Telepizza

Esta poco concurrido a medio día en cuanto a mesas disponibles en local se refiere, con la oferta de comer y beber lo que quieras por. 6,95 u 8,95 (si son más de 2 ingredientes) es una opción para asegurarte no esperar demasiado, nos atendió una chica muy agradable que estaba atenta a las necesidades, sitio limpio y genial si se quiere celebrar cumples de peques, aunque no frecuento estos establecimientos de pizzas de comida rápida, me ha gustado probar esta modalidad que parece estar siendo un habitual en este tipo de establecimientos, si no soy de esta cadena de alimentación a pocos metros tenemos otros dos locales de otras marcas que también parecen tener estas ofertas, parecían más concurridos.

En este local cada vez ponen MENOS INGREDIENTES en las pizzas. Éramos clientes habituales pero en los últimos pedidos cada vez las pizzas han venido con menos ingredientes. Hoy han tardado una hora y la pizza ha llegado completamente fría. Os adjunto la fotografía para que veáis la pizza que nos ha llegado. Escribo a Telepizza por Twitter y la respuesta de ellos es que la ternera se habrá hundido en el queso.

Voy a valorar el pizza y bebida sin fin que es lo que hemos probado hoy, no me parece justo que si se paga individualmente tengamos todos que beber lo mismo, más yendo con niños, que te den las botellas de agua de 50cc contadas y sin tapones como si te las fueras a llevar, y la única pizza que merece la pena es la primera, las demás te las hacen a desgana, que una vez traídas las pizzas hayamos tenido que pedir todo, servilletas, bebida, triángulos de cartón y demás, el Domino's pizza ofrece mejor servicio con el comida y bebida sin fin.

PÉSIMO SERVICIO pedimos una pizza y pasada una hora llamamos para ver que sucedía con el pedido, nos dijeron que llagaría en 10 min, la persona que atiende el teléfono, una tal Andrea no pudo ser más borde cuando realizamos una segunda llamada para cancelar el pedido después de 1h y 30.

El servicio de come y bebe es un fraude en este establecimiento.
Pagamos 3 come y bebe premiun y solo nos dieron 3 pizzas ya que llegamos a las 10: 00 de la noche y nos sacaron las pizzas cada media hora.
La atención al final muy mala por parte de la encargada y sus trabajadoras.
Así que el lema de pizza y bebida sin fin es UN FRAUDE!

Lo de anoche de risa, Pedimos 3 pizzas, y después de 1,30h de retraso e intentar hacer varias llamadas sin que lo cojan, viene un repartidor con 1 pizza, y a los 20min llega otro repartidor con las 2 que faltaban. Se fueron como vinieron ya que nos negamos a cogerlas. Pusimos nuestra reclamación.repetir? Pues va a ser que no (repito reseña ya que no me dejaron publicarla en su momento)

Una vergüenza! Hago mi pedido telefónicamente a las 22: 14h y me indicaron que en 30 min estaría en mi casa. Tras 50 min llamo para preguntar por mi pedido y me indican que está en reparto. Llamo en otra ocasión más y obtengo la misma respuesta.
El pedido llega a mi casa a las 23: 33h, caliente, por lo que me han mentido en dos ocasiones, de hecho el repartido me ha indicado que el pedido se lo han dado hacia 15min.
Insisto, una vergüenza!

No es la primera vez que solicitamos entrega a domicilio, en varias ocasiones nos hemos encontramos con la situación de recibir las pizzas con los ingredientes completamente fuera derramados en la caja o bien mezclados entre sí. Se debería mejor el servicio con los repartidores y tener más cuidado al trasladarse ya que, repito pagamos por un servicio.

