Telepizza

Una auténtica vergüenza el trato al cliente después de haber esperado 2 horas para que nos trajeran las pizzas llegando 1 hora tarde sin dar solucion alguna engañando al cliente la trabajadora. Un desastre.

Tres veces he venido a este sitio y tres son las veces que he alucinado con lo impertinentes que son los trabajadores.
El ejemplo de hoy ha sido por Ruth. Me ha cogido el teléfono de muy malas maneras mientras contestaba a mis preguntas despectivamente.
Si me dices que había mucho volumen de trabajo pues a lo mejor lo puedo entender; pero lo cierto es que, eran las 22:50 de la noche, tenían todo el salón recogido y no había ni una sola persona más esperando su orden. No tenían delivery tampoco. Eran bastantes en la plantilla. Vaya, que no creo que estuviese agobiada por el volumen de ventas.
Yo por mi parte, creo que he sido muy educada en cuanto al trato. Al tiempo, he venido a recoger mi pedido y efectivamente han sido muy antipáticos los dos empleados que me han atendido, sumando que estaban de risitas dentro mientras me miraban.

No creo que haya sido algo casual y por eso me he decidido a poner la reseña. Yo también trabajo cara al público y no cuesta nada ser mínimamente educado. Gracias

Las pizzas tardaron más de hora y media a pesar de reclamar tres veces porque tengo niños en casa, cuando logré hablar con la encargada en vez de disculparse justificaba el tiempo que tardaron y me pareció bastante hostil. Y las pizzas estaban bastante frías para estar solo a 10 minutos de domicilio.

Buena música, local limpio, personal amable y competente. Siempre pido para comer ahí mismo, y las comandas salen mas rápido que en otros sitios de la misma cadena. Si buscas el mejor Telepizza de Gral Ricardos, es este

En calle General Ricardos, practico y a mano de donde vivo, hacemos pedido cuando no llegamos a cocinar por los horarios variados de mi trabajo y estudios.

Las pizzas han mejorado bastante, pero los precios son carísimos.
Hay una empleada muy simpática que atiende en el turno de tarde noche.

Hace poco me dieron una sorpresa por mi cumpleaños y me llevaron disfrazados de Mario bros a por pizzas, muchas gracias al personal por atendernos tan tarde el mejor momento de mi cumple fue comer Telepizza en un banco de la calle a las tantas de la noche

Tienda más cara que la web y tiendas cercanas y para colmo el repartidor viene con dinero de menos a la hora de devolverte el cambio en un pago en efectivo.

No por pertenecer a una cadena significa que sea buena, el trato no es muy bueno, terminarán cerrando como sigan asi en este barrio

This pizza franchise and it's complicated menu might be well known in Spain, but not where I come from. I asked the woman at the counter for a pizza for one person and she started asking a million questions about how I would like to combine it with drinks and side orders. With my basic Spanish skills it started getting too difficult to understand and she became visibly agitated because I didn't know how their system worked. So, I asked her for a menu and her immediate response was to point her finger at a QR code on the counter and said "scan it". Do these teenagers know what data roaming charges are and how much it costs? They must think that everyone comes from the European Union. Why can't these businesses just provide a simple menu printed on paper? Pathetic! I just walked out without ordering anything. I can't stand teenagers with an attitude that make you feel like they are doing you a favour. If you don't like working with the public, go and work on a farm.

Lo recomiendo, solemos pedir por la noche para recoger en el local y a excepción de que algún dia no este trabajando la misma encargada de siempre… tanto el trato, tiempo de entrega, como la calidad están muy bien!
El servicio a domicilio no lo conozco.

Está claro que por ser una cadena que recibe muchos clientes no les importa ni el trato ni la calidad. Pero no se puede ser más sinvergüenza de dejar esperando un pedido mientras pasan otros con que se realizaron más tarde y al dártelo que este frío y que tengan que pasarlo 2 veces por el horno y con aires de indignación. Una atención y organización nefasta.

