Telepizza

Pedimos comida para revoger allí por que estaba lloviendo y no queriamos hacer venir al repartidor con la lluvia, así que fuimos nosotros.
Al llegar a casa nos faltaban unas patatas y varias salsas, una de las pizzas que pedimos era vegana y le pusieron aros de cebolla por que si (que no son vegnos).
Las patatas que si nos pusieron a parte de ser muy pocas estaban frias, se notaba que estaban echas hacía mas de 6 horas, absolutamente incomestibles y a unos 20 ó 25 centimos cada patata frita.
Llamamos para reclamar, nos mandaron a un repartidor con las salsas, las patatas que faltaban (estas si estaban recien hechas pero seguían siendo muy pocas) y una pizza nueva sin aros de cebolla.
Nos mojamos para evitar que lo hiciera el repartidor para nada, por que tuvo que venir igual.
Sinceramente no se como se atreven a servir a última hora los restos de patats del mediodía pensando que nadie va a darse cuenta.
No repetiría.

La gestión de este local es un desastre. No hay un día que lleguen a la hora. De media, 45 minutos tarde. No sé si funcionan el resto de las tiendas igual. En fin, la última vez.

Trato recibido lamentable, fui a disfrutar del "intento" de buffet de pizzas por llamarlo de alguna manera.
Fui con dos amigos uno de ellos alérgico al gluten, y desde que lo comentamos empezamos a sufrir una odisea.
Al contratar el plan no nos querían hacer una pizza con gluten y sin gluten a la vez por que no lo permitían hasta que una de ellas se acabara.
La cena consistió en que mientras dos comíamos uno miraba y cuando nuestro amigo comía nosotros mirabamos, un insulto a la gastronomía.
Las pizzas estaban malas no, lo siguiente, frías y sin hacer.
Yo lo tengo claro, no volveré en la vida, gracias a Dios hay mejores pizzerías por la zona.
Pd: Despues de estar dos hora para comer 2 pizzas decidimos llevarnos una a casa ya que se hacía tarde, y no nos dejaron, debe ser que telepizza no deja llevar a domicilio.

DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER NINGUNA. SI TE QUIERES AHORRAR UN MAL RATO Y UNA DIARREA NO IRIA.

Mi visita reciente a este Telepizza fue una auténtica pesadilla. El personal, en particular la encargada, mostró una actitud soberbia, arrogante y extremadamente prepotente que arruinó por completo nuestra experiencia. El local estaba en un estado de suciedad inaceptable, con desperdicios por todas partes (alguna foto se adjunta). A pesar de ser los únicos clientes en el local, y que el teléfono de pedidos a domicilio tampoco estaba ardiendo en llamas, esperamos más de 20 minutos para cada pizza, y la llamada "oferta" de "come todo lo que quieras" resultó ser una completa estafa, cuyas condiciones parecían ir cambiando por momentos según le parecía a la encargada. La cual, se dedicaba a limpiar la cocina, cepillo, recogedor y bayeta en mano, junto con otras dos personas, y con las mismas manos (SIN GUANTES POR SUPUESTO, NI PREVIO LAVADO) podías ver como se disponían a manipular los alimentos y hacer nuestra pizza y la de otros pocos desgraciados clientes mas que llegaban a recoger su pedido ajenos a las medidas tan exhaustivas de seguridad alimentaria a las que estaba siendo sometida su cena. Además, se negaron a servirnos una última pizza (con estos ritmos de producción caribeños únicamente nos habían servido 2) pareciendo que si nos servían tan solo una pizza mas, se les fuese a descontar de su propio sueldo. Cuando solicitamos explicaciones, la respuesta de la encargada no fue otra que decirnos que ``se querían ir a casa´´ como si por atendernos o por darnos un servicio apropiado no fuesen a tener que estar allí de todas formas hasta la hora de cierre del local, para lo cual, faltaba más de una hora todavía. Además, al pedirle la hoja de reclamaciones nos la negó hasta en cuatro ocasiones. La gota que colmó el vaso fue cuando hicieron la última pizza fuera de la cocina (alegando que es que ya la tenían limpia), lo cual es ilegal y nos levantó serias preocupaciones sobre la integridad de los alimentos. Aquello parecía un autentico zoo. Para colmo, en un momento dado, TODO el personal que había en la tienda se puso a cenar SIMULTANEAMENTE EN LA parte de atrás de la COCINA, dejando totalmente desatendida la tienda. El trato recibido así como la experiencia fue totalmente inaceptable y una autentica vergüenza. Esa misma noche, ya en nuestras casas, dos de las tres personas que cenamos allí, tuvimos nauseas e incluso vómitos esa noche y otros malestares. Telepizza ha perdido su reputación de calidad y profesionalidad, y no pienso volver nunca.