Buenos días, ayer celebramos el cumpleaños de mi hijo, pedimos las pizzas a las 19: 05, conscientes de que los repartidores empiezan a las 19: 30. Nos dijeron que estarían sobre 30 min después. Entiendo que a esas horas un miércoles no debería haber pedidos. Eran las 20: 05 y llamamos, porque no venia, nos dijeron que estaban de camino. Así llamamos 2 veces mas, 20: 15,20: 30). A las 20: 35 apareció el repartidor, y nos dijo que le dieron la pizza a las 20: 15, por lo que la chica de la tienda nos fue mintiendo cada vez que llamábamos. Las pizzas llegaron frías, además una sin gluten quemada. Las cogimos porque los niños estaban muertos de hambre. Tendrían que ser mas conscientes de las posibilidades de reparto e indicarlo al cliente. El repartidor nos dijo que sólo estaba él y tenía 4 pedidos para hacer. Lo siento mucho pero dudo que volvamos a pedir en este establecimiento.
El pedido era de algo mas de 80 euros, nos dijeron que nos hacian un descuento de 10 euros, que todo lo tengo que decir, pero vamos. 70 euros por mas de 30 minutos de espera de mas, y con las pizzas frias.no se yo.

Para ser un Telepizza está todo muy limpito, hasta las cristaleras se nota que las limpian a menudo, no se si será una empresa a parte pero nunca veo marcas y paso todos los días por allí. Las pizzas y la atención también son buenas.

1 hora y 45 min esperando. 2 llamadas de teléfono y aquí nadie ha traído las pizzas. Sinvergüenzas.

Uno de los mejores telepizzas en los que he estado. Destacar la limpieza de los baños. Como en casa.

Dd momento es mi preferido de alcorcon este establecimiento. He pedido en los otros pero este tiene siempre un toque que me gusta más. No sé. La chica que suele pedir es una chica maravillosa que lleva años y siempre me acordaré de ella cuando trabajaba en el local de los cantos que me dio mi pizza en mano estando el local hasta arriba y ella súper agobiada peto me encanto su gesto. Que no tenía más que llamar, pero me lo dio sin decir nada (obviamente lo pague antes)

El personal es muy amable y el trato es fabuloso. El único pero que les pongo esta vez es que tenían una plaga de hormigas que estaban incluso por las mesas. Informamos al personal pero durante nuestra estancia no hizo nada al respecto. Por todo lo demás ok

La pizza vino anoche muy maltrecha de accidente aéreo hoy llamé la operadora respondió bien a la reclamación pero el repartidor no tanto

El suelo del restaurante está lleno de hormigas desde hace 2 meses. No habia vuelto desde entonces y sigue igual. Ya se lo dijimos y todo sigue igual. No volveremos nunca mas. A veces te las encuentras en la mesa donde estás comiendo. Si esta así el restaurante como estará el almacen y la cocina. Que asco.

Trato excepcional por Carolina, hemos cenado genial, volveremos, con el come y bebe está genial y muy bien atendidos.

Telepizza muy acogedor, se aparca genial en la misma puerta, los encargados Juan Carlos y Deborah, super amables, las pizzas buenísimas, con muchos ingredientes! Con la oferta come y bebe sales lleno.sin duda para repetir!

Normalmente están buenas pero vamos que cobramos dos euros más por la ibérica y q no traiga jamón serrano no sé a q juegan allí. Lástima q no me diera tiempo a q los niños la
Cogieran xq si no voy allí yo misma a devolverla

Pésimo el reparto a domicilio, mas de una hora de espera, llamas y te contesta una borde con pocas ganas de solucionar el problema. No vuelven a oler ni un € por mi parte.

Pizzas sin ingredientes. Para entrar en detalle una carbonara por mitades solo dos trozos de bacon muy mejorable de verdad ya que precisamente baratas no son las pizzas.

Muy buenas las pizzas pero quizás alguna escasa de ingredientes. Alguna pizza tenía forma geométrica pero en general todo bastante bien. Notable y recomendable.

Mala experiencia, nos han dado las pizzas sin los ingredientes principales. Fuimos a recogerla así que nos tuvimos que dar dos paseos y encima volver a esperar a que hicieran la pizza bien.
Si vais a por ellas comprobar que son las que habéis encargado y pagado!

Hemos pedido dos pizzas a domicilio. Han llegado en el tiempo esperado pero una era por mitades, incluso lo pone en el propio ticket que nos han dado… y es toda de lo mismo.

