Telepizza Torrejón, Lola Anglada - Comida a Domicilio

Fuimos por el come y bebe y aparte de tardar nos atendieron antipática mente y no nos dejaron repetir porque no nos comimos 3 bordes , una estafa vamos , donde este el Domino's que se quite este local

Clientela muy mal educada, servicio muy lento. A domicilio puede valer la pena en local no.

Un sitio siempre lleno de gente, espere 15min para que me diera el combo este de comida. Pero han tardado como 30min para dármelo. Yo no vuelvo ahí nunca más. La pizza es muy buena, pero los funcionarios están ahí solo de conversación. Hay que darse duro en el trabajo.

Horrible, tardan una hora en atenderte y servirte porque se forman colas de familias que pretenden alimentar a todos sus hijos ruidosos a base de pizzas y llenan el local de ruido, esperas y gritos. Solo hay una caja que atiende y cobra y lo hace con mucha lentitud. Como muchos de los locales de Soto de henares, se aprovechan de que no hay más y es lo que hay, la pésima atención y las familias repelentes que va a cenar ahí es desesperante y hace que no quieras ir más. Mejor compra una pizza congelada, me lo agradecerás.

El buffet más raro que he visto, les preguntas que donde pone estricto todas las normas que te dicen y no te saben contestar, yo entiendo que una promoción tiene que tener una regulación por escrito y que la gente la pueda ver.
Y estaría bien que quiten las arañas de las esquinas que bastante asco comer así y ya no pensemos cómo estar todo dentro.

Nada recomendable los dependientes poniendo problemas por todo. Si vas a pedir sin gluten te clavan 2,50€ más. No vuelvo más

Increíble la tardanza en en llevar 1 PIZZA! Llame un viernes a las 21: 40 de la noche y me trajeron la pizza a las 23: 05! Me parece increíble que mal servicio dan!
Un verguenza

Una vergüenza, actitud pésima a la hora de hablar, sin educación, hora de cierre de la tienda 11: 30 de la noche y a partir de las 10: 30 te dicen que ya no te atienden, deberían de cerrar o cambiar de empleados

Llamé para hacer un pedido a domicilio a las 22: 45 porque en internet aparece que cierran a las 23: 30 y dicen que ya están cerrados… les indico la información que tienen puesta en internet y sus respuestas son: "Es que ya no hay repartidores", "no sé qué decirte". Me parece lamentable que el horario no se cumpla y además que las personas que atienden al teléfono no sepan ni justificar el motivo.

Siempre que pedimos a domicilio llegan tarde. Tardan muchísimo, y siempre tenemos que llamar al local para ver qué pasa con nuestro pedido.

Buenas este telepizza empezó funcionando de maravilla ahora te tardan en traer un pedido una hora minimo (donde están los 20 minutos de telepizza) luego te tienen al teléfono esperando a veces hasta 10 minutos para cogerte un pedido.
DONDE ESTA LA. ESENCIA DE TELEPIZZA.y por no dejarme nada en el tintero.las pizzas dejan mucho que desear.
Escasas de ingredientes y fatal hechas.

Servicio nefasto. Hemos hecho un pedido a las 20: 15 para que nos llegara a las 21: 15 y ha llegado a las 21: 50. Llamas al teléfono para ver qué ocurre y no da señal. Decimos que vamos a pagar en efectivo y no traen el cambio de ese dinero, por lo que hemos acabado pagando con tarjeta. Encima la pizza llega fría, lo que viene siendo tarde, mal y nunca. Llevaba tiempo sin pedir a Telepizza y no volveré a hacerlo, no se ha llevado la pizza de vuelta porque el repartidor no tiene culpa.

Edito esta reseña, puesto que llamando desde el teléfono de casa sí me daba señal (no sé si es problema nuestro o suyo) y conseguí hablar con ellos, les dijimos todas las quejas y lo han puesto en conocimiento de quién sea para ponerle solución. Hoy volvimos a pedir y todo correcto, así que le daremos otra oportunidad.

Me encantan las pizzas, con su masa bien crujiente y los ingredientes de primera calidad, un sitio bello para compartir con amigos

Lamentable he pedido una pizza a las 20,30 en una calle que está a dos minutos tenia que llegar a las 21,15, a llegado media hora tarde encima digo que sin pimiento verde y la pizza que mas pimiento verde he visto.
Creo que mi última pizza que pida

Lo recomiendo para ir a recoger, pero no para domicilio tardaron más de una hora y veinte y eso que puenden venir andando. Por lo demás en general mi experiencia es recomendable

Llamé para pedir una pizzas a las 22.45 para ir a recogerlas al local. Me dijeron que estabana a punto de cerrar y que no les daba tiempo (cierran a las 23.30,45 minutos para hacer 2 pizzas) y encima después de insistir me dice bueno sí y antes de que le pueda pedir las pizzas me cuelga.

