Telepizza

He trabajado ahí durante más de un año y medio. Siempre con buena cara para los clientes porque no tienen la culpa de la mala gestión del establecimiento. Tres meses después de haber dejado (felizmente) ese Telepizza, aún no me pagan mi
último mes. No recibo respuesta por parte de los dueños y Regonsa Inversiones S.L. aparece como cerrado permanentemente en Google. Los encargados y jefes del local tampoco han hecho mucho por ayudarme en mi caso

Ayer, lunes 25, a las 21: 40 llego a pedir una pizza de la oferta come y bebe por 6'95 y la señora que me atiende me dice que la oferta acaba aa las 22hrs y que ya no me la puede poner, a todo esto una señora poco agradable, si no le gusta lo que hace que le dejé el puesto a otra que lo necesitará más que ella. Acepto lo que me dice, porque imagino que será así, las instalaciones con una peste a alcantarilla que no se podía estar, hasta mosquitos de humedad volando en la zona de comedor, imagino que la cocina no se libra, mientras espero pienso salir a comer la pizza fuera en la terraza, y veo que la están recogiendo, le pido por favor que me dejen una mesa y me dicen q son órdenes de recoger porq no hay nadie, osea, soy un fantasma! Dicen que puedo comer dentro y le expongo que es desagradable la peste que se respira ahí, en fin.este comenterario espero que lo lean y pongan solución a ese cuarto de baño, aconsejen a l señora simpática que podría ser más agradable que está cara al público, y la terraza otro tanto, amabilidad señores, no creo que cueste tanto.

Publicidad Engañosa. Pone que es un local que está adherido a la oferta " DE TODO EL DÍA", y ese Local cierra al Mediodía.

El come y bebe es una estafa.
Te dan una bebida y una pizza para 3 personas y, hasta que no lo terminas no te otra. Con respecto a la bebida, tiene que ser la misma para todos y te dan solo una para 3.
Una botella de agua de medio litro para 3 personas no dura nada. Todo el rato yendo al mostrador.
Con respecto a la pizza, como solo dan una, haces la digestión hasta que te hacen la otra.
Es una copia de otra cadena, la cual si puedes beber sin límite porque hay máquina de bebida (y cada uno bebe lo que quiere) y te dan una pizza por persona

Personal desagradable. Sorprendente no tiene hielos y te cobran el vaso de agua. Un desastre de sitio

Pésimo servicio, cobran extras los cuales jamás llegan, intento resolver la problemática sin soluciones de su parte y desligándose de sus responsabilidad de que sus servicios lleguen correctamente

El peor trato que he recibido en mi vida, ni un hola ni buenos días ni nada, he tratado ser lo más amable posible pero es increíble como no hacen ni un pequeño gesto de buena educación, sinceramente no vale la pena ir

LA DEPENDIENTE LORENA SIEMPRE TIENE TRATO MALISIMO AL PUBLICO, ADEMAS ESTA SUCIA, UÑAS LARGAS, HUELE MAL, PARECE QUE NO TIENE GANAS DE TRABAJAR AHI. SOLO POR ELLA DEJAMOS DE IR Y COMPRAR.

El servicio que dice come y bebe todo lo que puedas es una publicidad engañosa, porque fui con mi familia tres personas, llegamos a eso de las 9: 30 pm. Y a las 10: 50 pm pm nos dice que no nos van a servir más porque ellos deciden cuanto tiempo pueden comer aduciendo que eso está en su política pero leyendo su política dice como máximo 2 horas. No nos quisieron atender más y nos tuvimos que ir. A pesar que atienden hasta las 12.

PIZZAS HORRIBLES, O SEA HORRIBLES.nunca en mi vida he visto eso.repito PIZZAS HORRIBLES.
Hay que cerrar este local por favor.

Todo mal, pero tío todo fatal, hicimos un pedido 20 minutos antes de llegar a la tienda y al llegar nos dicen que había un fallo de sistema, volvemos a hacer el pedido en el acto y tres cuartos de hora después no nos dan nada, y encima sacan pedidos que iban después que nosotros, nos han hecho esperar hora y media por 3 pizzas con niños pequeños y de todo. Le hablamos a la del mostrador y tanto ella como el encargado unos mal educados de libro. Es que no es que vaya a volver, es que no voy a pasar ni por esa acera en un futuro. De verdad, alucinante.

