Telepizza

Pedido por teléfono a las 21: 00.
Hora de entrega: 22: 20
Entrega de pedido: 23: 15.
Si no pueden con tantos pedidos, que no los cojan. O que distribuyan mejor en el tiempo.

NO COMPRAR EN ESTE ESTABLECIMIENTO LOS VIERNES NOCHE:
El pedido a domicilio se demora más de una hora. Ya me ha pasado dos veces: no repito.
Cuando llamo para preguntar, los teleoperadores no resuelven nada.

Últimamente regular me parece que las pizzas no están del todo bien calientes se le caen los ingredientes como el jamón o la piña

Es nuestra tienda actualmente, y son muy educados y bastante puntuales. Los pedidos siempre han estado correctos.

De momento, estamos contentos.

FATAL LLEVO ESPERANDO EL PEDIDO MÁS DE 1 hora y media llamo y no me solucionada nada HABLO CON LA ENCARGADA Y ME DICE QUE SI NO LA VOY A QUERER QUE LA CANCELE NO ME DA OPCIÓN A NADA LLEVANDO TANTO TIEMPO ESPERANDO NORMAL QUE LUEGO PIDAN EN OTRAS CADENAS
UNA VERGÜENZA

Son unos sin vergüenzas, dos pizzas pedidas a las 14: 45 y son las 17: 35 y todavía continuamos esperando. Servicio pésimo al cliente, impresentables! No te dan ninguna explicación y culpan al repartidor. Menos mil estrellas.

Pedimos 2 pizzas hoy día 29/10/21 a las 22: 08 con una entrega aproximada a las 23: 00 pues bueno, ahora mismo son las 23 58 y aquí seguimos esperando, lo peor de todo es que las pizzas ya están pagadas, y para colmo llamamos a telepizza, la chavala nos deja en espera “un segundo”el cual se convierte en 10 minutos, colgamos volvemos a llamar y de risas las dos veces, sin profesionalidad, sin argumentos los cuales haya una rectificación cuerda, total que las promociones del pizzas del ahorramas son mas factibles, UN DESASTRE!

Personal muy agradable, tuvimos un problema cuando hicimos el pedido por Internet, nos lo cobraron dos veces por error del sistema y cuando llame enseguida me solucionaron el problema y ya se nos ha devuelto el dinero. Las pizzas llegaron a tiempo y están buenísimas se entregaron dentro del tiempo q nos dijeron. Volveremos a repetir, por nuestra parte le damos 5 estrellas.

Buenas noches! Acabo de hacer un pedido hoy viernes 29 de octubre de 2021. Eran las 22: 46cuando he llamado y me ha dicho la muchacha del telepizza de la calle José Maria Pereda que tardarían 1hora en llegar a domicilio las pizzas. En lugar de tardar una hora. Aquí sigo esperando la pizza. Y ya son las 23: 15. Pésima la atención de este telepizza. Y encima no nos bonifican por la tardanza. Al revés. Pagamos por el producto como si lo hubiesen traído en perfectas condiciones. Me pensaré si volver a llamar.

Cualquier otra pizzería es mejor hoy en día que Telepizza, pocos y malos ingredientes y pésimo servicio

Tardaron muchísimo aún encargando las pizzas con antelación. Tardaron en hacer las pizzas más que un espeto. Le faltaba material.

Cada vez funciona peor, te dicen media hora y tardan una, Ya nos ha pasado 2 veces que se nos han traído una pizza equivocada

Hoy un empleado llamado Jorge y ruxandra en el Telepizza de Alcalá al lado del centro comercial Alcalá Magna, nos han atendido maravillosamente, y pedimos que halla más como ellos que les aumenten el sueldo y que le ascendan pero me han dado la pizza solo con la masa los cab*****

Vergonzoso el trato y la mala educación.
Después de haber pagado, nos dice que en diez minutos nos teníamos que comer dos pizzas. Éramos dos personas.
Nos echó de la tienda literalmente la señorita, porque decía que tenía turno partido.
Le dije que lo podía haber dicho antes de pagar.
Nos comimos las pizzas como los pavos y además nos metía prisa para que nos fuésemos.
Aún así, salíamos por la puerta a las 4 y 3 minutos, pero estaba indignada.
Se nota que no es la propietaria.
Una maleducada.
Como se tenga que ganar la vida atendiendo al público, o se muere de hambre o le sale úlcera.
Ese tipo de personas deberían estar aisladas de la sociedad.
Espero que nadie le trate a ella como nos trató.
No volveremos JAMÁS.

