Telepizza

Los últimos pedidos siempre han llegado con problemas, falta de ingredientes, tamaños reducidos, incumplimiento de horario.una pena, han perdido un cliente. Tras informarles de la falta de un ingrediente la solución es rehacer el pedido (más de media hora de espera) y que dejásemos una de las pizzas sin comer, es decir, que comiesemos la mitad de la familia.algo absurdo.

Un cliente menos. Gracias

Pedí dos familiares aprovechando la oferta del jueves y no podría estar más satisfecha. Quería agradecer a María y Laura por su trabajo impecable, da gusto que te atienda gente así de agradable.

A los veinte minutos nos dicen que han perdido parte de nuestro pedido, llevan pizzas a gente que ha llegado mucho después que nosotras, y media hora después nos traen la primera pizza. El local casi vacío. Me vacilan.

LOS REPARTIDORES LO MEJOR PERO HOY NO ES DIA PARA QUE ESTEN REPARTIENDO ACABA DE SALTAR UNA ALARMA DE EMERGENCIA DEL 112. ES MUY PELIGROSO QUE VAYAN CON LA MOTO. POR FAVOR TENGAMOS COHERENCIA. ACABO DE VER A UNO Y NO PODEMOS PEREMITIRLO

La encargada a pesar de ser su únicos clientes en ese momento, nos comenta que en 5 min cierran, nosotros nos levantamos por educacion, a pesar de no haber terminado de comer para que puedan cerrar el local y nos sentamos en las mesas de la terraza que no las recogen al mediodía y así puedan terminar los niños de comer los 2 trozos de pizza que quedaba. Increíblemente la encargada manda a un compañero para echarnos, diciendo que no podemos quedarnos ahí.
Ahora entiendo porque suele estar sin clientes, jamás me ha pasado o he visto algo así. Y eso que he trabajado en la hostelería y toda mi vida de cara llevo cara al público.
La persona ideal para echar un negocio abajo.

En general está bien la comida, pero no me gusta tener que estar pendiente de las ofertas para comprar algo decente de precio. Además, a veces me dan una oferta online y no vale si paso a comprar en tienda. Comer en el local es algo triste, porque casi siempre está vacío, pero el servicio a domicilio está bastante bien. En la web se puede pedir hasta pizzas con mitades diferentes, pero el guardado de pedidos podría ser más claro, así como el precio por ingredientes (sobre todo en las ofertas). La web a veces pide mucho la dirección y se vuelve cansino, pero se puede decidir la hora de entrega, algo muy cómodo.

Pizzas bien estiradas y con bastantes ingredientes. El personal es agradable pero tengo que destacar el trabajo de Juan Miguel, siempre dispuesto a ayudar.

Local limpio, personal animado y con modales. No te sientes como una basura tan pronto les das tu dinero, como sucede en otros locales. Volveré y lo recomiendo.

Siempre venimos desde Mostoles tanto por la simpatía de la gente que trabaja aquí, como por la limpieza del local y la calidad de las pizzas, pero hoy día 6/07/2023 hemos venido a comer y nuestra sorpresa ha sido que hay una MUCHACHOTA nueva la cual carece de simpatía alguna, casi que nos daba miedo corregir alguna cosa del pedido debido a su (amabilidad).
Seguiremos viniendo y cruzaremos los dedos porque no seamos atendidos por la misma chica con cara de amargada, malos modales y carácter agrio.
Por favor.no se tuerzan de la
Política de personal Que normalmente tienen.

Atención genial y en hora. Los repartidores son súper majos

Cabe destacar que la atención que hemos recibido siempre ha sido perfecta y los repartidores han sido súper amables

La entrega llega en hora, no un solo retraso, si acaso llega incluso antes

En cuanto a las pizzas, pues un Telepizza más. Uno no puede esperar estar en Italia de un momento a otro, pero cumple con lo que ofrece.

En definitiva, siempre bien

Casi siempre me tralle la piza mal a domicilio.
No me da la opción de poner unas fotos con ellas para ver si vosotros podeis comerlas.
Parece que le ha traído a patadas.