He pedido pizza barbacoa y era incomible.
Entre toda la salsa barbacoa que me han echado parecía que había algo de pizza.
Para eso pido un vaso para bebérmela. Un asco. La segunda vez que me pasa

Mala experiencia la pizza salada la pesada de la encargada no da ni su nombre cuando yamas es una mujer que no sabe tener trato con los clientes muy mala experiencia

Trato pésimo al cliente. Los dependientes de este local no saben vender, no nos dieron la opción de poner el borde con queso (y por ello perdieron el dinero que cuesta añadirlo) porque lo queríamos, muy bordes, tardaron muchísimo en ponernos la comida porque el pedido estaba hecho pero nadie salía a darnos nada, de hecho tuvimos que reclamarlo para que nos lo diesen.
Además, tenían dentro una fiesta montada con la canción de “Juanito Juan” que dudo que sea de la playlist del local, y entre risas demoraban cada vez más nuestra cena.
Una pena no haber leído antes las reseñas, pésima experiencia.

A mí siempre me han tratado bastante bien. La verdad es que puedo tener quejas contra la cadena, pero no contra este establecimiento concreto

Que maravilla que estén tocando el dinero y sin lavarse las manos se pongan a prepararte la pizza. Os doy un consejo, sanidad no ve bien que lo que se cae al suelo se ponga de vuelta en la pizza además de lo anteriormente dicho.

Trato pésimo, pésimo y pésimo.
Porque tengo que poner una estrella pero esque ni se la merecen.
Hoy a las 20: 50 de la noche hice mi pedido de 2 pizzas familiares, hasta aquí todo bien pero claro el tiempo de espera fue ya demasiado, nos trajeron las pizzas a las 22: 10 cuando la hora de llegada eran las 21: 40.
Obviamente llame para quejarme y lo único que hacían eran pasarse la bola el uno con el otro hasta que se puso la encargada que es lo más antipático que e podido dar con alguien en mi vida porque se lleva todas las medallas de la más mal educada del mundo.
Super borde diciéndome que había muchos pedidos que tuviese paciencia y que había más personas aparte de yo.
Lo que pasa que si su trabajo no saben hacerlo pues que venga alguien mejor que tú porque seguro que lo hay lista.
Espero que viendo todas las reseñas negativas que tiene este local por favor lo pedimos hagan algo ya! No podemos estar siempre quejándonos.

UNA VERGÜENZA DE EMPLEADA… la atención es muy mala y la señora que nos atendió es muy borde y desagradable, pedimos que nos explicara y nos explicó mal al final el otro chico nos aclaró la duda
si no sabe de atención al cliente y no tiene ganas de trabajar que no esté ahí

Nada recomendable no vuelvo a pedir telepizza en la vida, llega 40 min tarde y cuando llega me viene sin cambio, había pedido que me trajeran cambio y me viene sin cambio con lo que son las 15bde la tarde y sin comer, no recomiendo para nada telepizza y menos el de la calle seseña no te cogen el teléfono y tuve que llamar a atención al cliente para reclamar

Una hora para que llegue el pedido y cuándo llega está congelada, porque no encuentran la dirección, y así siempre, ya no pido mas a Telepizza

Deberíais escuchar al cliente cuando os transmite una queja. Si llamo para decir que la.pizza está mal hecha. Lo mínimo que pido es que se me escuche. Y no decirme es que las pizzas las ha revisado el encargado. Menuda revisión si la pizza Margarita tiene el queso quemado y reaexo.no es la primera vez que realizo pedidos en este establecimiento. He pedido 2 pizzas y las dos dejan mucho que desear. Última vez que pido en este establecimiento y pondré la queja pertinente en la.oficina de Telepizza en at al cliente

Pides y no te dicen cuánto va a tardar la comida, esperas y esperas hasta que sale un empleado a por algo, y ya te pregunta si estas esperando.
No te preguntan si vas a comer allí o llevar, porque el que te pide la orden cruza escasas dos palabras contigo.
Era para comer allí y nos dieron la comida para llevar.