Dejar constancia que en los 2 últimos pedidos para recoger en Pablo Picasso de Alcorcón, pizza familiar 5 ingredientes, solo llevaban tómate, muchoooooo tomate, beicon y queso. Faltaba el jamón y la carne. Han bajado considerablemente la calidad. Malísima. Si el próximo pedido es igual, aunque lo advertire al hacerlo, será el último. Bay

Pedimos ayer a domicilio dos pizzas a este local dado que el que nos corresponde por cercanía está cerrado los lunes.

La verdad fue toda una sorpresa, en menos de 25 minutos el pedido estaba en casa, caliente, sin derramar y según lo encargado. Las pizzas muy ricas, la verdad.

He visto alguna queja acerca de la cantidad de ingredientes. Tuve una amiga siendo encargada de un Telepizza y (por lo que tengo entendido) los ingredientes de cada pizza van contados, si en alguno echan más es por decisión propia del local.

Repetiré.

Si esto es masa original no me quiero imaginar la fina. No es la primera vez que me dan una masa cruda y aplastada, cada vez más caro y con sabor a cartón. Desde luego no caigo mas.

Les llamé para hacer un pedido a mostoles y me dijeron que ellos no eran y me pasaron con una tienda de Madrid centro. Después de hacermelo Madrid centro y esperar dos horas de madrugada me dicen que el problema fue de esta tienda que les pasó la llamada a ellos y no les pertenece. Cuando me pongo en contacto con esta tienda para que me solucionen el problema que fueron ellos los que pasaron la llamada mal. Me dicen de modo borde una de sus chicas que ellos no han sido. Cuando el telepizza de Costa Rica me afirma que fueron ellos y tengo la primera llamada de ellos a las 22: 00. Me Dan largas para no hacerme el pedido por las horas que son y me cuelgan el telefono. Volviendo a llamar y lavándose las manos cuando les dijo yo y telepizza de Costa Rica que fueron ellos con las llamadas. Trato borde y dejando a la gente sin cenar a las 00: 00 de la noche.

Hemos llegado mi hija mayor y yo a comer acompañadas de mi hija pequeña (4 años), la pequeña llevaba una hamburguesa del Macdonal porque no la gusta la pizza y nos han echado de bastante malas maneras. Para ser el responsable de tienda deja mucho que desear en cuanto a relación con el cliente, menos aún estando el local vacío. En el Telepizza que hay a 13 min en coche no nos han puesto ninguna pega.

Atención telefónica pésima. ¿Tanto cuesta ofrecer los productos que venden? Le tienes que sacar las palabras y te hablan como si fueras tonta y me ha pasado con todos los pedidos. El equipo de recursos humanos no lo hace bien.

Telepizza. Siempre tienen ofertas, aún así el precio descompensado con la calídad. El local está bien, limpio y bien iluminado.

Excelente trato, la chica nos ha aconsejado super bien.
Es un placer ir a un sitio y que te traten asi

Nos gusta mucho, pero ya son varias las ocasiones, que la masa es muy fina y no sostiene ni un grano d maiz

Son encantadores, muy buen trato a los clientes. La chica de caja es un encanto con los peques. Muy recomendable

Me gusta mucho este local de telepizza. Son muy simpáticos y rápidos en los pedidos. Las pizzas están tan buenas como siempre

Suelen tardar más tiempo que lo que te dicen. Las pizzas siguen con la misma calidad y el servicio eficiente.

8 personas en cocina, los pedidos no salen a la hora marcada pidiendo online, haciendo esperas y colas innecesarias

Han llegado las pizzas a casa como si hubieran dado la vuelta al mundo. Destrozadas, todos los ingredientes por la caja, aplastadas, todo lleno de aceite, en definitiva un desastre.
El señor que ha traído las pizzas además ha sido bastante maleducado.

Nefasto tanto la elaboración como el reparto. Le doy propina al repartidor no me da ni las gracias por ello y cuando abro la caja de las pizzas me encuentro esto.