Un Telepizza normal, de los de siempre, pero las últimas veces la pizza sin gluten es pizza- carbón, y no me refiero carbonara, sino que llega muy tostada y quemada

Nunca quieren atender, no importa la hora a la que llegues siempre tendrán una excusa para no venderte

Pido siempre a domicilio y pese a que todos los Telepizzas "son iguales" este es el que mejor he probado. Nunca fallan, las pizzas siempre muy buenas y el servicio siempre rápido!

Sitio muy rápido, buen servicio y las pizzas muy ricas.
El camarero que me atendió Juan Miguel muy agradable y atento.

Una ‘pizza’ o un pan con sal por encima, algo para salir del paso pero no son pizzas, ni siquiera se parecen mi a las italianas ni a las americanas. Una vez y por necesidad de horario.

Local de la cadena Telepizza ubicado en Av.de Francia, 114,28939 Arroyomolinos, Madrid.

Buena atención por parte del personal y con un local amplio y buen cuidado.

Respecto al producto, buenas pizzas, sobre todo y como recomendación personal las pizzas gourmet. Pero con tanta competencia, se echan en falta más ofertas y lo que no puede ser es que se ofrezca un 2x1 poniendo el precio por pizza por más de 20€.

Si se tuviese en cuenta que cada vez hay más competencia con una relación calidad precio bastante más notoria, pienso que volverían a estar en el top de este tipo de restaurante de comida rápida.

Hoy he pedido 2 pizzas para llevar.
Generalmente estan bien y ricas.
Hoy han estado bastante mediocres.
Las pizzeras o han venido de marcha y tienen un resacon, o la huelga de transportistas ha afectado a la calidad de las mismas.
Una segunda vez así, dejaré de ir.
Espero que sea puntual.

Acabo de pedir una pizza a domicilio, me aparece el cargo en la tarjeta y me dicen que hay un error habitual por el que a ellos no les consta como pagado, así que no pueden enviármela y tengo que esperar varios días a que me devuelvan el dinero o, si no lo hacen, desplazarme al local a reclamarlo.

De los mejores telepizzas de la zona sur si no el mejor, cumplen con los tiempos de entrega de pedido y el personal muy amable!

Quería agradecer el trato recibido por Lorena la cual con enorme paciencia me indico todas las ofertas, y me ayudo para elegir la mejor opción incluso me sugirió la posibilidad de pedir on line ya que algunas ofertas no son aplicables en local, las pizzas me llegaron antes de lo que me dijeron y el repartidor muy educado, pizzas calentitas y muy apetitosas, repetiré y espero volver a tener estas buenas sensaciones

Sitio muy rápido, buen servicio y las pizzas muy ricas.
El camarero que me atendió Juan Manuel muy agradable y atento.

Siempre cumplen, llevo pidiendo mucho tiempo y las pizzas están muy ricas. El personal súper amable.

Yo lo siento mucho por que se que muchos españoles se molestaran, pero esta franquicia de pizzas no vale la pena, ni por lo barato, ninguna de las que he probado merecen más de 1 estrella, lo siento.

Prefesionalidad de un gran equipo dirigido por su jefe "Chiqui"gran profesional y mejor persona

Hacía tiempo que no pedía en Telepizza y ya recuerdo el por qué.

Menuda atención!

Intentamos realizar un pedido con promoción online que no podemos realizar por qué la web no da la opción de pedir productos SIN GLUTEN.

Llamamos a restaurante para ver si podemos realizar el pedido por teléfono y nos dicen que sin problema.

Cuando llega el repartidor sin nuestra promoción, llamo al establecimiento para ver si se trata de un error pero “Lorena” muy maja, nos pone por mentirosos y el encargado la única solución que nos da es que la próxima vez pongamos un comentario en la pizza que queremos que sea sin gluten, con el riesgo que eso conlleva para un celiaco.

Vergonzoso el trato. No volvemos a pedir en este TELEPIZZA.