Pedí online, me trajeron el pedido mal llame para reclamarlo y me dijeron que lo sentían pero que no podían mandar a nadie a cambiarlo

Lamentable, solo nos acercamos a preguntar una cosa, no teníamos intención ni de pedir allí y el chico no nos hizo ni caso, solo decía que no podía atendernos, tardo más en decirme la tontería que en lo q iba a tardar en responderme…. Atención 0

Vergüenza e incompetencia! Hoy hicimos un pedido a las 14: 07 para comer, nos tuvimos que ir sin comer porque el repartidor llamó a las 15: 20 que estaba timbrando y no había nadie que le abriera! El tiempo estimado para recibir la pizza era de 40 o 45 mnts! Pues tardaron 1 hora y 7 mnts en llegar! Nos fuimos a trabajo sin comer por culpa de esta gentuza! Hoy hemos llamado para comentar lo que sucedió este medio dio y en vez de comprobar que la pizza no se entregó por culpa de ellos y servirnos el pedido! Nos trataron de la peor manera y que no podían hacer nada! Son lo peor! Deberían cerrarles el local y a la calle por tan mala atención!

Un desastre de pizza, no le pusieron queso a la pizza. Muy mal el pedido, yo no pedí haci. No era rico sin queso no es pizza

Pedí pizzas para comer entre amigos y una vergüenza mi pedido era mitad 4 quesos y la otra de peperoni, pues resulta que Mila dieron entera de 4 quesos, entendí pues que a lo mejor con la rapidez pues se la pasaron, pero no la siguiente pizza era bacon y pues sinceramente una vergüenza, mañana paso a ver qué paso con mi pedido
Me lo solucionaron mil gracias

Una verguenza total q asco pedí unas alitas y n fui capaz d comerme ni siquiera una este local deberían es d serrarlo es un asco total

Reparto a domicilio penoso más de 1 hora esperando y llega mal, vergonzoso próxima vez dominos por lo menos te compensan si tardan más de 30 min

Estupendo servicio de los chicos de Telepizza Aluche. Pobrecicos, todavía con bozal. ¡Tendrían que subirles el sueldo ya!: Plus bozal, 200€ mensuales.

Pedí las pozas y cuando fui a por ellas ya las tenían preparadas.
Quizás últimamente sus ofertas un poco confusas pero es un valor seguro.

Hoy he comprado una pizza y unos aros de cebolla
MALA PIZZA SIN SABOR
Y LOS AROS DE CEBOLLA VENIA CRUDOS
NO RECOMANDO HA NADIE

Una vergüenza, hoy miércoles día 8 de junio a las 9 h.encargamos una pizza barbacoa, nos dicen que tardan 10 minutos y, despues de esperar media hora o más nos dan una pizza a medio hacer, no tenía casi carne, el pan crudo, y unos tiras de pollo sin hornear por encima, tomate cero. ósea vergonzoso, no tienen ni idea de hacer pizza. Deberán tomar medidas y contratar a gente que sepa hacer pizza que de eso se trata.sinó cierren el local. Hay muchos sitios estupendos por el barrio de pizza y muchísimo mejores. Ah.las mesas las dos sucias. TODO MUY MAL.
Por otra parte, no entiendo porque no ponen la bebida con hielo, se calienta rápido.

Hemos ido por una pizza Familiar se veía bueno pero al comer derramaba mucho aceite, de ahí la atención de la caja a sido buena.

Never seen such a greasy pizza as the one I was given.and never seen a restaurant where the staff doesn't give you enough napkins because she's literally saving them.even caught the employee coughing over the food in the kitchen. I'll never good there.

Buenas pizza a buen precio porque siempre hay una oferta. Lo más económico la oferta de los martes. Bien gestionado, atención agradable.

A parte de que la jefa de esta tienda ejerce acoso laboral sobre sus empleados, claro está los que no son de su agrado y violan muchos derechos tales como el derecho a la protección de datos en una baja médica, con lo cual te obligan a renunciar sino quieres aguantar esa presión. Aún sigo esperando desde diciembre que me paguen mis horas complementarias que les trabaje no quise denunciarlos después 8 años casi por no entrar en problemas pero qué pena que te veas en la obligación de demandarlos porque no te pagan las horas extras y por acoso laboral y menos mal que puedo probar esa violacion de protección de datos porque a saber que se puede esperar de esta gente. Pagad lo que vuestros trabajadores hacen ni más ni menos.

La pizza mediana de tomate, bacon y maiz.mejor pedirla con salsa barbacoa, el tomate es malisimo.

