Telepizza Francos Rodríguez - Comida a Domicilio

Hoy he estado en el "buffet libre" de Telepizza cogimos el menú de 8'75 con dos amigos más.
Las pizzas no están malas pero el trato de las trabajadoras hacia los clientes es vejatorio, se ponen ente los trabajadores a hablar de los clientes en voz alta y quejándose de las pizzas que comen.
El servicio es malísimo, os explico: según ellas indican es de 15 minutos y 20 si tienen exceso de pedidos, no han cumplido en ninguna de las que nos han servido el tiempo establecido.
En resumen sitio no recomendable.

Celebramos un cumpleaños la semana pasada allí y la verdad que todo el mundo lo pasó genial. El contacto con la jefa de tienda para organizarlo fue rápido y profesional. Durante el cumple nos atendió María y todo fueron buenos detalles. Muy contentos! Repetiremos seguro.

El local estaba sucio, había una chica estirando las pizzas con una venda en la mano sin guantes saltándose todo protocolo de seguridad y limpieza . Tardaron 35 minutos en servir cada pizza y encima venían horneadas con el papel, cero limpieza y protocolo.En decadencia

Casi 2h para entregar el pedido viviendo a 5min. Y no es la primera vez que pasa en este sitio, pongo una estrella porque menos no se puede

He pedido 5 veces! Y las 5 han llegado con 45 min de retraso!
No vuelvo a pedir pizzas frías nunca más aquí

Los precios sin ofertas son extremadamente elevados, con promociones, se hacen algo más asequibles, pero me sigue pareciendo muy caro para no ser pizzas caseras. El buffet libre, una buena idea, pero a diferencia de otras franquicias, solo disponible en el horario de mañana, según nos dijeron telefónicamente al preguntar.

Normalito, lo que se espera de una franquicia. Aunque hay bastante rotación, suelen ser muy agradables y atentos.

La comida y demas lo normal en un telepizza.pero ¿que paso con la musica? Que nadie controla la musica tan horrible que ponen? Puro mierdeton. Telepizza urge una actualizacion musical en sus tiendas.

Hice un pedido a domicilio y me llegó otro. Una hora más tarde llegó mi pedido frio a casa. Me ofrecieron un 50% de descuento para mi próximo pedido en compensación.

En mi próximo pedido me dicen que el descuento no se puede acumular a las promociones (cuando toda la web son promociones). Es decir, el descuento era una mentira.

Las pizzas estaban poco hechas y con los ingredientes solo en el centro se quedaba un borde de tres dedos. Pedimos una barbacoa con bourbon y estaba aguada no se podía comer sin pringarte. Pizzas medianas muy pequeñas y muy caras.

Muy mala experiencia en este local me puse en una oferta, y el trato fue. Muy mal luego pedimos otra pizza y había pasado casi 45 minutos y nos dicen que no habíamos pedido, diciéndole a la persona que nos atendió los ingredientes y demás, nos dejaron esperando y salimos sin cenar.para mi fue muy desagradable.

Hago un pedido para recoger en tienda, tiempo de espera 15 minutos, hasta la hora no tienen preparada las pizzas, encima de les olvida parte del pedido. 5 dependientes… Un desastre total.

Todo fatal, he hecho el pedido 3 veces. Cada vez me decían un precio distinto, luego me han llevado las pizzas a otra dirección que no era la mía. Al final me he quedado sin cenar. Una vergüenza

Acabo de hacer un pedido para recoger tras mi salida del trabajo.
Numero 29.
Especial de la casa con cebolla y mitad hasta 5 ingredientes (cebolla, anchoas, atún, gambas y aceituna negra) de los cuales se les olvido el Atún y la aceituna pot pimiento.
Me la comi por no volver a salir pero con rabia porque un ingrediente mas o menos hace que pierda ese sabor que buscas en un pizza.

La peor pizza que me he comido con bordes. Rellenos de tomate que lo pedí con queso y la presentación horrible, se me quitó las ganas de cenar.

He pedido una pizza hoy dia 13/012023 a las 22: 25 por Glovo, son las 23: 35 de la noche y aun no ha llegado! Les llamo, y me dicen que como es pedido por glovo, que claro, la culpa sera de glovo que le habra pasado el pedido tarde. Me quieren hacer tonto? Un pedido que va todo informatizado ahora tarde 30 o 45 min en hacerse? Pues nada lo dicho aqui seguimos esperando a, que el buen repartidor llegue con mi pizza fria. Una verguenza, la verdad, no vuelvo a pedirles nada!

Comimos en el local. Las pizzas no estaban escasas de ingredientes, la verdad y el chico que nos atendió fue amable. El pedido salió rápido. Volveríamos.

