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La persona que noa atendio es completamente incompetente, cosas incluidas en la oferta, nos decía que no la podíamos pedir. Tardamos mucho para tomar un pedido. Las Pizzas no correspondían con lo pedido. No disponían de los refrescos que pedíamos: Nestea, Aquarius Naranja, Coca-Cola Cero, Cero. Si tengo opción, no vuelvo a ese Telepizza debido a la incompetencia de algunos empleados. A demás no saben utilizar bien el sistema para hacer pedidos
Compro siempre a domicilio, es muy rápido y la pizza exquisita. Recomiendo mejorar la atención telefónica, un poco de amabilidad y respeto puede ayudar mucho más.
Podrían incluir el pago por Bizum. Los precios de las pizzas son muy caras un 2x1 en medianas a 26.45€ me parece muy caro y el resto de las ofertas tampoco son para tirar cohetes. Que vuelva las pizzas de: Jalisco, Calzzone, Lasaña. Y los Enrollados (yorkqueso, Barbacoa, Hawaiano, Vegetal) Gracias.
La chica que me atendió primero fue un 10 después fui a pedir una cosa a la caja pasaron aproximadamente 4 trabajadores y parecía invisible. No se si no querían atender porque no había tampoco mucho volumen de trabajo. Aún así es de mis pizzerías favoritas
Nosotros muchas veces pedimos a domicilio, pero hoy ha traído pizza muy mala, que no se puede comer! No lo sé que pasa.estaba muy muy fría y segundo que no está hecha como siempre, sale aceite por todo lado la caja está como nunca mojada de aceite.
Estaban riquísima las pizzas! Me encanto la masa. Yo no sé porque nunca había comido en Telepizza y hoy lo probé porque era lo más cerca y quedé gratamente sorprendida. Volveré
Primera vez que comemos dentro del local llegamos un poco tarde pero decía que cerraban a las 12, nos atendió una chica muy bien pero muy bien, dijimos que comeríamos ahí y de dentro le dijeron que solo para llevar pero ella lo hablo y pudimos comer en el local, muy bien por ella, luego comemos ahí la comida muy bien pero a las 11 45,15 minutos antes de cerrar nos apagaron el aire y nos dijeron que 5 minutos para terminar y teníamos un bebé que come lento y tuvimos que llevarnos la comida que quedaba así que muy mal no volveremos.
Al ser franquicia opinar sobre comida o precio es tontería pues no suele variar mucho. Sin embargo el trato, la rapidez del servicio y la limpieza del local han sido muy positivos. Gracias por todo, sin duda volveré.
Gracias por la atencion al cliente, Jesus el encargado nos atendió increible cuando hubo un error con Uber eats. Muchas gracias por tu profesionalidad. Nos ofreció todo tipo de atuda y además nos mando el pedido antes de solucionar el problema con la app de Uber. GRANDE JESUS!
Hemos ido este sábado pasado porque nos quedaba cerca del hotel y las pizzas riquísimas. Nada que ver con otros Telepizza que he probado, que de hecho hemos ido por situarse cerca del hotel sino no volvería a Telepizza y la verdad que genial, personal amable y rápido. Mi experiencia fue muy buena.
Una auténtica vergüenza, hago un pedido, todo bien. Cobran el pedido por el banco y se produce un fallo. Llamo a la tienda y tienen la poca vergüenza de decirme que pague otro pedido y ya me devolverán el dinero en 24 horas. Ni pedido ni solución. La excusa es que pasa mucho y muchos clientes se han quejado pero la tienda no tiene nada que ver, que llame a la central. El resultado, me que quedado sin dinero y sin pedido. Última vez, gestión de vergüenza Llamo a central y me atiende una persona que por la desgana con la que habla, parece estar al borde del suicidio y amplia el tiempo de devolución a 5 días. Nada, haré un pedido y les explico que se lo pagaré en 5 días a ver qué pasa
Una vergüenza! Resulta que pedimos una pizzas para llevar domicilio porque no podemos ir a por ellas por las medidas que han puesto para el covid y resulta que después de casi 1 hora de espera, llamamos y nos dice la dependienta que confirmemos la dirección y número y esta todo mal apuntado y encima nos dice que va con retraso, cuando a la hora de hacer el pedido nos dicen que son 30 minutos, y cuando la decimos que es un desastre, nos cuelga. No compraré más alli
Pido una pizza para llevar. Al rato me entero que mi pizza se la habían dado a un señor que ya se la había llevado y se había ido del local. Vuelve el señor al rato al local a devolver la pizza porque dice que la ha abierto y que no era la suya. Cuál es mi sorpresa cuando coge la dependienta y dice mi número. Y me dice que esa es mi pizza que ya me ya puedo llevar. Le pregunto si de verdad me está dando una pizza que acaba de devolver un señor que venía de la calle y que se la había llevado hace rato y manipulado fuera pues le mismo dijo que la había abierto. Alucinante. Tras insistir me dicen que me harán otra. A los 5 minutos me Dan otra pizza que no estaba muy caliente y encima pegada al cartón por lo que creo que no me la cambiaron si no que la dejaron ahí 5 minutos y me la volvieron a dar. Mucho gel hidroalcolico pero higiene cero y servicio al cliente menos 10.
