Telepizza

Cada vez tardan más en servir los pedidos a domicilio. Ya da igual que sea lunes, martes, domingo. 1h 30min un pedido de entrediario; pizzas tirando a frias, y media pizza pegada en la tapa de la caja (vienen todas amontonadas y de tanto tardar el cartón se va reblandeciendo).
Cuando llamas para reclamar el pedido siempre es la misma respuesta: ya va en reparto, tiene que estar a punto, es que el repartidor lleva una ruta. Pero ese "estar a punto" se traduce en 30 min mas.

Las pizzas muy escasas de ingredientes, nada que ver con la de otros locales. La mitad de la pizza era borde. Esperaba mucho más de una tienda de la franquicia telepizza

Compré para que me trajeran las pizzas a casa una la pedí con patatas y no vi las patatas por ningún lado y encima tardaron 20 min mas en entregar mi pedido menudo servicio, penoso

Hice el pedido en la web a las 14.40. Ponía que a las 15.10 estaría aqui.bueno, pues a las 15.30 he llamado, me dicen que el repartidor ya sale.y esperamos que llegue, a las 15.45 vuelvo a llamar y me vuelven a decir que el repartidor sale ahora.ooootra vez.
(Se tardan 6 minutos en llegar)
Pues han llegado a las 16.10.1 hora más tarde de lo que me han dicho.
Es preferible que te digan que tardan 1 hora en hacer el pedido a que hayan unos retrasos con tanto tiempo.
Decepcionada con telepizza.

Sí quieres pedir pizzas para cenar ya puedes pedirlas por la mañana, a lo mejor te llegan.

Llamamos por teléfono para recoger megamedianas (porque esas sólo están para recoger en local) decimos que queremos una SERRANA (jamón serrano) con la megamediana nos dicen que qué más, pedimos bbq y atún y anchoas y nos dice (lidia que es nueva) que de esas no las tienen con la oferta megamediana que tiene la oferta de familiar entonces pedimos 2 familiares y la mediana (megamediana) serrana. Repetimos 3 veces el pedido y confirmamos.
Vamos desde carranque a recoger el pedido porque no hacen entrega en domicilio de la megamediana SERRANA (ibérica). Cuando llegamos a casa resulta que la serrana es JAMÓN Y QUESO. Llamamos para pedir una solución y se pone el gerente (que no vale para nada porque no te soluciona nada y encima es un borde, te queda grande ese cargo;) el gerente me dice que su solución es que vaya de nuevo (desde carranque) y que pida la pizza normal que son 20,95 (algo así) la familia y 10,95 (algo así) la mediana, que ellos no tienen la culpa porque claro la pizza que pedí no la tienen (y que no me dijeron que no estaba ya que la confirme 3 VECES).
De pedir todos los fines de semana han perdido un cliente. No solo no saben diferenciar JAMÓN YORK entre JAMÓN SERRANO, si no que en una de las familiares me la mandan con trozos de papel. Desde luego este Telepizza no vale para nada y los trabajadores menos, empezando por el gerente que lo mismo tiene que estudiar un poco más y ser más amable.
Un saludo

Comida buena, tiempo de espera mejorable, me atendió un chaval extrovertido que se llama David y hizo amena la espera

Pongo una estrella porque no puedo dar menos.
Pedimos 6 pizzas a las 9: 30 y nos han llegado a las 12: 30 de la noche. 3 horas esperando a 6 p*tas pizzas. Las p*tas pizzas de m*erda llegaron tras haber realizado 3 j*didas llamadas al local quejándonos sobre la tardanza. Solo nos decían que ya habían salido y que estaban cerca; por no hablar de que pedimos una oferta de 2x1 y nos han salido 6 p*tas pizzas por 80€, 27€ por pizza? Nos sentimos timados, por no hablar de que la cena casi ha sido un desayuno. Respecto al repartidor no podemos poner peros, pues a pesar de que teníamos intención de quejarnos, el que menos culpas tiene es él, sino que la tiene el establecimiento y su mala gestión.

Hemos pedido una quad roller y SE LES HA OLVIDADO PONER EL QUESO de los bordes. Entre eso y que nos la han entregado tarde aun yendo nosotros a buscarla. No recomiendo nada este telepi.

Mas de 1 hora de retraso y llamamos y nos dicen que estan al llegar y llevamos mas de media hora esperando, no volvemos a pedir es desesperante.

