Telepizza

Trato horrible, en especial de Álvaro. Prepotente, déspota, maleducado. Incluso obligándome a levantarme para pedir aún estando yo con una lesión grave en una pierna (el establecimiento es pequeño, lo suficiente como para poder entenderse a los dos metros que hay desde la mesa a la barra y se ha negado a tomarme nota en la mesa o estando él en el ordenador y yo hablando desde la mesa). También muy desagradable comer mientras bosteza canta y se estira como si estuviera en su casa.
Además una de las pizzas cruda. Ni con los ingredientes se disimulaba el olor a masa sin hacer.
Pongo una estrella porque es lo mínimo.

Pedimos pizza al gusto con carne picada jamon york queso chedar y provolone y llego sin carne y sin queso chedar a simple vista. Después de cobrarte un suplemento por poner mas ingredientes…

Muy rica la pizza solo que se tardaron en atenderme a mi y a mi familia ya que el recepcionista estaba en la cocina

Vas al locar y una pizza mediana va por 14 euros, cuando llamas por teléfono te dicen 2x1 y que son 26 euros no puede ser, simplemente inflan el precio cuando llamas e inflan el precio por al app! ESTAFA! Pero vamos asi va España!

Mala atención, el trato al clte no es tal, se ciñen a unas normas que estan guardadas en el mostrador, si van tres personas solo puedes pedir de una en una al igual q solo una bebida para tres cuando se pagan los tres menus.
Solo hay dos perdonas atendiendo con la acumulación que conlleva cuando solo hay dos horas para comer, q si las pizzas son diferentes como es de una en una, tienes q esperar a q se acabe la que hay y poder pedir
La ofera come y bebe sin fin, no es tal oferta

Lento.muy lento.la experiencia sin fin donde puedes comer pizza ha sido horrible. Para cuando llego la segunda pizza ya no había hambre. Señores o cocinamos o atendemos a los repartidores. De lo contrario se olvida la clientela.

La comida muy buena, pedimos la oferta de pizza y bebida sin fin y cuando ya pedimos dos rondas, la última tardo más de 1 hora, y luego nos dijeron q ya no podíamos comer más porq se no había acabado el tiempo! ES UNA VERGUENZA! La próxima vez me voy al Domino's pizza ya que no tengo q ir al mostrador y pedir todo el rato una cocacola. Gracias por leer esta reseña y espero q no te timen como me han timado a mí y a mis amigos de alma.

Muy mal lugar, el dependiente es una mala persona espero que lo despidan o le bajen el sueldo, porque se supone que hacíamos uso fraudulento del come y bebe, puede que si lo estuviéramos haciendo pero el dependiente nos trataba fatal, espero que le despidan.

La barbacoa súper salada. El servicio pésimo aparte de tratarnos fatal fue súper lento para darnos la menos comida posible. Alado está el dominos así que recomiendo que la gente vaya a ese y no al Telepizza.

Atención al cliente muy muy mala. Pedimos el pizza y bebida sin fin, nos dicen que solo tenemos 1h y media para poder pedir más y nos la dan al cabo de media hora.total que solo hemos podido repetir una vez, porque hasta que no te la acabas (y lo demuestras) no puedes pedir más, y tardan otra media hora en traerte la siguiente (una estafa). Las mesas sin recoger, el chico que te atiende super borde con todos los clientes y las pizzas super saladas. Desde luego si lo que buscan es cerrar el local lo van a conseguir.

Para atender así mejor que cierren! Se pasan los pedidos de una tienda a otra y ninguna da buen servicio, es vergonzoso, resumen no volveré a pedir a telepizza.

Para empezar pedimos 3 pizzas, una de ellas masa fina pedimos, y nos trajeron masa normal, otra mitad hawaiana y mitad aceitunas con atun y pimiento y nos dieron mitad jamon y atun y mitad aceitunas y piña, el pimiento lo sigo buscando a dia de hoy, y por ultimo una pizza 4 quesos quemada como si hubiese sido cocinada con un lanzallamas, incomible, a las 22: 00 llamamos para quejarnos y menos mal que nos trajeron otras tres iguales y con sus ingredientes respectivos y las pedimos de masa fina, adivinad que paso, masa normal plus mas masa y se les acaba hasta febrero, no pienso pedir mas en este telepizza, lo unico bueno los repartidores que son majísimos.

