Telepizza

Vamos a este establecimiento pedimos 3 pizzas medianas.
Le reclamamos a Mirian sella muy borde nos dice que no con malos modales si no tiene educación que se ponga a otra cosa

De 3 pedidos online que he echo han tardado una media de 70 min o más.
Pesima gestion y con una disculpas como siempre se piensan que lo solucionan.
Nos pasamos a la competencia.
Una lastima.

Siempre compro de ahí mis pizzas son gente muy maja la única queja que hace un calor tremendo dentro las pobres no se como pueden aguantar, hay que arreglar el aire

Buenas llamo para pedir una pizza y me dicen que no es donde e llamado y me reenvían a un número que no es, e llamado a las 10 de la tarde y la chica que coge el teléfono parecía como afectada por estupefacinetes no creo que vuelva a consumir pizza de esta franquicia un saludo por si alluda a alguien a elegir otro establecimiento.

De media tardan unos 50 minutos en entregar la pizza a domicilio y cuando llamas por teléfono, encima el personal del local te toma el pelo. Han perdido un cliente de por vida, no volveré a pedir pizza aquí.

Gran equipo y una atención inmejorable, no soy de telepi pero esta gente se lo ha currado con mi familia, makinas.

Ya es la segunda vez que pido pizza con masa fina y me la traen con masa clásica, por teléfono cuando llamo parece que ni hacen caso son muy bordes…por lo demas todo bien la pizza esta buena pero lo que es la atención 0

Cada día de mal en peor.
Da igual que hagas un pedido un Domingo, que un Martes. El trato es penoso, los empleados no se enteran de absolutamente nada.
Y si no dan a basto lo mínimo que deberían de hacer es no coger más pedidos y sino avisar correctamente el plazo de espera.
Pero esta claro, es una empresa grande que lo único que busca es ganar dinero y les importa muy poco la opinión de los clientes.

De verdad que mal experiencia con ustedes e pedido un combo de 2x1 a domicilio para unos niños y me envían dos pizzas sin cortar por dios que falta de profesionalidad. Mejor me hubiese ido al telepi de la Riva en Vallecas q es mucho mejor

Una basura hemos comprado dos pizzas súper secas, malas y quemadas encima llamas y no tienen ni idea de cual es el pedido. La atención es nefasta les dice como están las pizzas y les da igual 1 hora después para poder comerse las pizzas, no volveré a comprar pizzas.

Pedí una pizza familiar y me dieron una mediana al decir que me la descambiarán no les sentó muy bien ya que llegó la encargada y con muy malos modos me dijo que le diera la diferencia en dinero y yo le dije que ellos me tenían que pagar el tiempo que llevo esperando la pizza más de 30 minutos en el local y encima me dieron la que yo no pedí, para que dije eso se me puso a decir que era el tiempo normal y le dije ok el tiempo normal y si tengo que esperar lo mismo para que me cambien la pizza quien me paga ese tiempo y más le pedí la hoja de reclamaciones y para que! Le cambio la cara y contestó con tono de mal humor que a hora mismo me la daba cosa que en ningún caso lo hizo. Vamos ponen a cualquiera hay y sin nombre en sus solapas para identificar con quien hablo.fatal

La pizza rica pero hemos separado 40 min aparte la gente está sin mascarillas sin destancia de seguridad mucha gente dentro superan aforo vamos de allí salís con covid seguro

Calidad-Precio como todos. El sitio en concreto pequeño y con dependientes antipáticos en tienda.

Me parece que se han dado una pasada con los precios, eramos asiduos de este local pero habrá que buscar otras opciones. No lo recomiendo en absoluto

Muy buenas
Quiero decir que hoy hemos realizado un pedido de dos pizzas familiares, a las 21: 30 y el que atendió el teléfono hizo mal el pedido al cabo de una hora volvi a llamar y la que atendió no tenia ni idea del pedido que hizo su compañero, en resumen que no estaban echas, y nos dijeron que esperasemos media hora mas, total hora y media, nos trajeron las pizzas frias en la cual llamamos al responsable de esa pizeria. La profesionalidad del responsable deja mucho que desear ya que no ha tenido ninguna educación y ninguna solución ante el problema y solo sabia dar malas contestaciones y su actitud no es apropiada para ser responsable. En mi opinión deberían cambiar de responsable para llevar una mejor organización ante todo esto.

No se merece ninguna estrella. Dejan pasar gente ebria sin mascarilla y lo atienden sin decir nada y luego ni siquiera desinfectan increíble.

Un excelente trato y atención por parte de todos.
Súper contenta por la calidad de equipo mil gracias

Buenas hoy he encargado 3 medianas para que me las trajeran a domicilio y me he tenido que vestir para poder bajar a recoger la pizza cuando siempre han subido a la puerta a entregarmelas no se donde esta la utilidad de este servicio de telepizza cuando otras empresas similares te las suben a casa hemos llamado por teléfono para que nos dieran una explicación y la señorita se ha portado groseramente con nosotros no creo que vuelva ni yo ni mis amigos ni familiares a utilizar este servicio gracias

Hicimos un pedido de 2 familiares a las 23: 27 y nos dijeron que nos llega en unos 50 minutos, pasando una hora y seguimos sin el pedido. Estamos llamando y no lo coge nadie. Al mirar el horario en en internet, sale que está cerrado. Fatal.