Ayer celebramos el cumpleaños de mi hija, eran 10 niños y lo pasamos en grande, niños y mayores. ¡Gracias Débora por la atención y trato recibido! Estuvo fenomenal. Repetiremos

Celebramos un cumpleaños infantil y la atención fue excelente. Deborah ejerció de animadora y los niños y niñas se lo pasaron genial. Nos sirvieron rápido y la comida estaba buenísima. 100% recomendable. Un saludo para el equipo y gracias por el trato recibido!

Gracias por traernos pizzas en estos momentos! Gracias por hacer más amenos estos días! Gracias a los que las hacen, a los que atienden por teléfono y a quienes las traen! Mil gracias! ! Ole vuestras narices y un fuerte abrazo!

Atención tanto telefónica como presencial muy buena, te hacen rápido las pizzas y encima están riquísimas.

Ricas pizzas y con bastante cantidad en lo que corresponde a ingredientes, por lo único que no le doy cinco estrellas es porque a veces tardan un pelin más del tiempo que te dicen por teléfono para ir a recoger la pizza y es cuando toca esperar un poco.

Definitivamente Telepizza ya no es lo que era, pedí dos pizzas medianas a domicilio una de ellas con doble de salsa carbonara, doble de bacon y doble de piña, pues ningún ingrediente vino “doble”, sin embargo SI PAGUÉ como doble, además que tardaron 1 hora y 5 minutos en llegar, por supuesto FRÍAS, la otra la pedí con doble de queso, peperoni, carne, cebolla y aceitunas negras, pareciera que las había pedido de caviar, angulas, etc, por lo escaso de sus ingredientes, por supuesto que tampoco tenía extra de queso. En conclusión que NO RECOMIENDO que pidáis en Telepizza, pediré en PAPA JOHNS que por el mismo precio son bastante más grandes y buenísimas.
TELEPIZZA MALÍSIMAS.

PESIMO.
Es la segunda vez que voy a este telepizza y la última.
La primera pedí una mediana a domicilio, media y media, y llegó que ni se distinguían las dos pizzas de lo movida que vino la caja.el repartidor vendría con prisa.pero lo de hoy.
Es la segunda vez. Por que no pase lo mismo voy yo a la tienda. Pido la pizza y me la dan con un trozo doblado y volcado. (no me deja adjuntar la foto, pero si los señores de telepizza desean, se la envío sin ningun problema) lo peor de todo es que se lo digo a la dependienta y se limita a decirme: “eso es que se ha movido al cortarla”.
Entiendo que pueda pasar esto, pero que no intente colarmela, y si ya al menos lo veo, asume tu error y haz otra, no? Entiendo que hubiese sido la acción correcta, o ahora, siendo 4 quien se come ese trozo?
Obviamente viendo la reacción no voy a insistir en que me hagan otra pizza por no esperar y porque yendo ya de estas formas no se si echarían alguna sorpresa dentro. (no digo que lo hagan, ojo).
En el anterior telepizza al que iba (el de la calle oslo) nunca ha pasado esto y eran mas profesionales, pero lo han cerrado. Incluso teniendo este más cercano seguia yendo al antiguo.
Me limitaré a no volver y listo, pero si realmente esto lo lee alguien de telepizza, seria bueno para que mejorarais algo.
Muchas gracias.

Que decir de Telepizza.que están buenísimas, local muy a gusto y agradable. Intento pedir siempre que puedo!

Excelentes pizzas como siempre, el sitio está muy nuevo, los baños están fenomenal que es algo que se agradece. Muy atenta la chica q nos atendió. Sitio muy tranquilo y pizzas muy ricas, hay mucho espacio para aparcar. Compramos una de barbacoa familiar, una mediana de pepperoni y 4 bebidas 21 euros +/-. Si te ha gustado puedes indicarlo con un like.

La bacon Crispy gourmet y la barbacoa gourmet están de muerte. Es el mejor Telepizza de Alcorcón y entre las mejores de todas las marcas.
Cuándo las pides a domicilio los repartidores son bastante rápidos y educados