Telepizza

Hemos pedido 4 familiares. Después de haber transcurrido más de media hora de la hora reservada,el pedido no llegaba. En el teléfono me cuelgan repetidas veces. Por fin consigo contactar y me piden paciencia cuando ya pasa media hora del tiempo pactado.
El mail de confirmación de pedido es de las 19:36, la hora de compromiso, las 20:15.
Las 20:45 y las pizzas sin llegar . Compruebo el seguimiento de pedido y me indica que el pedido ha sido entregado.
Vuelvo a llamar, me siguen pidiendo paciencia y alegan que la App falla muy a menudo.
Es la última vez que pido a esta tienda y la última vez que pago por adelantado.
El pedido ha tardado 1 hora y 10 minutos.
Esperábamos, por parte de la tienda unas disculpas o algún tipo de atención. Sin embargo, no sólo no sé produce nada de eso si no que te hacen sentir como si la responsabilidad y la impaciencia fuera nuestra.
Repito: NUNCA MÁS

* A su favor: pizzas buenas y calientes

Hemos cancelado cuando ya tenían las pizzas hechas porque nos han llegado las pizzas de otro restaurante 2 horas tarde. Han aceptado la cancelación sin poner ningún problema.

Pido una pizza y después de una hora, no me traen la pizza,
Muy mala atención al público, un cero

El Servicio a Domicilio es pesimo. No baja de 1 hora, ademas en la app mienten. Ponen que esta entregado (supongo que para engañar a su sistema de gestion interno) y es mentira, llamas y te contestan de mala manera. Y varias veces que se retrasan en mas de 40 minutos. De lo peor, mirando las ultimas reseñas da una muestra de como funciona esta tienda en los ultimos años. Pesimo

Quiero darle gracias a las chicas de centralita en especial a la Jessica y Nuria son maravillosas atendiendo.gracias chicas

Local de tamaño pequeño y modesto. Hace 8 años era el peor local de Madrid en higiene. Sigue abierto. Si leeis esto abrid los ojos y cerrad la boca. Espero que lo inspeccionaran.

Mala educación por parte la segunda compañera cuando me atiendo la primera compañera, me dejó y se fue a tender un pedido al teléfono mientras me está atendiendo la primera compañera. Cómo la primera como la segunda compañera falta de respeto al atender al cliente y encima la segunda compañera con tono de chulería. Un poco de respeto y educación no viene mal, lo demás no tenemos culpa. Mala educación

La dependienta no tenia ni ganas de vivir como para tener ganas de atender a la gente. No tienen la oferta del come y bebe ilimitado.

Un desastre….

1) Hice un pedido el viernes aproximadamente a las 23: 45 y dijeron que tardaban 30 minutos; pero, el pedido llegó a la 01: 10 de la mañana, eso no son media hora.
2) Me dijeron que podía elegir 5 ingredientes máx.en la oferta de 3 pizzas, aposté los 5 ingredientes al peperoni (los tuve que contar y eran solo 14 lonchas), la barbacoa se indico añadir nata, llegó solo con nata, la pizza carbonara con queso muy pobre.
3) Si bien me devolvieron el dinero por bizum, nunca me dieron una solución, siendo todo excusas.
4) Se llevaron sus pizzas y nos quedamos con hambre y amargos.

Muy mala experiencia.

Hoy 15 de junio a las 21: 15 un repartidor en la calle Hacienda de pavones 15 entro a más de 20 por hora en una acera donde pasan personas mayores niños y hay perros paseando. La prisa no se dónde estamos en verano la pizza llega igual caliente.

Tardan más de lo que dicen, la pizza me llegó fatal, no tenía buena pinta me llegó totalmente destruida ‍️ como si fuera gratis madre mía & lo cara que están para que hagan ese servicio tan malo

Dos veces he pedido dos veces con retraso, estando literalmente a dos calles, penoso, cuando llamas siempre es el repartidor ha salido ya y luego tarda una hora mas de la hora prevista.
Dos veces me engañan, tres ya no. Incompetentes a más no poder.

Vinimos a comer del trabajo, llegamos un poco justo de hora y el trato muy
fue muy bueno, el trabajador Eduardo nos atendió muy bien y muy rápido.

La peor pizza que he probado en mi vida, siempre le pido a papá JONS pero está vez quise probar Telepizza y fue lo peor que hice, la pizza amarga, y tenía como picante. Las del supermercado congeladas están mucho más ricas que las de esta pizzería. Me arrepiento no haber mirado las reseñas antes, porque desde luego no las pediría.

