Telepizza

Hemos pedido tres pizzas familiares y pan de ajo. Se olvidaron del pan de ajo pero eso no es lo peor. Creo que nunca he comido unas pizzas tan malas.llevo años pidiendo pizzas a este Telepizza y las últimas veces la calidad no era la misma pero hoy se han lucido.

Vengo a este Telepizza por que es el más cercano de casa. Pero cuando pido aquí ya cuento con que me van a traer lo que les dé la gana. En fin más atención y un poco de más ganas …

He pedido dos pizzas a las 20.30 entrega a domicilio.

Son las 21.40 y aún no han llegado intento hablar con tienda y no me cogen el teléfono

Lo más gracioso es que vivo a 500m de la pizzería. Una vergüenza vamos.

Menos mal que era para pagar en casa. Porque lógicamente no me las quedé. Le dije al repartidor que se las llevara.

Servicio pésimo.

Vamos al Telepizza de calle Simón Hernández estamos esperando en la fila para pedir y le solicitamos a la empleada las llaves del baño para que entrara el niño y me dice que no me la da si no pedimos, la decimos que estamos en la fila y dice que hasta que no nos atienda no nos la facilita.
Una vergüenza la verdad y yo creo que es ilegal obligar a alguien a consumir para que use el baño.

Angelita nos atendió en la caja con una gran sonrisa, amabilidad, educación y muchas ganas de ayudarnos con nuestro pedido. Un 10 grandísimo pa ti guapa.

Vamos 4 personas a la promoción de pizza y bebida sin fin. No nos informan de las pizzas que podemos pedir asique miramos en la web. Nos dan 1 de 2 mal, asique la segunda tarda más. De la 2 quedaban 4 cachos cuando vamos a volver a pedir y nos dicen que tenemos que comernos todo para repetir, les decimos que no podemos estar comiendo a tandas, que pedimos juntos porque así comemos a la vez, que cuando la pizza esté hecha los cachos ya nos los habremos comido. Acceden por ser un fallo suyo, a parte de que al repetirnosla nos echan una cantidad enorme de tomate. Vamos a pedir la segunda tanda y queremos pedir mitades, porque no a todos nos gusta lo mismo, y en otros Telepizza si nos han dejado hacerlo pero aquí resulta que nos dicen que no, que no se puede. Decimos que no lo pone ni nos han informado al adquirir la oferta, que nos enseñen dónde viene escrito eso, nos dicen en tono chulesco que porque lo dicen ellas. Consultamos en el chat de la web y nos dicen que si se puede, se lo enseño y nos dice que no, que no insista porque no lo van a hacer, total que me dicen que si quiero sale la jefa, y digo que si porfavor y me dicen que no puede salir, digo que me den la hoja de reclamaciones y a todo esto, no nos dieron ticket cuando pedimos las pizzas, después de rellenar la 3 hojas pido los tickets y al haber otro hombre reclamando también por el servicio pésimo que tuvieron con su hijo y llamar a la policía, es cuando me lo dan. Mienten en su alegación en la hoja de reclamaciones y no saben ni que tienen que hacer con ella. En fin, que no volveremos en la vida, su personal pésimo y la calidad peor. Solo nos atendió bien Amina, que se merece ser la jefa de ahí, la pobre se preocupó y molesto en intentar solucionar todo lo que habían liado sus compañeras sin ser encargada. A todo esto siempre dejándome las demcás on la palabra en la boca.

Llamo y pido 2 pizzas sin cebolla, viene una corrida y con cebolla. Llamamos para reclamar y la persona del teléfono nos cuelga. Calidad de la que pudimos comer y atención espantosas

Realizó pedido de dos pizzas por app a domicilio, de las cuales 1 me llega bien pero la otra fatal con demasiada salsa barbacoa (que parecía que habían echado un bote entero) incomible, llamo para pedir que me devuelvan el dinero o que me hicieran otra pizza a lo que me dicen que no y de malas malas maneras.
Voy al local a exigir una solución y poner una hoja de reclamaciones, me hacen una nueva pizza pero aún así les pongo la hoja de reclamaciones por las molestias ocasionadas, su mala gestión y su mala manera de resolver un problema, escribo exactamente lo que ha pasado y ellos en su apartado de esta hoja ponen que por política no deberían ni de repetirme la pizza y aún así lo hacen, y que la pizza estaba bien cuando ellos mismo la han visto y aparte les enseñé fotos de esa misma.
Conclusión dos pizzas frías la que me mandan a casa bien ya que ni me la pude comer por tener que acercarme al local y la otra que me hicieron ya que me tire más de una hora entre que me hacían la pizza y ponía la hoja de reclamaciones.
Avergonzarte.