Acabo de ver el comentario de una chica que le ha pasado lo mismo que a mi. He pedido una quadroller y la mitad de la pizza no llevaba queso en el borde.

Que mal servicio hay últimamente.
Estas en tienda mientras ellos resuelven sus "problemas personales" a voces frente a los clientes que están esperando 20 minutos a que te tomen la orden porque a las 20: 00 los hornos están apagados aún.
No les importa ventilar sus problemas personales frente a los clientes y mucho menos que te vayas porque no te atienden.

Muy buena atención telefónica por la persona que ha tomado el pedido. Las pizzas genial elaboradas, muy ricas en comparación a otros Telepizzas. El repartidor tambien muy agradable, todo perfecto!

Pizzas medianas muy pequeñas, al chico se le olvidó la bebida (el chico fue simpático) pero le dije que nos trajera otra por las molestias ya que nos comimos la pizza sin bebida y le dijo su encargado que no.que mínimo un detalle después de todo.

Lamentable el trato al público, siento que sean tan mallos atendiendo y resolviendo los problemas a los clientes,

Pésimos! Se supone que abren a las 19: 30 pues llamo a las 19;45 y me dicen que el ordenador aún están apagado.la atención telefónica a sido pésima y el chico súper borde y aparte el último día que pedí la pizza estaban sosas e insípidas. No merece la pena ir ahí mejor Illescas. Una clienta menos

He ido a probar una pizza limusina y muy bien, me ha resultado muy gracioso la forma tan ingeniosa de montar la caja que me han explicado los chicos

La verdad que fui el domingo con prisas y estaban a tope y a pesar de las horas me atendieron con amabilidad y estuvieron atentos de dar el servicio, trato estupendo, mil gracias!

Vengo sobre todo en verano, La comida bien, la atención por parte de la encargada deja que desear, parece que va borracha y hasta se tambaleaba, aparte de la poca simpatía, lo he visto varias veces ya y no me parece correcto cara al publico
Sin duda la atención de los demás es muy buena

Uno de los mejores telepizzas que he probado, son rapidos y las pizzas con gran variedades de ingredientes. Repetiré sin duda!

Estuve de vacaciones en Griñón y fui a pedir unas pizzas y la verdad es que tanto el servicio telefónico como el de la repartidora Lidia han sido inmejorables, son muy simpáticos y la entrega súper rápida. Repito seguro y muy pronto volveré desde Cádiz a Griñón para comer esas pizzas tan ricas!

Lamentable. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Pides una pizza y te la mandan fría y hasta incluso faltando algún ingrediente. El trato al cliente pésimo, el encargado es muy mal educado.

Excelente servicio, hice el pedido telefónico y un buen servicio tanto el chico como el de la repartidora Lidia llegó a tiempo y las pizzas llegaron bien sin ningún problema el mejor Telepizza volveré sin duda

Trato exquisito por parte de todo el personal, la encargada me solucionó un problema de pedido a última hora. Gracias

Hemos pedido la oferta de 3 medianas recalco a la chica Lidia creo que se llamaba que es la bbq estrem la nueva y me dice si si con queso o tomate, digo pero si es bbq lo q sale no? Que quiero la nueva si si me repite y nos llega otra totalmente distinta al llamar nos dicen q es q no hemos pedido esa.perdona? Ella que ha apuntado lo que ha querido, encima tardan un montón y viene una promoción de cromos y no nos han traido nada. No vuelvo a pedir aquí.

Despues de decirnos que en unos 10 min tenian nuestro pedido preparado, una vez que llegamos a recogerlo, estuvimos media hora mas esperando por el, sin ninguna explicacion.la gente que estaba como nosotros esperando por su pedido nos comentaba que no es la primera vez que pasa, que es muy comun en este telepizza.

Sigo sin entender por qué tan malas reseñas, el servicio a domicilio correcto, el trato de los trabajadores correcto, la atención en el local igual, las pizzas tardan en torno a 20 min en estar listas y siempre te avisan de ello. A mí parecer no hay ninguna pega para este local y he ido muchísimas veces tanto a comer en la terraza de verano, a comer en el local (si consigues coger mesa ya que hay 3 contadas) y a domicilio, y nunca he tenido ningún problema. Igual que cualquier otro telepizza que he probado.