Pongo dos estrellas lo único porque tanto el repartidor como la chica que atendió el teléfono fueron amables y comprensivos. Pedimos 2 pizzas: 22.95€
No se en que mundo viven para poner ese precio por dos pizzas de comida rápida, pero bueno esto es culpa de la cadena, no de la tienda, y obviamente nosotros que decidimos pagarlas. Nos traen las pizzas y una de ellas venía equivocada, pero como digo, llamámos y la chica lo entendió y mandó al repartidor con la pizza correcta. El chico se disculpó y todo bien. Ahora, la calidad de las pizzas horrible, hemos pedido más veces a este sitio y nunca han venido tan malas. Yo no sé si han bajado la calidad o que, pero no volveremos a pedir en mucho tiempo.

Llamo para pedir, la atención fue pésima, una señorita / señora con acento andaluz (lo comento porque ni siquiera se presentó -con nombre simplemente - y con el acento es con lo único que me quedo, y la mata actitud, claro.), muy mal educada y poco profesional, no te entiendo dice, y tampoco expone las pizzas ni las opciones que hay, fatal, fatal, no vuelvo a pedir jamás pizza de aquí. NUNCA siendo yo vecina del local. FATAL, FATAL.

Martes 13/12/22 hago un pedido a domicilio, pido en los comentarios que venga cortada ya que anteriormente me ha pasado que no la cortan. Entonces al siguiente día llamo al local e informo a la responsable y tras no aceptar lo que le digo me culega la llamada. 3.2 de media en éste local y tras leer los comentarios. Deberían hablar seriamente con los empleados.

En 1º lugar tardanza, 2º la patatas y los aros crudos y mal hechos, la pizza malísima. 3º no tienen hojas de reclamaciones… el repartidor se hacía el tonto, cuando le pedía explicaciones.

Decepcionada. Acabo de salir ahora mismo de este sitio. Me atendió una chica muy borde. La pedí una pizza familiar y le indique los ingredientes y la pedí que por favor me pueda recordar los ingredientes pq tenía que echar 5 y me quedaba uno pero no sabía cuales tienen disponibles y me dice que tiene que hacer 15 pizzAs que no tiene tiempo para decirme a mi los ingredientes que mire el código QR y luego vuelva para pedir. De malas maneras. Así que lo siento si tiene problemas que lo cuente a su jefe que la tendrá explotada. Gracias pero no volvere más

Fatal. Fuimos con un amigo musulmán así que le dijimos que las dos pizzas sin jamón. Nos llama para recogerlas y las dos pizzas hasta arriba de jamón, le decimos educadamente que le habíamos pedido dos pizzas sin jamón y su reacción fue tirar la bandeja de la pizza sobre el mostrador. Nos empieza a recriminar que vamos allí con el "cachondeo" y que somos unos mentirosos. Total que tenemos que esperar otros 15 minutos a que nos hiciera otras dos pizzas sin jamón, y cuando nos las da encima nos echa del local porque supuestamente tenía que cerrar a las 16: 00 (eran las 15: 40) Resultado: nos tenemos que ir a un parque a comer las pizzas porque no le dio la gana a la tía.
Lo salva un poco que las pizzas estaban ricas, pero no recomiendo este Telepizza por el trato recibido.

Los empleados son muy simpáticos, pero vuelve telepizza con las bases congeladas.dejaré de comprar

La chica que atiende no parece contenta con su trabajo, cero atención al cliente, cero sonrisas, cero visión comercial en comparación con su compañero que demostró un trato más agradable.
15: 00 pm de un lunes.

Siempre me ha encantado esta pizza pero el último pedido es desastroso una congelada seguro que sabe mejor.

Sigo pensando qje Telepizza a perdido hace años, llevaba mucho sin comer Telepizza ya que siempre pido papajhon inmejorable me encantan esas y fui un jueves loco y sigo cok el mismo pensamiento pizza súper seca quemada ya solo le queda la fama es una pena

No es bien visto dejár al cliente esperando afuera solo porque fue a comprar para llevar, y menos entrando el invierno.
La calidad de la pizza es mala, no se disfruta.

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. 40min.intentando hace un pedido on -line y cuando por fin me decido a llamar por la tienda (que por cierto, la chica que me contesto estuvo un poco más amable que la de la otra tienda!). Van y me dicen que para las medianas a domicilio están a 9.95€ (cuando la oferta es de 4.95€ a recoger y 7,95 a domicilio cada mediana). Que descaro! ¡! ¡! ¡¡¡! ¡¡¡! ¡¡! ¿¡!

