Telepizza

Vergonzoso el Telepizza de la avenida de la libertad tardan más de media hora y hemos tenido que ir porque no se enteraban y encima los bordes duros que vergüenza no volveremos más no recomiendo cada vez peor

Siempre de lujo. Atienden rápido y correcto. Es d nuestras favoritas. Único malo es que si vamos en coche es casi imposible aparcar, pero eso ya no es culpa de ellos, pero es un fastidio. Por lo demás de 10 siempre.

Compiten con la promoción ilimitada de las demás cadenas de Pizzas y pretenden contar la salsa base blanca como un ingrediente, una ESTAFA EN TODA REGLA. La chica que atiende ROCIO nos ha tratado con indiferencia y poco ánimo de querer vender. Justo en frente hay un PAPA JHONS en el que la atención del personal es mucho mejor, incluyen 3 ingredientes en la opcion mas basica y no te timan pretendiendo contar la salsa base como un ingrediente

Terrible, saladisima, imposible comerlas, 25 euros para tirarlas a la basura. Jamas volveré a pedir en este telepizza

Cuando llegamos tuvimos que esperar bastante por no aver nadie en la caja estaban todos en la mesa de ingredientes,
Me justo bastante el echo de que nos trajeron las pizzas a la mesa no se si es habitual pero es algo que se está perdiendo y que no se debería ya que tu pagas un servio.
Por lo demás todo bien.

Pedí a domicilio y la chica que me atendió fue muy simpática. Llegó todo correcto y razonablemente rápido, el repartidor rápido también. Lo único que nos gustó menos fueron los bordes de queso pero supongo que eso ya es un problema de todos los Telepizza

La pizza es un sacrilegio ponerle salsa bechamel para ahorrarse el queso no tiene nombre. Sólo en España está aberración. Casi lloro de la pena.

Otra empresa con un mal servicio de envios mala gestion de tiempos y descoordinacion entre sus empleados con falta de informacion y transparencia pizzas que dejan bastante que desear ya que no las dejan el tiempo suficiente, el problema no es del centro es de la marca esta a años luz de lo que fue un dia.

En resumen: bastante penoso

Muy buen trato, Patricia es muy amable y profesional. Mi pizza.estupenda. Servicio rápido. Dejo el sitio muy contenta.

Fatal, entrega lenta, entras al local y no te atiende nadie, literal que hay que gritar para que salga una chica la cual te hace levantarte para que tú mismo recojas las pizzas y te las sirvas en la mesa

No se saben ni sus propias promociones, te leen una hoja escrita a mano por ellos mismos y se van inventando las cosas una vez has pagado.

No le doy ni una estrella he pedido a domicilio varias veces y todas la veces envían una porquería de pizza y aún diciéndoles que no vuelvan a repetir y esta última vez fue peor parecía vómito tuvimos q comerla con tenedor, quería coger un trozo y te quedabas con el borde en la mano y lo demás pegado a la caja q ascoooo, llamamos reclamando y solo era excusas, telepizza o cambia a ese personal o se quedarán sin clientes desde luego que telepizza no volveré a pedir, solo pensar en su nombre y me da náuseas recordar el último pedido.

Me parece pesimo el servicio.
Llamamos a las 22: 10 y nos dijeron que como máximo 50 minutos, pasó 1h y media e intente ponerme en contactos con ellos y no cogían el tlf, tuve que llamar a otro teléfono de telepizza a ver si me podían ayudar dada la hora que era y ya no podías pedir en otro sitio, cosa que el chico nos dijo que no nos podía ayudar y que estabamos llamando muchos en esas circunstancias.
A la 9° vez por fin me cogen el tlf y además de hablarme super mal y estar entre ellas hablando, me dicen que mi pedido todavía no está y que si quiero que pusiera una reclamación, les digo que como puedo ponerla y me dan un tlf de los seguros de línea directa y que si quiero mi pedido que espere 20 minutos más.

Tenían uno de los hornos estropeados y no podían atender tanta cantidad de pedidos. Tardaron en servirnos más de una hora y los niños ya estaban al borde del motín. En estas circunstancias debería limitar los pedidos online que pueden tramitar, para servir, al menos, las pizzas para comer en el local.

¡¡¡NADA RECOMENDABLE, MUY DESAGRADABLE!
Desagradable sorpresa al abrir las cajas y ver los ingredientes y las salsas de las pizzas derramadas por la caja, ya que los ingredientes se habían desparramado por haberlas transportado totalmente volcadas o por el hecho de haber echado demasiada cantidad de salsas.
Intenté volver a echar esos ingredientes sobre la pizza, pero la pizzas parecían un vómito o un puré de salsas, dando un aspecto muy desagradable.
La contestación de Telepizza fue darme largas, sin dar solución. Lo poco que me pude comer era un puré o sopa de salsas de tomate y quesos con otros ingredientes indetectables, ya que la mayoría de las pizzas las tuve que tirar por estar totalmente empapadas (blandas) de las salsas liquidas e incluso tener algún que otro trocito de cartón.
Adjunto fotos, del estado lamentable, de como quedaron las cajas.

