04 diciembre 2023 13:20
Muy bien servicio por párate de María R. de Terranea. Genial la contratación del seguro de mis perretes.
04 diciembre 2023 2:43
Contraté el seguro rápidamente y fácil gracias a la atención de David. La primera vez que contrataba un seguro y me lo explicó todo genial. Lo recomiendo.
03 diciembre 2023 6:01
Muy agradecido al Sr. Luis Martinez, por su eficiencia y atención. Muy bueno su servicio rapidez y agilidad con que ha efectuado la operación.
Gracias y saludos
Rafael Cardona Guerrero
03 diciembre 2023 5:29
Estoy encantada con la atención recibida por parte de mi asesora María Rocha Camacho.
Me ha buscado el seguro más económico y ajustado a mis necesidades. No te tienes que preocupar de nada, ella está pendiente para avisarte, gestionar los trámites y enviarte la documentación.
02 diciembre 2023 23:09
Buena atención. Inmediata, clara y sencilla de entender. El que me atendió (Óscar Cordero), es el mismo que me atendió el año pasado, y con rapidez y eficiencia, pero sobretodo AMABILIDAD. Chapó con esta empresa.
01 diciembre 2023 1:22
Contrate el seguro para mi perro y ha sido todo un acierto. Nunca he tenido problemas en las veterinarias adheridas y tienen diferentes opciones para tu peludo.
Destacar la amabilidad de Valeria, siempre predispuesta a explicar, y la rapidez con que gestiona las cosas. Un saludo,
28 noviembre 2023 8:21
Hola David, soy Jota el marido de Isabel, que sepa todo el grupo que eres un Asesor especializado y estupendo, explicas perfectamente y puntual en el asesoramiento. Gracias a ti, y a todo el equipo
11 octubre 2023 2:57
Acabamos de contratar el seguro para mascotas por recomendación de un amigo. Luis Martínez nos atendió y fue muy amable contestando a todas las dudas que tuvimos. Gracias
29 septiembre 2023 22:07
Muy buena atención por parte de M. Carmen Castellanos Sainz. Muy expeditiva y puntual. Trato cordial. He quedado muy satisfecha con su atención. Recomiendo totalmente.
28 septiembre 2023 1:33
3 meses más tarde el Sr Santiago Martin se dio cuenta que por error se hizo el pago 2 veces, tubo la amabilidad de avisarme y hacerme la devolución. Muy buena atención.
20 septiembre 2023 22:29
Holla ,tengo un coche de espania de una seama as no tengo telephono de espania y no puedo pahar seguro con tarheta bancaria ,Como asemos
12 agosto 2023 0:44
Absolutamente recomendable. Una atención muy profesional y eficiente. Creo que es la mejor experiencia con seguros que recuerdo.
Está claro que son verdaderamente expertos en el sector.
31 julio 2023 10:39
Contacté con Terranea Seguros por teléfono y JUAN JOSE LOPEZ me dio asesoramiento sobre varios seguros de distinto tipo.
La verdad es que estoy muy contenta con la atención recibida en especial de JUAN JOSE LOPEZ.
Que decir de este gran profesional que no se conozca su rápida atención y gestión ágil. Siempre aconseja con acierto.
Te asesora de la mejor manera y con mucha profesionalidad.
Profesionalidad absoluta, trato inmejorable y más rápido imposible.
Te atiende, asesora y te dice las cosas como son, sin letra pequeña.
Excelente atención y respuesta inmediata.
Sin dudarlo, me quedo con este asesor de lujo.
Se lo recomendare a conocidos, familiares al 100%.
No puedo tener palabras negativas de JUAN JOSE LOPEZ, tan solo decir que ojala hubiera mas asesores de seguros como él, existen poco tan buenos en el mercado.
Gracias por sus servicios.
Ana.
28 junio 2023 0:05
Buenos días, desde que descubrí Terranea, se lo recomiendo a mucha gente, por profesionalidad, competentes y efectivos.
