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No se enteran de nada, he pedido come y bebe y a los 50 min me acerco y me dicen que se les ha pasado. Una vergüenza. Iros al hungry's de enfrente que están mejor las pizzas y por lo menos te las dan y se enteran.
Cuando no es una cosa es otra. A menudo se equivocan de pizzas o se les vuelca por el camino y viene fatal. Hay ingredientes que a veces hay que sacar la lupa para verlos. Al menos cuando algo ven que está mal, te devuelven el dinero. Deben estar acostumbrados
Y ahora la última, pedimos la oferta de 2 Monster por 4.95€ y aparecen con dos Eneryetis. Pagar un Monster a 2.50€ puedo aceptarlo pero un Eneryeti no y no era lo que había pedido, que se lo beban ellos que yo no pago. Menuda estafa y menudo margen vender Eneryeti a 2.50€ xD
Cada vez más caro, cada vez peores pizzas, ahora además 2€ de suplemento por venir a Morata, 2€ que ni cuentan para el importe de pedido mínimo. en fin, se ve que no quieren clientes
De las peores experiencias que he tenido desde que estoy en España. El personal es extremadamente grosero y maleducado y no reparan en gritar o tratar con desdén a los clientes, salvo por una muchacha nueva que fue la única amable. De verdad, deplorable la atención. Nunca me habían tratado tan mal en toda mi vida. Da pena esta franquicia.
El encargado de pelo largo con barba es un antipático y un desagradable, pedimos información acerca de una oferta y me dijo que si quería cenar que hubiera venido a las 7 de la tarde, eran las 10: 30 de la noche. Ya van dos veces con esta persona, y un día se va a buscar un problema, gordo.
Pedido realizado a las 20: 30 por la web, se supone que lo recibía a las 21: 40. A las 10 he llenado y me dicen que el repartidor ha salido y que debería de estar ya. Llamo a los 10 minutos y después de un tiempo en espera me dicen que no saben que han hecho que han perdido el pedido. Total 22: 24 y sin cena. Muy mala experiencia. Dudo mucho si volver a pedir.
El reparto es pésimo. Llega tardísimo siempre. Son unos incompetentes. Creo que deberían hacer limpieza de personal ya que en el paro seguro hay profesionales para llevar tareas tan sencillas como realizar un pedido y llevarlo a domicilio. Trabajo en hostelería desde hace casi 10 años y sin duda es lo peor que me he encontrado (eso que he tenido compañeros de todo tipo)
Son siempre súper amables, las pizzas mucho mejores que en otros sitios y muy rápidos Siempre vengo a este por que me encanta y el encargado Alejandro un trato de 10!
Hay repartidores maravillosos y otros que no lo son, es una lotería, siempre nos habían tocado los buenos pero hoy nos ha tocado el malo. Pedimos pago con datáfono, viene sin datáfono y nos contesta de malas maneras que no lo hemos indicado. Después de insistir varias veces le enseño el correo de confirmación donde pone claramente pago con datáfono y me dice que no es culpa suya (refiriéndose a telepizza), que es de la web que no es suya. Le pedimos su nombre para poner una reclamación por sus formas y nos pide el nuestro.en fin, con lo fácil que es un lo siento, ha debido haber algún error… He llamado a la tienda para poner una reclamación y me han dicho que me presente físicamente y ni me ha preguntado cuál es el motivo de la reclamación. En fin, espero que algún responsable de telepizza lea alguna vez las reseñas, de momento las siguientes las pediremos en otro sitio. Por cierto el repartidor maleducado se llama Pedro, después ha traído el datáfono otro que se llama Manu muy correcto y educado.
Servicio muy lento, 40 min para que nos sirvieran las pizzas en el local, además se negaron a darnos cajas para llevarnos todas las pizzas a casa ya que debido al tiempo de espera se nos hizo tarde
Tienen pequeñas cosas que mejorar, pero nada que me haga no volver. En esta última me echaron queso en la pizza k no les pedí y en la anterior me dieron la pizza 15 minutos después de la hora de entrega, como he dicho antes poca cosa. Pd: no me gusta el queso por eso lo he puesto en la reseña
Me preguntaron si tenía para liar tabaco siendo menor y no cumplían las medidas de higiene (sin redecilla para el pelo, sin guantes, la mascarilla no cubría la boca y la nariz, no se desinfectaron las manos ni una sola vez, y se tocaban las caras y las orejas mientras hacían las pizzas)
Nos timaron en el tamaño! Revisando con el repartidor en casa las pizzas, éstas eran de menor tamaño que las que habitualmente hemos pedido y nos lo negó. Efectivamente luego fue así. El pedido siempre ha sido el mismo que en otras ocasiones y ha sido una decepción absoluta.
Después de media hora esperando llaman y te dicen que se les olvidó que si es en otro pueblo era pedido mínimo de 24 € es una verguenza que se os olvide eso encima llamar después de media hora o más!
El sitio no está mal. Lo único malo que tiene es que tardan muchísimo en darte el pedido y el personal que te atiende en el local es muy mal educado y bordes. Te atienden que parece que están enfadados. Puedes seguirme en cosas de albert
Si quieres quedarte sin comida este es el local perfecto para pedir. Te mandan las pizzas mal a casa y después de realizar varias llamadas para reclamar el pedido correcto te dicen que ya están de camino.seguro que se la han comido por el camino que a mi casa nunca ha llegado.
Gratamente sorprendido muy limpio, personal atento lo único que me faltaba era esas enormes televisiones encendidas aunque sea con publicidad! No da sensación de estar abierto y dejándolas encendidas ayudas a dar confort y calidez al recinto por lo demás increíble. Enhorabuena por el local y la decoración.
Siempre que hemos pedido alguna pizza a domicilio el servicio ha sido muy correcto, tanto en calidad de producto como en tardanza. Lo único, pedimos una Vulcano nachos la última vez y nos llegó el queso por la pizza.pero el repartidor muy majo, le dimos propina.
Han cambiado de ubicación, han perdido espacio sobre todo se echa en falta la zona infantil donde los niños están jugando mientras esperan su comida o bien cuando terminan de comer.
No hemos encontrado más pelos en una comida en nuestra vida. Pedimos 2 pizzas y una dulce y en la dulce nos encontramos 5 pelos. Si nos la comemos en el local obviamente les hubiéramos puesto una reclamación pero por supuesto han perdido un cliente y todos los que nos pidan opinión. Es inaceptable que es una franquicia como Telepizza pase esto. No volveremos nunca a este telepizza
Nuevo local, nuevo emplazamiento, nueva dirección. El local con su nueva imagen mejora la comodidad del tomar en local. El personal muy simpático y te sirven las pizzas a la mesa.
He hecho un pedido por teléfono y me han contestado que van a tardar entre 10-15 minutos. Les doy 4 estrellas porque al final tardaron 35 min. La atención muy buena!