Llamo por teléfono y pregunto si hay 2x1 en familiares y me dice que si, que a 22'95€ y le pido una bacon crispy y una nueva que se llama sweet bbq. Me llegan dos medianas y llamo para ver que es lo que ha pasado y me dice que en ningún momento me ha dicho que eran familiares. Al final me pasa con la encargada y me dice que la sweet bbq en la oferta no puede ser familiar, solo mediana (ami no me habían informado de eso cuando hice el pedido) y su respuesta es: "te lo estoy diciendo ahora", una vez ya pagadas y en casa. Me dice que lo que pueden hacer es recogerme la bacon crispy y cambiarme el precio ya que la familiar es más cara. Cuando el error ha sido suyo. Lo suyo para enmendar la equivocación (falta de información) era por lo menos traerme otra mediana, en fin. Pésimo servicio

No pedí nada, porque resulta que los que te toman el pedido, no saben de las ofertas de la web.

Compre una pizza de la promoción jueves familiar, recibo la pizza fría, casi nada de ingredientes 15 pedazos de York para ser exactos, y por último nisiquiera tuvieron la cortesía de cortarmela, la atención al cliente tambieb deja mucho que desear y aunque haya sido de promoción creo que un pedazo de masa y tomate no vale el precio ni el tiempo, no vuelvo ir a este local

El pasado 08 de febrero realicé un pedido a la calle Boadilla del Monte, 45 en el mismo pedí que por favor me llamasen al móvil y que no tocaran el telefonillo. Las razones (hay un familiar muy enfermo) pues me llamo la encargada de turno para decirme que telepizza no está obligado a llamar a los clientes (pero me está llamando) el tema es que llamaron al telefonillo y cuando baje ya no estaba el repartidor. Que mal servicio y que pésima contestación de parte de la encargada.

Las supervisoras de tiendas deberían pasarse por esta tienda y tomar cartas en el asunto.
Enhorabuena a la jefa tienda Rosa, pero tiene una encargada que madre mia.

Atención fatal! El horario pone 00: 30 y no nos quiso atender a las 23: 30, deverian cambiar el horario

La comida buena, buen ambiente de local pero personal un tanto lenta, se toman las cosas con mucha calma

Las motos NO pueden circular por las ACERAS, solo por las calzadas. Mi calle que no tiene calzada se la recorren de arriba abajo buscando el número. Aceras estrechas, portales de las que salen niños, y el día que les pase algo por estos irresponsables tendrán/tendremos un problema. La próxima vez, grabación y denuncia a la Policía, a ver si se les quitan las ganas. Porque además como les digas algo, menuda chulería, en fin.no permitiré ni una sola moto por la acera. Dicho queda

Pedir una pizza un miércoles a las 21: 00 de la noche, que te digan que tardan 40 min y que te llegue la pizza a las 22: 20 alegando que han tenido “ un retraso en todos los pedidos “

Mal servicio, el local vacío y se tardan 30 minutos para servirte una pizza. Aparte del muy mal olor que hay en el local

Pizza barata si la vas a recoger y está buena. Tardan unos 20 min o así en hacerlas. Los pizzcolinos creo que se llaman son super baratos, están de muerte y llenan un montón:)

La pizza muy buena como telepizza que es.algo aguada y tempda

Las patatas ya casi frías.
Y en en la terraza la gente comiendo con la comida de su casa en las mesas

Tiempo de espera para la preparación dentro del promedio, precio justo por lo que te dan y la atención del chico que me atendió fue súper, no hay quejas.

Muy mala atención por parte del encargado del sábado 4/9 noche, pedimos 2 pizzas una bbq sin pollo marinado, llamamos para decir el error que tuvieron, me dice el encargado (después de tener que llamarle 2 veces para confirmar el pedido en el correo porque me afirmaba que no había error en el albaran) que me envía otra tal y como está pedida en 20' y llegó en 50', bueno pues no tenía salsa barbacoa, tenía otra salsa, ya ni volvimos a llamar, dinero tirado.

Local pequeñísimo, si vas a la hora punta de cena o comida ya puedes esperar hasta que consigues sentarte. La mejor opción es pedir para llevar.
El trato deja qué desear, les interesa más hablar entre ellos que el cliente.
O estás muy encima de ellos o terminan dándote la pizza fría.

Mal trato a los repartidores de glovo, dicen 5 minutos y tardan más de 45 minutos con malas respuestas.