Mi asesor es David Pérez y es un encanto como persona y como agente de seguros y asesor, es amable, atento, correcto, rápido en buscarte el seguro que necesites y que se ajuste a tus necesidades, si he tenido dudas, siempre me lo ha explicado de manera que yo lo entendiese. Estoy muy muy contenta, de hecho ya es el terce seguro que hago con él y a la espera de hacer otro.
La apuntuación máxima es para Terranea, pero para mi asesor, es un 100.
Un saludo, Pilar y Miguel
22 junio 2023 3:24
Muy buena atención de Luis Enrique Obeso, me ha resuelto todas las dudas que tenía. Volveré a contratar con vosotros
22 mayo 2023 7:40
DªIrene Alfageme. Gracias por su gestión en el seguro de mi coche. Su celeridad y simpatía hicieron de esto una experiencia agradable. Destacaría estos elementos junto a la profesionalidad que se desprende de su atención.
01 mayo 2023 8:10
Muy descontento con Terranea anulado los acuerdos que tenía de veterinarios en mi zona y no me dan una solución con el seguro el más cercano está 6km de donde vivo
No lo recomiendo
25 abril 2023 7:07
El asesor que me ha atendido ha sido Juanjo. En todo momento ha sido agradable, ágil, resolutivo y atento. Muchas gracias por tu atención.:)
19 abril 2023 4:55
Juan José un placer, una persona muy atenta y con paciencia para todas mis consultas, siempre muy educado, gracias por todo.
15 abril 2023 3:50
La verdad que unos profesionales en toda regla, en esta caso Jose Ángel que ha sido mi asesor quien en todo momento se a preocupado e implicado al % en todo momento haciendo todo lo posible y más por que se resolviera rápido y satisfactoriamente!
Un 10 para el…muchas gracias por todo…!
07 abril 2023 23:56
Tengo en Terránea mi seguro del coche, lo lleva Adrian Navarro y tanto la comunicación como la solución de las cuestiones que se plantean es excelente. Gracias Adrián
18 febrero 2023 5:13
Hemos contratado 2 seguros de responsabilidad civil y 2 de asistencia veterinaria. Nos ha atendido Sara Navas Ramos y es encantadora. Aún habiéndolos contratado por separado nos han aplicado un descuento. Todo muy claro y rápido, al momento tienes las pólizas en tu correo. Mejor imposible!
12 febrero 2023 16:58
Me ha llamado Adrian Navarro de Sousa tras la contratación para saber si había ido todo bien y explicarme la póliza (un domingo, eso hay que valorarlo y mucho). La atención perfecta y muy amable en todo, a nivel servicio que te llamen un domingo para verificar que todos esté bien me parece de ¡10!
10 febrero 2023 17:59
Gran atencion de Luis Martínez Valero, a sido rápido, sencillo y un trato estupendo y sobre todo una gran comunicación y disponibilidad. Gracias
13 julio 2022 9:03
Muy buenos días a todos, lo único que tengo que decir de la compañía Terránea es que son muy atentos y serios, las gestiones te las facilitan mucho y son muy comunicativos, en especial a Eva Serrano quien me atendió, siendo muy atenta, amable y comunicativa, no obstante toda la compañía terránea es así de seria, se la recomiendo a todas aquellas personas que tengan mascotas sin lugar a dudas, la seriedad para mí es muy importante, aquí en Terránea la tienen.
Saludos a todos y recomendable al 100%.
09 julio 2022 7:55
En tema de seguros para animales no saben defenderse y se creen más al contrario que ATI mismo simplemente penosos no vuelvo a renovar aunque sea barato es una porquería de seguro la cuestión esque IBA paseando con mi perro atado vale muy importante atado y le muerden me gasto en veterinario y no me lo pagan A mí perro y se creen la parte contraria que decía que IbA suelto osea que hay se ve la profesionalidad que tienen 0 se creen más al contrario que a su propio cliente
05 julio 2022 2:14
La verdad que tras contratar un seguro por dias con ellos y por desgracia tener un siniestro grave sin culpa. He de decir que el trabajo por su parte está siendo bastante bastante bueno! Nunca soy de valorar algo al 100% por qué creo que mis exigencias también son muy altas, pero he visto como trabajan otras compañías de seguros y está realmente lo hace de una manera eficiente y amable al menos en mi caso en concreto.