10 minutos en el mostrador esperando a que me atendieran con un local vacío con todos los empleados adentro sin labor, increíble la pésima atención, vengo a tele porque está bien el sabor, pero con esa atención será la última

It’s my 1st, and will be my last! Don’t buy your pizza & other food at this place, specially if you place your order on line via app #Glovo. They tell you you’re supposed to receive your pizza home between within 30-40 minutes, and in reality they take over TWO hours, yes, no joke: over two hours to deliver your order. And, in my case, it’s just 20 minutes walk away from my place! As it’s very cold outside, I didn’t walk to the restaurant and decided to place the order via Glovo. What a repentant, what a regret! And the not so good taste of the pizza, nor the fries, nor the chicken wings… jaysus, it’s a no go! Also the pizza wasn’t even sliced, it was whole: I had to use my kitchen scissors to do it! I don’t recommend it! Avoid this place!

O el repartidor se ha matado por el camino o me están vacilando. Más de una hora para entregar una pizza a 3 minutos de distancia y todavía no ha llegado

Pido una pizza a ls 21 para que llegue a ls 22, me llega tarde, fria y destrozada, una pena que tenga que cambiarme a otra franquicia

Pedí 1 pizza que me tardo en llegar 1h y 30 minutos! Denota que los trabajadores no les apetece mucho trabajar y encima no cogen el teléfono los canallas. No pidáis aquí nunca de verdad

Eh hecho un pedido y tardaron 2 horas en llegar el peor servicio de comida rápida
NO LO RECOMIENDO A NADIE

Fatal nunca más compraré, en esta tienda, es la segunda ves que me pasa.llegaron frías laz pizzas, pedí por mitades mandaron lo que ellos les dio la gana, un desastre las pizzas.

Mi ultima vez en telepizza, les pedía desde que tengo razon de uso, las pizzas venian cada vez peores, pero es que la ultima vez pedi una simple 4 quesos que simplemente tiene que hechar el queso.pues echaron tan tan tan poca cantidas que me sabia mas a pan que a otra cosa.como ha decaido pero bueno sera por pizzerias, espero tener suerte en la competencia. Que os vaya bien telepi.

Sitio en el que sino llegan más de media hora tarde te viene el pedido crudo o frío. Terrible experiencia. Nada recomendado

He pedido la pizza hace una1 hora y 20 minutos me dijeron que llegaría en 50 minutos, y aquí seguimos pero llamamos para ver si por lo menos va a venir el pedido y no lo cojen. Vergonzoso para denunciar vamos. Unos incompetentes. No vuelvo a llamar ni aquí ni a ningún telepizza.

Esta pizzeria compra reseñas falsas no tienen que ser muy profesionales para hacerlo, asi suben en popularidad, que pena me dan.nada reconmendable

Pocas cosas se pueden decir de Telepizza que la gente ya no sepa. Servicio para recoger muy rápido, pizzas calientes y riquísimas, buena atención al cliente.no se.es Telepizza jajajjaja a mí me encanta!

El local es modesto pero hay buena separación entre mesas. Además, atienden muy rápido. En nuestro caso, hemos escogido pizzas de masa fina y estaban muy buenas, finas y crujientes pero sin llegar a romperse al cogerlas. El único inconveniente que he visto es que tenían el aire acondicionado un poco alto, pero eso ya depende del gusto de cada uno. Entre semana parece haber más afluencia de gente a partir de las diez de la noche pero si vas entre las ocho y las diez, puedes disponer del local prácticamente vacío si decides comer allí.

El mejor fockin telepizza de todo madrid, no enserio las pizzas se nota que las hacen muy bien!

He repetido varias veces al encargado de Vinateros k no echaban casi ternera y el me da la razón, el m dice k la próxima vez lo arreglarían, pero la siguiente vez igual o peor, horrible la tomadura de pelo

Increible que asco de pizza viene destrozada volcada y super chula la de la tienda una tal clara madre mia que desastre

He estado en múltiples telepizza, pero este local es el que me ha preparado la mejor pizza barbacoa sin el menor tipo de duda.

Y la persona que me atendió fue muy amable y correcta. Por todo eso, mi reseña es totalmente positiva.

El encargado muy desagradable. Tiempo de espera muy superior al indicado en el pedido que hice por internet. Creo que lo empezaron a preparar cuando llegué a recoger mi pedido que supuestamente ya estaba hecho. Si al menos me hubieran indicado que faltaba mediahora podía haber esperado fuera y no en un local cerrado y sin ventilación que en esta época que pasamos no es lo más recomendable y al menos no lo que yo quiero.

Las pizzas fatal. Prácticamente no de veía el queso y estaban secas e insípidas. Vergonzosa la preparación.

Nada recomendable, hago un pedido, su página da fallo, lo cobran dos veces y no les aparece el pedido, Y la única solución que dan es que espere dos días al reembolso, tomando únicamente mi teléfono como dato. Y encima me dicen que si quiero hacer el pedido otra vez y cobrarlo por tercera vez. Sinvergüenzas y cara duras.

Hoy 6 de septiembre pedimos un domicilio y cuando por fin llego la pizza me encuentro un pelo si un pelo, llevo años pidiendo al telepizza de vinateros y pasa esto y me parece muy mal con lo que estamos pasando no tengan cuidado. Y barrata no es, así que esta será la última ves que pida pizza en telepizza.

Suelo pedir las pizzas a recoger con dos horas de antelación, así salgo de trabajar recojo mis pizzas y me voy tan feliz a casa, el problema viene cuando aún pidiéndola con dos horas antes llego y no las tienen hechas y me toca esperar. No es lo habitual pero ya me ha ocurrido dos veces una de ellas ayer

Miércoles noche y tengo hambre. Se me antoja Pizza. Acabo en la sucursal de Avenida de los Vinateros (Madrid). No tardan mucho en atenderme pero la espera hasta que te la entrega 27 minutos. El producto bueno pero muy corto. He pedido una familiar barbacoa y casi no lleva tomate en la base y faltan casi 4 centimetros de diámetro para cubrir el relleno (carne de pollo, piña y bacon escasos. Tendrán que mejorar mucho pero me temo que pido un imposible.

No deja de ser un telepizza mas, buena calidad y buenos precios, tiene muy buenas ofertas si vas a nivel de local a comer! Local coqueto y sin demasiadas pretensiones!

No me gusta nada. Lo del Telepi cada dia es peor. Las pizzas cada vez son mas rancias. A mi me han perdido como clienta.
Debieran replantearse el producto, sobre todo ahora que existen tantas mierdaempresas de reparto a domicilio que te conectan con millones de pizzerias igual de baratas y mas buenas.
Si quiebran, que no se pregunten por que.

He dejado de pedir a Telepizza por el trato que me dieron por un error que cometieron.
YY aunqu tenía el ticket no fueron capaces de reconocer el error y solucionarlo.

Hay pizzerías mejores.

Acabo de pedir una pizza la cual la apariencia ya era bastante cutre al pedir la mitad de jamón y queso y la otra hawaiana. Dejando eso a un lado la hemos probado y esta pésima, masa totalmente cruda y los ingredientes mezclados. Así es normal que haya tardado tan poco hasta vallecas. No lo recomiendo nada y no pienso volver a pedir ahí. Dinero a la basura.

Cuidado con los del reparto. Van como locos sin respetar semaforos, pasos de peatones, hoy uno a puntito ha estado de atropellar a un señor en un paso de Hacienda de Pavones. Además de carnet, deberían pedirles un de educación y civismo,

Las pizzas estaban buenas, con buena cantidad de ingredientes. El tiempo de espera no llegó a los 30 minutos y el precio aceptable. Nada que no sepamos de Telepizza, sabemos a lo que vamos cuando vamos a Telepizza.
Lo malo de este local es que es pequeño y la parte de abajo no estaba muy limpio el suelo, las zapatillas se pegaban.

A esto no se le puede llamar pizza, es una burla para el cliente (llevaba una cantidad ridicula de ingredientes, vamos como pa reirse y tirarselos a la cara)

Realmente el sitio no me gustó porque estaba muy sucio, en todas las mesas estaban los restos de comida que habían dejado los clientes y habían bastantes trabajadores como para que dejaran todo tirado y más si es basura. La atención fue deficiente.

Después de hacer un pedido por internet, y llegar 20 minutos después al local (a la hora que decían que estaría listo el pedido), la dependienta me comenta que va a mirarlo, que me espere y que ya me dicen algo. Hasta ahí todo normal y lógico. Pero después de haber pasado una hora de haber hecho el pedido, y de que hayan dado los suyos a gente que había ido a la tienda a hacerlos en persona después de haber llegado yo y que habían esperado a recogerlos sin problemas (3 personas mínimo), solamente tras preguntar e interesarme por si ocurría algo sacan por fin el mío. Encima, la misma dependienta que me había atendido al principio me recrimina que lo habían anunciado y no había dicho nada.falso! Ya que no me había movido de allí y ni lo habían anunciado. Las pizzas ya no estaban calientes. Para no volver más.

La pizza del super está mejor, aparte un super mal servicio y mala actitud y se demoran años en entregar tu comida no se como sobreviven