Por supuesto, todo esto lo hemos denunciado al departamento de calidad de Telepizza, así como a la OCU, y resto de organizaciones que hemos creído pertinentes.

Recientemente unos amigos y yo acudimos a cenar a este local de Telepizza. Fue una experiencia espantosa que jamás olvidaré. La actitud soberbia, chula y arrogante del personal, en especial de la encargada, dejó mucho que desear. El local estaba en un estado de suciedad alarmante, con desperdicios esparcidos por todas partes. A pesar de ser los únicos clientes en el lugar, esperamos más de 20 minutos para cada pizza, y la supuesta "oferta" de "come todo lo que quieras" resultó ser un timo total en la que te iban cambiando las condiciones según avanzaba el tiempo y según le convenía a la encargada. La explicación de la encargada sobre por qué no podían servir más pizzas fue indignante y poco profesional. Además, se negaron a proporcionarnos una hoja de reclamaciones hasta en cuatro ocasiones, lo cual es inaceptable. La última pizza la hicieron fuera de la cocina, lo cual es ilegal y genera serias dudas sobre la seguridad de los alimentos. Además, TODO el personal de la tienda, incluido la encargada optó por ponerse a cenar en la parte final de la cocina en lugar de realizar sus tareas, como por ejemplo hacer pizzas, limpiar la cocina etc, lo cual es inaceptable. Para empeorar las cosas, dos de las tres personas que estábamos allí esa noche, tuvimos serios problemas gastrointestinales provocándonos vómitos, nauseas y mal estar general probablemente debido a problemas en con la gestión de alimentos. Esta experiencia fue una estafa, un peligro para la salud y una verdadera vergüenza. No volveremos jamás a Telepizza y optaremos por otras opciones como Di Carlo.

Mi reciente visita a este local de Telepizza fue una experiencia totalmente lamentable. El trato del personal, especialmente de la encargada, fue extremadamente soberbia, chula y arrogante. El estado del local era deprimente, con desperdicios esparcidos por mesas y suelos. A pesar de ser los únicos clientes en el local, esperamos más de 20 minutos para cada pizza, y la supuesta "oferta" de "come todo lo que quieras" resultó ser una autentica estafa. La actitud de la encargada al negarnos más pizzas fue inaceptable, y su justificación de querer irse a casa antes del cierre de la tienda solo empeoró la situación. Además, se negaron a proporcionarnos la hoja de reclamaciones hasta en cuatro ocasiones. La última pizza la hicieron fuera de la cocina, lo cual es ilegal y plantea serias dudas sobre la calidad o condiciones probablemente alteradas de los alimentos de esta pizza. Además, en un momento dado el personal se puso a cenar en la cocina en lugar de cumplir con sus responsabilidades. Esta experiencia es una vergüenza. No volveremos jamás a Telepizza.

Y por qué no se puede poner cero estrellas. Pedimos dos piezas a domicilio, una de jamón york y aceitunas y otra de bacon con cebolla. Incomibles saladas y asquerosas. Hacía años que no iba a un telepizza y me ha defraudado enormemente

Una vergüenza la actitud de la encargada, y el sistema del come y bebe es una estafa con mayúsculas. Soy celíaco y me han tenido 30 minutos esperando y viendo como mis amigos comían su pizza porque hasta que no se la acabasen "no podía pedir yo otra". Creo que hay que tener un mínimo de capacidades para trabajar de cara al público y en general.
Sobre la comida, pues normal teniendo en cuenta que es comida rápida.
No vuelvo.

He probado muchos telepis, y os digo que la carbonara de allí es alucinante. Super buena. De hecho si queremos pizza prefiero este a otros solo por eso. También la bbq la hacen muy bien.

Menuda geta y cara tienen he pedido una pizza a esta tienda, me las han traído literalmente estaban incomibles estaban saladas orribles encima llamo y reclamo y me
Dicen q para devolverme el dinero tengo q que devolver la pizza ósea tengo q sacarme el
Trozo d pizza masticado de mi estómago para mandárselo que poca vergüenza la mujer al teléfono se comportó grosera pedante y encima chula! Menuda pasada encima me mandaría un repartidor para regresar La pizza y estoy esperando a ver si viene. A por ella no tienen vergüenza

Una verdadera vergüenza! Hace una hora que hice el pedido y lo sigo esperando! Y la señora que coje el teléfono! Se limita a decir q ya a salido…. VERGÜENZA es lo q dais

Family Friday 6 euro big pizzas! Staff always very friendly.