Increíble servicio de atención al cliente me dicen que espere para hacer el pedido y me han tenido al teléfono 12 minutos y claramente les he colgado.
Hacia mínimo cinco o seis pedidos al mes ahora ya no me verán más por ahí.
Un pena de franquicia.

Ha tardado mas 1hy media en llegar el pedido y llamas y siempre te dicen lo mismo esta llegando y no llega

Terraza super pequeña, tiempos de espera muy largos y personal desinteresado. Muy mal servicio. No recomiendo.

Más de 10 minutos esperando y nadie me pudo decir espere que ya le atendemos estaba un chico haciendo la pizza y nunca ni miro pésima atención

Primero, local demasiado pequeño, con lo cual no hay sitio. Si esq consigues un sitio tardan media hora en preparar cada pizza. Ahora escribo directamente al dueño de la franquicia. Muchacho, pierdes más clientes en todo el día. Esto es debido a dos cosas, principalmente que hay gente en la terraza que se queda hablando como si fuera un bar de tapas cuando hay más personas esperando para comer. Si no pides más Pizzas por la oferta "come y bebe sin fin" dad un aviso. Lo segundo es que debido a cierta hora parece que los empleados tienen menos ganas de currar según se acerca el cierre del local.

De lo peor en este establecimiento. Para llorar es el servicio y maleducados e irrespetuosos.

Fuimos unos amigos y yo a cenar una noche. Cogimos la opción más económica del come y bebe, que no está mal de precio, aunque la política de "solo una pizza a la vez" lo estropea. Esto unido a el servicio lentísimo (estar esperando más de media hora a qué trajeran una pizza) lo hizo una bastante mediocre experiencia. Las pizzas estaban buenas, no son maravillosas pero se podían comer. Lo peor el servicio. Lo mejor, el precio, sales muy lleno gastando menos d 7 euros

La pizza estaba bien. El personal se preocupa por mantener las 4 únicas mesas que tienen en terraza limpias.

En dos ocasiones de dos diferentes fechas hubo problemas con los pedidos, en uno ni me lo trajeron y el otro con retrasos de +2h.
No vayan a este sitio.

La atención al cliente en el buffet es precaria, primero te ofrecen una cosa, luego te dicen otra, luego te cambian otra vez.

La pizza no hace falta valorarla. Si te gusta esta bien, habrá mejores y peores. Voy a valorar la atención, horrible. Llegué más tarde y la pizza ya estaba pedida, luego entre a por bebida únicamente. Pido la oferta de 2 bebidas por 2,95 y me quiere cobrar 4,45. Por más que trato de explicar que solo quiero una coca cola y un agua no hay manera y me tengo que ir con dos coca colas porque el agua no es bebida. Pido hielo y me dice de manera muy borde. "No hay, vete a un chino". Desde luego, puede que vuelva a un telepizza, porque soy de la gente a la que le gusta esta pizza, pero a este nunca más.

Muy bien aparte de que fui no había nadie en el mostrador cuando sale me dice que no me puede vender la pizza que bien no que la pizza es para dos persona pero no dice nada en la oferta más o menos para que ponen la oferta si no la van a vender y si yo quería la pizza me dijo que no que bien no pésimo pésimo

Todos los cocineros están sin mascarillas y he visto a uno de ellos secándose la boca con la mano/brazo mientras proseguía con la pizza … asqueroso.
Por otro lado, si pedis la pizza por teléfono mediana de 3 ingredientes, que sepáis que son 6,95€ y no 8,95€ como os dicen de primeras… ya me ha pasado en muchas ocasiones. La intentan colar….

Pido la pizza a las 21: 00 me dice que tarda 30 min, pues bien, la pizza llega a las 22: 15 TOTALMENTE FRÍA Y RESECA. Y que decir de los bordes, cada vez más grandes y la salsa bbq brillando por su ausencia. Suben el precio y bajan la calidad. Horrible

Segunda vez que pido y me traen otra cosa diferente, si no van a leerse los ingredientes que se piden que no vendan pizzas al gusto

No me ofrecieron la promoción de los martes, me cobraron más de 10 euros cuando ofrecen en los carteles 6.95 por la pizza; yo solamente tomé un acuario y la pizza y zas! Sorpresa!

