Telepizza

Hemos pedido dos medianas, diciendo que queroamos la oferta de dos medianas por 8,95 € cada una , cuando han llegado nos dice 28,45€, llamamos y nos dicen que una de lascque hemos pedido no entra , y no nos lo han advertido al hacer el pedido.
Me parece que puesto que nosotros hemos dicho en un primer momento que queroamos la oferta, nos lo deberian haber advertido. No volveremos a pedir a telepizza.

¿Por dónde empezar?

Un local de hostelería no vende pizzas, eso lo hace un supermercado, un puesto ambulante o una tienda de ultramarinos. Un local de restauración debe dar servicio, y es el motivo por el que se va a un restaurante. En este lo único bueno son las pizzas. Y a un precio alto para su calidad.

Musica demasiado alta, frío en un lo al con horno, casi increíble. Zona de jugos infantil sin servicio, no cuentan con accesorio de bebía, tipo patitas, tazas, etc.

Lo dicho, si queréis pizzas ricas y un pelis altas de precio, esta bien, pero pedirlas para llevar.

El personall apático, serio, correcto. Sin más.

Pizza aceptable, muy consistente.
El señor la verdad es que tardo en atendernos, pero luego las hicieron mas o menos rápido.
Las porciones no estaban nada bien partidas (una grande y otra enana).
Calidad precio no está mal.
La verdad es que no está mal.

Mi experiencia en relación a la reciente implementación de un servicio a mesa en este establecimiento ha resultado ser bastante problemática. Esta nueva organización parece haber generado una notoria confusión entre el personal del centro, lo que ha afectado negativamente la eficiencia y la calidad del servicio.

En particular, es evidente que el personal se encuentra desorientado, llegando al punto de no saber quién ordenó qué. La imagen de empleados preguntando a los clientes acerca de sus pedidos es un indicativo claro de la falta de coordinación y capacitación.

Adicionalmente, la cola interminable que se ha formado como consecuencia de esta situación resulta en una experiencia frustrante para los comensales. La espera excesiva y la incertidumbre sobre el estado de los pedidos pueden hacer que la visita al establecimiento sea menos agradable de lo deseado.

Espero sinceramente que la gerencia tome medidas para mejorar la organización y la formación del personal, con el objetivo de ofrecer un servicio de mesa más eficiente y satisfactorio en el futuro. Esta reseña se presenta con la esperanza de que estas preocupaciones se aborden y se puedan realizar mejoras significativas en la experiencia del cliente.

La chica una con pelo gris creo que se llamaba maria elena, que ha sido TERRIBLEMENTE odiosa y desagradable, no queria explicar los come y bebe, le he preguntado cual era el total y ha dicho pued 11,99 dos personas y insinuando que hicieramos nosotros la suma mientras lanzando miradas malas, y al decir que luego pediremos otra pizza dice que no que pidanos la misma otra vez en ese momento, le he dicho que lo pediría después y nos a mirado con cara muy odiosa todo el rato, solo echaba caras de asco despues de ser totalmente agradable tener compasión pensando que seria un mal dia pero aunque la tratase con el maximo respeto ella lo ha devuelto todo con miradas malas contestaciones malisimas, definitivamente no volveremos a este dominos.

Horrible, más de una hora y media esperando a que llegue una pizza, les llamas para ver qué ha pasado y dicen que culpa de la app. Y ni siquiera son capaces de disculparse. Doy una estrella porque 0 no puedo. Y no saben si está pagado o no. Vaya tela

Sirven buenas pizzas sin demasiada grasa al contrario de otros locales de la misma marca. La única pega es que hace mucho calor en el local, hay que pillarlo para llevar porque no se puede estar ahí

Me atendió una chica que se llama JER. Bastante borde. Me contestó muy mal a las preguntas que le hice de la oferta martes loco. No es cuestión de habilidades sociales sino de respeto y educación.

Muy mal el servicio a domicilio, el repartidor se tira una hora enlazando pedidos y llegaron las pizzas frías a casa

Esta noche hemos tratado de cenar en este Telepizza con la promoción de buffet classic, donde en la pagina web especifica que la opción sim gluten esta incluida, al ir a pedir, con unas muy malas formas nos han comentado que no entraba dentro de la promoción, el problema no solo es que haya una desinformación, lo peor a sido que nos han hablado muy mal, ademas a la hora de pedir la hoja de reclamación com las mismas malas formas nos han dicho que no podíamos sin consumir, ¡Como voy a consumir si no me lo permites! No tiene sentido, ha sido pésimo y si eres celiaca/o ni se te ocurra ir por que te van ha tratar fatal

El encargado es un amargado, comimos el Buffet ese y se inventaba las normas. Me sobró dos trozos y prefirió tirarlos a que me los lleve, no da buen rollo y nunca es amable. Lo peor es que lleva años y quita las ganas de ir. El baño mal limpiado y ni hablar de la pizza, no se si las hacen mal aposta o algo pero no tiene que ver con las de otros sitios de Leganes. El horario ni hablar, media tarde cerrado.

Las pizzas estaban muy ricas pero en el local hacia mucho frío y no pude quitarme la chaqueta

Particularmente no me gustan las pizzas de aquí (gusto personal. Es la masa). A parte de eso, buena atencion, el local estaba limpio y la comida salio dentro de un tiempo adecuado teniendo en cuenta que tenían bastante para llevar y domicilios.