Edit: the promo is on Thursday, and it costs 7 euro now.

Hola buenos días, no quisiera molestar, pero ayer pedí la pizza con los bordes rellenos tan alegremente, y cuando llegaron me encontré con la masa crudísima, por debajo no, pero por arriba unos bultos de masa cruda importantes, que digo yo, me da igual esperar 10 mins mas a que llegue la comida, con tal de asegurarme de que esté el tiempo suficiente en el horno. Era solo eso, me sabe mal tener que decirle a unos pizzeros y pizzeras cómo hacer una pizza, pero no me ha quedado mas remedio. Un saludo.

El gerente del establecimiento no parece que le inoportune que los clientes esperen un 100% más de lo que aseguran van a tardar. Si dicen 30 min, llegará en una hora y no se disculparán.
Una lástima no pongan más el foco en el cliente.

Horrible local, te estafan, hemos pedido 4 packs de comida ilimitada y nos han cobrado más de lo normal, en otros locales te cobran lo q es, y nos han acusado de que hemos robado una coca cola ya que nos correspondían 4 y nos han dado 3, y nos acusado de que la cuarta la hemos robado, y nos han amenazado de que iba a venir un inspector a revisar nuestras pertenecias. Un robo de local no vengais

Nefasto, te congelas en el local. Pides Premiun con sobrecoste 18,90€ para dos personas, terminas de tomar tu primera pizza y te da tiempo a hacer la digestión, media hora para la segunda. No merece la pena. En Domino's según vas terminando, ya que nadie pretende tirar comida, te van preparando la siguiente. NADA RECOMENDABLE

Un sitio muy sucio, baño que no Tura de la cadena, el grifo del baño se salía todo el agua, el secador de manos más viejo que mi abuela y encima no funcionaba, la chica que estaba no explicaba los menús y no se enteraba de nada, 2 personas en todo el local. NO VUELVO A IR

La verdad voy a ser sincero. La pizza es rica y muy bien presentada. Una crítica constructiva. He hecho pizzas como Ustedes pero las suyas estás pasadas de sal. Pero en general súper bien.la masa fina espectacularmente crujiente?

Ya no es lo que era. El personal en recepción no conoce bien la carta ni los precios. Pérdida de tiempo. No repetiré

Muy muy sucio, bolsas, harina, restos de masa por el suelo a simple vista del cliente.y para colmo con la mascarilla bajada al lado de la comida, vergonzoso y asqueroso. Valorando el poner una hoja de reclamaciones y denuncia en la junta del distrito por no cumplir medidas COVID19 y por lo sucio que estaba todo.

Page mis pizas a recoger a las 22.45 en el local me dijo 5 min y van a pasar 15 min desde que page además me encontré la llave de una de las motos puestas se la di y ni un gracias, la próxima vez las 5iro al pantano de San Juan posdata son las 23 pasaron 15 min y aun esperando mal servicio dejaré de ir a este telepizza gracias. Salgo y tienen 2 motos más con las llaves al río que las hecho la próxima vez

Esta bien, el único problema es que para mi gusto los precios son caros.es que ni con los descuentos

No me gustó que llegará a por dos pizzas familiares y que nadie atendiera, llamando a los chavales y pasando uno a otro la pelota de entregar y cobrar

Siempre que voy a recoger, ahí están mis pizzas sin esperar ni un segundo.

Muy rápidos y la calidad de siempre

Muy bien todo, los chicos que atienden muy educados y prestan un muy buen servicio. Relación calidad precio excelente

Que tengas que esperar 20
Mint para recoger una pizza.deja mucho que desear. Además de haberla pagado ya online
Este local siempre ha sido demasiado lento

Llevo toda la vida pidiendo a este telepi y la barbacoa siempre ha sido mi favorita, pero últimamente no me están gustando, ya que ha pasado de ser una armonia de sabores e ingredientes a parecerse a pan con mucha salsa barbacoa, y en otros locales de esta misma cadena la pizza está bien, como la he comido toda la vida.
No sé por qué este local ha disminuido tanto la calidad en esta pizza en particular.
Aún así siempre hablo bien de vosotros, un saludo y no dejéis que vuestra calidad disminuya:)

Un desastre. Casi 1 hora de espera para recibir una pizza cruda y fría. El repartidor hace dos pedidos seguidos y el encargado no sabe fidelizar al cliente. Una para saber y aprender a donde NO hay que pedir.