Buenos asientos de piel de ciervo, ta guapo en verdad porque son pizzas y pues eso q esta to bien en general y eso. (⁠⁠‿⁠⁠) ⁠

Mal mal muy mal, he pedido 4 pizzas y que me las cortarán y me diesen cartones para cojer la porciones y nada ni una cosa ni otra. A comer las pizzas con las manos.

Cumpleaños de mi hijo, cuatro amigos a comer y quieren la pizza de casi un metro, pedimos 2.
Cuanto cambia la historia de Telepizza, piden hora de entrega, para que? Después de 30 minutos de retraso llamamos, en la central nos dicen que el tiempo es orientativo, que la queja se la demos al repartidor.
Al repartidor?
A la persona que le entregan y las lleva?
No creo que sea el responsable.
Una pena.
Después de una hora de retraso, llegó. No la devolví porque los niños tenían que comer, pero es la última vez que Telepizza entra en mi casa.
Podéis mirar las reseñas de Royal pizza en Móstoles.
No tienen nada que ver.

Hago un pedido hace 25 minutos, me llaman que no me lo pueden traer porque no tiene motos grandes y que le acaba de salir el pedido por la impresora.
Increible

Un lugar oara comer tranquilo y con aire acondicionado en verano hay promociones como cualquiera telepizza pero no hay masa de gente agrupada

La nueva aplicación va lenta, se queda enganchada, no te permite avanzar y he tardado media hora hasta conseguir hacer el pedido. Si la antigua funcionaba.por qué cambiar a este bodrio de aplicación? ‍️‍️‍️‍️

Yo trabajo en un Telepizza y ayer saliendo del trabajo por no llevarme una pizza de la tienda donde trabajo para que no me llegue fría, decidí comprarlo en el telepi que está cerca a mi casa
Llegue y apenas llegar la cajera fue muy borde conmigo y encima tampoco me había cortado la pizza y cuando fui para decirle que si me podía cortar la pizza no me dijo nada y me lo entregó de mala manera
Yo que trabajo en un telepi entiendo que podamos tener malos días y me he dado cuenta que no es la primera vez ya que mis hermanos fueron también hace dos semanas y los trataron muy bordes
Y deberían de tener cuidado con la atención al público porque con esa actitud y malas caras no dan ganas de volver.

El 1 día que pedimos tenía demasiado tomate y la masa no estaba bien hecha, y hoy que ido a comer con mis hijos, a la que estaba en la caja le dije doble queso
Y me pone doble de tomate y para colmo me la pone en otra que pedí y pagué por algo que no pedí
Y no me devolvieron el dinero o me dieron algo a cambio
Las peores pizzas del mundo

Una vergüenza. E echo un pedido dos pizzas mediana más de una vez, lo único q ahora estan por 25 euros, antes valían mucho menos y cuando me han llegado me han dado unas pizzas de tamaño pequeño no mediano, q pasa cada vez las hacéis más pequeñas y las subís el precio o nos queréis tomar el pelo. Una vergüenza no pido más, voy a pedir ahora en Domino's q allí por lo menos si pides medianas te traen medianas no pequeñas. Y por una entralla porq algo tengo q poner si no pondría cero

Malísimas. Te las dan en 5 minutos, crudas y sin contenido. El borde de unos 10 centímetros, sin nada, solo masa cruda y blanca. Eso sí, las han subido. Más caras y peores. Para mí, se acabó Telepizza. Un fraude.

Soy "Celíaco" y el servicio de pizza "sin gluten" no está muy afianzado con varios fallos. No tienen buena textura la masa, da la sensación de que está cruda y se queda congelada por el centro. Entiendo que no tendrán mucho volumen de pedidos para celíacos pero seguro q terminan encontrando la mejora

Son nefastos les doy 1 porqué no puedo darle un -5 cada día son peores ayer hice un pedido de 3 pizza 2 de ellas margaritas y en vez de 3 me llevaron 2 llame para reclamar y me dijeron que devolviera las 2 pizza y me traían las 3 por supuesto con prioridad ya que había sido un error de ellos tardaron 1 hora desde que reclame hasta que me trajeron el pedido y las 2 pizzas margaritas venían mal volví a reclamar y me dijeron que iban a averiguar lo que había pasado y me llamarían todavía estoy esperando

Han tardado algo más de 1Hora en traer 2 pizzas y unos aritos de cebolla. El repartidor nefasto, se le han caído los aritos al suelo y ni los ha recogido ni pedido disculpas. Las pizzas frias y los aritos crudos y helados. LA PEOR PIZZERIA Y SERVICIO QUE HE PROBADO. NADA RECOMENDABLE.