Ya se podrían esforzar un poco más. Mi pizza estaba mayormente vacía, le faltaba queso, cachos enormes donde solo se veía masa de pan. Encima se les quemó la parte de abajo. No suelo comprar a menudo la pizza pero recuerdo la última que comí hace varios años en telepizza y realmente estaba buenísima, pero ahora lo calificaría de pena, con poco sabor.en cambio suelo comprar y comer en Domino's, me gusta más.
No vengan porque no hay sinceridad. Te ocultan las ofertas y cuando pagas te dicen que si había. El cliente siempre tiene la razón, nunca jamás volveré a ese sitio.
Desde que han hecho la reforma está mucho mejor. Sensación de limpieza, aforo controlado perfectamente y trabajadores muy amables y atentos. Bajo una estrella porque Telepizza, bajo mi punto de vista, ha bajado en la calidad de sus productos y no es el sabor que recuerdo de cuando era pequeña.
Las pizzas muy buena, la atención deja mucho que desear.tenía un descuento y nadie sabía cómo aplicarlo así que no me lo hicieron, además pedí 2 pizzas familiares para comer allí con mi familia, y no avisaron o acercaron cuando estuvo la primera por esperar a entregarnos las 2 juntas, por lo que se quedó un poco fría la primera.
Nos han tardado mucho en servir, al ir a reclamar las pizzas nos han quitado el ticket y no venían las cosas, al darnos las pizzas una de ellas tenía un pelo y la botella tenía unas gotas blancas muy extrañas sospechamos que se han cometido actos impuros en nuestras pizzas, no va en broma #diademierda voy a ver si podemos adjuntar fotos
Hoy. Realizó el pedido a las 21: 30, son las 23: 20 y aún no ha llegado el pedido. Llamo, me atiende una señorita, me dice que están a topes y que aguante y espere. La última que gasto mi dinero con ustedes.un servicio pésimo. Si no pueden atender los pedidos, no los cojan. Una pena.
Acabo se hacer un pedido a domicilio en la de Getafe, calle Leganes, y fenomenal! El repartidor ha llegado súper rápido y la pizza buenísima. Sin duda repetiré.
Todo bien, si no es por que al ir a recoger el pedido (dada la situación ya se puede recoger en el local) te encuentras a todos los que están haciendo las pizzas, sin mascarillas y hablando tranquilamente mientras te hacen la pizza, etc. Mucho con las medidas de seguridad pero.deja mucho que desear
Tardan demasiado tiempo en preparar servicio para comer en el local un domingo donde no había nadie sólo yo y no pedí pizza si no algo fácil de preparar
Sin duda es el mejor Telepizza de Getafe. Es el único que echa bien de ingredientes y la pizza siempre está muy bien hecha. Los empleados son cordiales y tras la reforma ha quedado muy acogedor y bonito!
Cada vez peor. Ya ni te preguntan si quieres masa normal o fina. Y que decir de sus camareros. Nos ha atendido una impresentable que debió salir ayer y no la apetecía trabajar. No te preocupes guapa que no volveré.
Delicioasa. Recomand pizza casei. Si inca o recomandare: : Daca sunteti o pereche comandati o pizza familiar pentru ca e foarte mare, si e suficienta pentru 2 persoane.
Pizza familiar para llevar y no ha tardado mucho. Lo único, es que está un poco desangelado. No invita a sentarse a cenar. Es más un sitio de paso. Incluso tienen máquinas de refrescos.para que te sirvas tu mismo. ️
Continuo comprando en este lugar porque me gusta mucho sus pizzas pero echo de menos que no haya un lugar agradable para comer allí, no es ni bonito ni agradable, asi que principalmente compra las pizzas para llevar
Creo que fue el primer Telepizza de Getafe y después de unos años sin pasarse, me decepcionó un poco. Las mesas no son muchas y están mal distribuidas. Tardan un poco en salir a limpiaralas y las pizzas no son lo que eran. Evidentemente, su mejor apuesta es el reparto a domicilio. La persona que me atendió es muy amable.
Pedimos la oferta con código promocional de la nueva squad roller y desde luego nos encantó, en cuanto al local está ya muy trillado le hace falta una buena remodelación. Los pedidos son muy rápidos y la atención es amigable. No me gusta las ofertas de los pizzas familiar a 9€ porque cada vez son más pequeñas y parece a las medianas de antaño. Vuelvo a repetir le hace falta un lavado de cara al local.
La pizza buena pero la atención regular, están en la cocina y para que te atiendan en el mostrador como no había gente a medio día tienes que llamarles después de esperar un rato
Son muy rápidos y todo bien menos los repartidores deberían respetar los pasos de cebra que mas de una vez cada vez que paso y uno se para luego pasa corriendo vamos casi detrás mía y es una de hijo mio esperate 2 minutos a k pase que no se te va a enfriar la pizza y por lo demás todo bien
Buenos momentos tanto para quedarte allí o para llevártelo a casa tardan lo justo aunque en el local tardan un poco más, es un local bullicioso y lleno pero no es tan desagradable como en otros lados, buen servicio de día pero hay algunas veces que los empleados están un poco empanados
Las pizzas tienen mucho sabor pero también grasa y sal. Tras tomarla tuve que beber bastante agua porque notaba sequedad. Son buenas raciones y llenan bastante. No están mal para ser restaurante de comida rápida
Me encanta, me gusta mucho sobretodo el telepizza por que no hay precio límite de compra eso hace q siempre que quiera comer algo barato y de calidad lo pida al telepizza además su app tiene muchas ofertas. El sitio está genial para ir con niños y celebrar los cumpleaños por que dentro tienen un parque de bolas.