Pésimo servicio acabamos pidiendo las pizzas en otro sitio

Los repartidores vienen sin el ticket de compra y si dices que pagas en efectivo y traigan cambio vienen sin el.

La atención por parte de una señora que tiene discapacidad corporal es nefasta no te dice ni hola cuando vas a recoger el pedidos es mas cuando la dices que vienes a recoger un pedido te mira de arriba abajo y te despacha groseramente esta señora debería tener un poco más de educación hacia los clientes que para eso está cara al público

Tuve una incidencia con una pizza que era por mitades pero me la prepararón toda igual. Lo vi ya en casa y les escribí para comentárselo. Me pidieron disculpas y me dijerón que en el próximo pedido tendrían un detalle conmigo. Hoy he vuelto a pedir y amablemente lo han hecho. Muchas gracias!

Súper mal servicio muy lentos deberían contratar mas personal, en el sabor de las pizzas un 6 mucho tomate y muy poco queso ‍️ Están mejor las de la competencia

Después de ir varias veces al del parque Cataluña y estar cansado de que no pongan mucho tomate. Parecía solo pizza de queso. Pues cambiamos a este lugar y por ahora va 2 de 2 que genial vamos un acierto. De lejos me pilla igual más o menos que el otro asique yo ya tendré que ir a este el otro como que pasó.
Instalaciones de este casi nuevas. El servicio atento y simpáticos/as. Ambiente agradable. Zona donde aparcar cerca. Todo son ventajas.

Me descuelgan el telefono para tomarme pedido, estoy esperamdo y me cuelgan 2 veces. Podía oirles de de fondo hablar, la culpa no era de los trabajadores cuando finalmente fui a recoger las pizzas no había casi perrsonal, no les funcionaba uno de los hornos, llevaban un retraso en pedidos de casi 45 min. Así es imposible que den un buen servicio

Hice un pedido ayer por la noche, 3 familiares y unos panes de ajo con salsa cremosa de ajo.
Hora para entregar 22: 19.

Voy 22: 17 y la chica me dice que espere 1min que están saliendo del horno…. Me las dio 22: 33,16min saliendo del horno! Esa salida del horno es de 4 metros…

Llego a casa y una de las pizzas que había pedido era mitad atún, cebolla y aceitunas, otra mitad pollo cebolla y extra de queso, pues me encuentro una pizza entera de atún y aceitunas

Había oído a una chica hablar con otra de que no había pollo, pero supuse que se habrían quedado sin pollo después de hacer la mía, pues no, no tenían pollo y deciden por ellas mismas ponerla entera de atún, ole!

La salsa cremosa de ajo tampoco llego…llego una salsa de tomate confitado!

Si queréis pedir en este Telepizza os recomiendo verificar in situ, que luego por la pereza de bajar uno lo deja estar…

Espero pongáis mas ganas y esfuerzo chicas!

Aunque no es el que tengo más cerca siempre pido aquí ya que las pizzas están más sabrosas y bien de salsas. Sin duda seguiremos pidiendo en este local,

Pizza al gusto con triple de jamón en una mitad y en la otra doble de pepperoni y queso, resultado? Cantidad de ingredientes habituales con espacio para rellenar más, les he dado 3 oportunidades donde ya me habían fallado, ni una más. No vuelvo ni gratis

Pedimos ayer, viernes 18 de febrero, tres pizzas a las 21: 30, y nos dijeron que llegaría a las 22: 05. A y cuarto llamé, y la mujer que responde al teléfono me dijo que estaba en reparto y que llegaría en unos 5 o 10 minutos. Media hora después volví a llamar, y la mujer me dijo, de nuevo, que estaba en reparto y que no sabía cuándo iba a llegar, que si no llegaban en 5 o 10 minutos que volviera a llamar para ponerse en contacto con el repartidor. 15 minutos después volví a llamar, y la mujer de muy malas maneras me dijo que ella no podía hacer nada. Al decirle que si tardaban más (llevábamos más de una hora esperando) las pediríamos en otro sitio me respondió aún más borde "vale, vale" y colgó. Las pizzas llegaron por fin a las 11 y pico de la noche, y las devolvimos pero no por el repartidor, si no por la falta de amabilidad de la mujer respondiendo al teléfono.

Tuve un problema con una aplicación de comida y una encargada que se llama marga me lo ha solucionado súper rápido y súper amable!
Gracias a esta persona por demostrar que hay gente agradable en restaurantes de comida rápida! Ole por marga!

Una hora para un pedido y al llamar para preguntar me dicen que el repartidor ha venido y ha llamado por teléfono, cosa que es mentira, resulta que me vuelven a llamar y la dirección es errónea, para colmo me dice que llame para reclamar a un 902.
Entiendo que puede haber un error, pero no digas a tus clientes que mienten. Por Dios! Por supuesto los míos no llamaremos más!

