Telepizza

El servicio a domicilio es horrible haces el seguimiento de pedido y dice que esta entregado y te llega una hora despues.si os gusto recomiendo pedir en el desayuno para que llegue a la hora de la comida

Muy mala atencion, llamo para un pedido y me atiende una chica llamada Margarita, llamo a las 14:20H sale en mi registro de llamadas, me dice que tarda de 30/35 mn llamo a las 15:10 indicando que ya casi llevan una hora, me dice no hecho el pedido a esa hora insinuando que estaba mintiendo, segun ella 10mn mas tarde… total acaban de llegar a las 15:32 y encima me traen mal los refrescos, muy mala atencion por parte de esta señorita.

Es un timo, una trabajadora de país latino nos quiere estafar cobrándonos un simple vaso de agua, se a pasado todo su jornada con el móvil. Contra los estafadores tolerancia cero

LADRONES, desde septiembre que llevo esperando UN REEMBOLSO de un pedido DUPLICADO. Su app funciona fatal y te cobran varias veces si pagas con PayPal, recibí un correo hace semanas de que le pasaban nota a un departamento y nada. Llamo y me pasan de tienda a departamento de departamento a tienda, otros días no responden. Si no me lo devuelven escalare el caso

Me entregan una pizza y unas alitas pasadas de aceite, se lo comunico educadamente y tras resoplidos y malos tratos, al final solicite que se me devolviera el dinero . Una pena

La encargada no sabe actuar de cara al público un trato pésimo la pedí si por favor me podía cortar la pizza y se lo tuve que repetir hasta en 3 ocasiones ya que hacía oídos sordos y se metía para la cocina para no atenderme

40 min de retraso en mi pedido, llamas y dice que faltan 1 o 2 minutos, lo normal es que sean 10-15 min la demora, pero hoy es mortal, desaconsejo este local

Llamas para pedir a domicilio y te dicen que tardan 1hora y media en hacer el pedido. No sé si pensar que no quieren trabajar.

Es una vergüenza el local abierto y sin luces y la dependienta durmiendo en su puestos de trabajo

Hemos pedido y pagado 3 pizzas a las 22 h. Ponía que llegaban a las 22: 37. Son las 23: 46, casi 2 horas después y siguen sin venir. NOS HAN FASTIDIADO LA NOCHE. Es la última vez.

He realizado un pedido para comer y si bien estaba todo bueno y ha llegado a tiempo, les tengo que poner una pega (de ahí las 4 estrellas). He pedido la masa de las pizzas estilo clásico y han llegado como si fuesen papel de fumar. Un par de trozos se han roto al sacarlos de la caja porque se han pegado al cartón. Incluso la pizza estaba un poco como aguada, se escurrían los ingredientes al coger cada trozo. Fuera de eso, el resto todo bien.
Pero me quedo pensando que si la masa clásica es como papel de fumar, si la pides fina, lo mismo se vuelve inexistente y llegan los ingredientes horneados directamente sobre el cartón.

No es normal que la misma persona que hace las pizzas atienda tlfno y a los clientes. Más de Media hora con solo 2 personas delante

Hola.solo quería comentar que es una vergüenza.le pedí a la encargada una pizza con una serie de ingredientes y cuando me dieron la pizza cual fue mi sorpresa que me puso ingredientes que yo no había pedido. Se lo comenté a la encargada y me dejo por mentiroso.no vuelvo más a ese sitio

Fuimos a recoger un pedido. Te hacen esperar mucho más de lo estimado, (según ellos porque no las encontraban.como narices se te pierde una puñetera pizza?) para luego encima entregarte las pizzas crudas, no te dan ni una disculpa ni por la larga espera ni por entregarte una pizza cruda, chiclosa y blandurria y encima se ponen chulos intentando venderme la moto diciéndome que si es así. Que sino se qué. Como si nunca hubiera comido pizza.vamos. EXCUSAS Y NI UNA DISCULPA. Personal desagradable y cero profesional. Pésimo!

Franquicia de la cadena. Para mí gusto son las mejores pizzas. Aún así de cuando se equivocan como cualquier ser humano, pero con la diferencia de que luego tienen una atención para disculparse

Pedí 2 pizzas para recoger en el local por la web, llegue y me atendieron perfectamente a la hora que indique, las pizzas estaban correctas.

Las pizzas están ricas, la atención deja mucho que desear. Entramos a las 11 de la noche y tenían el aire acondicionado a 16 grados, con mucho frio, se lo digo y no hacen ni caso. Al final, se lo tuve que decir de otra forma para que me entendieran. No repetiré.

Pésima atención y mala limpieza en una cena en el local. Por lo demás, es Telepizza, a domicilio, correcto.

Para futuros consumidores, el servicio de este establecimiento es lamentable, hice un pedido en una famosa app. Despues de 2 horas de espera para que llegara un pedido a mi domicilio, me decidi a llamar, me indicaron que el pedido nunca se realizo, y lo unico que hicieron es culpar a la app, se lavaron las manos pero tiempo despues confesaron la mentira y me confesaron que el error fue suyo, excuso a la app ya que fue la unica que ayudo a solucionar el problema. Ya que ellos se lavaron las manos y en ningun momento se responsabilizaron a devolver el importe de la comida, es lamentable, entiendo ahora que el establecimiento este completamente vacio. No recomiendo en absoluto realizar un pedido en este telepizza.