Servicio pésimo, personal nada serio, no cogen teléfono y si te lo cogen, te dicen que esperes mientras hablan entre ellas de cachondeo, no recomiendo este Telepizza, una pena que una marca de tantos años pasen estas cosas una verguenza.

De un tiempo a esta parte el sitio ha perdido muchisimo. Tardan mas de 1 hora por pedido y casi siempre hay que acabar llamando para reclamar por tu comida (momento en el que no te suelen atender por telefono, te cuelgan o te dejan permanentemente en espera) ademas las dos ultimas veces el pedido ha llegado mal o incompleto. Otro problemas es que no tienen algunos de los productos que ofrecen en la app (ejemplo los bombones helados que nunca estan disponibles).

He pedido un menú individual que incluye bebida, patatas y la pizza. Le pedí a un familiar que fuera a por ella y con el pedido no le dieron la bebida (ella no sabía que llevaba bebida pero en el pedido si figuraba). Llamo para decirles que no me han entregado la bebida con el pedido, la chica que me coge el teléfono me dice que efectivamente la chica que ha entregado el pedido se ha confundido y no se lo ha dado. Le recalco que lo entiendo pero que a mi al final me han cobrado por una bebida que no me han dado, me dice que vaya a recogerla, le digo que no puedo hacerlo y me dice "ya, pues lo siento" y acto seguido me cuelga el teléfono. Me parece un trato pésimo, seguramente no vuelva a pedir en este local.

Tiene que mejorar mucho la aplicación de telepizza por que mi pareja y yo queriamos pedir una piza con los telicoins y no paraba de dar fallo. No nos indicaba claramente cual era el fallo, pero en cambio si pedias la pizza sin los telicoins te la pasa adecuadamente.
En cuestión tiene que mejor la aplicación para que los errores sean más claros y en caso de que hya cambiado las politicas de los establecimientos deberían de actualizar su aplicación.

Gracias y disculpe las molestias

Atienden bastante bien, y cuando haces un pedido online, te llaman si no tienen algunos de los ingredientes que pediste, te da la opción de cambiar o cancelar el pedido.

Local nuevo y muy acogedor, personal muy amable y con mucha variedad de pizzas y como siempre las más ricas! Me encanta la fromaggio con cebolla caramelizada.una de mis favoritas! Y los nuevos pizzoletos dulces están de escándalo!

Hacia mucho tiempo que no pedia pizzas y leyendo algunos comentarios se te quitan las ganas de llamar, aun asi lo he hecho y puedo decir que repetire. Me han atendido rapido y amablemente, las pizzas han llegado en media hora y estaban tal como las recordaba de hace años.

Muy mal trato, no cuidan a los clientes les da igual, les pregunte sobre la oferta 2x1 y me querían cobrar como dos sin dar explicaciones, me fuy muy molesto con el trato, os falta más tacto con los clientes, la chica que me atendió sudamericana, muy borde.

Pillados en una mentira. Pido pizza y a los 10min llamo para un cambio de pedido (por error, ya que no lo hice yo directamente) si es posible, (aunque ya contaba que no), me dicen que está en el horno y sigo con el pedido. A los 2 min llama el repartidor.
Comentó el detalle, se pone borde.
Lo acepto al final y veo una pizza recalentadisima. Mienten descaradamente y se les pilla en la mentira.
No vuelvo a pedir y ni mucho menos iría al local. Aprecio mi vida y mi salud. Doy una estrella y xq no me queda otra para publicar. Sino, no daba ni los buenos días.

Solo había una chica atendiendo el sábado y la verdad que chapó, nos atendió enseguida y con una sonrisa siempre.

El mejor Telepizza en comparación con los de PINTO, GETAFE, FUENLABRADA.
Felicidades chicos es igual q lo probé la primera vez hace 15 años q me costó muxo volver.
Gracias seguir así!

La pizza Buena
Personal lento
Pedí para comer en el local y me lo puso para llevar
LO PEOR EL FRÍO QUE PASÉ EN EL LOCAL MIENTRAS COMÍA
ESTOY CONGELADO

Las pizzas no están mal para ser una cadena, no son caseras pero tienen buenas ofertas en pizzas medianas y familiares de 5 ingredientes para recoger o tomar en la tienda. Las de masa fina, que no es tan fina, mejor que las clásicas que tienen kla masa muy gruesa.

