Telepizza

Experiencia pésima. Hacia tiempo que no pedía y la calidad pésima. No se si depende del establecimiento o que telepizza no es lo que era. Me he pedido una barbacoa cream. La cream no se donde estaba, se kes ha olvidado. Era masa con un litro de tomate frito, el queso solo en una parte. La he pedido con extra de pollo, he pagado por ello, y me ha llegado con 6 migas de pollo. Recuerdo antes eran trozos jugosos, ahora parecen migas secas. Mala experiencia. Lo único bueno gan tardado 29 minutos

Su servicio a domicilio es pésimo. Con un retraso de 30 minutos, cuando llamo me dicen que el pedido estaba ya entregado, y cuando llega, la pizza estaba fría, el repartidor dice que no es culpa suya.que me queje a su encargado.que están saturados.
No vuelvo a pedir a esta franquicia.

Una estrella y porque no puedo poner 0, no tienen consumiciones que ponen en la carta, la bebida caliente ya que me dicen que no la tienen fría y sin hielo que también me dice que no tiene.
Las pizzas de tamaño un fraude, pedimos por na familiar que realmente es una mediana, y otro mediana que es una pequeña,
Tuvimos que pedir otra pizza ya que nos quedamos con hambre, dos niñas de 8 años y cuatro adultos.

Es el mejor telepizza de Alcalá con bastante diferencia. Las pizzas muy buenas, de un tamaño correcto y muy cargadas de ingredientes. El personal muy amable. Lo único malo es que es para ir a recoger o pedir a domicilio porque el sitio está muy mal iluminado y es muy pequeño

Mala experiencia, pedimos una pizza a las 22: 40 de la noche y a las 23: 50 esperando a que salga del local. Entiendo que pueda tardar un poco más, pero 1 hora que habría tardado en llegar, increíble. Espero que esto les sirva para mejorar para la próxima vez. Muchas gracias por la atención.

Hemos pedido 3 pizzas familiares, una de ellas mitad cuatro quesos y mitad barbacoa. La señorita que nos ha atendido por teléfono no se ha enterado de nada, por lo cual se lo hemos repetido cinco veces. Para colmo, nos traen la pizza equivocada y al pedir un reembolso o algo, nos dijeron que nos traerían la mitad de barbacoa equivocada, nos lo trajeron y hemos tenido que batallar para que nos “la diera” cosa que ha sido imposible. La ultima vez que pedimos tardaron TRES horas. Una vergüenza.

Comida por todos conocida, las instalaciones están muy deterioradas por el paso del tiempo.

Acabo de llamar para que me aclaren por que no puedo hacer el pedido on line y la chica que me atendido directamente me dice que no nos puede ayudar por que no tienen ni idea de las ofertas on line ni tienen opcion a verlas, que eso era cocina, le pedimos que si nos puede hacer el favor de pasarnos con alguien que pueda ayudarnos y nos dice que no pueden ayidarnos, pedimos un telefono para poder solucionarlo y dice que no tiene ni idea, vamos ayuda cero un sabado a las 21: 45 3 de junio, para flipar el servicio

EL PEOR PEDIDO DE MI VIDA.
Hice un pedido a través de la app a las 21.45h, el tiempo de espera aproximadamente era hasta las 22,45h, a las 23h llamé para saber y me dijeron que acababa de salir el reparto, (vivo a un 1 km aproximadamente) a las 23,15 volví a llamar me dijeron q ya salía y a las 23.30 llamé de nuevo, me dijeron que se había averiado la moto
Es decir las dos primeras llamadas me mintieron.
Nos dieron la opción de ir a por las pizzas y nos hacían un descuento.
Aceptamos ir a por ellas y cuando fuimos a pagar pedimos una hoja de reclamación y la encargada de muy malas formas nos dijo que ya no nos hacían descuento nos tiro la hoja de reclamación y nos habló de forma soberbia y actitud agresiva, repitiendo su nombre por si queríamos poner una queja dado que dicho por ella no la iba pasar nada.
Acabamos cenando en el burguer de milagro y la encargada seguirá tratando a la gente igual.
NUNCA MAS PEDIREMOS EN ESA TIENDA.

