Telepizza

Ayer hicimos un pedido. No pudimos por la App con los pizza points por el pedido mínimo que entonces ya no es un regalo y llamamos. La persona que nos atendió no tenía ni idea de cómo hacerlo y tampoco preguntó.
Decidimos hacer pedido normal, tampoco 2x1.bueno.pues dos normal.la de atún y bacon fue a la basura. Cruda y llena de grasa. La peor pizza que he comido y es difícil en Telepizza

Resulta que ademas del pedido, pido donuts de postre. Pago por paypal. Llega el repartidor/a con dinero en efectivo con la excusa de que no hay donuts, y que me lo devuelve en efectivo o me da unos “bombones” por 5,50€
Flipo. No me avisan, a pesar de tener el tlf, y por el agravio comparativo ni tan siquiera tienen una deferencia comercial.
Hay que decir, que quien trajo las pizzas venia en un coche privado sin garantías para repartir comida.
Lamentable.

Rectifico mi experiencia en el Telepizza y para peor! LLAMAR ANTES DE SALIR PARA UNA RECOGIDA CONFIRMAR DE QUE YA ESTA O ESTAN COCINANDO SU PEDIDO.
Hice mi pedido por la app a las 19:40 para recogida a las 21:40. Recebido el correo de confirmación con su número de pedido y Puntualmente llegamos para recogerla y no estaba lista. Pagamos y empezamos a esperar. Bueno, me ha pasado antes y en Max 3-5min la tenía. Ahora hoy todo un desastre! Que no estaba pronta, "luego sale su pizza". A los 10 minutos, llamo al dependiente y pregunto por la pizza, y contesta "ya está por salir" y a los 20 minutos (!):" Que está en el horno, 3-4 minutos". A los casi 30 minutos pido la devolución del pago y me marcho, con la certeza de que tan pronto no pido más ahí. Porque no me es sincero y dice: "perdón, fallamos y se nos pasó tu reserva de 2 horas de antelación y pasamos toda Paracuellos delante tuya, pero en 30 minutos te la llevamos a casa". Cuanta diferencia.

Fuí con mis hijos el sábado a por la oferta Pizza y Bebida sin Fin y resulta que me dicen que allí es de lunes a jueves. Miro en la web y pone de Lunes a Domingo. No han querido hacerme la oferta y publicidad engañosa. Bueno, tienen un papelito en el cristal que pone que es de Lunes a jueves (y con eso se lavan las manos)

Siempre pedimos a domicilio, esta vez hemos disfrutado del “pizza y bebe sin límites” y súper bien, las pizzas muy buenas y la atención del personal muy buena.
Sin duda volveremos.

La peor esperiencia de mi vida, no solo tardaron más de 2 horas en darnos la comida, que nos las dan sin cortar y cuando pedimos que nos den algo para cortar la pizza se enfrentan con nosotros con muy malos modos, si podéis iros.cualquier sitio antes que aquí, un verguenza, de verdad!

Un desastre hay que andar con cuidado porque una cosa es loque pides y otra cosa es loque te ponen no dan una

El servicio es lamentable, son muy inútiles, no son capaz de tomar un pedido en condiciones, siempre tengo problemas con esta sitio! Yo creo que su personal carece de inteligencia por que me sorprende que hagan mal un pedido de 2 pibas y una cocacola

Sin mucho que comentar sobre la comida ya que es bien conocida la calidad de esta franquicia, aceptable.
El ambiente muy bien al igual que el servicio

He pedido a domicilio una pizza carbonara y le pedí a la chica por teléfono que por favor no llevara ni cebolla ni champiñón y me dijo que sin problema.
Me llego la pizza sin cebolla pero con champiñón, he tenido que ir apartando los trozos de champiñón de la pizza.

Solíamos pedir de vez en cuando a Telepizza hasta que hace unos meses bajaron muchísimo la calidad… producto muy muy escaso y apenas sin queso ni tomate ninguna de las pizzas.
No nos ha pasado una vez, porque bueno un fallo lo tiene cualquiera, nos ha pasado en los últimos tres pedidos y por eso mi mala reseña, no recomiendo a nadie volver aquí.

Hace unos años había un pedido mínimo y las pizzas depende del día venían bien y otros que era lamentable los ingredientes que ponian que ni se veían y tuve hasta que reclamar un día. Pues sube el pedido mínimo a 12,95 cuando por 8 he tenido una pizza en casa. Palazo. Cliente medio perdido. Vengo después de dos años, pedido mínimo a domicilio de 16 pavazos que no informan ni en la web de telepizza, para un pizza normalita. Cliente perdido 100%.

En plenas fiestas llegamos 30 min antes de cerrar y según ellos ya estaban cerrados y limpiando una vergüenza y más siendo las fiesta de paracuellos con toda la gente en la calle el año pasado que se celebraron justo al lado del centro comercial.

