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Un desastre, un despropósito, un auténtico atentado contra las pizzas y una falta de respeto a los clientes y a los italianos.
Tardan mínimo 1 hora en llegar y ni disculpas ni llamadas para explicar el retraso, vas allí y suele ser un caos de desorganización, las pizzas o muy secas o excesivamente recargadas (se puede comer con cuchara). Es imposible hacer una pizza peor que la de aquí
La peor franquicia de Telepizza.
Si pides aquí te recomiendo pedir también al burguer King para ir comiendo algo mientras esperas. Y si es en Halloween mejor, porque sus pizzas son terroríficas.
Es un asco las pizzas estan eladas y bastante saladas no me las he podido ni comer encima no vienen ni cortadas me dijeron que eran 19,45€ y me han cobrado 21,40€ no buelbo a pedir en este telepizza
Llegamos a las 23: 00 ponía que cerraban a las 00: 00 y nos dijeron que a las 23: 30 cerraban y que no podíamos comer allí, la trabajadora que había en domingo 6 /8/23 por la noche súper antipática le pedimos servilletas y nos puso mala cara
Nos han traído una pizza y creo que es la primera vez que hemos pensado comernosla con cuchara…. Pufff No debería de haber diferencia entre unos días y otro, ya que al ser Telepizza tendrían que ser iguales (digo yo!). Hemos pedido también una solo con jamón york y queso y venían “4 trozos” de jamón…. Un desastre la cena de hoy, muy disgustados.
Creo que la próxima vez nos pensaremos dos veces si hacemos pedido aquí o a la pizzería de al lado.
Gran establecimientos atienden rápido y con buena cara la pizza tarda poco en salir si vas a pedirla en el local y el encargado fue muy atento a la hora de atenderme
Pides una pizza con gambas a domicilio y no te las hechan ni te llaman para decírtelo Aparte de esto pides explicaciones el porque no te lo echan y te cuelgan el telefono
Pedimos una pizza y unos rollos y vinieron super quemados pensamos que era oreo y al modelo fue horrible el sabor en fin y las pizzas cada vez más pequeña en fin. Claramente se ve que está calcinado en una de las fotos
Las peores pizzas que he comido en mi vida Grasientas Super saladas y Encima pedí el 2x1 y me mandan una familiar y una mediana cuando eran las dos familiares.no vuelvo a pedir telepizza y menos aquí.
El Domingo 15 de Enero pedí unas pizzas, tardaron muy poquito en llegar pero estaban fatal echas. Muy retostadas y con mucho aire en las pizzas. No me las pude ni comer, y encima nada baratas que son.no creo que vuelva a pedir ahí más.
Acabo de recoger 2 pizzas medianas en telepizza de ciempozuelos y son las peores que me han dado, los ingredientes que han puesto han sido los mínimos, todo era pan con grandes bultos de masa, horrible, es la primera vez que me las dan así, se nota que no tenían muchas ganas de trabajar.
Hemos intentado cenar hoy alli pero debido al excesivo calor no ha sido posible, deberían quitar tantos focos y luces para poner el aire acondicionado que tienen apagado se trata de ahorrar luz no de echar a los clientes.
Personal desmotivado y mal dirigido, errores muy habituales en los pedidos, tiempos de espera superiores a una hora. No merece la pena y este establecimiento hace daño a la franquicia
Penoso, pedimos una sin gluten para mi hija celíaca, y dice que no hay, después de pedirle hoja de reclamación porque hay carteles que publicitan las de singluten, me dice que si que hay, no me da tiket, todo sucio.no volveré más.
Una atención muy mala. Las pizzas no estan malas pero ni es lo que pedimos ni el tiempo que tardaron es normal, luego llamas para pedir explicaciones y la atención malísima, creo que es un personal poco formado y con poco interés.
