Telepizza

Es un sitio muy agradable, la atención es muy buena, las chicas de caja amables y atentas! Las pizzas riquísimas.

Doy mala valoración, porque el tiempo de atención es muy largo. Espero demasiado tiempo por cada pizza. Para poder comer bien tarde 2 horas. Es un abusó y el sabor no es tan bueno como otras pizzería.

Fatal el servicio.llamo a las 23: 40 y me dicen que ahy una avería en los hornos.yo creo que lo que no quieren es trabajar la verdad que una vergüenza.

Terrible atención, esperamos 10 minutos para que nos atendieran. Ellos estaban de charleta sin ninguna prisa por atendernos, cuando dos personas del personal nos vieron esperando, saludamos y no tuvieron la cortesía de devolver el saludo, ni se inmutaron por salir a atender, al parecer su vida social y amorosa (lo que hablaban en ese momento mientras esperábamos) era mas importante. Todas las mesas sucias, sin recoger y sin limpiar. Lamentable

Local poco recomendable por el personal que atiende. Fue mi hijo con sus amigos a cenar allí, y a uno de sus amigos, que llevaba un altavoz portátil y que lo dejó en una mesa apagado mientras cenaban, una de las dependientas se lo robó. Hizo como que limpiaba las mesas mientras los chavales estaban distraídos y aprovechó para llevarse el altavoz. El local estaba vacío y los chicos se dieron cuenta del asunto y les dijeron al personal lo que pasaba. La actitud de los dependientes ante los chavales y su solicitud de revisar las cámaras de seguridad fue, básicamente, reírse de ellos. Al final tuvo que bajar el padre del chico al que robaron, y ante la amenaza de llamar a la policía, el altavoz apareció. Casualmente, el personal del local lo había guardado “para evitar que se lo robaran”.
En fin, actitud y comportamiento lamentable.

He estado hoy 30 de Mayo a las 22: 30 y pedí 2 medianas y, al entregarmelas para comer en el local, la cajera me dio una pizza que no era la mia, al yo decirla que esa pizza no es mía, le dije que ella se a equivocado y me la cambiará por la que yo pedí, y va y me responde que ya no se puede cambiar, porque ya me la he comido, y ni tan siquiera la llegue a tocar.
Ella y otro compañero que estaban en la barra, todo chulos y mal educados y bordes, no me la quisieron cambiar, encima me tuve que comer, una pizza que los ingredientes que tenía no eran devli gusto,

La chica que estaba a las 15: 53 del domingo 21 de mayo atendiendo en la barra muy maleducada, nada mas que ponia malas caras y la manera de hablar pensandose superior a cualquiera

Les salió por error mi pedido ya que no eran de mi zona. Lo anularon pero no me avisaron. Podía estar toda la noche esperando la cena.

Nos hemos gastado 20 plomos y nos dicen que comes y bebes sin límite, te ponen límite hasta en la bebida, que tienes que compartir, te sacan la pizza cuando ellos quieren, la 2 pizza te la sacan pequeña y de masa fina, sin preguntar, con más aceite que un olivo, creo que no vendré más, de momento.gracias

Servicio pésimo hemos llamado, para un servicio a domicilio, y no nos tomaron. Bien el pedido nos trajeron lo que les dio la gana, enzima, se volvieron a llevar la pizza que fue su error; no se disculparon…. Si no saben atender al cliente pos que cierren, o cierren, pero fatal…. Con tantos malos comentarios tendrían que tomar medidas.

Dos pedidos hechos en las dos ultimas semanas a domicilio… y si el primero de la semana pasada tardó hora y media en llegar, anoche ya fue hora y cuarenta minutos. Goggle de debería plantear dejar poner 0 estrellas en las valoraciones, porque no se merecen ni una.
Llamas y te dicen básicamente que es lo que hay. Que no tienen repartidores y que por eso llegan tarde.
El pobre repartidor me confirma que a ellos les ponen más de 6 pedidos para entregar en prácticamente la misma hora, aunque los pedidos ni les caben y tienen que ir y volver a la tienda. Me reconocen que cogen más pedidos que los que son capaces de gestionar. Pero tranquilos, con entregas retrasadas así… al final con un único repartidor les sobrará ya que habrán perdido los clientes antes que se den cuenta.
Lástima de servicio y, últimamente, lástima de calidad de producto.

Ya van 3 veces en menos de un mes que el pedido tarda más de una hora y media. Sois unos sin vergüenzas, encima colgáis el teléfono y de malas formas. El dueño de esa tienda que se replantee la plantilla de maleducados que tiene atendiendo al cliente. Hoy no ha llegado ni el pedido y encima llamo para ver que pasa y me dicen que no pasa nada, que ya llegará. Ha pasado 2 horas desde que lo pedí. Lamentable. La última vez que pido un telepizza.