Aprovecho la ocasión para decir que sin nombrar otras compañías o corredurías que pagan muchísimo dinero en publicidad, luego a la hora de la verdad te dejan tirado. Así que no siempre confíen en la publicidad que tratan de vender, que el fin es ese. Vender y después dejaros vendidos. Muchas gracias
26 junio 2022 4:07
Solo con sinvergüenzas me quedaría corto para definir lo que son esta gente. Nunca contrateis un seguro con esta gente, te lo venden y luego pasan del tema, no dan ningún tipo de servicio ni atención. Sólo venden humo y a la hora de la verdad de dan la puñalada por detrás. Menuda denuncia que os va a caer
18 junio 2022 15:32
He tenido un siniestro y la atención y amabilidad de Leticia Anta ha sido inmejorable. Muchas gracias.
18 junio 2022 6:47
Ofrecen un servicio muy rápido y eficaz. Muy contenta con el trato de mi asesor Jose Ángel Martín.
01 junio 2022 22:51
Tuve una mala experiencia pero por suerte fue todo un malentendido.

El problema se solucionó satisfactoriamente.
18 mayo 2022 15:43
Pagas seguro de por dias te lo cobran pero si te para la policía no esta el seguro hasta las 24h y te multan por ir sin seguro
13 mayo 2022 9:39
Un trato por parte de mi asesora Leticia magnífico. Rápida la gestión de un percance que he tenido con mi perro y rápido el ingreso dela indemnización. Excelente.
12 mayo 2022 13:10
Ofrecen seguros para autocaravanas a todo riesgo por días que unicamente puedes contratar con un día de antelación. Cumplimentados todos los datos y realizado el proceso de verificación del vehículo, a 15 minutos de salir de viaje, me llaman y me dicen que no pueden activar la poliza, porque han visto por Internet un anuncio de venta de un modelo de autocaravana similar al mio de segundo mano por 55.000 Euros, y que si ese era el precio de segundo mano, supuestamente el precio de nuevo del vehículo excedía el límite de valor que pueden asegurar. Completamente subrealista e imagen de poca profesionalidad usar MilAnuncios como referencia para la tasación de los vehículos que aseguran. El vehiculo que queriamos asegurar era del 2015 y se compro hace dos años de segunda mano por poco más de 40.000. Además que desde el primer momento das el modelo de autocaravana, no tiene ningún sentido que a 5 minutos de salir se pongan objeciones, y si se quieren poner, que es completamente entendible, por favor extiendan el plazo de contratación a algo más de las 24 horas actuales.

Por otra parte, en las 24 páginas del pliego de condiciones generales de las pólizas de sus seguros ni una mención a dicho límite. Y lo triste es que hable con ellos por telefono días antes, para asegurarme que el día del viaje no habría problemas y no se indico nada de la existencia de este límite.

Completa perdida de tiempo y mala imagen.
04 mayo 2022 5:36
Tengo asegurados mis dos perros y Leticia ha sido rápida, cercana y eficiente. El afectado también lo ha visto positivo.
24 abril 2022 13:00
Leticia Anta tramitó un siniestro con mi seguro, todo perfecto, rápido y sin ningún problema, muy recomendable contratar el seguro con ellos.
23 abril 2022 5:03
Tuve un siniestro y mi asesora fue YEISI DIAZ.muy profesional, educada y muy repetuosa, soluciona rápido cualquier problema.gente así necesitan las aseguradoras.un 10 para esta señora.la mejor.