No entiendo como una franquicia como Telepizza hace publicidad engañosa. Después de tenerte un buen rato al teléfono, te dicen que la oferta es solo aplicable si lo pides por la aplicación, cuando en el panfleto no pone nada. El encargado tampoco te soluciona nada, prefieren perder a un cliente antes que respetar la oferta, no le echo la culpa al encargado que sin duda estará atado de pies y manos, pero si a los que están por encima. He cambiado de empresa para pedir mis pizza se y todo muy bien.

Ha sido precioso ver colocar a patadas las sillas y mesas de la terraza por una chica, claro que llevaba un cigarro en una mano y el móvil en la otra.precioso, ya digo.

Hace unas semanas estuve en este Telepizza y desde luego no voy a volver. La encargada es una chica bastante desagradable, tuvimos un percance con el pedido y nos habló de manera prepotente. Me da pena que con la gente que necesita trabajo actualmente tengan a gente tan desagradable trabajando de cara al público. Ánimo a la empresa a buscar a alguien más cualificado, resolutivo y sobretodo más amable.

Cagalera asegurada con las pizzas familiares de 6 euros, ojo que nadie da duro a pesetas a mi no me vuelven a ver más.

Una atención increíble y la chica morena de gafas muy maja y agradable, la atención de 10. ¡¡MUY RECOMENDABLE! Las pizzas un pelín pasadas.

La segunda vez que voy a recoger y nunca más! No pido que por ser cliente te hagan la ola pero un mínimo de educación no estaría mal, un hola o buenas noches, no un que quieres? La chica morena pintada como una puerta grandota es una desagradable, si no te gusta tu trabajo cambia por qué cara al público eres nefasta, no se tus jefes como te siguen teniendo, un mal día cualquiera lo tiene pero dos veces que he ido la misma cara y educación, por los comentarios que he leído es que la chica es así! Dejare el de ir e iré a otro sin mas!

Siempre vamos allí, pero esta ultima vez muy mal la cervezas estaban muy turbia y con mal sabor, y ha las 11,30 le pusieron una pizza a un señor que creo era el novio de la chica por que se dieron poquitos en la boca y según le dejo la pizza en la mesa, nos dijo que nos teníamos que ir por que iban a cerrar ya. Muy mal.

Pedimos por la web, llegaban a las 19;25, son las 20;00 y las pizzas no están, llamo y me dice que imposible que abren a las 19;30.en fin, si no están abiertos no sé cómo dejan hacer pedidos y dan una hora en la que van a estar en el domicilio. Pésimo servicio y pésima atención al cliente.

INDIGNATE! Realizó un pedido a través de la aplicación y cuando lo recibo la pizza que pedí en dos mitades diferentes resulta que una de ellas viene sin absolutamente nada de queso y sin barbacoa como yo lo pedí, llamo por teléfono me pasan al encargado porque la empleada (muy amable) no me podía dar solución y la respuesta del encargado fue que a él le a llegado el ticket como que he pedido que no me pongan ni queso ni barbacoa y que me la coma tal cual que no hay cambio básicamente, mañana bajaré a realizar la reclamación pertinente y pasarla a consumo.

Local moderno. Pedí 3 medianas a recoger y llegué a la hora acordada, pero tuve que esperar otros 30 minutos más. La verdad es que había bastante gente. Por otro lado las pizzas estaban buenísimas. En especial la Barbacoa Meat&Grill. En mi opinión han mejorado bastante la calidad.

Las pizzas han mejorado desde que hay un Domino's en el pueblo. Mucho deja que desear el personal. Hice un pedido y se les olvidó traerme el postre y al llamar al día siguiente, porque por la noche me lo trajeron a las 23.55, y el local ya estaba cerrado, me dicen que no pueden hacer nada que tenía que haber llamado por la noche (con el local cerrado).
Pedía bastante a este restaurante, pero después de la arrogancia de la ENCARGADA Alba, se acabó el pedir a esta tienda, sintiéndolo mucho.

Muy agradable, lo han reformado ahora es tipo pequeño resturante, acogedor, dos pantallas TV enormes. Atienden y preparan las pizzas rápido. Todo muy rico.