Las pizzas estaban ricas y si coges oferta no salen mal de precio. El local estaba limpio y la cocina a la vista. Sólo un poco lentos.

Una vergüenza de atención al cliente los repartidores no son nada puntuales y las pizzas no tienen apenas ingredientes. Una vergüenza Telepizza ya no es lo que era.

Han quitado la pizza sin gluten carbonara porque sí sólo en este local (en el de la Calle Silicio sí la tienen). Ha estado mi chico hablando con ellos un buen rato por teléfono y le confirmaron que sí la tenían, pero a los pocos minutos nos llaman para decirnos que no la tienen y que nos la pueden cambiar por otra sin gluten, como si las alergias/intolerancias alimentarias de una persona fueran intercambiables. Tampoco entendemos por qué se puede hacer una carbonara con masa normal y no una carbonara con base sin gluten. En fin, hemos tenido que cancelar la totalidad del pedido.

Al poco de terminar el confinamiento, pedimos unas pizzas a este local y una de ellas vino llena de pelos cortos negros (en el queso de relleno de la quadroller), una asquerosidad y peligro dadas las circunstancias en que nos encontramos. Obviamente, llamamos por teléfono para quejarnos y ahí quedó todo.

En definitiva, no creo que llegue al tercer error.

El dos por uno es mentira he pagado 19 por una mediana cuando en la oferta pone mediana a 11.95

Nos encanta pedir pizzas a este Telepizza, sobre todo si es Iván quien nos atiende, siempre tan atento y servicial. Mi hijo dice que si hace la pizza Él, está mucho más Rica. Gracias Iván por esos martes locos.

Todo bien hasta que pedimos aros de cebolla, 2.99€, y 6 aros pequeños, delgados y famélicos, un gran blufff. No lo pidáis nunca

Es una vergüenza.ayer no se podia hacer online el.pedido porque la tienda tenía un fallo y encima llamas y no respetan las ofertas, pese a que es un error suyo.

Hoy, realizamos pedido a las 21.19, nos llega mail de confirmación como que sobre las 22.00 se recibe y siendo las 22.35 el.pedido sin llegar. Llamas y te dicen que esta en reparto y que ellos han puesto que tardan 50 min y que han recibido el pedido a las 21.35

Cada día a peor y con excusas de problemas con la web de telepizza.han perdido un cliente y no recepción del

El local está bien montado y las pizas siempre están buenas especialmente la masa. Lugar recomendable para ir

Una pena no poder poner 0 estrellas. Precio muy elevado para el tamaño de una "mediana" por no hablar de la atención del encargado. Primero nos da un número de teléfono casualmente erróneo.

Con la cantidad de gente que hay en el paro y mucho inutil en el telepizza de lola anglada de torrejon
Dos pedidos a domicilio y las salsas de las alitas y nuggets se fueron de fiesta con la simpatía del repartidor.

Son agradables al trato, pero cada vez que pedimos pasa algo, cuando no falta un ingrediente (bien que lo cobran), te lo cambian, cuando no vienen mal las salsas vienen mal las masas, vienen pegadas a la caja o rotas. La verdad es que es un fastidio pedir y que siempre pase algo. Me gusta Telepizza, pero voy a dejar de pedir a esta tienda en concreto por la poca atención que prestan en la preparación de la comanda.

Pedimos un dos por uno a casa el Jueves, las clásicas Barbacoa y Carbonara, llegaron en el tiempo previsto y tengo que decir que la masa estaba suuuper esponjosa y las pizzas riquísimas. Con mucha cantidad de ingredientes y se notaban frescos. Muy recomendable.

El sitio está cerca de un supermercado, dentro del local hay una pequeña sala donde se puede degustar la pizza.

En nuestro caso cogimos las pizzas para llevar con una promoción que esta disponible los jueves, las pizzas estaban bien hechas y nos atendieron bien, sitio recomendable para pedir pizzas.

Las últimas veces que hemos pedido a domicilio han sido nefastas. Las pizzas llegaban tarde, las cajas estaban totalmente aceitosas y las pizzas pegadas a la tapa, incluso una vez, un plástico de los que ponen para que no pase, atravesaba el cartón. Lo peor de todo es que las pizzas llegan deshechas, no se pueden ni coger porque se te desmontan y no eres capaz ni de distinguir los ingredientes porque parece un revuelto de pizza. No volveremos a pedir en este sitio aunque hasta ahora básicamente solo pedíamos pizzas de esta franquicia.

Para estar en situación de alerta por Covid-19, varios empleados llevaban mal puesta la mascarilla, sin tapar la nariz, y uno de ellos ni siquiera la llevaba puesta dentro del local y pasaba a muy poca distancia de los clientes.