Telepizza

Servicio 1 estrella porque no puedo menos ,en la Apple me indica entregado, ya va 1h 30 minutos y sigo esperando, porfía llega y no es lo que he pedido

Mi experiencia no fue del todo buena, probé lo del come y bebe pero la tardanza entre pizzas era excesiva yo calcule entre 30 y 40 min, me parece demasiado, ya que te exigen que les entregues la bandeja de la pizza para pedir otra, y si ese es el método deberían de mejorar el tiempo entre pizza y pizza.

Llego con 4 personas para el buffet y cogemos una mesa, la persona que nos atiende (no era la más hábil de su clase), nos ha tenido 30 minutos esperando para luego decirnos que no nos lo da porque están las mesas ocupadas siendo 1 de ellas en la cuál estábamos nosotros sentados.
Echa la culpa al sistema y no a su poca habilidad.
No me ha querido decir su nombre ni darme la hoja de reclamación, gente como ella destroza la imagen de un restaurante.
Son las 22 30 y nos deja sin cenar.

Tras 52 minutos tras el pedido las pizzas llegan frías. Pedimos masa clásica y nos llegaron masa fina, casi sin masa. Una vergüenza. La atención al llamar decepcionante por la atención recibida. Valoren su trabajo para dar un buen servicio.

Hicimos un pedido para recoger en tienda. Transcurridos 20 minutos nos personamos a recoger el mismo. Nos informan que en breve estarán disponibles. Después de una larga espera y al preguntar por el estado de dicho pedido, nos informar que se les han quemado y tenemos que esperar. Tiempo total de espera en establecimiento 45 minutos. Vergonzoso.

La pizza estaba bastante bien, pero tardaron más de media hora por el poco personal que trabajaba en ese momento.

Martes locos a domicilio 50% descuento? Te clavan 11,50€ por una pizza mediana. Osea que si no hubiese la supuesta oferta sería 22,95€ por una pizza mediana. Pero y este abuso? Menuda estafa en toda regla!

Pizzas bastante buenas. Han mejorado desde la última vez, pero si que me parece un gran fallo por parte de Telepizza comerciar por 6,95 pizzas de solo 1 ingrediente. Solo 1 ingrediente una pizza de 7 euros prácticamente no resulta rentable por muy familiar que sea.
Por otra parte este local olía mucho a humedad, algo a vigilar.
Y la atención genial por parte de Giovanni, pero la que parecía ser la encargada resultó muy borde y no paraba de vocear preguntando cosas al muchacho.
Creo que de puertas para fuera, por poca gente que haya, lo que deba de decir tendría que ser de puertas para dentro.
Por ejemplo, saber que a la caja de ese día le falta tal cantidad de dinero etc.son cosas creo bastante relevantes para el negocio que deberían hablarse en privado entre trabajadores y la verdad.no se la ve con muy buenas formas.

Pedí una pizza con doble baicon y escasamente se le podía ver un trozo y queso fundido y colocan queso de rulo! Llego una hora después de lo previsto, llamo xq la aplicación me decía que había recibido mi pizza lo que no era cierto y la chica ni idea me daba un número para que llamara y era el mismo con el q estaba hablando con ella! Terrible nunca mas volvemos a pedir

Fatal no cumplen con sus tiempos de entrega, tenia un pedido programado para las 19: 30 y son las 19: 50 y todavía no me lo han dado a esto que el chico cuando he llegado a y 30 me ha dicho que le quedaba 5 minutos, he tardado más de 10 minutos en volver a la tienda y todavía no tenían el pedido.

Creo que Telepizza tenía que hacer un pensamiento, le falta variedad Enel menú, no hay ensaladas y algún que otros platos para elegir, las pizzas tenían que tener más tamaños un poco más pequeñas.en cuanto a el local estaba sucio olía a humedad los baños y además atascados.una pena fui siempre de tele pizza porque es española pero así na de na

El repartidor no encuentra la dirección por lo cual devuelven el pedido y en vez de llamar por teléfono me hacen reclamarlo por teléfono una hora después y lo envían frio y después de casi dos horas después de pedirlo, la comida recalentada y asquerosa, la atención por teléfono penosa nada resolutivos y mal educados, recomiendo pedir a cualquier otra pizzería de pinto por q esta es una lástima

Cada vez peor, precios más caros y pizza hecha con menos ganas e ingredientes, lo único que se salva es el servicio de reparto. No creo que vuelva a pedir.

El pedido llega una hora tarde, llamo y me dicen que lo han devuelto porque la dirección y el teléfono estaban mal escritos (miro en la aplicación y están bien escritos). Le digo que no quiero una pizza que lleve hecha una hora y la solución es que no es su culpa, ni me devuelven el dinero ni me dan otra. Última vez que pido

Mi hija celíaca llorando como una Magdalena porque después de tener hecho todo el pedido y dispuesto a pagar el importe sale un mensaje diciendo que no se puede pedir ninguna pizza sin gluten. Cancelé el pedido de toda la familia y no volveré a pedir más. Qué poca empatía.

Muy buena atención al cliente por parte de la srta. Lorena, buen trato y te explica bien las ofertas.se agradece el buen trato, Gracias!

Es una vergüenza, te dicen que vayas a recogerla en 15 minutos y tardan más del doble de tiempo que te dicen. Además esto es así desde hace unos meses porque antes funciona bien.

Hago un pedido y llega una hora más tarde de lo que marcaba el horario de entrega. La pizza helada, rota, pegada al cartón. Sinceramente me siento estafado.