Fatal e pedido familiares, parecen medianas y una me lo han puesto salsa barbacoa de base cosa que yo no e pedido

Me gusta mucho esta tienda, más que otras pizzerías, de la zona, el personal muy amable y rápido y las pizzas están buenísimas

Pésimo servicio,
Tienes que pedir la pizza a las 18 de la tarde si quieres que te llegue a la hora de cenar.

Pésimo! Si vives en Cubas de la Sagra llegan cuando quieren y siempre frías!
Si no van a dar un servicio óptimo que no ofrezcan el reparto en la zona, estamos hartos!

Me encantan sus pizzas. Con las ofertas sale muy bien de precio. Y me resuelve más de una cena.

Deprimente el servicio, si vas a tienda es nefasto el trato, si haces pedido por teléfono, las ofertas de la página web se la pasan por el foro, si es de la propaganda que buzonean tres cuartas partes de lo mismo. Me ha pasado en 3 ocasiones el pedir una oferta y casualmente NUNCA esta disponible en esta tienda. Ni a domicilio ni en tienda, sin contar el tiempo de reparto.

Pedido realizado a las 20.50 para entrega en Cubas de la Sagra. Reclamamo a las 22.10 diciendo que el reparto esta en camino. Reclamo a las 22.45 y contestan que primero reparten en Griñon y luego en Cubas. 23.35 volvemos a reclamar y dicen que reparte primero en Griñon y luego en los pueblos separando a clientes de primera y luego a los de Cubas y Casarrubuelos. El reparto llega a las 23.45 tres horas. Si vives en Cubas o en Casarrubuelos que sepas a que te espones a parte de pagar dos euros más.

Muy buen trato de personal, siempre muy atentos y amables, pizzas bastante rellenas la verdad que en comparación con otros Telepizza es de lo mejores de la zona

Trato insuperable, atención rápida y agradable por parte de los trabajadores.
Las pizzas son brutales, tanto en cantidad de ingredientes como en calidad, y no como en otros sitios que parecen folios con cuatro ingredientes contados.aquí sales con la panza llena, sobre todo si te gusta el queso chorreante.
Es difícil aguantar llegar al family days sin volver antes. Vivo en Fuenlabrada y vamos a Griñon a posta a recogerlas.

Hoy he pedido una pizza y 2 horas esperando y encima fria lamentable el servicio que tienen una verguenza no vuelvo a pedir mas

Servicio pésimo, y las Pizzas cada vez más pequeñas y medio crudas. Además de tardar casi dos horas en servirte.

Vergonzoso el trato. Después de hora y media esperando un pedido me dicen que van con retraso por el parido de fútbol (deben ser que el partido lo han puesto de repente) de muy malos modos me dicen que no soy la única cliente y que reparten en coche y no en avión, total pedido anulado yo no cenaré pizza pero jamas volveré a pedir a esta empresa que deben pensar que son los únicos del mercado.

Deleznable. Malisima atencion, se pusieron a desmontar antes de que nos entregaran las pizzas una vez hecho el pedido y pagado dandonos un margen de 15 minutos para cenar 8 pizzas aun a sabiendas que ibamos con 6 niños menores. No volvere nunca porque ademas nos las sirvieron crudas.

La peor que e probado en mi vida. Tardan como 1 hora y media en traerla a casa y cuando llega están asquerosas. El peor Telepizza que conozco.

Llevamos meses pidiendo y se equivocan en 1 de cada 3 pedidos a domicilio. Encima cuando reclamas tardan unos 3 cuartos de hora en volver. Vamos, que se te ha enfriado toda la comida esperando. Un desastre.

Pizza casi dos horas más tarde y cuando llegaron estaban frías y secas como del día anterior en la vida vuelvo a pedir.

Un telepizza como otro cualquiera. Ni mejor ni peor. No tienen para pagar con tarjeta a domicilio y por eso le pongo tres estrellas

No se merece ni una estrella, no representan la marca, horrible, la masa cruda, los ingredientes crudo, empapada de aceite, hasta el punto de tener q usar un triángulo con cada porción de lo empapada q estaba, las patatas gajo incomestibles, x fuera quemadas y x dentro crudas y lo peor q ni tenian pedidos ni habia nadie mas en la tienda (cosa q no me extraña) osea q no tienen escusa. Deberían cerrar! No volveré jamás

Muy lentos. Las dos últimas veces que he pedido han tardado 1 hora y media en servirnos. Les falta personal seguro.