Telepizza

Nunca entenderé como hay gente tan sinvergüenza, por qué no tienen otro nombre, que trabaja de cara al público. Si no sabes tratar con personas no trabajes de cara al público. Hago mención a una dependienta (morena pelo rizado con gafas). Es una vergüenza que está empleada se quede una pizza que has pedido para recoger en local, cierre una hora antes del horario establecido, y te deje sin tu pedido.
Desde luego no volveremos a pedir en este Telepizza mas.

Más de una hora esperando un pedido, que sigue sin llegar. Nos habian dicho de 20 a 30 minutos. Y claro, no cogen el teléfono tampoco. Y lo peor es que vivo a 5 minutos.
Última vez que consumo Telepizza. NEFASTO

Cada vez que realizó un pedido tarda más de una hora y media, solo hay dos personas trabajando contando el repartidor, una vergüenza! Doy una estrella porque no puedo poner menos cinco estrellas, una vergüenza!, no se ni cómo puede seguir abierto!. Sin vergüenzas!

El sitio en si y el ambiente estan bastante bien pero no todo el personal esta mal, nos estaban dando la bebida y nos las dan de malas maneras, la pizza estaba cruda y el queso estaba fatal como caducado no lo se exactamente pero renia un saber muy raro para mi gusto, tambien le doy la razon a algunas personas que dicen que difaman de otras personas miemtras comes no recomiendo nada este local quizas por la foto tenga buena pinta pero solo quiero dar mi opinion ya que si vas a ir a ese local le recomiento primero ver las reseñas y que no lo pasen tan mal como lo pasamos tambien la mesa y los sillones sucios es asqueroso comer en esas condiciciones.

Este local por favor que metan a un responsable que lo levante o que lo cierren permanentemente, es una vergüenza, horas para que te traigan el pedido para que después esté mal 12 minutos al tlf con música sin atenderme.la traen frías, y otras veces se les olvida el pedido y cuando llamas de repente te las hacen.una auténtica vergüenza pagar ese dineral para esto.

Muyyy muy lento, se nota mucho la falta de personal, por ahorrarse un sueldo atienden muy lento y en consecuencia de las prisas muchas veces fallan. Un toque al dueño/jefe, pues si sigue así la cosa perderán muchos clientes, entre ellos yo mismo, que cada semana solía pedir y cada vez pido menos por ese motivo.

Me llaman diciendo que el pedido que he realizado a domicilio no puede ser a domicilio por que no tienen repartidores, algo que ya parece increíble, que si quiero ir a por ello, eso sí sin respetarme los precios del pedido online.

Les pongo una estrella porque no se puede poner menos, DE VERGÜENZA el servicio de este telepizza. Hice un pedido a las 21: 45 de la noche y puse que me lo trajesen lo antes posible me salía entrega a las 22: 35 como no me llegaba pasada media hora llame haber que había ocurrido y me dijeron que estaba en camino (mentira por supuesto) a lo que a las 23: 15 volví a llamar para decir que ya no se molestasen en traerlo porque ya no lo quería y la compañera me dice que si quiero que me mira haber si estaba ahi (Pero no estaba en camino?) La pizza aparecio 1 hora después (a saber como vendría de fria.) pero vamos me quede sin cena, hay que quejarse y hacer este tipo de cosas para que reaccionen y se den cuenta que así pierden clientes. Según leo aquí ya le ha pasado a más gente, asique tomad nota chic@s para los que se os ocurra pedir en este sitio que os puede pasar lo mismo.por mi parte no se han llevado pasta porque había elegido pagar en domicilio pero si lo pagas antes que? LAMENTABLE!

El trato al público deja mucho q desear pero q me cobren 3,45 € por 12 patatas me ha parecido un robo

Hace 40 minutos que debería haber llegado la pizza. Llamo por teléfono para saber si ha ocurrido algo y nadie contesta, música a tutiplén (eso si). Cuando llegue la pizza (si llega) se la llevan de vuelta. No vuelvo a pedir nada más aquí - debería haber leído las reseñas -

Que toda la gente lo lea y aprenda la lección, no pagueis a estos incompetentes NUNCA POR ADELANTADO u os traerán los pedidos con más de una hora y media de retraso.

Una completa vergüenza primera y última vez que pido aquí.
para una pizza mediana y un par de alas, 2 horas para un pedido para colmo todo frío, pizza mal realizada alas crudas y lo peor se pide con piña para que llegue con 3 trozos vergüenza de local, deberían de tener gente que en verdad quieran trabajar bastante gente para mediocres que tienen de trabajadores

Solíamos pedir a domicilio una vez al mes. Al principio súper bien. La cosa fue empeorando poco a poco. Pero esta última vez no nos pudimos comer las pizzas. La masa estaba tan dura que hasta costaba cortarla con las tijeras. Al morderla era imposible. Ambas pizzas. No volveremos a pedir.