Lamentable como la cadena pizza ha decaído, y llamamos a quejarnos por qué la pizza que os había enviado en vez de ser mediana era más bien pequeña, y la encargada déspota y grocera no dijo que ella no ponía los tamaños, le indique que tenía fotos en inclusive podía ir a el local por que la pizza de verdad que era poco más grande que mi mano y su respuesta fue que en 5 min cerraban que si podía llegar antes ella la miraba pero que por la hora no la podían cambiar. La última vez que compramos en telepizza.
Una vergüenza y un robo.

El peor telepiza que e visto servicio pésimo sitio pésimo así tiran el telepizza por la basura me voy a dominos 0000000

He pedido para llevar y me ha dicho que por protocolo hay que esperar fuera y dentro no había nadie.le he dicho que no me iba y me ha devuelto el dinero. Las chicas que atienden son basura y lo peor que he visto en mi vida.no volveré a no ser que echen a esta gentuza, por no decirlo de otra manera

Ya no es lo que era.fui un martes me atendió una chica borde y le pregunte si tenían ofertas del 2×1 en medianas como tenían antes porque llevo tiempo sin venir me contesto de mala manera y luego me cobraron 2 euros por una lata de cerveza.muy mal.la pizza que me pedí una mediana.la pedí con ternera y casi no tenia era toda masa.no me vuelven a ver por alli.

Pues la verdad, es que muy mal, la srta que me atendio muy tosca, y con muy malos modales.
Entre para pedir una pizza, y le pedi una propaganda, me dijo que 'o habia ya folletos, que se habian dejado de emitir, ka pedi por favor que me dihese algunos ingredientes, y con muchos humos me contesta que habia muchos y que no se iba a poner a relatarme todos.
Que me descargarse la aplicacion y ahi buscase me dejo de atender y se pyso atender a otra persona, vamos que me dejo con la palabra en la boca, entonces la dije algunis ingredientes a ver si podía ser.
Ya una vez pedida me dice que tengo que salir fuera a espeear 15m.a que este. Como no lz habia escuchado bien, porque soy sorda, y ella se habiadado la vuelta, pues no la escuche, le volvi a preguntar que me había dicho, y me contesto con lalis modales, a lo que la dije! Para estar de cara al público eras una grosera
Y! Sin embargo alli había gente esperando, y no la dijo que se saliesen.
Creo que si está srta esta la próxima vez que vaya, me daré la vuelta. Al fin de acabo hay más sitios de pizzas.

La mala educación y la falta de respeto es la especialidad en este restaurante jugando con el tiempo de la gente

La chica que me atendió un poco borde y tras del echo me hace esperar fuera de la pizzería a 30 grados que estábamos. Definitivamente no volveré a comprar ahí muy mal servicio.

LA TADEM GOURMET SE SUPONE QUE ES UNA MEZCLA PERO LA PARTE DE LA "CARBONARA ES MÁS 4 CHAMPIÑONES Y MUCHA CEBOLLA. LA OTRA ESTA MEJOR. LA ATENCIÓN PODRÍA MEJORAR YA QUE TRABAJO EN HOSTELERÍA Y SE COMO VA. LA CHICA SIEMPRE ESTA CON UNA CARA DE POCOS AMIGOS SE NOTA Y MUY AMABLE TAMPOCO ES.

No volveré más veces! Vendedora no nos ayudó nada que era nuestra primavera vista en este citio sin conocer la carta y los precios

La encargada el Telepizza de general Ricardos no tiene ni ética ni principios ni moralidad se cree que va a heredar el Telepizza si os va a atender ella no coméis ahí

Pésima atención no vuelvo más nunca, cuando se tiene un negocio que da atención al público deberían contratar a personal amable que sepa hablar con la gente

No quería comentar pero voy a comentar para lo que hecho ahora no lo repitas con otras gentes La Pizza que he pedido estaban quemado y con tanto sal era mi primera y última vez

Warner bros pictures syncopy 2020 reversed and I have been working on the same for the last few years and have been working on the design and development of the website and the website to the website and to the website to be to the website to be released to

Por teléfono pides una cosa y luego recoges otra. Te dicen a todo que sí, el precio con oferta y cuando llegas. SORPRESA! NO HAY DESCUENTO PARA LO QUE TÚ HAS PEDIDO!