Ayer dejé encargado las 20: 20h mi pedido en su restaurante a través de Uber Eats para recibirlo a las 21: 35-22: 00h. Lamentablemente tuve que llamar varias veces, ya que el pedido no llegaba. De esas varias veces me tuvieron a la espera 20-30 minutos hasta que casi las 23: 00 conseguí hablar con el restaurante como tal. El restaurante me dijo que mi pedido no estaba registrado y que la aplicación tuvo un error y que podía anular el pedido o si lo quería, tendría que esperar otros 30 minutos más. Al final cenamos a las 24: 00 horas. Una gestión y un servicio lamentable.

Entrega tarde. Pizza helada. Patatas revenidas.
Esta es mi experiencia hoy. Seguro que otras veces lo harán mejor.

Fatal definitivamente, se atrasaron mucho con mi pedido, me trajeron fria la pizza y además no me dieron lo que ordené. Que dificil es que entiendan que una pide un ingrediente extra es para que den un extra tio

Me gusta mucho la empresa. Pero la empleada señorita Marlene, no me ha gustado nada. Ha sido con nosotros cortante y borde. Para informarnos sobre las ofertas que había de pizza ha sido bastante irrespetuosa. Lamentándolo mucho no creo que vuelva al lugar, no por el precio ni la calidad, si no por el personal que deja mucho que desear.

Mala atención al cliente. Fuimos a la tienda y queríamos información sobre los precios y las ofertas. La empleada (Marlene) nos respondió con malas formas y no nos ayudo en nada. Mal trato al cliente, es una pena no volver por estas situaciones

Lo q no me gustó fue q no tiene esa salsa q se pone encima de pizza, para q no sea tan seca.
Lo pizzeria Papa Jones și tiene.
Pero como estába por el barrio, pues entré a comer una pizza.

Cada día peor, antes era cliente asiduo pero cada vez van a peor.he pedido pizza y después de estar esperando no es la mia, otra media hora de espera.he cenado a las 23 y pico de la noche.y la pizza carbonara no tenía ni el champiñon.hacia bastante que no pedíamos a Telepizza y ahora sabemos por qué. Nada q ver con lo q era cua do estaba en avenida San Andrés.

Servicio pésimo, Pedimos 6 pizzas para cenar 8 personas, después de esperar una hora llamo a la tienda y me dicen que no tienen ningún pedido y que los hornos están apagados, le indico que tengo un correo de confirmación y número de pedido y está pagado con tarjeta. Me dice Juan que me ponga en contacto con atención al cliente para que me hagan el reembolso. Después de mandar un correo me contestan que en unos días me llegará a la tarjeta. Bueno, lo siento por el parrafazo, pero me parece vergonzoso que después de décadas mandando pizzas tengáis un fallo tan garrafal, 8 sin cenar y 65€ retenidos 3 días! Vergüenza.

Dos horas de espera y sin noticias del envío, no es la primera vez son penosos, pongo una estrella pq no deja poner estrellas en negativo, PENOSO

Cada día peor

Se comprende que por 6€ no te van a echar muchos ingredientes pero es como si comieras solo pan

Estas pizzas le gustan a casi todo el mundo. Yo quiero felicitar a Marlene por su paciencia a la hora de hacer mi pedido. Tenía problemas con la aplicación para un descuento. Me ha ayudado en todo momento sin perder la sonrisa. Gracias por todo.

Ayer por la noche pedimos dos pizzas medianas a domicilio a las 21: 30 nos dicen que nos la mandan a las 22: 35 (que ya me parece una pasada una hora) intentamos llamar por teléfono varias veces sin respuesta ninguna a las 23: 45 se presenta el repartidor con ellas y con la misma le dije que ni se molestará en subir que ya habíamos cenado. A lo cual me dice entonces no las quieres a lo que le contesté obviamente no

Ayer a las 23: 00 (miércoles) pedí una pizza a domicilio mediana, llegó a las 12 de la noche y pagué 21 euros, fue a la basura, no podía estar más fría y más mala … y sin explicación ninguna, ahí te dejan esa basura y listo, sin cenar

Excelente trato, voy con cierta frecuencia porque a mis hijos les encanta telepizza. En el barrio hay varios establecimientos Telepizza, pero siempre venimos aquí. Mucha amabilidad y buena atención además de una amplia carta. Sin duda una elección que nunca falla.