La atención es muy correcta el local está muy chulo y las pizzas riquísimas.lo que no me ha gustado y buscaré otro local es por el mal gusto musical.sé que es un local que va mucha juventud pero no me apetece estar cenando con mi familia y que pongan videos musicales.

Camarer@s atentos y simpáticos. Te aconsejan sobre pedido para aplicarte las ofertas actuales. Muy recomendable.

Retraso de más de 30 minutos en un pedido realizado a través de la aplicación de Telepizza para recoger en local. Pasado ese tiempo me indican que ha habido un error. Que tardarán 5 minutos más. Les indico que si la pueden llevar a casa por todas las molestias siendo un pedido de 47€ a lo que acceden. Cuando llegaron las pizzas, varias estaban quemadas. Vamos que una penita.
También he de decir que he hecho muchos pedidos anteriores en ese local y nunca había tenido ningún problema, tanto por sus trabajadores, como por las pizzas.

Soy desde hace muchos años una FAN FAN de TELEPIZZA, Y para mi sin duda este es el mejor local de todas las franquicias DE TELEPIZZA que he visitado, en varias localidades, tanto en la elaboración de las pizzas, que para mi estan muy buenas, y completas Y cocción correcta, ( (nuestra cena de happy family los jueves) como en el local, bonito, comodo y super limpio que para mi es muy importante el trato del personal inmejorable, las chicas son muy atentas telefónica y personalmente.

Atencion del personal muy buena, calidad excelente, local muy limpio, pero las pizzas eran mas bien pequeñas, con los bordes quemados, la pizza denominada pizzaBurguer estaba llorreando aceite, con el precio de 7 pizzas + bebidas unos 60 euros.

No queráis pedir una pizza poco antes del cierre que no os la van a llevar, última vez que llamo!

La pizza como más pequeña que en otros Telepizza. La atención rápida, la masa era super fina y con poco ingredientes en algunas zonas, pero no estaba mal.

Racion de patatas de risa. 3 patatas contadas.se lo digo a la chica que atiende en las mesas y me saca otra ración gratis pero que le había quitado a la mesa de enfrente.una vergüenza no volvere a este establecimiento.espero que tomen medidas. Sus superiores

Una vez al año no hace daño. Es comida "Fast-food" poco sana pero muy sabrosa. No entiendo como sabe tan rico! No paraba de comer pizza! Me sorprende. Paré porque notaba el estómago inchado. Estuve también hace un año y la zona de mesas para comer está bastante bien; la han mejorado. Buena atención y rapidez. Una vez al año no hace daño.

Telepizza Arroyomolinos acaba de renovarse y menudo acierto, antes era un local frío e impersonal y ahora apetece ir a tomarse una pizza sobre todo la doble que acaban que sacar, carbonara y barbacoa, un pecado, para comerse dos del tirón

Con la reforma que han hecho ha quedado un restaurante muy acogedor. El Servicio como siempre muy bueno.

A las 22: 00 pedí una stromboli, esperé hasta las 23: 00 hasta que fui a la barra a preguntar por mí consumición, recogieron mi ticket y me dijeron que se lo habían entregado a otra persona, que me la hacen enseguida. Tras 10' me entregan mi pedido y ya en el coche compruebo el pedido y era una pizza pequeña acudo raudo a la pizzería pero la dependienta q me atendió hace un momento ya no estaba, no me devolvieron el ticket y no recibí una satisfacción por tantas penurias

La pizza que pedí estaba como cocida y prácticamente cruda. Una disección, nada que ver con lo que yo conocía antes. Es una pena que los días de diario no se esmeren tanto como fines de semana. Por lo menos ahora sé donde no comer pizza

Si pides cachup te lo sirven, pero si pides un vaso de agua, te dan el baso y te mandan al baño a que te lo rellenes tú solito.

Buenos dias al principio muy bien desde hace un par de Semanas, no disponen de Pizza para celiacos aunque si esta en su publicidad si ya no la tienen no la incluyan en la publicidad.

He pedido un vaso de agua y me han mandado al baño a que me lo rellene yo, nunca me ha pasado esto en ningún otro sitio, alucinante