Quiero felicitar al repartidor Luis, nos ha entregado varias veces los pedidos. Y tengo que decir que es un encanto de persona, muy eficiente y trabajador. De verdad que muchas gracias porque da gusto encontrarse hoy en día con personas como él.

Un Telepizza desastroso después de haber entregado unas pizzas en estado pésimo llamarles para intentar solucionarlo me hacen esperar casi una hora para que me lleguen las pizzas y encima me dicen que se ha caído el repartidor lo cual no sonaba muy fiable no me dan ninguna solución pregunto sobre hojas de reclamaciones y me dicen que me acerque si quiero poner una intentando respaldarse en el servicio a domicilio. Una es supuestamente mitad barbacoa mitad de la casa con champiñones y parece más bien las dos mitades en una, y la otra mitad carbonara mitad bacon Crispi o mejor dicho 3/4 solo Nata y otra todo bacon.

Hemos pedido 3 pizzas, barbacoa grumet, 4 quesos y carbonara cebolla y recibimos media de barbacoa y media de bacon queso, una carbonara normal y la única que aciertan es la 4 quesos

EL PEOR TELEPIZZA DEL MUNDO.
En la Barbacoa ya no ponen ni pollo ni bacon.
No ponen casi mozzarella aunque pida extra,
El pollo lo picotean muchísimo para ahorrar ingredientes que los clientes pagamos por ello.
La encargada es una frustrada que no acepta sus errores y tima a la gente y lo sigue haciendo aun habiéndola avisado.
Da verguenza, manchan la imagen de telepizza. Jamás volveré a comer de aquí. Servicio lamentable, pésimo. NADA RECOMENDABLE.

He echo un pedido y me viene otro, llamo y la solucion es esperar a que me rehagan el pedido y esperar casi 1h para cenar a parte de lo que ya he esperado y la otra solucion es que me quede con lo que me ha llegado perdiendo yo dinero ya que el pedido que me llegó es mas barato.

Otro Telepizza más, no hay mucho que comentar, pizzas correctas al precio de siempre y con las mismas ofertas

Había pocas opciones de menú, y solamente había una promoción, o sea una pizza familiar, cuyo tamaño no fue conveniente para mi.

La peor pizza que hemos probado en nuestra vida, la base de pan fria, el bacon no estaba ni hecho, y la base de tomate y queso mal hechas y frias tambien, sin contar los 50 minutos de espera en el pedido. Horrible.

No lo recomiendo. Muy mala organización, desorden total. No entiendo por qué hago un pedido online para recoger y luego me toca esperar alli una vida y tengo que esperar igual que el que va a comprar la pizza en el momento. Recomiendo más personal a la hora de atender.

Organización zero los jueves que están las familiares a 6€ y antipáticas y bordes las dependientas a más no poder, debería la jefatura hacérselo mirar, hay mucha gente en el paro con ganas de trabajar y simpatía.

Las pizzas estás riquísimas pero algo falla y no es el sabor ni la puntualidad ni la amabilidad del personal. La última vez nos pusimos malos todos. No tengo explicación al respecto.

Las pizzas medianas que hace 1 mes costaban en torno a los 10€ ahora cuestan el doble, una ESTAFA, por no hablar de la "simpatía" de la pizzera.

Posiblemente, el mejor Telepizza de la zona sur de Madrid. En casa somos muy de Telepi y lo cierto es que de todos los que hemos probado, aquí es donde (y a nuestro modo de ver), mejor hacen las pizzas.

No se si a quien teneis atendiendo telefónicamente presta atención, porque no nos han traido las bebidas que hemos pedido.
Tampoco se enteraba de lo que se le estaba diciendo.

Telepizza de toda la vida ricas pizzas de masa fina o gorda las confeccionas como quieres y con promociones en local y recoger la mejor los martes locos pizzas medianas 6 euros.

Muy buen servicio, nos han dejado mover las mesas que necesitábamos y hemos podido charlar tranquilamente. Muy recomendable!