Muy bien. Muy buen personal. Le doy 4 estrellas porque hubo unos problemas con las bebidas pero todo bien

Los trabajadores son encantadores y se esmeran, el mejor Telepizza que he probado con diferencia.deberían de darles un aumento, pero a los repartidores no, que hay algunos bastante bordes.

Pedimos una pizza familiar florentina, y nos entregaron una pizza con formato mediano por dentro y sin rúcula!

No la mandamos de vuelta al local, porque teniamos mucha hambre.

No volvemos, no es la primera vez que ocurre un despiste de este estilo.

Me gusta la nueva imagen de Telepizza. Me gustan las pizzas que hacen, pero cuidado con pedir a domicilio por alguna aplicación como Just Eat, podrías encontrar que te llevan la comida a las dos horas después de pedir.

Nos dijeron que las pizzas llegarían entre 30 y 40 minutos, tras 1 hora esperando las pizzas aún no han llegado, lo peor de todo, es que las pedimos con antelación porque volvíamos de viaje y vivimos cerca. Su única excusa es que también había otro pedido. Habrá que ver cómo llegan las pizzas y el helado.
Ahora entiendo cuando me decían que Telepizza había dejado de ser lo que era y que la calidad del servicio era horrible.

Pedí un pedido para domicilio a 500 metros del local si cabe, tardaron una hora y pico en traerlo, hice 5 llamadas y siempre me decían ya está en camino, ya en 10 minutos llega, si no llega vuelve a llamar. Penoso servicio nunca más.

Siempre me han atendido genial, en este y en el anterior local de Oslo. Supongo que si llamas en mitad de un temporal de lluvia o un viernes por la noche, tardarán más en atenderte, siempre te queda la opción de mojarte tú y acercarte al local o tener un poco de paciencia y empatía que son personas, no robots.

Un clásico que no defrauda, aunque creo que son mejores y un poco más baratos las pizzerías Carlo

Quería darle una oportunidad después de casi 2 años sin pedir nada a Telepizza por el miedo psicológico que me creo una de sus pizzas que me llevo directo urgencias. No es lo normal pero me tocó la china. Dicho esto no solamente soy consumidor sino que he trabajado en 3 Telepizzas, dos S. A.y un franquiciado. Es una lástima que en mi último y definitivo pedido que es el de hoy, me hayan intentado colar el supuesto chollo del 2 x 1 en el que, en lugar de los nada más y nada menos 43 eurazos y pico que dicen que valen dos se sus fantásticas pizzas medianas, me van a cobrar sólamente 22 euros. Que ofertón! Lo mejor es, que al haber trabajado ahí, puedo deciros que es tan sencillo como conservar el mismo precio de siempre, multiplicarlo por 2 y aplicarle en 50% para que parezca un chollo. Sin ninguna duda es el auténtico sabor a plástico. Han ido directamente a la basura. Por ese mismo precio, de vez en cuando, salgo a cenar a buenos restaurantes, incluso alguno con estrella Michelín, dónde merece la pena pagar lo que te estás comiendo. Lamento mucho que una empresa como ésta, que aunque no haya sido lo mejor del mundo en comida, tenían pizzas bastante decentes, ahora hayan vuelto a esa masa plastificada y precocinada. Pero por otro lado, es una muy buena noticia para los emprendedores qué están haciendo pizzas artesanales increíbles aprecio absurdo, porque gracias a vosotros van a triunfar. Me alegro mucho por ellos, se lo merecen tanto como os merecéis vosotros está crítica. Saludos.

Primera vez que fui despues de su apertura. No volveré mas. Compré 3 pizzas familiares y el denominador comun en todas ellas es el EXCESO DE ACEITE Y GRASA. Una de ellas (adjunto fotos) daba asco verla y la dejamos entera. Amarilla de tanto aceite fue levantarla 2 cm por encima de la caja y chorrear aceite. ASQUEROSO

Cada que llamo tarda mas de un minito diciendome usted es la llamada numero uno y nunca contestan

Han empezado mu mal, mu bordes se han empezado a caldearrr las cosas pero han terminado mu pero mu bien. Al final nos han dao agua del GRIFO. Porrr cierto no se pueden entrar bebidas de fuera porque sino te la guardan en el frigorrifico y se congela.
Se come MU bien!
Aunque las pizzas tenían ese toque criogenizado, porque eran de segunda y estaban precocinadas. No obstante, hemos podido gozar de una deleitosa cena con maravillosa gente y con un entorno de put* mierd*.

La que atendía el día 20.a la.hora de.comer una borde.antipática y contestona.señorita.si lee esto.espero que no.la.traten nunca con la.educacion que usted trata a la.gente.aunque no la vendría mal.

La camarera ha tomado mucho el sol y se ha quedado un poquito negra. Aunque esta muy buena.
Tambien nos ha dado agua de dentro.