Pedí dos pizzas familiares me cobraron como 33€. Me trajeron a mi casa únicamente masa caliente y tomate frito sin más. Llamé para poner una queja y me acosaron con todo tipo de preguntas para que me cansará y desistí. De vergüenza. Esto fué en el telepizza de San Nicasio en Leganés. En la Av. Salvador Allende 1.

Llevaba años sin probar telepi, ya que Dominos son bastante mejores, pero he probado a ver la telepi top de barbacoa esa nueva.seguiré yendo al Dominos.que cosa más sosa, eso sí recién hecha ardiendo se agradece

En plena ola de calor los chicos asfixiados, sin aire acondicionado y con el calor que desprenden los hornos. Qué lástima chicos. Aún así ellos atendiendo amablemente con una sonrisa.
Nosotros nos tuvimos que ir con las pizzas a la calle.

Buenas pizzas. Puedes comer en el local o llevártelas a casa. Te las hacen en el momento tardan unos 15 minutos. Tb puedes pedir por tlf. Suelen ser amables.
Si eres alérgico a la leche y derivados te la hacen sin queso y añaden un ingrediente que elijas.

Nos dijeron que el aire acondicionado estaba roto. La misma excusa que el año pasado. Hace un calor infernal en el local.

A veces voy a por algo para cenar y siempre son muy simpáticas aparte que las pizzas están muy buenas

Desastre absoluto. Pedimos para que nos la traigan a casa y a un cuarto de hora para la entrega nos llaman para confirmar la dirección. Veinte minutos después de la supuesta hora de entrega, llamamos para ver qué pasa porque según ellos venían de camino cuando nos llamaron para confirmar la dirección (25 minutos antes).

La chica que nos atiende por teléfono, resopla y nos dice que no ha salido el pedido y que no tiene idea de cuándo podrá llegar. Conclusión: nos quedamos sin cenar.

Absoluto y completo desastre. Funciona mucho mejor el “Papa John’s”.

El Telepizza mas limpio que he visto nunca, los baños estaban relucientes y cuando pedimos la pizza estaban limpiando la cocina con mucho esmero.

Sindy ha sido super amable con nosotras, algo que no suele ser típico en sitios de comida rápida. Nos comprobaba los precios y nos indicaba los ingredientes con una sonrisa detras de la mascarilla.
No pongo 5 estrellas porque los precios, aunque las pizzas están ricas, son algo más altos que la media de este tipo de sitios.

Un sitio muy bueno tiene buena pizza buenos precios y calidad del producto hay limpieza y la atención es rápida y amable me gusta mucho lo visitamos seguido y pensamos regresar si conocen algún Telepizza cercano o puedes venir a este se lo recomendamos ampliamente es un buen sitio

Me encanta la comida, y el trato está bien, lo malo que es bastante caro hay muchas otras pizzerías con mejor precio, pero si que siendo mi pizzería favorita

Tres cuartos de hora llevo esperando con más hambre que Falete y aquí nadie me pone una puñetera pizza macho

En general bastante bien, nos atendieron muy bien. Al principio nos dieron la pizza bastante rápido, pero después, cuando pedimos el postre (Telepizza sweet) tardaron bastante. El postre, no lo había probado nunca, estaba muy bueno, pero al final con tanto chocolate acaba siendo un poco empalagoso.

Después de estar esperando casi media hora para un menu individual, nos trajeron la pizza a medio hacer además de incomible por el exceso de tomate.

Ya varios días q pido online, voy a recogerla a este local y tardan 50 min en dármela desde q la pido.
El dominos tarda 15 min como mucho
No entiendo como el telepizza tiene a la gente esperando casi 1h.es increíble.y ya varios días, al final.perderán clientes

Buen sitio para comer y cenar, incluso merendar, lxs trabajadorxs, son muy atentxs y hacen las pizzas muy bien, además cuentan con juegos interactivos para lxs niñxs de los que se proyectan en el suelo, muy divertidos y entretenidos, sin duda alguna me gustó el sitio.

No hay mucha gente en determinados momentos y no tardan mucho.las pizzas están buenas y las medianas son 7€ aproximadamente para dos personas dependiendo de los ingredientes.
Tienen un espacio no muy grande para divertirse mientras esperas, por lo menos en el de la av.juan Carlos I en zarzaquemada.

Tardan un poco en hacer las pizzas y mejor pedirla a tu gusto que las "especialidades", ya que todas llevan salsa barbacoa

Es un restaurante más de la franquicia, el local es agradable y amplio, no así las posibilidades de aparcamiento en los alrededores, realmente infernal a casi todas horas, mejor ir caminando.

No vamos a descubrir la calidad y sabor de Telepizza. Para gustos, los colores. En cuanto al local, mucho mejor desde la reforma. Mas moderno y, sobre todo, mas limpio que antes. Ha sido una gran mejora. La zona de niños esta bien, pero sólo para pequeños. Los niños de 8-10 años no tienen que hacer durante la espera. Atención amable la mayoria de las veces, aunque siempre puede haber un empleado con un mal día.

El pedido se prepara poco lento. Hay solo 2 personas, una en cocina, otra en caja. Pero pizza bastante sabrosa, como siempre en Telepizza:)