Sitio pequeño no muy frecuentado, más habitual para recoger que comeré en local. Bastante rápidos y puntuales

Encuentras lo que sabes previamente que vas a comprar, necesitar, comer pizza. Rápida la atención y cortesía de los empleados explicándote ofertas.
En la foto reunidos mi gran amigo Poza, su padre y sus hijos con con unas pizzas de Telepizza acompañándonos.

Llevaba años sin pedir y me decepcionó un poco. Las porciones han cambiado y la cantidad de Jamón de York, también. No sé si pillé mal día o mala hora¿¿¿?

Buenas pizzas caseras, la masa es muy buena al igual que la salsa, muchos ingredientes para decidir, el personal es rapido, lugar limpio y ordenado, te ofrecen llevarlo a casa o para comer en el sitio, precios baratos, aveces tienen ofertas que son muy buenas

Unos auténticos sinvergüenzas, hice un pedido por la App dando error el primer pedido, haciendo el pedido y recibiendo confirmación me traen un pizza, cobran 2 veces y un repartidos Jefferson se queda una pizza sin devolverla a la tienda. Me pongo en contacto con ellos y la encargadauna tal Loli, me da largas hasta que me dice que me lo va a abonar un día y yendo 4 días después ni tengo mi dinero y tienen un repartidor ladrón y sinvergüenza y una encargada que ha perdido un cliente de pizza por semana. No pediré en mi vida a Telepizza. Sinvergüenzas, ladrones y mentirosos

Pésimo trato. Que manera de matar un negocio con una ubicación buena y con una reconocida marca.

Hoy habéis perdido 2 clientes. Ya tuve algún problema pero di otra oportunidad a esta cadena. Hoy se acabó Telepizza para mí. Horrible.

Despues de solicitar una pizza (dominos calle emigrantes) vía telefónica para llevar a las 23: 00 y decirme que tardan 40min veo que pasa 1: 15horas y llamo para ver que ocurre. Me han dicho que mi pedido no existe y que ya tienen la cocina cerrada para servir pizzas.

Va a pasar mucho tiempo hasta que vuelva a pedir cualquier cosa en el dominos.

Mal trato y despues de un error de ellos no dan solución.

La peor franquicia Telepizza.
Pésimos en la atención al cliente, rapidez, resolución de problemas.
El personal menos cualificado que me he encontrado nunca

Antes de que existiera Domino's pedía muchísimo al telepizza, hacía mucho tiempo que no. Antes de ayer pedí una carbonara y una pizza que confeccione yo, tiempo de espera muy rápido 20 minutos, las pizzas no es que no estuvieran buenas, es que el jamón York de la segunda estaba en mal estado, la carbonara grasienta y extremadamente aceitosa pero la segunda roza la intoxicación alimentaria, desde luego no repito

Buen servicio y amables. Pongo 3 estrellas porque son algo lentos en entregarte el pedido, las veces que he ido a la hora me ha tocado esperar

Después de haber llegado mi pedido, fatlaban las bebidas y cuando llamo a la tienda para perdir esplicaciones me contesta una encargada muy poco cualificada llamada Paola diciéndome q es loque hay.respuesta patética como.el.otro encargado q me pasó, no vuelvo nunca más

Horrible. He pedido dos veces a este restaurante y las dos malas experiencias y peor atención. La primera me mandaron el pedido sin la salsa. Llamé y me dijeron a secas q es q se les había acabado. Cero soluciones ofrecieron. Ahora llevan media hora de retraso respecto a la hora a acordada. Llamo, lo digo, y tras dos minutos esperando con musiquita, casualmente me dicen q acaban de salir justo mientras llamo. Y solo dicen que lo sienten. De nuevo cero soluciones o compensaciones por el pésimo servicio. Ni se me ocurre volver a pedirles nada. El repartidor me ha confirmado que me habían mentido. La de siempre es una tal Cati o algo así.

Los machos son una porquería, vamos es que ni se les puede llamar así, son dos Doritos con salsa de plástico por encima

Veintitres minutos para comprar en el establecimiento una pizza, me diberon 12 minutos, dan prioridad a los servicios en moto. Puse una reclamacion, ni caso

Local pequeño aunque restaurado hace poco. Personal cansado de estar allí, al menos la mayoría, cada vez son más pequeñas las pizzas, aunque tienen buenas ofertas. Pero lo más sorprendente, es ver cómo la que te atiende, va dentro, coge tu pedido, corta una pizza, pasa sus dedos por el cortador, se los chupa con los restos que lleva de tu pizza y sigue cortando la siguiente. Infringiendo todo tipo de normas en cuanto a la contaminación cruzada e higiene en el puesto. Deberían recordar que se ve todo desde las ventanas. Sin duda, evitaremos pasar por allí.