Pongo 2 estrellas por la chica alta rubia creo que es rumana es un amor cómo atiende a la gente porque si fuese por la petiza gordita que siempre está en la caja es más borde.y no debería trata como quieres que te traten.

Creo que no volveré a esta tienda de la cadena mientras dure la pandemia, todos y cuando digo todos, los empleados del establecimiento incluidos los que manipulan las pizzas al hacerlas sin GUANTES DE PROTECCIÓN tocando el género con el que elaboran las pizzas con las manos desnudas, sin ninguna protección lo cual pongo en conocimiento para ver si algún responsable toma cartas en el asunto.
Pedí una pizza familiar de jamón y queso y en toda la pizza no creo que fuera más de una loncha cortada en cuadraditos, bastante decepción, y para colmo tienes que esperar tú pedido en la calle pendiente de los gritos y las malas maneras de anunciar que puedes recoger tu pedido. Y para remate se quedan con el ticket de compra, asi que si te sienta mal la pizza no tienes este documento para reclamar o poner una denuncia.
Sitio no recomendable.

La gerencia de este Telepizza debería formar al personal que recibe las llamadas para que sepan como hacer correctamente su trabajo y sobre todo a no faltar el respeto. Pd: he sido atendido por una señorita llamada Maria o Marien (no entendí correctamente su nombre) que se ha negado a recoger un pedido para 15 personas

Me encanta. Les llamé y les pedí que me trajeran una pizza grande, pero que me la trajeran cortada en 6 porciones, porque si me la traían cortada en 12 no iba a poder con ella.es un chiste matemático, no todos lo entenderán.y vale, yo me multiplico por cero.

La atencion no es mala (contando con que pedimos siempre por la app) y los envios a tiempo. Pero lo de esta noche ha sido de risa.
Solo porque al chico se le ha olvidado el datafono, le han dicho que volviera CON LAS PIZZAS.
Nunca habian desconfiado asi de nosotros en la vida, me ha parecido insultante.
Aun asi, el trato del repartidor fue estupendo y todo el rato se diculpó por lo acaecido.

Él peor telepizza que he visto, id a otro si queréis pedir algo en esta cadena. Este como se puede ver, entrega pizzas amorfas y echas sin cuidado ninguno

Acabo de pedir una pizza hoy para las 14: 40 y al llegar me dicen que sólo tienen familiares, pido la familiar y al momento de pagar la tía que estaba atendiendo que también era la cocinera se intentaba quedar con el cambio que eran 3 euros, la pizza que nos da ea mediana y quemada.

En ni vida vuelvo a pedir nada en ese local, ya he puesto una reclamación veremos de que sirve al respecto ante tal desorden e incompetencia.

No se puede, valorar como buena, ya que un otras de la misma cadenas está mucho mejor, con respecto al establecimiento desde la entrada la puerta es incomoda no tiene rampa para mi salidos.

Las pizzas ricas, pero en cuanto al local esta bastante abandonado, mesas sucias y comida sin retirar de anteriores clientes.

Habrá sido ejemplo de desarrollo de franquicia pero las pizzas como tal, son malas como ellas solas. Eso como esbozo general. Este local en concreto, lúgubre, avejentado y con poco personal. Además, tiraban por la calle de en medio, al menos no perdían la sonrisa.

Buenas tardes

Calidad muy buena de las pizzas y buenos precios. Trabajadores muy correctos y hard workers. Un saludo.

Llamamos para pedirla y recogerla y en media hora de llamada no nos hemos conseguido entender.lo coge una chica super borde, que ni si quiera se la entendía, para encima por la novedad de la pizza "Tandem" tengamos que pagar 2 euros más.no me parece justo pero en fin, con no volver suficiente

Servicio pésimo, he pedido 2 pizza de lasaña e me han mandado una basura quemada! Día 01/11/18 a las 17: 30 jueguen vosotros mismo