Telepizza

El personal no informa correctamente sobre las medidas de pizza y ofertas para que sea mejor el pedído. Muy escuetos.

Fatal, llevo más de un año pidiendo y bien, las pizas bien cargadas y la masa bien hecha.
Pedi hace dos semanas y fatal, la pizza con lo justo y la masa que parece chicle, pues ayer les di otra oportunidad por si hubiera sido algo puntual y no, ha pasado lo mismo que hace 2 semanas.
En fin, una pena.

El baño está en malas condiciones y las ofertas tienen condiciones las cuales no avisan antes de pagar.

Pongo dos estrellas porque la pizza estaba bien, pero Diana la chica de la caja es la persona mas borde y con menos ganas de trabajar que me he echado a la cara, por un momento no sabia si le estaba pidiendo una pizza o un favor, ademas de sus malas contestaciones

Una misma cola para recoger y pedir.tuve que esperar media hora para recoger una pizza que ya esta hecha.

ES UNA VERGÜENZA! NO PIDÁIS EN ESTE SITIO PARA COMER NI CENAR NI NADA! MI MUJER Y YO PEDIMOS DOS PIZZAS, HABÍAN PASADO YA DE LA HORA DE ENTREGA Y EN LA APP PONEN “disfruta de tu comida” CUANDO ERA MENTIRA! Llamamos por teléfono y decían que había un fallo en la página y en la app que nuestro pedido salía ya, a los 30 min volvemos a llamar porque no había venido nada y nos dicen que está en reparto…alfinal casi 3 horas y media de espera y la comida fría.en definitiva UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!
PEDIR EN OTROS SITIOS ESTE SITIO ES UNA CHAPUZA Y NO EES LA PRIMERA VEZ

Hace años tuve un problema y no había vuelto hasta hace poco.
Mantienen el mismo estilo, intentan engañar a la hora de cobrar y las pizzas llevan pocos ingredientes.
Esta vez si será la última.

¿Os imagináis una pizza sin queso? Bueno, pues eso es lo que he recibido yo. Hice un pedido de 2 pizzas familiares, ambas con una cantidad de queso irrisoria. La de jamón con mucho más tomate que queso y una carbonara en la que prácticamente era todo salsa carbonara sin queso aparentemente. Una pena, porque es difícil hacer mal una pizza siendo una franquicia. Habría agradecido que me hubiesen avisado de que no les quedaba a racionar lo poco que tuvieran en las pizzas que iban a sacar ese día. Es la primera vez que me pasa algo parecido en un Telepizza. La próxima vez, espero que no pase lo mismo. Hasta entonces prefiero ir probando otras pizzerías del barrio.

He pedido por internet tres veces contadas, la propia página te pide la hora a la que lo quieres recoger lo suelo pedir con antelación y cuando llego nunca lo tienen preparado, tengo que esperar unos 15 minutos los cuales me vienen fatal por que tengo un tiempo específico para luego volver al trabajo, si dan a elegir la hora que cumplan con ello.

De los peores telepizzas a los que he ido. Éramos los únicos que estaban en el restaurante y después de 25 minutos nos dijeron que nuestra pizza estaba lista pero se les había pasado avisarnos. Eso sí, el trato además de eso era bueno y la pizza en sí era mediocre pero no estaba tan mal. Aún así definitivamente no volveremos.

Me gusto el lugar, bonito, limpio, tranquilo, el muchacho que me atendió ayer martes 29 por la tarde fue muy agradable, me aclaró mi duda.y el servicio no demoró más de lo necesario, todo bien, la pizza que compré era para hijo y le gustó mucho.

La pizza muy buena pero quién atiende es tan antipática.y le pido pizza masa fina me da gorda y me dice en mi cara que esa es la masa fina

Una atención al cliente nefasta, un pedido que nunca llegó y una solución que sigo esperando, vamos si tenéis algún compromiso y queréis pizza mejor hacerlas tu por qué estos te dejan sin ella

Le puntúo con un tres por que las pizzas dentro de lo que cabe están buenas, pero la puntualidad no es lo suyo. SIEMPRE van con muchísimo retraso y no entregan un pedido puntual.

NUNCA PIDÁIS A DOMICILIO! SIEMPRE llegan una hora tarde, de reloj, SIEMPRE se equivocan en los pedidos, SIEMPRE MIENTEN cuando dicen que te llaman porque no encuentran la dirección, SIEMPRE PIZZA FRÍA.y si llamas encima te contestan borde y te echan ellos la bronca.