Casi una hora esperando una pizza, preguntamos por ella y nos responden que ya sale y muy cortantes pero no sucede. Una vergüenza el trato y la poca preocupaciónpor los clientes.
No pongo 0 estrellas porque no me deja.

Hoy x la noche llego casa con mi pizza que la pedimos para recoger a través de la aplicación y me encuantro con la masa hecha. Sin cortar. Hemos puesto un correo y se han lavado las manos. Encima para colmo hay que aguantar la mala educación de los que te atienden y su cara que a pesar de llevar mascarilla se ven que están amagados. Y es la tercera vez que pasa y ya no es x el dinero si no xq se lavan las manos y encima te quieren dar a entender que el cliente tiene la culpa. Así que claramente han perdido 1 cliente y espero sinceramente que pierdan más y cierren ya que esto no es telepizza

Pedí una pizza con varios ingredientes y me dieron una con solo tomate y queso.al llegar a casa lo vi y llamé, pero no quisieron cambiármela.dudo mucho que vuelva a pedir más.y tampoco estaba buena.mucha fama pero.

Buena atención y promo de pizza mediana a 6.95, pedimos la mitad sin queso y no tuvieron inconvenientes.

Mala atención de parte de los dependientes, por otro lado yo entiendo que las pizzas vengan sin cortar, pero en otros restaurantes de pizza yo la pido que la corten y lo hacen.
Aquí de dos pizzas que pido solo cortan una y mal cortada para rematar la de arriba por salir del paso.
Eh ido dos veces y las dos siempre lo mismo.
No volveré a este Telepizza. En dominos y papá jhons si cortan la pizza en condiciones.

PD: quizás Telepizza debería surtir a sus chicos de cortadores de pizza afilados o que les den algunos.

Realicé un pedido el día 6/04/2021, a domicilio con la oferta de martes locos a las 21 de la noche, no me pidieron mis datos del domicilio, me dijeron que en un cuarto de hora estaban. Pasó media hora y volví a llamar preguntando por mi pedido por lo que, no me habían preguntado mis datos domiciliarios, me dijeron que lo tenían reflejado en el pedido y que no hacía falta, que estaría al llegar el repartidor, vuelve a pasar media hora y sigue sin aparecer el repartidor. Vuelvo a llamar y me dicen que el pedido, lo tenían guardado como para ir a recogerlo.
Al final no supieron darme una solución, y tuvimos que cancelar el pedido.

Profesionalidad y trato pésimo.

Una Telepizza más. Se ha quedado sola, la otra pizzería grande cerró. Esta también ha cerrado. Ahora es Pizza Hut.

Un Telepizza más. Muy pequeño, sin restaurante, solo para recoger. Los trabajadores un poco empanados. Y lo que es más loco, no puedes pedir allí mismo. Tienes que llamar por teléfono y encargar por ese medio o por la web o la aplicación, aunque estés en la misma puerta de la tienda.

Me han fallado 3 veces seguidas, fallo mío volver. Son un desastre, queman la pizza, te entregan cosas que no has pedido, llegan hora y media tarde y continuamente se están escuchando voces desde la cocina.
Me gusta telepizza y continuaré comprando pero, en el de la Vaguada no.

Un Telepizza nuevo. Las pizzas no están mal, y los precios son económicos. Casi todos los días tienen ofertas, por lo que de vez en cuando te puedes permitir un capricho

Para mi son las mejores pizzas y la chica que me ha cogido el teléfono muy maja por que me ha cambiado la masa ya estando en el horno y ha sido muy amable el repartidor muy rápido y muy bien muy rica y viene caliente sin duda volveré a pedir gracias

Compre una pizza de carne y pollo con salsa BBQ en verdad tenía tiempo que no me comía una pizza tan mala y desagradable a la vista

Pésimo Telepizza, te dan un plazo y después de comprar muchas veces no lo cumple nunca y milagro si no se confunden con los ingredientes q también es habitual

Pedimos una pizza mediana y no lo volveré hacer, la pizza estaba seca le faltaba de todo, el queso no estaba por ninguna parte. No volveré. El personal no llevaba mascarilla.