La pizza viene apenas sin ingredientes ni salsa, la masa clásica parece un folio. Y para poner hoja de reclamaciones te lo complican lo máximo posible

Pedí una pizza barbacoa estaba asquerosas sin apenas salsa y las carne estabas crudas la carne molida estaba roja y un sabor a crudo que pena que mi pizza favorita la hagan tan mal.

No me quisieron servir. No cogían más pedidos a partir de las 23 horas y llame a las 22.50 y se lo dije a la persona que me atendió, y me dice que si es a domicilio si pero para ir a recoger no. Una estafa en toda regla. Por no currar

Unos de los lugares más pésimos que he conocido tanto en el servicio como en los productos pagas por algo muy pobre sin poder reclamar porque te dan respuesta esquivas NO LO RECOMIENDO te vas a llevar un disgusto

Para llevar es súper rápido. Como el resto d telepizzas, tiene mesas en el interior (2) y exterior (4)

Muy buena biela, preguntar por el repartidor Roger, es el mejor y el jefe que está ahora es un jefazo, pero en este momento ya no pidas pizzas, iros hacer un arroz con huevo

La atención aquí es nefasta FRANK el que nos atendió a mi novia y a mi no podía ser más borde el panchito

Una vergüenza de sitio. He pedido 2 veces y las dos han tardado 1 hora y media, diciendome previamente que tardaban 20 minutos. No volveremos a pedir

Llevo comprando en este telepizza años y nunca he tenido problemas de que se equivoquen, la quemen o tarden más de lo que te dicen que van a tardar. La calidad es como cualquier telepizza, están ricas y el precio si pillas martes locos o cosas de ese estilo está genial, ninguna queja.
Hace mucho que no voy pero antes siempre nos atendía una chica y muy educada y las últimas veces ha sido un chico y majísimo.

La calidad de las pizzas difiere de otros restaurantes de la franquicia, quizá el personal esté mal pagado y por tanto poco motivado. Exceso de sal en las pizzas y local angosto y mal refrigerado, además malos olores de los aseos (en el sótano) y limpieza general bastante pobre.

La pizza no está nada mal, eso sí la educación de ciertos repartidores, concretamente la de un repartidor sudamericano bajito con bigote el cual aparte de no tener ni un mínimo de educación cree estar en el derecho de mirarte con cara de asco lo cual algún día acabará causando un problema totalmente justificado

Mucho tiempo de espera. "10 -15 min "dicen ellos! 40 min in realidad.encima la dependienta toda borde! Mal servicio!

Pedí una pizza y me trajeron otra muy diferente.
Solicité Carbonara Gourmet queso y me trajeron una Carnívora. Que alguien me explique como pudieron confundir eso.

Lo que veo es que cada vez van mermando más la calidad y los ingredientes. Recuerdo tiempo atrás pizzas más suculentas que las de ahora. Un poco más de alegría.

PÉSIMO. Hemos pedido varias veces y siempre hay problemas: no cumplen con la hora de entrega y tienes que esperar más de la cuenta, no traen el pedido con exactitud, llamas te ponen en espera hasta que te cansas de esperar y no te dan ninguna solución. En los últimos pedidos el pago con tarjeta por la web no funcionaba y hoy una de las promociones tampoco.
No lo recomiendo en absoluto.

Servicio de entrega a domicilio lamentable, pedido efectuado a las 21: 35, hora prevista de llegada las 22: 15, son las 23: 00 horas y seguimos esperando. Segunda vez que nos pasa, no habrá una tercera. La próxima vez el kiosco de la pizza sin dudarlo. En calle Illescas. Telepizza nunca más!

La pizza terrible, y el olor de los baños y la planta de abajo apesta a cloro y legia. Muy mala experiencia.

No lo recomiendo, he hecho varios pedidos y han llegado a tardar hasta 50 minutos y encima me traen lo que no he pedido.

Después de esperar más de una hora el pedido y pedir explicaciones, la persona que atiende el teléfono (Manuel dice llamarse) me responde de malas formas y me cuelga el teléfono.
Una vez entregado el pedido, está frío.
En fin, una basura de sitio.

DESACONSEJO totalmente este Telepizza para esperar los pedidos o comer en el local en la época de frío-invierno. Congelados, muy desagradable cenar con frío. No tienen hielos y los cubiertos y vasos ni los menciono. Menuda reforma han hecho, ni encienden la calefacción.