He pedido 3 pizzas de una promoción que había en su web, y creo que es la mejor estafa que me han podido hacer. Además que bastaba ver que la de 4 quesos no era solo queso tenía tomate encima, la masa la pedí clásica y no fina, parecía una lámina deformada y y cuando la coges para comerla parece que estás cogiendo una galleta dura que además está hueca por dentro y se ve que casi la masa es imaginaria. Horrible no volvere a pedir jamás pero vamos en ningún Telepizza.

Nos llegó la pizza en una hora y media. Al llamar un empleado nos colgó. Entiendo que sería porque había muchos pedidos en día de fútbol. La pizza rica eso sí.

Me gusta por la precisión en la entrega, trato educado y la fidelización con ofertas en la app.

Lo que no me pareció correcto
Es que en un establecimiento tengan una oferta
Y en otro.no la tengan ya que es una cadena de telepizza
Fuenlabrada calle Murcia muy buen
Precio y en franco Rodríguez no la tengan que horror

Hemos llamado a 5 telepizzas diferentes y todos nos decían q no era el q nos correspondía, 5 veces, nos quejábamos y nos colgaban un pesimo servicio claramente no volveré a pedir por ahí, una lastima porq íbamos siempre.

Hubo fallos a la hora del pedido como que nos dieron la bebida mas pequeña de la que habíamos pedido, o que nos dieron las pizzas sin cortar. El tiempo de espera tampoco fué el mejor

Paso por aquí para dejar mi experiencia al realizar un pedido en Telepizza franco Rodríguez de madrid. La atención por teléfono malísima, me dejaban en espera 10 minutos, me pidieron 2 veces 2 personas distintas los datos, pedi hablar con el encargado un tal Daniel, y muy mal su atención no me solucionó ningún problema, y encima me hablaba con soberbia.

El peor Telepizza de todos.
Todas las veces toca repetir los pedidos y hacer que vengan dos o tres veces a entregarlo pues no hacen caso a las observaciones que ponemos e incluso aunque llamemos por teléfono para indicar los pedidos.

Nefastos.

Mi marido se confunde al hacer el pedido por la app. Hay una pizza que yo no puedo consumir y se les dice. Llamamos al segundo para cancelarlo y le dicen que no, que ya están en el horno, que no podemos cancelar. No había pasado ni un minuto de reloj. Eso si, luego la pizza cruda total, igual por eso la rapidez. NUNCA MAIS. Se como va Telepizza por dentro muy bien y su postura a pesar de ser culpa muestra… fatal y el del teléfono vamos cero patatero poco resolutivo…

Un desastre absoluto: 1. El pedido llegó muy tarde y en la aplicación constaba como entregado. 2. Las pizzas frías y totalmente volcadas, y a ello le sumo que la masa no se encontraba en buen estado. 3. Llamé para que por favor vienieran a recogerla, y nadie cogía el tfno, motivo por el cual me presenté en el local con las 2 pizzas en la mano. 4. Puse una reclamación e intentaron engañarme con los formularios y además me tuvieron esperando como 30 mn.
Por zona, siempre me servía el local ubicado en Francisco Gervás, y todo perfecto, las pizzas llegaban rápido y estaban muy buenas, ahora se encuentra cerrado temporalmente y me toca este, pero no vuelvo a realizar un pedido con ellos.

Fuimos al local a recogerlas y he decir que no tardaron nada en prepararlas y estaban realmente buenas.
Pedimos una barbacoa cream y otra especial de la casa de tamaño mediano con su masa normal.
A mi parecer las pizzas han reducido su tamaño para el precio que tienen, por eso le pongo 4 estrellas.

Es un timo. Más de dos horas y media esperando el pedido. Llamamos por teléfono varias veces y decían que en media hora estaba. El pedido nunca llegó y encima nos cobraron. No volvieron a coger el teléfono.

Pizzas pedidas a las 22: 00. Supuesta entrega en media hora. Llamamos a las 23: 15 y dicen que vienen en media hora.
Son las 0: 45 y no han llegado, no cogen el teléfono y pone "Buen provecho" en el estado del pedido.
ESTAFADORES!

El viernes 22 hice un pedido por glovo el cual pagas en el momento, y después de esperar 50 minutos me llama un señorita con muchas prisas y me dice que si quiero el pedido van a tardar 2 horas y media, y como es normal la digo que no y no me informa del pago ni nada, por una parte mala atención.por otro lado no entiendo si tienen demasiado pedido que sigan recibiendo y encima pedidos pagados, ES UN ENGAÑO POR NO DECIR OTRO TERMINO, y encima no se molestan en llamar despues para dar una explicación TELEPIZZA PESIMO

Las pizzas como siempre riquísimas pero el repartidor que vino hoy con mucha jeta ya que el pedido eran 13.95€ le entrego 15 € y antes de entregarme la pizza me dice "bueno me quedo con el resto no? " Suelo dejarles siempre propina pero esto me pareció un despropósito y se cerró las propinas haber si aprenden modales.