Cada día va a peor la calidad, la presentación y el cuidado de los repartidores, cuando tienen horas pico es un desastre la atención, tienen horas muertas sin servicio de reparto y los días de alta alfuencia o que se sabe van a ser de gran venta, les falta personal, no sé si será culpa del encargado o del gerente los turnos, pero esas previsiones tendrían que tenerlas, hasta 1h 25' he llegado a estar esperando en momentos de pico.

Los martes tienen promoción muy buena que se llama martes locos. Para recoger las pizzas medianas de hasta 3 ingr3 cuestan 5,95 y las familiares 12,95

En el horario de tarde aunque sea tedioso, hay que estar atento si viene algún cliente. Yo por lo menos tuve que llamar por teléfono para que alguien saliera y de paso nada feliz. Yo sé que casi todos los trabajos son tristes, pero así es la vida.

Llevamos al menos un año haciendo todos los domingos el mismo pedido, y de repente nos dicen que no es posible pedir una pizza con masa quadroller por teléfono, que sólo se puede por la web, si no llevasemos tanto tiempo haciendo el mismo pedido por teléfono igual hasta me lo creía. El supuesto encargado (puntualizar que es un chico, hay otra chica que siempre nos atiende muy amablemente y muy correcta) muy mal educado y no sabía ni decir los precios por teléfono y tampoco conocía las promociones de su tienda. Doy dos estrellas por que el repartidor llegó bien y fue muy educado y respetuoso y no tiene la culpa de la mala atención telefónica recibida. Si no llegan a estar esperando los niños las pizzas, cancelo pedido y llamo a otro sitio, que es lo que haré a partir de ahora.

Maravillosa atención de la chica.
Una pizza cargada y en su punto. Hacia años que no comía tan bien.

Perfecto servicio, sobre todo si pides pizza para recoger en local. Estaba justo a la hora y recién salida del horno.

La calidad y servicio habitual de esta cadena. Buena opción para recoger o pedir a domicilio. Las entregas suelen ser siempre puntuales.

Os hago un pedido por teléfono y me lo aceptáis y una hora después me decis que no atendeis en mi zona.inútiles

La pizza de los Family day malísima, quemada con un montón de grasa y super salada, pedí de carne y otra de bacón las 2 igual de malas. No lo volveré a pedir.

Me defraudan.como alguna vez que e ido al local a recoger mi pedido, muy desorganizado y me hicieron esperar mucho tiempo despues de la hora que me digeron.

Tardan más de 45 minutos, al llegar se equivocan de pedido, bordes por teléfono cuando hemos avisado y sin nada para compensar la tardanza y la equivocación.

Hago el pedido quiero pagar con tarjeta sus datafonos fallan una hora para que me cobren y encima dan a entender que es mi tarjeta que esta mal o que no dispongo de saldo en mi cuenta. Mal trato por los encargados. Una tal linda. Aprende modales. La pizza fría me la como y encima de mala gana. última vez

Baños muy sucios, se escuchan gritos, musica alta dentro de la cocina, parece una discoteca mas que un restaurante, menos mal que son sitios que se va a lo que se va.nada recomendable

Mala atención y no tenían nada de lo Q se pidió no lo informan una vez hecho el pedido por lo cual tuvimos Q esperar más de los 10'q nos dijeron al principio. El en cargado no supo resolver la situación.

-Mira, que te has equivocado de pizza (por 3° vez en 5 meses) -
-Disculpa, ahora te la enviamos de nuevo
-Y me puedes poner la rúcula al final? Porfavor (cocinarla es ridículo).
-No se puede.
-¿Por qué?
-Porque tiene que hacerse así.
*Definiendo alienación *

Muy lento, muy mal servicio. Tardaron media hora en atendernos y una hora y cuarto en que nos sirviesen y para colmo, como solución, nos dieron dos pares de calcetines y éramos cuatro, tocamos a un calcetín por persona. Un saludo

Estaban desbordados, y pasó lo lógico lento y una pizza que pedimos la mitad sin queso llevaba queso toda ella, que hacer esperar otra media hora? Mejor irte sin lo que pediste

HAY UNA CHICA QUE ATIENDE EN CAJA, MORENA, CON GAFAS QUE ES UNA BORDE DE MUCHO CUIDAO, TE PONE MALAS CARAS A LA HORA DE PEDIR, SE LE QUEJA A LAS COMPAÑERAS DELANTE DE LOS CLIENTES DICIENDO “NO ME AVISÉIS HASTA QUE NO LO TENGAN CLARO POR QUE ME QUEDO COMO UNA IDIOTA ESPERANDO 10 MINUTOS” ME PARECE UNA MAL EDUCADA, SI NO TE GUSTA ESTAR DE CARA AL PÚBLICO, PONTE A TRABAJAR R DE OTRA COSA BONITA, POR QUE DESDE LUEGO QUE AMARGA A CUALQUIERA.

30 minutos de retraso y llegaron las pizzas frías, hicimos el pedido para entrega a domicilio con 2 h de antelación, tampoco llamaron para decirnos que tenían retraso, desastre total.