Fuimos a casa de unos amigos y pidieron pizza aqui, les dicen que en media hora en casa y tardan mas de 1 hora y media, encima la pizza sin anchoa y cuando mi amigo llama le dicen que se les habia acabado, despues de una hora y media de espera, no solo te traen las pizzas tarde si no que sin lo que has pedido y no se dignan ni a llamar para por lo menos avisar. No vivo en la zona asi que no pierden mucho conmigo pero por lo menos que la gente sepa a lo que se expone y al trato que dan
No lo puedo recomendar, en pedidos tiempos de espera superiores a una hora, las pizzas no son lo que pides, la atencion cuando llamas malisima, te dicen que para reclamar vayas por la mañana que estan los dueños y vas y no hay nadie.
Soy celiaca y me hacía ilusión cenar fuera con mi familia. Caminamos bastante y cuando llegamos entramos nos sentamos, cuando pedimos nos dicen que no hay sin gluten. Pienso que lo mínimo sería poner un cartel en la puerta de que no hay. Además de que la limpieza es bastante lamentable.
Tardan mucho en enviar las pizzas te dicen media hora y no baja de una hora, te ponen los ingredientes que quieres y llamas cuando ves el error y ni si quiera se disculpan, te dicen que si quieres vayas a poner una reclamación.
Atención al cliente lamentale, te hacen pasar por tonto y solo si vas bajo amenaza de reclamación te solucionan el problema con el pedido, no lo recomiendo, uir no consumais hay trato despectivo e insultante.
Hace ya un par de días ví como en uno de los platos de ingredientes había una cucaracha, que cayó al suelo, cuando sus trabajadores lo vieron, retiraron el plato pero oí como un hombre que estaba en la parte de los hornos (supongo que sería el jefe o el encargado) les dijo que no lo tiraran que se podía utilizar
ABSOLUTA VERGUENZA E INCOMPETENCIA. Una vez más, y siendo la última vez y la q colma el vaso, nos habéis dejado sin comer. TRas más de 1 hora de retraso en el pedido teniendo que llamar varias veces, conseguimos q una "señorita" amargada y sin ganas de trabajar nos responda q ahí está nuestro pedido y q tenemos q esperar porque hay retraso. Cuando por fin llega: TODO FRÍO, INGREDIENTES EN FALTA (q bien q cobráis) y encima pedimos helados veganos POR INTOLERANCIA A LA LACTOSA y nos llegan los lácteos sin previo aviso, cosa q ya no es sólo un error si no una negligencia q se lo puede hacer pasar muy mal a quien sea. Para colmo tras llamar hasta las 20: 00 h, la única respuesta de la supuesta encargada con voz de tener 16 años, nos dice q NO PUEDEN HACER NADA. Pues nada, ya llamo al vecino a ver qué puede hacer él. Un absoluta verguenza de sitio y de trabajadores. NI UNA MÁS Esto ocurre el domingo día 15/08
Situado en Cienpozuelos, Madrid, en una pequeña calle, justo al lado de otra pizzería. Local pequeño y estrecho con una esquina dedicada a un mini parque. Precio de cualquier Telepizza pero tengo que decir que el chico que hizo la pizza la hizo perfecta de cantidad, calidad. Últimamente suelen escatimar en ternera, pollo y algunos tiran los ingredientes como si fuera en Italia, pero esto no es Italia. Buena atención y rápido que es lo que se le pide a este tipo de comida rápida.
Fatal. Hacemos el pedido online, nos llaman al rato, que no pueden venir a este pueblo (titulcia). Nos hacen ir a por el pedido. Al llegar, no aparece el pedido, la chica que nos atiende no tiene muchas ganas, y durante la espera hemos tenido que aguantar el mal ambiente y discusiones de los trabajadores. Total, las peores pizzas de mi vida, las de este telepizza.
Muy buen servicio cosa que falla es la comida a domicilio es más cara de lo que cuesta en el restaurante y hay ofertas que ya no están disponibles pero en lo demás bastante conformé.