Tienen la manía de tener 1 sola persona atendiendo, si hay mucha cola, saca a alguien más que probablemente viene a por uno de los 5 pedidos que ya tenéis hechos

Ofertas engañosas cobráis por una pizza más de 30€ esos precios son desorbitados ni aunque sean 2x1 al final no regaláis nada cobráis por las dos pizzas, no volveré a pedir hay un montón de casas de pizzas a domicilio

No me gustó el trato el cliente departe de la persona que nos atendió no atendió bien a nuestro pedido

La verdad q soy aficionado a este telepizza, los chic@s además de buenos trabajadores y grandes profesionales son súper majos.
Las pizzas de 10

Funcionan muy bien. Siempre hago pedidos con recogida y siempre sin problemas con la hora estipulada. Además de muy buenas ;)

Telepizza es Telepizza nada que decir. Destacar la amabilidad y simpatía del camarero.
El local tiene sillas y mesas dentro algunas te da el sol porque tiene cristaleras.

Fatal.
Tras años de cliente asiduo ayer me dieron una pizza que ya al probarla se veía claramente en mal estado. Solo con probarla y tirar el resto fue suficiente para pasarme varias horas vomitando. Errores que provocan no volver nunca más.

Falta de profesionalidad increíble siempre que pedimos no dan ni una cansados de siempre lo mismo, por culpa de Telepizza cenamos a las tantas y mi hijo se queda sin cenar porque tiene que madrugar, muchas gracias telepizza.

Puedo entender que era un mal día de partido, pues era la final de la champions, pero pedir 3 pizzas familiares y que llegarán las 3 como si las hubieran puesto de pie.tuvimos que recoger los ingredientes de las cajas con una espatula si queríamos comer algo más que masa sola.

Multitud de pedidos desde Ajalvir y siempre a tiempo y las pizzas calientes. Hay de todo pero este Telepizza en concreto sabe hacer muy bien las cosas. Enhorabuena.

Pizza arecoger fria. Las pizzas que vayan saliendo se van despachando. No puedes estar haciendo nuevos pedidos sin sacar las pizzas que se te acumulan para recoger. Yo esperando para recoger mi pizza hasta que terminaron de atender los nuevos pedidos. No se puede organizar la gestion de las pizzas de esa manera. Lamentable la organizacion. No vuelvo.

Una vez más, entregan la pizza tarde. Llamas a la tienda y no les preocupa, la solución es que está de camino.

Diez minutos esperando en caja para pedir sin nadie en absoluto que por lo menos dijese un momento por favor. Muy escaso de personal, hay que evitarlo en horas punta

He ido hoy a recoger una pizza y tenía el número 29 cuando llegue a mi casa está abierto había tres trozos o 4 de bacon y lo demás estaba más que pintado con una bolsa con tomate la próxima vez que vuelva la abro delante de ellos y no me engañas me he quedado fatal

No pedir jamás hamburguesas. La carne fría, como si ya la hubiesen cocinado, metido en la nevera y luego al pan con los vegetales. No se donde estaba en bacón, el queso todo quemado. Lo peor.

Hemos ido al local a las 15: 38 minutos y al ver que cerraban a las 16: 00 en el horario de la puerta, automáticamente me he Imaginado que tendría que ser para llevar, pero hemos entrado y la actitud y gestos de la chica en el mostrador era la de un poco molesta. Efectivamente nos dijo que por la hora tendría que ser para llevar y con muy poco tacto que nos apurasemos en pedir porque cerraba a las 15: 50 Y que incluso ya tenía el horno apagado. Pues no hemos hecho ningún pedido porque atenciones como estas te quitan las ganas de consumir vuestro producto aún a costa de que los niños ya tenían la idea de que comerían pizza. No pretendo que nadie trabaje mas allá del horario por el que le pagan pero tampoco que dentro del horario este más pendiente de irse que de dar un buen servicio o al menos disimular un poco y no ser tan borde.

Pues la pizza es buena, como en cualquier otra pizzería, pero tampoco es uno de los mejores servicios que puedas obtener. Igualmente 4 estrellas por la pizza boloñesa, que esa sí que está para chuparse los dedos.

Sitio sin nada destacable. Un Telepizza más. Las pizzas mejorables y la atención de l@s trabajador@s también.

Hay bastante variedad de comida pero por supuesto su plato estrella es la pizza. Aquí las hacen muy ricas y el tiempo de espera es corto.
La gente que te atiende tanto por teléfono como en tienda son muy agradables.
El local es grande y cuenta con una zona de niños.

Pedimos la pizza y tuve que llamar dos veces y ni caso.ya varias veces que he tenido que cancelar el pedido, o cambian gente o muy mal va pq conozco bastantes casos así. Tuve que llamar atención al cliente y poner reclamación!

En este restaurante hacen unas de mis pizzas favoritas, el tiempo de espera es muy corto y los precios son ajustados a la calidad del producto, la atención al cliente es muy buena

He pedido una Vulcano con nachos. Ha llegado la pizza 10 minutos tarde, sin nachos y rota con el queso derramado por el cartón. Cuando he llamado para que me dieran una solución, me han dicho que le habían puesto los nachos y que lo del queso no podía ser. Me he ofrecido a enviar una foto y se me ha puesto la Encargada, Soraya super borde (viva la atención al cliente) que me mandaba otra pero que tenía q devolverle la pizza. Así que aqui llevo 1 hora esperando. Nefasta pizzería, nefasta atención al cliente, menos mal q no tengo invitados, no recomendable.

Vergonzoso. Tuvimos que llamar 30 veces para que nos atendieran en el mostrador. Muy lamentable. Atención malísima. No recomiendo