Un servicio pésimo por parte de una de las chicas que hay trabajando aquí, borde, mal hablada con muy poca educación. Bajita, morena, de pelo negro rizado, con extensiones creo o lo parece vaya. Estaba intentando llamar por teléfono y me dejaban en espera, he llegado al establecimiento con la llamada en curso (todavía en espera claro) y el local estaba totalmente vacío, solo con los empleados haciendo la caja media hora antes del cierre de cocina. Se supone que se puede pedir hasta las 23: 00 y como bien he dicho 30 mins antes es a las diez y media. Si la cocina cierra a las 22: 30 me parece perfecto, pero no que por querer escaquearse antes del trabajo no atiendan pedidos y encima lo hagan de mala manera diciendo que odia a la gente que llegan a esas horas. Entiendo que se quieran ir a casa pero deben respetar un horario y saber atender al público.que todos trabajamos.

Les doy 2 estrellas porque la masa normal ya no es congelada. ¿Porque no le doy más? Porque no cuidan como salen las pizzas. Antiguamente cuidaban tanto la forma de la masa como los ingredientes

Las pizzas están buenisimas y el servicio de 10. Isaac nos atendió súper bien. Muchas gracias por vuestro gran trabajo.

Cada vez son pizzas más pequeñas. Las medianas parecen pequeñas.
Antes tenían más ofertas y ya parece que nada de nada.
Pagar 13 o 15 por una pizza como la palma de la mano creo que no merece la pena.

Buenas pizzas aun que mejorables trato con el cliente deficiente al pedir 2 clases de pizza el empleado me dijo mas despacio de mala gana ya que estaba súbidito al estar más pendiente de la nueva empleada que de el pedido y de las tres pizzas que compre ninguna cortada alegando que no tienen el cortador en condiciones

Muuuy escaso de ingredientes. Si pides pollo, te ponen cuatro tiras, ternera igual. El pan de ajo unas veces te dan la salsa de tomate, (que viene incluida en el precio) y otras no, se les olvida echar el condimento para que sepa a pan de ajo, lo cual estás comiendote trozos de masa sin sabor alguno. Por lo demás, tienes todo lo que esperas de un telepizza.

Es la tercera vez que me traen el pedido equivicado a casa y hoy el repartidor pretendía quedarse con el cambio porque me ha dicho que no llevaba cambio encima por si se lo robaban mientras movía la mano metida en el bolsillo y se le escuchaba el dinero moverse dentro.estoy alucinando! Exigid vuestro cambio siempre, aunque sean 5 céntimos.mas cara no se puede tener, si le quereis dejar propina al chico que sea porque vosotros quereis dárselo y no porque tenga tanta cara

Suelen atender bastante rápido. Yo casi siempre pido las pizzas a través de Internet o la app y normalmente las tienen preparadas a la hora que me dicen.

Llevo años yendo a este Telepizza, buen trato, amables y en definitiva lo que se espera de esta franquicia a diferencia de otros de sus locales.

Muy pequeño, dos mesas que se llenan en seguida y todo el rato entra gente y al ser tan pequeño no puedes comer tranquilo. Ideal para recogida y domicilio para comer allí deja mucho desear.

Un local pequeño pero con un buen servicio. Los dependientes muy majos y las pizzas como en todos los telepizzas

Para pedir a domicilio será como cualquier otro Telepizza, pero venir aquí es perder el tiempo, un lugar muy pequeño donde priorizan los pedidos. Tardas menos llamando por teléfono y pidiendo algo para el portal de al lado.

Tienen muy buenas pizzas y ademas el personal es muy amable. Tuve un problema con el pago a través de la app de Telepizza y me lo solucionaron en el momento.

Tardan bastante en entregar las pizzas. De dos pedidos, uno me lo trajeron mal y tarde, y no te compensan con nada.