La peor pizza en años, mediana sin apenas carne.pollo ni salsa barbacoa.la masa fina y la pedimos clásica.y han tardado 50 minutos.no volveremos.

Tardan mucho en atenderta y las pizzas en 3 ocasiones sa han equivocado aun recalcando el tipo de masa

Las pizzas muy ricas. El problema es que no hay botes, sólo botellas de refrescos. Imagino que es por precio, pero me gustaría que pudieran dar las 2 opciones

El servicio es lentisimo, se equivocan con las pizzas habitualmente, tardan una barbaridad en atenderte, muchas veces ni cortan la pizza. Un desastre.

Viendo comentarios anteriores ya veo que les ha pasado igual que a mi. Llamamos y no se sabian ni la carta. Después de una espera de mas de 1 hora y media te dicen que han tenido un error en el sistema y que esta llegando mientras la chica (Estefani) se rie por teléfono. Vuelves a llamar y te dicen que van a enviarte las pizzas que no estaban hechas y como medida te ofrecen un descuento para el próximo pedido (la supuesta encargada Laura), el cual se pueden meter por su vago e inútil orto. El peor servicio de toda la franquicia del telepizza de la historia. Obviamente no volveré a llamar a esta panda de analfabetos que se rien de la gente y que con su incompetencia no saben hacer una pizza redonda ni con un compás. Falta de respeto total a sus clientes. Ojalá se mueran por un incendio en la tienda por un fallo del sistema. Veinticuatro euros me querian cobrar las chonis estas

Llevamos años pidiendo, hasta que un día llegaron las dos pizzas que habíamos pedido mal (1 de ellas se dejaba comer y la otra desastrosa) llamamos para quejarnos y nos dijeron que en el siguiente pedido 1 de las pizzas sería gratuita por el incidente, cosa lógica y normal. No nos dijeron tiempo ninguno, llamamos para realizar otro pedido y nos topamos con la sorpresa que nos dicen que: lo primero paso más de un mes. (Nadie nos dijo nada del tiempo), segundo que la pizza no sería sin cargo (no la llamo gratuita ya que esa pizza ya la había pagado anteriormente) que me cobrarían la mitad, no me dan una solución. Aron la persona que me atendió me dice que son reglas de la empresa y ya.qué decepción de empresa no obstante pondré una hoja de reclamaciones ya que esto no me parece correcto. Nada recomendable el trato si algún día tienes un problema ya que ellos se lavan las manos.

De 3 veces se han equivocado de ingredientes las 3, tardan demasiado en los.envios la ultima vez la pizza barbacoa tenia mal color, estuvimos con vomitos 3 dias no recomendado

Bueno, las pizzas dejan que desear y el barrio más. Es un sitio chungo. Te atienden rápido pero la comida tarda mucho en salir. No recomendado.

No sé porqué pero las pizzas las hacen peor que en otros Telepizza. Cada vez que las pido me vienen con una cantidad distinta de ingredientes y mal distribuidos. Una vez pedí una pizza vegetal y me vino con algún trozo suelto de bacon, como si mezclasen los ingredientes, y otras veces después de hacer el pedido te llaman para que lo cambies porque no les queda de algo. Un poco desastre. Hace poco han subido los precios pero esto ya es cosa de la central.

Hize un pedido a las 10 y 40 minutos de la noche pasados 60 minutos o más llamo yo para preguntar por mi pedido y me dicen que lo sienten mucho pero que ha habido un fallo en el sistema, que en 25 minutos más llegaba el pedido a mi casa es la 1 y 03 minutos de la madrugada y nunca llego nadie, me han dejado enfadado y con hambre una atención mediocre y un personal sumamente irresponsable.

Ayer hice un pedido que me debió llegar a casa a las 20: 10h y me llego a las 20: 45h y no es la primera vez.

Cuando tienen mucha demanda de pizzas no son capaces de sacarlas a tiempo sino mas de 1 hora de espera cuando el tiempo que te estipulan ellos es de 20/30 minutos ánimo de los errores se aprende.

Buena calidad y limpieza. Cuando hacen ofertas deberían poner más personal. Excesivo tiempo de espera.

Aros de cebolla crudos y pizza a medio hacer después de 50 minutos, soy de hostelería, y que haya mucho pedido (el local vacío) no lo disculpa, no volveré.

La atención fue muy rápida, y a un precio que me pareció inferior al que veo en otras tiendas de la franquicia.

Pido una pizza para recoger, y cuando la recojo se han equivocado, tengo que esperar a que me hagan la que he pedido 15 min y ni se disculpan.muy poca educación