Muy buen servicio por parte del personal, que al final en una cadena es lo que aporta valor al cliente

Ayer nos antedio fatal la encargada pedimos la pizza que estuviera jugosita con salsita y nada sin apenas salsa y seca pero seca y se lo decimos y nos dice que asi está bien la mal educada no volveremos a ir ni pedir nada es el peor telepizza que e probado mal atención y pizzas malisimas

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Hemos pedido en 3 ocasiones y cada vez peor. No pediremos más. Las pizzas pegadas al cartón, llegaron más de 1h y media tarde y ni si quiera se disculparon. La masa cruda, blanda, el bacon gomoso. Horrible.

He pedido en varias ocasiones y cada vez peor las pizzas malas de sabor y faltando ingredientes una verguenza no vuelvo a pedir

Qué si comes allí no te quieran dar nada para llevarte la pizza que te quedo, y te lo dicen como que llevarse los trozos en la mano fuese lo normal.

Llevaba muchísimo sin pedir, ahora recuerdo por qué. Han tardado 20 minutos más la hora de espera. Ponía en Just it que ya estaba entregado cuando era mentira. El pan de ajo es solo masa de pizza, cero sabor a ajo. Mejor pedir a pizzería Gela o Carlos y te ahorras este disgusto.

La sinvergüenza de la encargada hoy 27 de agosto a las 22: 00 nos ha echado del restaurante a voces y de malas maneras, mi pizza estaba ya hecha pero he tenido que esperar en la calle y me la ha dado fría.

Nos han traído la pizza muy fria.
Han tardado más de un hora y media y encima me dicen: "que quieres que haga".
En fin.no volveremos a pedir más.

El otro día, jueves 16, family day, bajé al baño del establecimiento y vi una cucaracha muerta.

Estoy segura de que no es la única que hay, y seguramente haya un nido de cucarachas.

La pizza mucho mejor que en otros Telepizzas y el tiempo de preparación el justo. ¡Muchas gracias!

No soy de poner reseñas pero ya me obligan hacerlo, porque me parece una vergüenza el servicio a domicilio q tienen.
Siempre pedimos la cheesburguer y en 4 ocasiones la traen sin hamburguesas. Y para colmo hoy 14 de junio hago un pedido online, fijan una hora entregar que nunca llega. Llamamos para ver que pasa y nos dicen q va a tardar media hora más porque no saben que ha pasado con el, evidentemente anulo el pedido.
Como no me quedo tranquila vuelvo a llamar para hablar con la encargada y con todo su morro me dice q mi pedido iba a salir ya pero que como lo he cancelado ya no sale. La explico q lo anule porque me dijeron que tardaría media hora mas en entregarlo. Para colmo le echan la culpa a la nueva.
En resumen después de casi 1 hora desde que hice el pedido nos quedamos sin cenar. Porque no nos daban ninguna solución, sólo que tardaría.

No me han cortado la pizza y no hna puesto servilletas las mesas estaban sucias muy mal y la pizza grasienta

Ya no cortan NINGUNA pizza, a veces se les olvida lo que has pedido, si quieres un servicio rápido y fiable, preséntate en el local, lo pides para llevar y listo, si no puede ser toda una aventura.

Pedí una pizza por internet a las 21: 20 y ponía que llegaba a las 21: 50 a mi domicilio, eran las 22: 10 aún no había llegado así que llame a la tienda y me dijeron que ya salía, finalmente llegó a las 22: 40, a pesar de estar Telepizza a 5 minutos en moto de mi casa. Más de 40 minutos de retraso, es vergonzoso. Primera y última vez.

Con la competencia que actualmente existe. Menos por las ofertas. No puede competir con otras pizzerías.

Encargó unas pizzas a recoger y tardan 25 min más de lo que me dijeron. Con la excusa de que una se ha quemado.

Experiencia estupenda. Nos atendió por teléfono Laura y fue muy amable. Nos ayudó con la elección y nos resolvió dudas. Las pizzas llegaron excelentes. Repetiremos seguro.

Mira, foto de la pizza no voy a hacer porque ya me la he comido, buenísima pero lo que es el trato al cliente. Un poco meh

La comida varias y muy buenas pizzas, auq llegando casi a punto de cerrar entre semana a la 24h cierran y la atención no fue expedida claro.por lo demás genial para pasar un rato.

Depende de personal como está la restaurante. Normalmente nunca tengo problemas, pero la última vez pido unas pizzas por internet para recogerlo a las 19.40. Llego a está hora y la chica dije que necesitaba esperar porque no estaban listo. La chica tuve que preparar las pizzas en la mismo momento, porque han olvidado el perdido. 20 minutos esperando, cuando pedí mis pizzas 5 horas antes. Vivo al lado y no me han avisado nada. Que perdida de tiempo.

Era lunes no les quedaba el bacón.
Fueron míseros con el kechup "solo 2 sobres y a regañadientes.
Y encima tuve que avisarles que no me habían cortado la pizza.
Y poca cantidad de ingredientes era la de la huerta.

Un poco pésima y fría la atencion que muestra al cliente la señora que atiende en caja, ademas habia una tele y no pusieron el mundial

La pizza estaba muy buena, pero fui con cuatro amigos y estábamos solos en la tienda, a lo cual pedimos y nos tuvieron esperando para una pizza familiar más de media hora (no me gustaría ver en días que esté llena). Y cuando pedimos, de los tres que estaban habían dos charlando todo el rato sin hacer nada.

El sitio esta bien, pero una vez pedimos una pizza César Deluxe por la noche y nos la pusieron sin rucula porque no les quedaba.
No puedo entender que en un sitio asi se queden sin un ingrediente por la noche.

Me trajeron una pizza sin salsa y la de chocolate casi sin chocolate. No voy a volver a pedir más.