Un poco caro pero la calidad casi siempre buena. Digo casi siempre porque el servicio a domicilio no funciona bien. Una vez olvidaron las bebidas. Otra ve trajeron las pizzas movidas dentro de la caja. Otra vez no traían cambio al pagar. Deben mejorar este servicio
De normal siempre bien. Menos un día después de la pandemia que pedimos pizzas y el chiken pops estaban malos. Llame para informar y ni siquiera dijeron perdón o ofrecieron el cambio de pizza. Etc
Curraros más las pizzas que las pido de beicon krispy y me la dais con dos cachos contáos, sin embargo hoy me he tomando una pizza del papa jhons y está por lo menos esta cortada y además sin un kilo de aceite grasoso.
TelePizza están muy buenas las pizzas, pero no se puede poner un pedido mínimo de 15 euros. Los colectivos vulnerables que necesitan pedidos a domicilio no pueden pagar tanto para que se lo lleven a casa, y no pueden salir.
Malísima atención, personal desagradable y sin ganas de trabajar. Intentamos comprar varias pizzas familiares entre un grupo de 10 personas y no les sentaba bien. Con tanta gente en paro y la gente de allí sin querer trabajar. De vergüenza.
No deja de ser un telepizza más. El problema viene cuando pides una pizza para recoger y pides pagar con tarjeta, te dicen que los datáfonos están con los chicos de reparto y que o esperas a que vuelvan o pagas en efectivo. Me parece mal que además teniendo 2 ambos estén fuera. Para colmo pido hablar con un responsable y pido la hoja de reclamaciones y como si hablase con la pared, no me hicieron ni caso. Mi pregunta es, no me hizo caso porque pasó de mi o porque no tenían hojas de reclamaciones?
El local está muy bien, tienen un pelotero pequeño en el que los niños pueden jugar. Lo único que recomendaría es que dieran platos para la pizza porque son muy finas y con varios ingredientes y se complica comerla directamente con las manos.
Desastre tota ; mejor Domino's pizzal! Llamo para recoger y te dicen que en media hora, llegó justo a la media hora y me dicen que falta un pelín.y me quedo esperando otra medida hora más! Bravo por la gestión de Telepizza Ciempozuelos.próxima vez tardo menos en ir a Domino's pizza de Valdemoro, sin duda!
Hemos pedido una pizza, especial con unos ingredientes concretos con atún bacon y queso, con extra de queso la masa súper salada y de atún llevaba dos cachos en toda la pizza, las dos ultimas veces que hemos pedido desastroso.prefiero ir a valdemoro a por una a valdemoro que volver a pedir una aquí.
Después de esperar 55minutos un simple menú de 7,95€ la pizza toda derramada y las patas gajo pochas 4 patas se salvan las demás toda podridas que manera tiene de fastidiar a los clientes fijos, y con malas caras cuando te traen el pedido y se lo das justo.
50 minutos para esperar la pizza y la traen mal, no es ni una ni dos veces. La pides extra de algun ingrediente y no te lo ponen, ¡pero si que te lo cobran! Luego una pizza hawaiana con 6 trozos de jamon para toda la pizza o llegan pegadas a las tapas por no poner el protector. Una verguenza, lo comparas con otras pizzerias de la misma franquicia en otras poblacios y de verguenza
Buenas pero no mucha cantidad de ingredientes. Son puntuales y con la oferta de recoger en local de 3 medianas a 7 euros cada una (hasta 5 ingredientes) sale bastabte bien. El local es muy pequeño y tiene un mini parque de bolas pero no está preparado para acceder personas de movilida reducida, la entrada esta muy alta respecto a la calle. Las mesas y las sillas son bastante incómodas. Mas para encargar y comer en casa que para comer alli.
El sábado 6 de enero me dicen por tf que vaya a recoger las pizzas en 20 o 30 minutos, llegamos en 30 minutos y esperamos allí otros 35 y de dos pizzas que tenían que hacer se les olvida la segunda, y otros 10 minutos más enfriándose la primera y esperando la segunda. Si tienen caos que digan a la gente la verdad de lo que tardan y no estafen engañando. Pedimos que salga el encargado y no se atreve. Son unos estafadores.