Nada del otro mundo, como cualquier otro Telepizza, incluso escasos en ingredientes, muy justitas las pizzas 6 sobre 10

Pedido en tienda rápido y eficaz, pizzas bien hechas y con abundancia en los ingredientes.
Buena atención

Bueno, no nos vamos a engañar. Es un poquito más caro comer aquí que en otras pizzerías, como el Domino's, aunque he de admitir que, cené aquí hace unas dos semanas, y la verdad es que las pizzas estaban riquísimas, bien calentitas y grandes. ¡Recomiendo encarecidamente la barbacoa!

Servicio lamentable.pedido realizado por la web canjeando las promociones que tienen con los telepicoins y al acabar el pedido da error en la solicitud y no puedes hacer el pedido, pero bien que te descuentan los telepicoins.con lo cual no sólo no te atienden si no q te roban. Al llamar por teléfono para buscar alguna solución te dicen que no pueden hacer nada asique te quedas sin las pizzas y perdiendo las promociones que has canjeado.atención al cliente pésima

Pequeñito, pero está bien para quitarse el hambre. 3 estrellas porque cuando fui, estaba un grupo de chavales también comiendo y hacían mucho escándalo y nadie dijo nada.

Estuvimos en un cumpleaños, estuvo bien, fue dentro pero sin calefacción. Estuvimos casi todos con los abrigos puestos y con frío.

En el local hace un frio terrible, las pizzas se han quedado congeladas incomoda al tener que comer que comer con el abrigo, baños sucios sin jabón ni papel se confunden en el pedido y se niega a cambiar Oslo porq faltaban dos trozos. Los cuales habíamos probado por si nos gustaba no quejarnos. Y encima se pone antipática. En fin.

A la hora que estuve había sólo una persona, para todo aunque se multiplicaba para hacerlo todo.

Les he pedido agua para los niños y me dicen que la coja del baño. Unos cutres nada que ver con otros telepizzas

Los aseos muy mal, el espejo sucio, pintorrejeado, y sin luz en el espacio donde se encuentra la taza del váter.
Las pizzas pueden estar muy buenas, pero detalles como los señalados no invitan a volver, al menos a mí.

La peor pizza que he comido en toda mi vida me he enviado una pizza y estaba toda fría y encima cruda no he llamado ni ha dicho nada pero no me interesa volver a comprar en este lugar fatal

Celebramos el cumple dei hija y dos amiguitos del cole. Trato excelente, piñata. A la hora de comer está prácticamente vacío.

Me gusta porque es tranquilo y rápido y son amables. Tienen las ofertas más conocidas y "los martes locos", aunque el canal de la TV que suele haber no coincide con mis gustos. Y a veces cuesta un poco aparcar. También tienen ofertas en Groupon.

Los empleados son muy amables. Y quiero destacar lo respetuosos que fueron con mi problema de movilidad. Me ayudaron en todo momento y me sentí muy a gusto. La compresión por parte de los empleados es algo que quiero agradecerles.

Sitio nefasto. Fui y pedir una pizza mediana y me querian cobrar 9.80 cuando en todos los demás telepizza de la zona (el de cerca de ofelia nieto o francisco gervas) son a 7 euros. Es el peor telepizza de la cadena que he visto. Mal servicio y peor trato y ademas me parecen abusivos los precios. Las pizzas ademas tardan mas que yo que se en una pizza 25 o 30 min en local

La atención fue buena, el tiempo de espera normal para 3 pizzas familiares, el local estaba limpio y muy calentito. En mi caso una experiencia buena.

He visto muchas opiniones negativas y no lo comparto. La anterior vez que vine la pedí online y estaba lista a la hora indicada. Teniendo el número de teléfono nunca está de más llamar para comprobar que el pedido realizado está preparado.