29 marzo 2022 19:04
SON UNOS ESTAFADORES. ME PUSIERON UNA MULTA POR NO TENER SEGURO, CUANDO LO HABÍA CONTRATADO UN DIA ANTES. ME DIJERON QUE SE HARIAN CARGO DE LA MULTA, HA LLEGADO EL PUNTO QUE HAN TENIDO QUE EMBARGARME. NO SE HAN HECHO CARGO, Y DE MUY MALAS MANERAS UNA PERSONA LLAMADA ANGELA GOMEZ ME DICE QUE HAGA LO QUE QUIERA Y QUE NO SOY CONSCIENTE DE QUIENES SON. ME PARECE TAL VERGUENZA QUE UNICAMENTE ESPERO QUE NADIE SEA TAN BOBO PARA ASEGURARSE CON ESTA ESTAFA DE COMPAÑÍA. POR SUPUESTO. TODO LO HA GESTIONADO SANTIAGO MARTIN Y ANGELA GOMEZ, ESTA ÚLTIMA CONFÍO EN QUE NO LE TOQUE A NINGUN CLIENTE, YA QUE ES UNA GESTION NEFASTA Y PESIMA.
11 marzo 2022 11:33
Llevo contratando con ellos unos dos años y estoy satisfecho 100%. De los pocos que me aseguran coche.
09 marzo 2022 17:15
A mi me ha pasado lo mismo que a Javier, contrato un seguro de bicicletas, envio los documentos y me dicen que si no soy cliente de Catalana de Occidente no pueden hacerme el seguro. No entiendo a que juegan.
25 febrero 2022 6:54
Correduría de seguros para mí seguro de PPP. Todo genial siempre, atentos, rápidos y amables. Buenos precios
24 febrero 2022 23:22
Le doy un 5 porque no le puedo dar un 20 estrellas!
Mi asesor Antonio Maduro, gran profesional, muy atento y mucha amabilidad.
Nunca me había pasado ningún problema con mi perro, en esos momentos necesitas alguien que te explique todo y te asesore de forma correcta.
Gracias a él todo fue muy rápido y eficaz.
Los profesionales como Antonio Maduro nunca desaparezcan!
24 febrero 2022 1:36
Me atendio (Ana Isabel Santamaria Oliva). Buena comunicacion, mi tramitacion del siniestro fue facil desde el principio hasta el final. No han intentado escaquearse para no pagar.
11 febrero 2022 10:31
Hago una póliza para un vehículo, me pasan el recibo, 20 días más tarde vendo el vehículo, llamo para que congelen la prima para otro vehículo o me devuelvan la parte no consumida y el comercial me dice que devuelva el recibo. Devuelvo el recibo y al hacer un seguro nuevo para el nuevo coche ninguna compañía quiere asegurarme porque tengo en TIREA un perfil de mal cliente por devolver el recibo, y ese perfil lo ven todas las compañías aseguradoras. Por su culpa la mayoría de compañías no me aseguran ahora
16 enero 2022 0:29
Todo muy bien, rapidez y facilidad para gestionar las incidencias.
Mi gestora Leticia Anta.
15 enero 2022 9:56
Ofrecen un Seguro para Bicicleta con Catalana Occidente. Lo contrato, mando los documentos solicitados, y al día siguiente, con muy buenas palabras, me dicen que no es posible contratarlo, y que ellos no sabían que la Compañía lo iba a rechazar.
Y me pregunto yo ¿Sabéis lo que ofrecéis?
Es mejor que os aseguréis antes de hacer perder el tiempo y engañar a los clientes
06 enero 2022 3:19
Me pusieron una multa por ir sin seguro cuando yo tenia seguro y poliza.
Se supone que se iban hacer cargo llevan tres meses haciéndome enviar documentos para no solucionarme absolutamente nada.
No lo recomendaria para nada
04 enero 2022 2:10
Súper contenta con terranea, llevo muchos años con el seguro de mi perro, es cierto que en 8 años no he tenido que dar ningún siniestro lo cual no he tenido la oportunidad de ver el servicio. Pero hace dos semanas me sucedio un siniestro, en el cual ha sido todo facilisimo y rapidísimo, gracias a leticia anta! Ha sido todo un placer y una atención magnifica. Ya esta todo arreglado y súper rápido! Estoy muy contenta lo recomiendo
24 diciembre 2021 9:40
Muy atentos y empaticos, enseguida se ponen en tu lugar y tienden a facilitar los tramites
Me atendio Virginia Carnicero Maderuelo y lo dicho facilito la gestión, cosa que se agradece mucho ante estas eventualidades.totalmente recomendables
20 diciembre 2021 16:16
No siguen tus siniestros, no se encargan de hablar con tu compañía para dar tu versión de los accidentes, un corredor de seguros sin más.