No for the Delicheese.
That they put this under the cheese section is an insult to cheese lovers! It's a tomato pizza with a after thought of cheese.also commonly known as a Margarita.

The Barbacoa Creme Queso was however worth a few stars.

Since Telepizza decided to make an app without the option to leave opinions I decided to make it here.

La encargada un desastre, pedimos una pizza online a recoger a las 20: 25, nuestro pedido listo y ella pasaba de nuestra cara sin haber nada de cola. Nos la entregó a y 37, la pizza fría claramente.

Lo unico bueno la pizza, mala atención y personal bastante desagradable, suerte que no todos los telepizzas son iguales.

Esperando 1 hora pa una pizza, desastre total y otros 20 min pa que nos atiendan, dan más prioridad a los pedidos online.

Ayer por la noche me trajeron algo, que según Telepizza le denominan "pizza", es lo peor que he comido en mi vida, la masa mal estirada, cruda y por lo tanto reblandecida, los ingredientes mal repartidos y escasos, una auténtica tomadura de pelo.

Si vas alli a comer/cenar es un buen sitio pero como pidas a domicilio puedes darte por perdido.

Hace un mes pedi un pedido de sandwich a domicilio y tardaron una hora en llegar, pero eso no es todo. Se equivocaron de pedido y cuando llame para pedir explicaciones (Todo de buenas maneras) se puso el chico que me hizo el sandwich y de formas muy poco profesionales me intento cargar la culpa de que yo habia pedido ese sandwich, finalmente se dio cuenta de su error y me enviaron el sandwich que habia pedido pero desde que habia realizado el pedido hasta que me llego paso facilmente hora y media.

Y hoy tres cuartos de lo mismo, el pedido equivocado y encima en mal estado (Se equivocaron con el complemento y cuando el chico regreso con las patatas que habia pedido estaban blandas, como si estuvieran hechas hace horas) es la ultima vez que vuelvo a pedirles algo.

Éste Telepizza destaca entre todos los que he ido por el personal que trabaja alli, se nota que aman su trabajo, a destacar la atención de Itziar, la chica que atiende las comandas en la barra de pedidos; simpatía, profesionalidad y carisma, hay mucha gente que trabaja de cara al público, que no debería; ella es excelente. (Y que conste que no la conocemos de nada). Itziar, si lees ésto, muchas gracias por tu trato, sigue así! Las pizzas como siempre deliciosas.

Un lugar muy bonito para disfrutar de las celebraciones de cumpleaños de nuestros peques, precios asequibles. Las personas que nos atendieron el día de hoy, de nuestra parte un 100 para todas las personas muy atentas y serviciales. El próximo año repetimos.

Mal sitio para comer, sucio y mal atendido, y para cenar todavía peor, pizzas en la linea de la comida basura de esta franquicia, depende del día la pizza de bacon lleva 3 cachos y otros dias 7 (será yso le caes bien al de la caja) igual con el resto de pizzas y condimentos. Los pedidos a domicilio suelen ser tardíos habiendo casos en los que he tenido que decirle al repartidor (50min, 25min después del "supuesto tiempo de entrega") que se lo llevara pues llegaban frias las pizzas o incluso faltaban unidades de los complementos (de x alitas o aros de cebolla llegar al domicilio la mitad o menos), porcierto tardo yo en ir andando a la tienda 10-12 minutos, si voy en moto no creo que tarde mucho más. Comprendo que la tienda tendra sus picos de reparto y lo que quieras, pero si la tienda fisica da pena pisarla de lo sucia que está, pocos empleados que saquen los pedidos y la comida, mala gestión en la homogeneidad de la comida, el reparto es deficiente en tiempo y calidad. Que deciros, yo me he cansado de pedir a esta tienda y por desgracia a mi casa no llega otra de la misma franquicia. Simplemente dejaré de pedir aquí y pediré a otros lugares los cuales seguramente respeten más a sus clientes en un mínimo básico, Domino's pizza Papa Johns o cualquiera que mejore la calidad que he recibido en ésta.