Local y recoger. Un Telepizza más. El personal joven que solo hace su trabajo.trato normal. Ni fu ni fa.

Muy bien organizado aunque espero que tengan claro el protocolo Covid ya que no tienen espacio para respetar la distancia entre los empleadoa

Horrible experiencia pizzas con 5 trozos de pollo masa cruda a parte nos querían comprar 90€ por 2 pizzas familiares y dos entrantes

Quinta feira, um dia de comer uma pizza familiar num preço maravilhoso. Paguei 9 euros por uma pizza muito saboroso tamanho família. A massa é perfeita, o molho super suave, e o ambiente é muito agradável. O atendimento é muito profissional. E o staff realmente trabalha muito bem. Super recomendo e com certeza eu vou voltar pra lá de novo pra comer de novo lá. Parabéns aos envolvidos.

Hemos pedido dos pizza a tu gusto (las cuales son más caras) con base de barbacoa y barbacoa por encima, cuando nos lo han traído hemos visto que una de ellas estaba con salsa de tomate. Cuando el repartidor (muy educado) ha llamado a su encargada (Joha) ella se nos ha puesto chula diciendo que la pizza iba a volver como estaba ya que están tal cual las hemos pedido y encima nos ha colgado cuando la estábamos hablando. Por parte del repartidor muy bien pero por parte de la encargada.pésima, mal educada y chula. Una pena ya no llamaremos más.

Un local pequeño pero bien aprovechado, el chico que me atendió muy majo y en 15 minutos tenía mi pedido listo.

Servicio a domicilio lamentable, 3 pedidos los 3 me ha tocado llamar y siempre la misma excusa, el repartidor ha estado ha llamado y nadie a contestado, desde luego ultimo pedido que hago a un servicio tan lamentable.

Hacia mucha calor dentro del local super pequeño.
Tienen pocas opciones vegana y encima no tenían jalapeños

Nunca había recibido un trato tan vergonzoso. Gritos, desorganización absoluta y muy mala educación. Por no hablar de las pizzas, que ni siquiera conservan el sabor característico del establecimiento y salen de cocina sin tener nada que ver con el pedido del cliente. Recomiendo fuertemente no pisar este local.

Relación calidad precio normal, una pizza sin pretensiones cumple sin más, depende mucho del día pueden varias de sabor y calidad. Muy socorridas para comer en casa con grandes grupos

Dicen que tardan 10 min y tardan 40 y cuando las recojo y voy de camino a casa me llaman y me dicen que se han equivocado de pizza
Pésimo servicio!

Vergonzoso en calidad y sobre todo en el trato. Las pizzas las he recogido en el local. Al llegar a casa, estaban volcadas y sin nada de ingredientes. Se veía hasta la masa. Llamo y la encargada me trata de mentiroso, haciéndome ir de nuevo al local. Al llevar las pizzas, mi sorpresa es que dicen que una de ellas (la de las fotos) no la repiten ya que está bien. Se supone que es una Boloñesa y una Carbonara. He pedido en otros Telepizza y se volcaban de la cantidad de ingredientes, no se quedaban tiesas como esta. Llevan una perfecta política de negocio teniendo en cuenta la cantidad de franquicias de pizzas que tiene en a escasos metros, los cuales, les dan mil vueltas en calidad y trato.

Vergonzosas las pizzas, y lo que es aún peor el trato al cliente. Deberían ser más atentos, sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de locales de pizza que hay en los alrededores. Si algo tengo claro es que no volveré.