No tienen ningún contacto contigo, es mejor contratar tu por internet y buscar los mejores precios.
Nada recomendable
18 diciembre 2021 13:37
Hago un seguro un jueves no me mandan la póliza al correo y para colmo a las 2: 00 de la madrugada de un domingo me paran y aun no habían pasado el seguro a tráfico me llevan el coche al depósito y no sé sécen cargo de los gastos y encima pierdo los días de seguro.una vergüenza de seguros no los recomiendo.
15 diciembre 2021 4:45
Una opción estupenda para sacar un seguro momentáneo! Unos precios asequibles y sobretodo facilisimo el contratar sus servicios.
03 diciembre 2021 1:08
Son los que mejor precio tienen asegurando por días, aunque contactar con ellos en fin de semana es imposible y eso deja mucho que desear
01 diciembre 2021 11:54
Hola.tuve un siniestro con un vehiculo (moto) en el cual tuve y aun tengo de asesora a YEISI DIAZ. Quiero dar las gracias a TERRANEA SEGUROS por tener a gente tan cualificada, atenta y eficad. Muy amable y educada y muy profesional en su puesto de trabajo lo cual me hace plantear hacer todos mis seguros con ustedes. Gente asi necesitan las empresas. Personas como YEISI DIAZ hacen que los clientes esten mas contentos y satisfechos y sobre todo tranquilidad. Gracias YEISI DIAZ por tu profesionalidad a la hora de asesorar y buscar soluciones tan dificiles a tantos problemas e inconvenientes y gracias de nuevo a TERRANEA SEGUROS por tener gente asi.un saludo.
23 noviembre 2021 7:39
Maravillosa la gestión tanto de la compañía como de la gestora de mi siniestro Ángela Gómez de Enterría. No puedo estar mas contenta!
19 noviembre 2021 6:38
Edito, Puestos de nuevo en contacto con ellos me comentan que el seguro me lo realizaron con la compañía asergrup Y que el teléfono de asistencia lo tenía que mirar en la póliza la cual es mirado de arriba abajo y no viene o en la aplicación web a la cual no tengo acceso porque está en construcción o mantenimiento y La única respuesta que me dan un chico que me atiende de forma un tanto prepotente es una y otra vez que ponga una hoja de reclamación Las llamadas las tenéis grabadas supuestamente así que revisarlas y escuchar las conversaciones yo con él para que tengo las llamadas grabadas que realicé ayer cuando me quede tirado en carretera con mis hijos. Con lo cual lo escrito más abajo poca validez tiene lo hablado de Allianz por lo cual no le corresponde la culpa más que a Terranea.
Llevo dos años como cliente de ellos con un seguro de caravana, supuestamente con asistencia de Allianz esta tarde por primera vez me hace falta asistencia en carretera y con mis hijos dentro del coche a 40 grados a las 2 de la tarde en plena autopista me dicen que no estoy de alta con ellos, les insisto en que tengo los recibos pagados desde el 9 de junio y que por favor me envíen la grúa y que el lunes lo arreglen ellos, me dicen que no, les digo de enviarles copia del recibo bancario y de póliza y me dicen que no y me dejan tirado en carretera en esas circunstancias mas de dos horas, al final como siempre tuve que tirar de Mapfre y ellos me llevaron a casa sin más problemas. Mañana a la OCU a denunciarlos.
07 noviembre 2021 6:23
Es la primera vez q necesito sus servicios y el trato y la rapidez en la gestión ha sido excelente, Leticia Anta ha sido mi gestora y en todo momento me ha estado informando del proceso y los pasos q se estaban dando.