Las pizzas han perdido muchísima calidad, estaban asquerosas. Fuimos por probar el come sin fin x7€ y no pasamos de la segunda pizza.

No volveré.
El trato del personal es nefasto. Critican a cada cliente que entra y se oye todo mientras estas comento. Todo protestas, malas caras. Desde luego si fuera el dueño de la franquicia no me gustaría ver qué mi clientela no vuelve por el trato recibido por el personal.
El local estaba vacío.
Ya que es una franquicia mejor id a gaztambide que pilla cerca y te ahorras la mala educación, escuchar críticas a tu persona, y malas caras.
Vivo en la zona desde hace 14 años y no voy a volver.

Atención rápida, hemos comido en el local y todo muy bien, aunque los asientos los podrían tapizar, están muy viejos

Lo clásico no falla. Aunque el tamaño familiar de ahora sea una mediana y la mediana sea de bolsillo, siguen estando buenas.
Son pizzas de fast food no esperes delicatessen.
El servicio fue muy rápido y simpático.
De vez en cuando volver a los míticos no está mal!

Vas, pides la pizza, la recoges tú, te sientas, te la comes y te piras. No existe por tanto trato al cliente Acabarán poniendo máquinas y eliminando personal. Las alitas carísimas. Al final parece que estás en un restaurante bueno por el precio que pagas.

Pido una pizza barbacoa con salsa de tomate en vez barbacoa y una carbonara con extra de queso en vez de cebolla y 3 unidades de pan de ajo más una Cocacola.
Me llega la carbonara con cebolla y la barbacoa con pollo marinado y muchísimo aceite por encima. Le digo al repartidor en su segundo viaje (porque se había olvidado la Cocacola) si era normal. Me dice que no y le hace una foto a la pizza y me dice que ahora me dan una solución. Al ver que no me llaman decido llamar y hablo con Jesús que dice ser el encargado en el momento. Y que el hace la pizza y a esa pizza no le pasa nada que me queje en atención al cliente de Telepizza. Me deja sin cena y sin dinero y encima me cuelga el teléfono.

De mal en peor. La calidad del producto ya no es lo que era.
Lo peor el servicio. Si me dicen 20 minutos para recoger, puedo admitir 30 porque no es fácil ajustar.
Pero el doble o más ya no. Es tan simple como decir 30 min en vez de 20. Para el cliente no es relevante.

La pizza es buenísima. Nunca la entregan fría o mal. La atención es buena. Cordial, pero parece que necesitan más empleados. Recomiendo muchísimo si sos de Argentina y extrañas un poco la pizza. Esta se parece muchisimo! Las variedades son increíbles y tiene unos entrantes para comer antes.

La atención recibida fue penosa. Estábamos esperando varios clientes, pasaban por detrás del cristal, nos miraban y seguían a lo suyo. Se les llamaba para que nos atendiesen y no contestaban.

Hemos hecho un pedido por la web y han tenido un retraso de más de 35 minutos.
Pero lo peor de todo es que me pongo en contacto con ellos y me dicen en principio que está en reparto.a través del chat cuando no es así porque luego se comunican y me dicen que no ha salido ni quiera de la tienda y se inventan que he llamado por teléfono preguntando dónde estaba mi pedido cuando nunca he hecho tal llamada.

Posteriormente vuelvo a ponerme en contacto y ahora me dicen que si está en camino y que tardaban 15 o 20 minutos en llegar riéndose prácticamente por la llamada

Conclusión todo llegó frío y malo.

El peor de todos los telepizzas que he visitado gracias a una señorita de origen sudamericano a las 3 de la tarde el domingo de Resurrección. Y no es la primera vez que nos pasa con esa misma señora lamentable trato y de cara al público fatal es en situado en Montecarlo. No vamos más

Es la peor pizza que he comprado en todas las telepuzzas, los que trabajan son muy malos, la pizza no vino cortada y la tuvimos a cortar nosotros

Hace mucho frio en el local y siempre te ponen la excusa de "la calefacción está rota" tienes casi casi que comer con el abrigo para estar agusto. Las pizzas están muy bien

La atención telefónica es pésima, descuelgan el teléfono e inmediatamente te ponen en espera siempre. La última vez en dos llamadas he estado en espera mas de 10 minutos.van de mal en peor.