Mala imagen si colocan un cristal para ver cómo se elabora y el que hace las pizzas no se pone guantes para poner los ingredientes y luego tocan el dinero, muy higiénico si

Sitio pequeño, pido tres pizzas y sólo me ponen dos y encima tardando el triple de tiempo del que me dijeron.

Vergonzoso, no volveré a pedir. Tramito el pedido a las 22: 05 me lo han servido a la 00: 30. Frío y todos los ingredientes desperdigados por la caja

He pedido 5 familiares a las 7 de la tarde y aunque no había nadie, como son de oferta me las han hecho fatal, los jueves es para los q les guste el pan caliente

Desde que han cambiado de local, han ido a peor.
He pedido dos veces desde que están en la nueva ubicacion y ya no pido más.
La primera vez una hora de espera para recibir el pedido, y la pizza quemada y los costrinis crudos.
La segunda vez, 1 hora y cuarto de retraso y encima me traen mal la pizza por lo que tuvimos que esperar otra media hora a que nos trajeran la pizza correcta. Total, cenando a las 12 de la noche y no tuvieron ni un simple detalle o una disculpa por la equivocacion

Fatal! Desde las 21: 30 llevamos esperando las pizzas, son las 23: 00 y aún no han llegado. He llamado 2 veces y las 2 veces nos han dicho que ya estaban saliendo! El servicio es pésimo!

Lo de siempre, para una comida rápida y de Calidad escasa, pero bueno el sabor es bueno y el precio no está mal.

Terrible, lo único decente, que al ser nuevo, está limpio.
Si vas a local, da igual que llames por teléfono o que lo hagas por la app.la hora de entrega.más de 5 minutos siempre, salvo hoy, 25 minutos desde la hora indicada por la app, que era de otros 25 desde realizar el pedido
Ah, eso si, no pongáis hoja de reclamación, que no es válido, sólo tienen imprimida una hoja (el ejemplar para el local) y no las 3 obligatorias

Y lo "mejor" llegar a casa y ver que se han confundido.doy gracias a no tener alergias ni ser intolerante a ningún producto, porque sino.

Ha cambiado la ubicación, los empleados son los mismos que el Telepizza de espartales. Siguen trabajando igual. Todo ok.

Los jueves tienen una oferta muy buena, las pizzas familiares de 1 ingrediente a 6 euros y las especialidades a 9 euros

Poco recomendable, mala organizacion 3 veces he pedido en este telepizza y no habra una cuarta.

Locales pequeños y las pizzas cada vez peor.parece que las han tirando del cielo. Y según caen en el cartón te las traen.fatal.fatal.fatal.

Llamamos por teléfono para pedir una pizza y nos lo cogió una tal Laura (según pone en el ticket), despues de repetirle como 4 veces SIN CHAMPIÑON NI CEBOLLA, ya que soy alérgica y sin ofrecerme la oferta de la pequeña, llego a casa y me encuentro con la pizza con champiñon y cebolla. No puedo devolverla porque vivo a 10 km, gracias guapa por tirar 23 euros a la basura.

Últimamente los pedidos se retrasan más tiempo de lo habitual y les pregunta los empleados y no saben darte una respuesta

El local no es muy acogedor. Nada agradable ya que mientras estás comiendo tienes al lado gente que está esperando a que les entreguen sus pizzas, un poco incómoda la situación.
Si quieres celebrar un cumpleaños con los niños tampoco es nada cómodo ya que enseguida se nota mucho jaleo en el local.
La mejor opción recoger las pizzas e irte a tu casa a comertelas.parece que esto es la opción que ellos quieren ya que el local está diseñado para ello.

Pedí online hace 1 hora y 10 min y todavía no han hecho la pizza. Asqueroso el trato y no me han solucionado nada por teléfono. Nunca pediré nada aquí! Asqueroso

Vergonzoso es poco. He hecho un pedido a las 22: 15 que iba a tardar 30 minutos y a las 00: 25 han llegado las pizzas que obviamente ya no he querido. No voy a volver a hacer un pedido en Telepizza y mucho menos lo recomiendo. Después de 3 llamadas preguntando por el pedido, el trato final del encargado ha sido desafortunado, inoperante y de menosprecio a mi problema