04 septiembre 2021 17:42
Llevo con ellos un año y sin dar ni un solo parte ya me
han subido la cuota para el siguiente año. Vaya Tela. ESTOY MIRANDO PARA CAMBIARME A OTRA COMPANIA. Y ENCIMA ME DICEN QUE ES UNA DECISION DE LA COMPANIA QUE HAN SUBIDO POR QUE SI A TODOS LOS ASEGURADOS DE CARAVANAS Y AUTOCARAVANAS.
17 agosto 2021 17:53
La persona que me atendió que es Leticia Anta Ibañez desde el primer día hasta el último ha tratado mi caso con profesionalidad, amabilidad y rapidez.
Solo agradecerla el tiempo y la profesionalidad de esta mujer.
Ojalá todos/as los/as operarios fueran como ella.
Mil gracias
30 julio 2021 10:17
Aún siendo la parte contraria y no asegurado, tuve un siniestro entre mascotas y el Asesor Luis Enrique Obeso tramitó y solucionó todo sin ningún problema, incluso buscando soluciones, buen profesional y buena atención.
28 julio 2021 17:17
He contratado un seguro de coche por un mes online y he de decir que el trámite a través de su página web ha sido muy fácil y rápido. Te hacen una propuesta, das los datos necesarios y, si lo ves conforme, contratas. A pesar de que no conocía esta compañía, he quedado satisfecho con su servicio.
10 abril 2021 10:14
Me ha atendido Angela Gómez de Enterría. Rápida gestión, muy buen trato. Recomendable 100%. ¡Gran profesional!
06 abril 2021 21:40
Excelente trato y muy buena resolución del problema. Tuve que contactar con ellos por un incidente con mi perro y el trato de Alvaro Mateo ha sido de 10. Sin duda muy profesional y amable en todo momento. Han procurado molestarme lo menos posible en todo momento y resolver el problema de forma eficaz y rápida.
24 marzo 2021 12:42
Me atendió Ángela Gómez de enterria, muy profesional y en todo momento contestó adecuadamente mis días
20 marzo 2021 10:06
Alrededor de octubre de 2020 llamo para informarme sobre Seguro de Responsabilidad Civil para Mascotas para un cachorro de tamaño mini. Me dan los cuatro titulares básicos del Seguro de RC. Me toma los datos, le doy las gracias y digo que ya llamaré para más información. Hace unos días llamo para que me mande la información ya que creo que me interesa hacerlo en Terránea Seguros. Me manda dicha información. Lo leo detenidamente. Hay cosas que no entiendo. Llamo para que me ayuden a aclararlo y que, por favor, me amplíe la información de Responsabilidad Civil para yo entenderlo bien. Y va y me salta la persona que ya me lo contó que es evidente. Y me repite lo de evidente varias veces. Con paciencia le digo que para mi no es evidente y que me pierdo con el vocabulario que quiero me explique. Entre varias cosas que es su obligación explicarme (para que yo tenga claridad y tranquilidad en el seguro que voy a hacer) le digo que que significa tal artículo y "siguientes" ya que los "siguientes" en la ley de Responsabilidad Civil no tienen nada que ver con mascotas. Me dice que no sabe. Me dice que no me ha enviado eso, me dice qué que le digo. Quedo pasmada. Al final, va al correo que me ha mandado y parece que se "aclara". Pero ante mis preguntas me contesta con tono de "es evidente", "que quieres que te aclare". Entre otras muchas cosas qué es con o sin Franquicia. La señorita parece no enterarse de que si hago un seguro he de saber lo elemental (y, por ejemplo, lo de con o sin Franquicia es algo que a mucha gente le gusta que se lo aclaren). Sigo siendo amable, paciente, educada y con muy buen tono, hasta que le digo un poco cansada pero siempre con amabilidad: Por favor, si pregunto es porque yo no he estudiado leyes o abogacía, he estudiado otras cosas, sólo pido aclaración. Y va y me salta con "evidencia": "Yo tampoco he estudiado evidencia". Definitivamente, agotador. A mi entender, si estás vendiendo un Seguro amparado en la Ley.quizá no necesites estudiar Leyes.pero, repito si estás vendiendo un Seguro tienes que saber con claridad lo que vendes y saber lo que vendes. Llegó un punto en que era fácil enfadarse ante tanta falta de profesionalidad (porque incluso educadamente le dije que no nos entendíamos, que por favor me pasara con otra persona.en este punto cambio el tono de sus "evidencias" e intento informarme, aunque no muy bien). EN DEFINITIVA: Era fácil enfadarse por tan poca profesionalidad y tan excesiva ignorancia. Pero, no me enfadé. Me produjo un profundo cansancio tanta idiosincrasia. Incluso quería informarme qué se podía ampliar además del Seguro de RC. El aburrimiento la falta de profesionalidad y el exceso de "evidente" ya me hizo no preguntar seguros de veterinarios ni más. Por lo que le di las Gracias y decidí hacer mi Seguro de Responsabilidad Civil de Mascotas en otro sitio. Me siento totalmente invitada a no tener ninguna confianza en Terránea Seguros. Ni para Mascotas, ni para narices en vinagre.