Hice un pedido a las 21: 00 y me llegó a las 22: 40, y encima las pizzas estaban frías no volveré a pedir más, nefasto.

Todo correcto, rapido y muy simpática la repartidora, me trajo la pizza perfecta y las cervezas bien frías.

Habéis perdido a otra clienta por vuestra desgana, falta de profesionalidad, cero empatía, cero educación, cero amabilidad. Pedido hecho a las 21.45 aproximadamente, indicándonos que llegaría una hora más tarde. Bueno.como siempre.luego resulta que esas 6 tarrinas de helado resultan llegar a las 23.20, para colmo de esas 6 tarrinas aciertan trayendo 3 y el resto 3 helados de palo, enhorabuena a la persona que indica el pedido y de ahí una serie de catástrofes se han desencadenado, aún sigo esperando a que lleguen mis tres tarrinas y son las 00.09. Gracias por vuestra atención tan nefasta y miserable, qué lástima que aún haya gente que confíe en vosotros. Por mí parte, jamás! Son las 00.10 y el detalle de la última persona en atenderme y traerme mi pedido a esta hora 00.10 no resarce esta compra.

Experiencia horrible siempre, pero hoy más que nunca con una demora de casi 3 horas, hemos realizado un pedido a las 21: 00 de la noche y a las 23: 46 seguimos esperando, no te dan solución y parece que te están vacilando.

No escarmiento.son tres pedidos seguidos donde el pedido viene 40 min mas tarde de lo que me dicen. Vergonzoso.

120 minutos tarde y esperando.
En mi tercera llamada a la pizzería les he dicho que me traigan unos churros con chocolate porque ya son para desayunar.

Llega la repartidora, bajo a por la pizza y se marcha en mi cara sin entregármelas. Al fin vuelve, “Perdón, perdón, perdón, …” tanto en llamada como en reparto, una única repartidora para 100.000 habitantes, la gestión del restaurante presume ser mediocre, que esto ocurra tras tantos años abiertos.

¡Acaban de llegar! Ahora si, pero veo que me han cobrado ingredientes extra que han olvidado poner, y obvio sin cortar, a estas alturas ya no importa, la inanición aprieta, me como lo que sea, cenando Pizza fría solo me queda una duda ¿Por qué cerraron el PizzaHut del casco antiguo de Fuenla? Siempre nos quedará Pizza Magic ️

Pd: No trajo los churros?

Han perdido mucho la calidad que tenian, ese es solo mi opinión por supuesto, cuando cojes una oferta son un poco escasa de ingredientes, antes eran mucho mejores.

El local ha mejorado con la última reforma. El personal es efectivo y trabaja bien a pesar del volumen que tienen.

El pasado día pasé a comer una pizza y me lleve una sorpresa, la misma pizza mediana que 3 días antes había pedido había subido 3€, así que nada, me parece muy caro y ya no voy.

Últimamente las pizzas muy grasientas y excesivamente saladas las dos últimas veces, ya no son como antes, la barbacoa parece un pure y la carbonara como una pasta, por lo menos a domicilio.

Hola esto es impresionante 1hora y 28 minutos en traer un pedido que me habían dicho de 40 a50 minutos
Sinceramente no sé quién será el responsable pero me decepciona
De cara al público no hay que engañar en los tiempos de entrega oh sí surgen complicaciones avisar no que tenga que llamar y nadie sepa nada.

50 minutos de espera un jueves normal sin fútbol ni nada y nos dan la pizza sin cortar si quiera

Viajó muchas veces al año a fuenlabrada y siempre que me alojo pido y me lo llevan al hotel ibis que eso es de agradecer los repartidores son bien majos cuando pido pronto en media hora lo tengo en mi habitación, si pido tarde suelen tardar pero nunca me han fallado no entiendo el porqué de tan malas reseñas es incomprensible acabo de pedir una 4 quesos y estaba bien an tardado 1 hora y media pero me ha llegado me dijo la chica muy amable por cierto que llegaría en 1 hora minimo y sin problema

Doy una estrella porque es lo mínimo que te deja si no, no daría ninguna! Primera vez que voy a esa tienda y la atención fue pésima… no vuelvo!
La chica que me atendió una maleducada….
Solía ir todos los jueves a cenar pizza con mis niños…. Sin duda, allí no volveré

Pongo una estrella ya, que no me deja poner 0 si no le pondría 0 de estrellas pizzeria nefasta, no se enteran de nada y luego llaman diciendo que uno de los complementos que hemos pedido no tienen, luego la pizza pequeña es que ni se parece a una mediana encima sin partir en porciones cuando lo he puesto en las observaciones, muy descontento, este telepizza deja mucho que desear.