La masa stromboli da asco y su masa quadroller me cayo mal al estomago. Si pides anchoas queda la pizza ULTRA SALADA. UN ASCAZO

Hola buenas noches no es posible xq sea las 00: 00 horas exactas y no te atiendan y te digan que está cerrado 18/09/2019

No reciclan todos los dias la basura fuera de los contenedores una verguenza que una empresa como telepizza no recicle

Aunque lo visto mucho comentarios negativos, pero para mí todo un 10. Atención de la chica, una pizza familiar con mi hijo salió ESFECTACULAR.

Una de las mejores pizzas de Madrid con servicio a domicilio. Siempre la ordenaba cuando no tenia ganas de salir de casa, su sitio web funcionó bien para tomar las órdenes y la dirección, el personal siempre amable y la pizza a tiempo.

Buen servicio y trabajadores muy amables pero la empresa no paga el salario mínimo. No volvere jamás

Es un local bastante grande y en buenas condiciones, la calidad de las pizzas ha mejorado. Siempre hay bastante gente

No es la mejor pizza y no de cerca es eso verdad de que el secreto está en la masa. Realmente el secreto está en el precio económico, es todo.

Han sido bastante rápidos y no hay mucha gente pero es verdad que no había nadie en la recepción y tuve que llamarles al haber estado varios minutos esperando sin que nadie me atendiera. Tiene una recogida de paquetes de Amazon

Desde la reforma mucho mejor para cenar allí, salvo que des con gente que no respeta a los demás dejando a los niños sueltos gritando por el local.

Muy buena atención y un servicio rápido. La calidad de la comida es increíblemente buena como viene siendo costumbre.

Las pizzas tardan en salir, pero lo peor es que en invierno siempre paso frio cuando voy, es que siempre esta estropeada la calefacción? Se supone que va uno a pasar un rato agradable, no a estar tiritando! El personal muy amable.

Las pizzas muy ricas pero hacía un frío espantoso, no tienen calefacción cosa que no es normal en el mes de enero en un lugar público en el que la gente gasta más de media hora en comer o cenar!

Que impresentables verdad, te contestan el telefono y te dejan esparando mas de 10min al cual nunca habla nadie contigo y lo único que haces es perder el tiempo!

Servicio pésimo, no quieren poner la calefacción con el frío que hace. Y solo una chica haciéndolo todo y la encargada en su oficina calentitas. Para no volver

Pésimo servicio, pésima atención al cliente. Todavía estoy esperando que me devuelvan los 42€ de la supuesta cancelación de mi pedido.

Siempre hay cola para pedir y tardan bastante en sacar las pizzas. Además dicen el nombre de viva voz, sin altavoz ni megafonia y nunca te enteras porque siempre hay mucho jaleo y niños chillando. Las pizzas buenas y sabrosas y el local está reformado por lo que es moderno aunque los baños no estaban muy limpios.

La he comprado una vez y nunca más lo haré. No me gustan las cadenas de comida, noo me gusta la pizza q venden y no la recomiendo.

Malas pizzas (algunas sabían a Avecrem), el ambiente horroroso, niños revolcándose por el suelo, gritando, en fin para no volver.

Terrible, intento hacer un pedido por la app, no funciona, pruebo una segunda vez y vuelve a dar error. Luego resulta que se han creado 2 pedidos iguales y les llamo para decir que me anulen el duplicado. Me dicen que vale y al final no ha llegado NADA despues de estar esperando hora y media. Lamentable

Buenas pizzas, insoportable el ambiente por el griterio de niños y adultos que no les corrijen. No hay quien esté allí

Buen sitio para comer comida rápida aparte es punto de recogida y de vuelta de Amazon tiene cajas Amazon Locker y tiene recogida Celeritas

Los ingredientes se nota que son de calidad puesto q no todas las pizzas del telepi saben igual.y el servicio muy rapido, me daban 25 min de espera y en 15 ya estaba lista

La atención es insultante, ayer me acerqué preguntando por una promoción, nos atendió un chico que no conocía esta promoción, así que llamó al encargado, que nos atendió con un desprecio innecesario, intenté enseñarle la web en la que aparecían los detalles de la promoción, a lo que se dió la vuelta y se fué sin responder.
Hay muchas pizzerias no tan lejos, y en ninguna te atienden tan mal, y las pizzas no saben tan diferentes.

Las veces que he ido he recibido una buena atención, los tiempos de espera no han sido excesivos. Por lo demas, precios y calidad como en cualquier telepizza.