Después de lo ocurrido y después de escribir mi experiencia con Terránea para contratar un Seguro de Responsabilidad Civil para Mascotas. Leo las reseñas de otras personas con sus perros. Me alegra no haberme hecho el Seguro RC ni otros con Terránea. Se supone que ante una urgencia si el perro se está desangrando tienes que ir al sitio más cercano para salvarlo. Se supone también, que el Seguro, si es profesional, te pide explicaciones; y se supone que el veterinario más cercano le tendría que dar un informe médico de la gravedad. Estar pagando un seguro veterinario para que te cuestionen un kilómetro de distancia y encima tu seas el mentiroso. En fin, que me alegro de no haber hecho el Seguro de RC para mi perrita de cinco kilos en Terránea. Ni ningún otro Seguro. Hoy en día en tener muchos "likes" no significa eficiencia y profesionalidad.
26 febrero 2021 23:34
Tengo que agradecer a Alba el trato, la paciencia y la profesionalidad mostrada durante todo el proceso hasta que se me ha indemnizado por los daños ocasionados durante una mudanza. El asegurado se desatendió por completo casi desde el inicio por la tramitación de mi siniestro lo que ha retrasado muchisimo la gestión y tramitación del mismo. Incluso con la oferta ya aceptada por esta parte no se aportaban por el asegurado los papeles necesarios para el abono. Es ante esta situación cuando me he puesto en contacto con Alba en reiteradas ocasiones para mostrarle mi mal estar ante una situación enquistada por parte del asegurado y que ella después de insistir e insistir por fin consiguió los papeles necesarios para poder dar por zanjado dicho siniestro. Sin duda mi 5 estrellas.
23 febrero 2021 15:01
Doy 5 estrellas porque no puedo dar más, no puedo estar más contento en como me han solucionado un problema que he tenido con el perro, dandome asistencia juridica y responsabilidad civil, rapidos y eficaces, llevo 3 años con ellos y no dudare en seguir con ellos por muchos más, la chica de siniestros que me ha atendido se llama alba
07 febrero 2021 7:49
Pues hoy el señor Alberto no estaba por la labor de ayudarme, en fin mañana será otro día, probaremos mañana
02 agosto 2019 10:59
Resumen de la experiencia: En un momento me multaron por circular sin seguro (sin estar subscrito a FIVA) tras unos meses y dos recursos presentados, uno de la compañía y otro mío el problema se ha solucionado, finalmente admiten que esa sanción no tendría que a ver sido puesta y la retiran. Podría a ver sido más fácil en el momento que me pararon un agente llamó a la compañía (al número de siniestros y nadie contestó) Cuando hubo que subscribir a FIVA en laborable para poder retirar el coche del depósito se movieron y actuaron rápido, aun que el gasto del depósito y la grúa me lo han metido igual.
He pasado un mal trago pero bueno cumplo la palabra y me retracto en mis opiniones.