Una hora y media para traerme 4 pizzas a 500 metros del establecimiento. La señorita Jenny cada vez que llamaba quedaban 10 minutos o el repartidor ya había salido. No podemos ponernos en contacto con los repartidores porque son de Uber y de repente cuando ya llamo por 5 vez en hora y media de espera. La misma chica dice que no esta puesta la dirección completa que han venido.cuando era mentira y estábamos en la calle está esperando. Pero a ver. La solución ya a las 5 llamadas. Trato de personas sin soluciones, fatal.

Y las pizzas frías. Pero para rematar el repartidor que vino era de ellos jajajaj. En fin, sin palabras

Pues hice el pedido online y comenzaron a prepararlo una vez llegado al local y pagarlo. No es la primera vez que me sucede. Pero hacer el pedido por la web o en persona es lo mismo, hasta que no llegas al restaurante no empiezan a preparar nada. 30 minutos de espera para dos pizzas

He llamado a las 20.30 haciendo un pedido, me dicen que tardan 20 minutos, me presento en el local, me dan la pizza y les digo que falta el complemento a lo que me responde que iba a tardar un poco que me metía la pizza dentro para que no se enfriara. He estado esperando a que me dieran el complemento 45 minutos, tras varias quejas y preguntas de cuánto le quedaba ya que llevaba una hora, me sacan todo y la pizza la había dicho que me la diera cortada, y me la trae sin cortar, se la vuelve a meter para cortarla.
Muy mala atención, organización y profesionalidad de los empleados.
Nada recomendable.

Hora y media de espera para un pedido de una simple pizza familiar. No es la primera vez que me pasa. Se dice que el encargado de la tienda es quien tiene el problema de que todo vaya tan mal en ese sitio. Paso. No volveré a pedir.

Vergonzosa la pizza que me han dado. Fue llegar acasa y verla. 4 tiras de pollo enormes, sin carne
picada prácticamente, los bordes de la pizza parecían cortados con un hacha. No se como podéis vender esas vergüenzas de pizzas. Sería nueva la chica que la hizo, pero habría que supervisar lo que le da a los clientes. Con no pedir jamas se resuelve. De vergüenza la pizza!

La chica que atiende hoy el teléfono no se entera de nada y es una borde, así que hemos colgado y hemos pedido a dominos pizza x primera vez, muy buenas, asi que repetiremos xk con las que tienen atendiendo en telepizza ya no pensamos llamar más.

Después de hacer un pedido online y llegar a la hora de entrega, me hacen esperar 25 minutos más de la hora de entrega pactada alegando que tienen mucho trabajo. He de decir que el local estaba vacío

Siempre tardan el doble de tiempo de lo que pone cuándo realizas el pedido. Lo he intentado unas 4 o 5 veces y tardan mínimo 1 hora. Llamas al local y te dicen que tienen mucho trabajo y que en 5 minutos sale el repartidor. Me parece que lo mínimo es que te avisen de que llevan retraso y ya ves si quieres pedir o no. Muy descontenta

MÁS DE MEDIA HORA DE RETRASO Y SIN LLEGAR UN PEDIDO A DOMICILIO (llegaba a las 22: 45, son las 23: 11, y no se aún si me va a llegar la cena). LLAMO POR TELÉFONO Y NADIE ATIENDE. PÉSIMO SERVICIO. NO VOLVERÉ A CONSUMIR EN ESTE SITIO.

Me parece vergonzoso, voy a comprar pizza para mi familia a las 11: 25. En el cartel de la entrada cerraba en horario de verano, legalmente me tiene que atender, se lo pedí incluso por favor. Y me dice que no, se pone chulo y me dice "que no me la va a hacer, que es en serio. "
Lo que mas me fastidia es que antes de que entrara, cuando me vio por el cristal se metió rápidamente en una habitación para hacer tiempo y no tener que ponerme la pizza. No volveré a consumir en este local y probablemente en más Telepizza.

La pizza muy rica y muy completa, la chica que nos atendió un poco lenta.al tardar tanto en atender a los de delante se nos enfrió nuestra pizza que ya estaba hecha

Pizzas variadas, la masa es muy variada y de varias clases, puedes elegir pizza a tu gusto, atención profesional, rápido servicio a domicilio.

Tienen un problema con las pizzas gourmet o por pereza o por que no saben hacerlas ya son varias que me las traen normales en fin

Hemos pedido una pizza sin gluten y ha venido achicharrada. Hemos llamado para indicar que nos la cambiasen y han dicho de primeras que "la pizza sin gluten sale así del horno.
Posteriormente dicen que nos mandan otra pero para las 11: 30 una hora y media de espera si nos mandaban otra, dudo mucho que si llamase para pedir una pizza me digan que la espera es de una hora y media, entiendo que es por poner trabas y que nos quedemos con esta seudo pizza seca (cuando la hemos pedido a las 9 de la noche) y al decirles que no estamos de acuerdo en cenar a esas horas.dicen que nos van a mandar un mensajero a " llevarse la pizza (para tirarla ellos) y devolverme el dinero. ".
De eso hace 1 hora y por aquí no ha venido nadie a darme mi dinero. Lamentable.

Las pizzas con unos bordes muy gruesos, sin partir, aceitosa y como si hubiese pasado un tren por encima, ingredientes no proporcionados. Un desastre.

La atención pésima no se entera de nada la que coge la nota de las pizzas y luego las pizzas grasientas mal echas y si pides una mitad de una cosa y otra cuando la comes no sabes de que es todo mezclado fatal

Muy mal falta de Respeto y mal educados. Hay mucha gente mas capacitadas q muchos delos q hay trabajando un saludo y buena noches

Las peores pizzas de Fuenlabrada de largo.
El secreto es que no traen ingredientes. Cualquier otra pizzeria es mejor. Última vez

Unos sin vergüenzas tardan la vida les llamo y me dicen k no han salido con el pedido porque no tienen 4 quesos y me dicen k me han estado llamando cuando no he recibido ninguna llamada y había puesto bien el tlf y me dicen k solo me traen una y encima me tengo k kedar con esa pizza para 4 personas sin k m traigan la otra ni na sin vergüenzas servicio lamentable

Tuve la mala suerte de que estaban en obras y no pude comer en el mismo Telepizza por lo que me tocó buscar un sitio para poder comerme lo que pedí. Por lo demás las pizzas igual que en todos los Telepizza,

La comida está genial. Las pizzas son buenísimas pero lo que no puede ser es que tarden tanto en prepararlas. Siempre van 30 minutos de retraso. También necesita una reforma el local y mejor iluminación.

Ayer jueves aprovechando que estabamos un grupo de amigos en el parque de lis estados nos acercamos a pedir dos pizzas, el jueves es el dia de los family days las publucitan con carteles en el escaparate a 6€, pero estan son solo las de 1 ingrediente, nosotros las pedimos mas completitas y el precio final de cada una de ellas fue de 9,95€ aún asi son muy baratas ya digo que son familiares. La única pega ya estabamos esperando los clientes en la calle llegaron justo a las 19,30 y claro todos empezamos a pedir y las pizzas salieron con retraso.

Si pudiera no darle estrellas lo haría, un lugar para no comer, precio abusivo, pizzaa malísima, lentitud. Que más puedo decir.

Despues de hora y media vienen las pizzas sin ingredientes volvimos a llamar que se las llevaran ya no pido ayi pido en cualquier otro de fuenlabrada menos ese

Para cuántos son en realidad el de toda clase que no se ha producido por aquí bien hoy y siempre se me ha dicho el de toda clase y el de los mismos de obstáculos y no sé qué pasó y la verdad no se puede ver la imagen que se lo digo para el día viernes se ponga de manifiesto que se le notifica la empresa que me lo he visto que no te preocupes que yo no sé si me puedes mandar el de toda clase

Hay que esperar mucho tiempo al pedido.dos veces que estuve allí el tiempo de espera me decepcionó

Muy mala atención por parte de la encargada.
No te soluciona los problemas y encima te sube la voz.
No volveré.

Fatal

Pedimos a telepizza habitualmente y es la primera vez que nos tratan asi.
40 minutos que se convierten en 1h15m y encima el encargado prácticamente me dice que es lo que hay y la pizza viene con 4 trozos de pollo.

Una vergüenza para las próximas pensaremos 2 veces a que pizzeria llamamos.

De los peores telepizza que e visto nunca. Faltando casi una hora para el cierre dicen que ya no les da tiempo a servir a domicilio. Dicen tener mucho volumen y hace media hora e pasado por la puerta de camino a casa y en ese momento estaba más bien.casi parado el personal. Que suerte que en ese espacio de tiempo hayan entrado taantos pedidos. Que rabia tener que pedir a otra pizzería.

Fue difícil de manejar el tema intolerancias, ya que a las pizzas gourmet no se les pueden modificar los ingredientes. Y para colmo he visto como sacaban mi hamburguesa del microondas!