Ayer pedí una pizza a través de just eat, pagué en la app y cuando llegó el repartidor me hizo pagar de nuevo la pizza. Osea me han cobrado dos veces lo mismo. LA ESTAFA PERFECTA
Además, cuando fui a cenar, ya estaba fría, así que un desastre todo, muy decepcionada, la verdad.

Me gusta porque es un sitio agradable, en donde puedes ir con tus amigos o familia y pedir la pizza que mas te gusta o la combinación que tu prefieras. Tambien esta muy bien porque hay promociones en las que te sale más barato comprar dos pizzas y puedes elegir entre pequeña, mediana y grande.

Lentos en el pedido, 15 minutos tarde. Pedimos específicamente cubiertos y no los trajeron. El repartidor dijo que es que había lío y se olvidarían de meterlos. O sea, que tener tienen, y no los pusieron.

Nos han dejado tirados con un pedido a domicilio
Hemos pedido pizza para cenar 11 personas y después de una hora y media esperando por fin las han traido, y con toda la cara dura del mundo te dicen que había mucho trabajo: pues no haber cogido el pedido.
Menos mal que pudimos pedir cena en otros sitios, porque a esas horas casi nos quedamos sin cenar.

Muy mal servicio, he pedido una pizza para entregar en domicilio, y al ver que no llega llamo a la tienda, me dicen que ya está en reparto, 35 minutos más tarde llega el repartidor y le comunicó mi descontento, entonces el me dice que si no me han llamado para comunicármelo. Que mínimo que una llamada de disculpas

Te atienden con amabilidad y rápido, no suele haber cola y te explican bien las promociones que tienen.

Hacemos un pedido que no llega. Llamamos media hora después de la hora de llegada que nos dijeron para ver qué pasa y no saben darnos explicaciones. Servicio pésimo

Muy difícil que alguien te atienda y eso que solo venía a recoger en tienda, que ya debería estar preparado el pedido.
Lamentable servicio a pesar del buen producto.

Las pizzas quemadas. Fui a recogerlas al local y tuve q esperar bastante tiempo a q saliese alguna persona al mostrador. No mire dentro de las cajas y las pizzas estaban bastante chamuscadas

La relación calidad precio está bien.los jueves tienen una promoción de pizza familiar en 6€ merece la pena.

Hago pedido por teléfono para recoger, una Tandem Carbonara y una Barbacoa gourmet.
Cuando llego a casa me encuentro dos Barbacoas gourmet.
Supongo que será debido a que tenían mucho trabajo y poco personal mal.organizado.

Le doy una baja puntuación, porque apenas piensan en los celiacos solamente tienen una pizza que se pueden pedir y es de barbacoa.el precio de las pizzas suele contar entre los 7 y 13 €

Trabajadores agradables, atención rápida y de calidad. Lo único es que como te toque una de las mesas cercanas a la puerta te va a tocar levantarte 15 veces a cerrarla porque te hielas de frío

La calidad sigue siendo un estándar en sus productos, eso sí te gustan las pizzas tipo americano cada vez con más pisos. El tiempo de espera es razonable para un producto que se puede personalizar.

Fatal, es servicio malo y tiempo de espera 25 minutos para 1 pizza y la pizza gourmet sin queso entre las masas

Tiempo de espera de 20 minutos atención mediocre del personal y la pizza gourmet no le ponen queso entre las dos masas qué es como debe tenerlo y lo hacen muy bien en otras Telepizza por ejemplo en Cea Bermúdez que tiene una calidad estupenda y una rapidez de servicio muy buena

We went here at around 5PM, the crew told us that the waiting time for 2 pizza menus is around 10 minutes. We waited more than 20 minutes. Imagine we are the only customer during that time, what more when there are other customers.

Local muy bien situado, limpio y fácil de ir en medio de transporte, entre semana no está saturado te atienden rápido y son amables

Los chicos son muy majos, super amables todos. El sitio es bonito y muy muy limpio. De lo mejor en cadenas de comidas rápidas.

Desastroso. Pedimos pizza carbonara y nos pusieron los ingredientes prácticamente crudos y la cebolla ni la cocinaron. Mientras estábamos comiendo, el ambiente no era para nada agradable: gritos y quejas de clientes por teléfono. No volveré de nuevo a este establecimiento.

Estos de Telepizza cada día están peor. Me han enviado una pizza sin salsa de tomate, peor imposible.

Muy pocas veces he puesto una calificación de una estrella. Pero esta es una de las peores pizzas que he probado. Además, tuve que esperar casi 40 minutos por mi pizza y no recibí ni un "disculpa". Muy mala experiencia, no lo recomiendo a nadie.