También objeto que la Policia Local de Ourense es el cuerpo más corrupto que existe y por lo que ganas en dos años con ese cargo puedes enlistarte y te dan un arma.probablemente el policía que me paró iba puesto de coca y quería sentirse un héroe.
25 julio 2019 17:58
La mayoría de las reseñas buenas son bots ojo con estos espabilados.

Si, son creadas por ellos mismos.
07 julio 2019 23:03
He podido comprobar que a la hora de la verdad, es decir, cuando he tenido un accidente con mi auto todo ha sido perfecto, la tramitadora de mi siniestro, leticia Anta me ha atendido y ayudado correctamente
05 julio 2019 4:43
Tube un siniestro con mi perra, y me atendieron de forma muy profesional y con gran rapidez, estoy muy contento por el trato recibido por parte de Leticia Anta Ibáñez. Muy profesional! Gracias Leticia
30 junio 2019 4:13
Ha sido la primera vez que he tenido un siniestro con el coche y he quedado muy satisfecha con la atención recibida y con lo rápido que me lo han solucionado. Dar las gracias a Leticia Anta que fue la persona que me ha atendido, por su buen trabajo y amabilidad.
08 junio 2019 10:07
Recomendable 100%.
He tenido un problema con el servicio de asistencia en viaje y Leticia, la chica que me atendió, fue de gran ayuda para poder solucionarlo.
Fue muy paciente, resolutiva y estuvo dispuesta a ayudarme desde el primer momento. Es una suerte encontrarse profesionales así cuando tienes un problema.
02 junio 2019 3:41
He tenido un percance con mi perrita, la atención a sido estupenda, me a atendido Luis y genial, amable, rápido y cercano.
Me alegro mucho de a ver contratado con ellos
29 mayo 2019 3:06
He tramitado un siniestro y el resultado ha sido muy satisfactorio. La persona que me atendió, Leticia Anta, fue muy amable resolviendo mis dudas y facilitandome toda la información necesaria con gran profesionalidad.
24 mayo 2019 3:15
Precios estupendos a la vez que atención al cliente, gracias leticia por la resolución con el siniestro
23 mayo 2019 17:22
Por fin un sitio en el que te explican todo al 100%. Gracias a la señorita Nerea que nos explicó todo detalladamente dejando claros todos los conceptos.
10 mayo 2019 15:09
Servicio personalizado y profesional por parte de Francisco a la hora de contratar todos los seguros de mis vehículos y muy buena atención por parte de Leticia a la hora de resolver los siniestros
03 mayo 2019 15:17
Atención excelente. Mi perra (un beagle de 20 meses) se comió literalmente las gafas de una amiga y en menos de una semana se hicieron cargo de los gastos.
01 mayo 2019 20:07
Me parece de muy mala parte para darse de baja. Una embarcacion que se vendio y ya no soy propietario. Llamo para darme de baja. Que lo escriba por email y lo envie a mi (personal de gestion que me avian asignado)
Envio escrito aclarando mi baja porque esa embarcacion fue vendida y esta fuera de españa.parece serque todos mis intentos no sirven. Pasan el cobro un mes despues y le digo al banco la devolucion. Y lo vuelven a pasar.me toca ir al banco y proibir un cobro del seguro.una catastrofe.
24 abril 2019 11:07
Buen trato y servicio, me ha atendido Leticia y me ha resuelto las dudas rápido y muy bien.
Muy recomendable.
23 abril 2019 6:43
Recomiendo contratar el seguro en Terranea, la atención de leticia a la hora de la tramitación de un siniestro fue muy buena
21 abril 2019 7:15
Fui la perjudicada de un siniestro y la señorita Nerea me lo explico todo perfectamente. Me planteo asegurar también a mis perros gracias a esa agradable experiencia
20 abril 2019 12:42
Encantada con el trato recibido por parte de Leticia, salí muy satisfecha después de contratar mis seguros, precios muy asequibles. 100% recomendado.
29 marzo 2019 14:02
Precios muy buenos y atención a la hora de resolver problemas con el departamento de siniestros muy buen trato.

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Calificación general: