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El sábado pasado pedimos dos pizzas a domicilio. Se nos hizo eterna la espera. Nos llama por teléfono la repartidora, que está en la puerta de casa. Nos asomamos y no hay nadie. Resulta que la habían mandado a otra dirección. Cuando pudimos tener la pizza, estaba fría y gomosa. Incomible. A la repartidora, que no tenía culpa, mi marido la dio algo de propina. Pusimos una reclamación online, y estamos esperando aún la respuesta. Una vergüenza.
Mi experiencia de hoy fue un desastre de organización, puesto que poniendo en el campo de observaciones que tienen en la web “pagar con datáfono” se presentó el repartidor sin el. A su vez se le suman varias faltas de tacto, con respecto a la comida y al trato. La comida la dejo en el suelo de la entrada de la casa y a su vez movida toda la pizza contra un lado de la caja a lo que se le suma la falta de respeto por parte del repartidor, puesto que el final de la transacción la terminó con “menudo fantasma” frase que no se esperaba que la oyera y se justificó diciendo que era el siguiente cliente. No recomiendo nada este local de Telepizza.
Pedi la oferta de 3x1, vale que solo son 2 ingredientes pero ponerlos, para comer masa sola me compro una barra de pan o una pizza de supermercados que lleva más ingredientes. Hacia mucho que no os pedía pero ya ha sido la última, se acabó
Solicitas pedido por la app y te pone una hora recomendada de entrega, llamas a la tienda y aún no si quiera a salido de tienda, después de más de una hora desde que se pide siguen si llegar la pizza. Enviar una pizza a domicilio más de 1 hora, no vuelvo a pedir nada a Telepizza.
Las últimas 3 veces que he pedido en el Telepizza de Meco las 3 veces han hecho alguna de las pizzas mal. Ya sea a domicilio o en el local (2 veces en el local y 1 a domicilio). Y encima una de las veces dicen que yo me he expresado mal.
Buenos, como casi todos de esta cadena? Lo único que es engorroso es que me tengo que desplazar al pueblo de al lado para cogerlas. Por favor amplíen un poco más el rango de servicios de entrega, seria de gran ayuda además de ganar más clientes!
Exelente franquisia de buena calidad con la mejor atención que se merece nuestra clientela y como trabajador de telepizza le agradesco a todo mis compañeros por la hermandad brindada conmigo
Segunda vez consecutiva que hago un pedido online, voy a recoger el pedido al local y se han olvidado de hacer la pizza. Me indican que me la hacen y que por su error no me la cobran. Espero en total en el local como 40 minutos y no cumplen con su palabra, me la cobran.
Hice el pedido online y tuve que esperar 30m, creo que no es lo suyo, si se hace el pedido dos horas antes, es para que esté preparado cuando vayas a recogerlo
La atención por tlf muy pero que muy mal super borde cuando pides información no te la dan te cuelgan el tlf yo anoche fue la primera vez y por supuesto la última vez que voy
Tienen un servicio pésimo! Todos los pedidos con problemas y con la pizza fría, no son capaces de hacerlo nunca bien, no ha sido un día, han sido todos los pedidos hasta que me case de su mal servicio. No volveré a hacer un pedido en este Telepizza y creo q en ningún otro.
La atención es muy buena, y las pizzas muy recomendables sin embargo alguien debería decirles algo a los conductores que tenéis entregando pizzas van como locos y no respetan las normas de circulación.