Un auténtico desastre llevo más de una hora esperando que llegue el pedido llamo y no me hacen ni caso es una auténtica vergüenza la atención y el servicio que dan en la aplicación estima una hora y llevo más de 45 minutos de mas

Acabo de pedir unas cuantas pizzas y entre ellas una
Mitad de carbonara la cual solo era salsa carbonara y 4 champiñones contados literalmente, no vuelvo ni de coña

Me encanta su pizza barbacoa.
Típica cadena de comida rápida.
Ofertas varios días a la semana.
Precio asequible

Van de mal en peor. Hace tiempo que dejé de ir porque cada vez se subían más y más a la parra con los precios y con las ofertas. Hace poco volví por una amiga que quería comprar ahí las pizzas y pude observar que no sólo no han mejorado los servicios, sino que cada vez te ponen más pegas a la hora de darte las ofertas. Le doy tres estrellas porque las pizzas están buenas, pero desde luego yo no pienso volver ahí. Y es una lástima, porque yo fui MUY fan de ellos.

Horrible llevo esperando 1hora 30mint para un pedido lo peor de esto es es trato pésimo que me has dado la chica increíblemente mal nada que ver con el de la calle perseo trato pesimo. Después de 2 horas el pedido no llega el trato pésimo 7 llamadas alguna me han colgado no doy crédito seguimos a la espera. Centralita de vergüenza

Muy lejos de la relación calidad-precio de otras franquicias de pizzerías. Las pizzas familiares son significativamente más pequeñas que en otros locales similares e incluso con ofertas son más caras que en la competencia. Por otra parte, están demasiado grasientas y los sabores ya no son lo que eran. Volví a esta cadena porque tenía un buen recuerdo y desde hacía un par de años solo iba a sus competidores directos, pero ha sido toda una decepción. Caro, mediocre y escaso; no lo recomiendo. No volveré.

De sabor, es de las peores cadenas de pizzerias. Estas pizzas Dan más sed que 5 kg de pipas saladas.

Hemos pedido la nueva pizza con borde de queso y la verdad que no es nada del otro mundo y para lo que cuesta no merece la pena. Tiene muy poco sabor, están mucho mas buena las del dominos

Falta de atención por parte de los repartidores, por otro lado no hay ofertas para clientes habituales, con lo cual, como cliente te pierden.

Le pongo una estrella por poner, la comida no estaba mal pero tienen que cortarlas mejor y la que nos ha atendido.vamos que el que la viera diría que la obligan a estar ahí, no nos dieron ni servilletas, cada vez que pasaba por alado nuestra se nos quedaba mirando.deberían ser más alegres no como la que nos ha atendido

Las pizzas ricas y el trato telefónico cuando lo pedí también pero el repartidor que lo trajo no se enteraba de donde estábamos y no se quería mover se puso en un punto y tuvimos que acercarnos nosotros a por las pizzas

Primera vez que las pruebo y quedé literal así demasiado buenas.les recomiendo que vayan excelente!

Fuimos un grupo y nos trataron fatal. Nos pidieron las pizzas sin cortar y se negaron a cortarlas porque habíamos cogido una oferta y no querían que las tomásemos en el interior. Al quejarnos nos dijeron que nos fuéramos del local a cambio de que nos las cortaran. Una verdadera vergüenza. No funcionaba el aire acondicionado y a los baños les habían quitado la tapa. La limpieza dejaba muchísimo que desear y la atención fue. Vergonzosa, maleducada y humillante para nosotros.

Vivo en el parque Miraflores, que está más cerca de Móstoles que de fuenlabrada y me dicen que no pueden enviarme la comida porque pertenezco a fuenlabrada. No os preocupéis que no va a ir nadie que conozca a vuestra tienda

Pongo una estrella y porque no puedo poner -20 la comida esperandola y viene fria la tia que te atiende al telefono una impertinente desde luego que cada dia da mas asco gentuza sin educacion ya que sus estudios brillara por su ausencia

Grasa visceral a tope. Con esos precios, no es de esperar ni el mínimo de calidad en la carne, obviamente. Comida basura que sabe a basura y que tras comerla, te hace sentir como una basura.
El personal trabaja muy bien y atienden genial. El equipo del local es todo lo contrario a la comida, el equipo de trabajadores es excelente.

Me gusta, es una buena pizza. Y la oferta de la familiar a 6€ euros estupendo. Pero deberían hacer la promoción más amenudo

Se equivocan en los pedidos online, se equivocan en el tipo de masa, cortan mal la pizza y así van 3 veces seguidas Y con las salsas o se pasan o no llegan.

Muy descontenta con mi pedido online. En la web los martes locos no llega a 13 euros una familiar. Acabo de hacer un pedido de una pizza familiar y su precio ha sido de 14.50. He solicitado telefonicamente datafono para pagar con tarjeta. El repartidor se presenta sin datafonl y me dice que son 15 euros. Tampoco traía el ticket. No reclamas por 3 euros pero no creo que este sea el trato adecuado al cliente