Pedí pizza a domicilio y debo decir que no tardaron nada. Fueron muy rápidos.
La pizza estaba buena. Sin entrar en detalles de una franquicia fast food.
Es cierto que el tamaño de sus pizzas (pedi familiar) se han reducido muchísimo de cuando yo era pequeño. Siguen estando más o menos igual de buenas.

Creo que puse reseña, pero que voy a decir si no en la masa está el secreto t ay pocas que la igualen. Que aproveche.

Llevamos un tiempo pidiendo cada Jueves como rutina. En este local deben de ir escasos de queso porque el que nos llega es siempre el mínimo.

He hecho un pedido por Uber Eats que no me han entregado y que me han cobrado, y aún no me han devuelto el dinero.

Rápida entrega. Tardaron bastante en coger el teléfono. Como siempre, la pizza deliciosa con su intenso sabor y bien cargadita de tomate. Me gustaría que llevase algo menos de sal y aceite

Un desastre. Llamamos para recoger en Francos Rodriguez. Al llegar nos dicen que se ha registrado el pedido en Plaza Castilla. Vamos allí, y de las 3 pizzas, 2 tienen todos los ingredientes cambiados. Ninguna compensación. Nos las cobraron íntegras.

Yo trabajo en un Telepizza y había ingredientes que no estaban frescos, el chico que nos atendió fue bastante seco, tiempo medio en entregar en local son unos 10 minutos y tardaron más de 20 en general bastante malo el servicio ya que el local cerraba a las 22: 00 horas y el chico que nos atendió a las 21: 30 poniendo escusas para no comer en el local y que si comíamos en el local a las 22: 00 nos tenía que echar sin dejar ni 5 minutos de cortesia, ya que el toque de queda por la pandemia es a las 23: 00 y el local cierra a las 00: 00 asik por estas razones le doy mi mala puntuación

Personal desagradable. Nos han colgado el teléfono sin ninguna explicación por no saber dar respuesta a un pedido a domicilio.

Una mujer con pelo negro en caja, nos ha gritado por no entender las ofertas que decía ya que no sabía ni explicarse (cada vez nos decís un precio diferente para el mismo producto) mientras golpeaba el mostrador, ha sido muy maleducada y después de todo esto al nosotros agradecerle la pizza (tontos de nosotros por hacerlo) se ríe y nos mira mal

No nos pudieron dar una pizza de un ingrediente al precio de una family day porque no estaba entre las opciones

Estuve en el Telepizza de franco Rodriguez y no había absolutamente nadie que me atendiera, estaba totalmente vacío el mostrador.

La atención es deplorable, siempre, y repito, siempre, se confunden con los ingredientes de la pizza, les dimos varias oportunidades entendiendo que errar es humano pero siempre se equivocaron, mi consejo es que por el bien de tu salud mental y de tu paladar compres en otro lado.

El servicio a domicilio malísimo, las pizzas resecas; nos ha pasado varias veces en esta tienda. (Comparando x ejemplo con la d b.murillo, nada q ver) ; pero al ser reparto a domicilio no puedes escoger tienda.
Al escribir un mail a att. Cliente de Telepizza, indicando la mala calidad d las pizzas, responden q sus ingredientes son de calidad y q lamentan q no t haya gustado
D vergüenza
Si tenéis opción, comprar en otra franquicia

Últimamente no me gusta nada como hacen las pizzas, no echas los ingredientes que pides demasiado tomate sabe hasta agrio

Pedimos una pizza sin queso (por ser alérgico) y nos trajeron la pizza con queso y con los ingredientes que les dio la gana.ademas de una hora de retraso.
Llamamos y nos dicen que nos la vuelven a hacer. Que en 10 min ya esta y que vayamos a recogerla
Total que vamos a por la pizza y nos dice que no nos la da. Que ellos han repartido todo correctamente.
LAMENTABLE la ENCARGADA de Franco Rodriguez, chula, prepotente maleducada y sin saber llevar un negocio.
Nos quedamos sin cenar. Gracias
Lastima que haya personas sin trabajo cuando están cien mil veces mejor preparadas que ella.
Ojalá te despidan por incompetente

Mala experiencia, la comida fría, masa superfina, pedidos equivocados, la encargada superborde, yo no vuelvo para recibir ese trato, no recomiendo ir al lugar, me ha tratado fatal

No recomiendo este establecimiento. El pedido tardo una hora y pico y encima incorrecto, voy a quejarme y me tachan de mentirosa y no lo solucionan. La encargada super borde y prepotente. Denles un cursillo de como tratar a los clientes. Hay mas telepizzas como para tener que pedir en este en los que si trabajan bien y te tratan amablemente.