Tezenis

Hago un pedido en tienda, me dicen que tarda de 3 a 5 días.
Me tarda 10 días y encima decido abrir el paquete por si acaso allí en la tienda y viene mal, o sea me desplazo 10 km desde mi casa para recoger un pedido q no es lo que yo he pedido.
Fatal.

Mi experiencia en la tienda ha sido muy buena, las chicas son encantadoras y me dieron un trato excelente. En especial mencionaré a Martina, me estuvo aconsejando y ayudando hasta que salí de la tienda, se agradece la amabilidad.
Muchas gracias!

Las dependientas son extremadamente maleducadas y hacen mal su trabajo. Hoy 26 de agosto, sobre la 13.00 compré unas copas, las quise descambiar por otro modelo 5 MINUTOS después ya que me di cuenta de que se me verían con vestidos, y me han negado la devolución. En ningún momento me informaron de que no se permitían cambios o devoluciones de dicho artículo. Obviamente sin abrir y precintado. La Ley de Consumo especifica que no se pueden devolver ciertas prendas DESPRECINTADAS por cuestiones de higiene, pero no es el caso ya que estaba intacto y cerrado. Hoja de reclamación puesta.

He sido siempre cliente de tezenis y de un momento a otro no aparezco en el sistema de clientes, vuelve y lo mira la chica y aparezco, a si que no me aplico el descuento, por estar hablando con la compañera de trabajo no se entera de nada, para todo hay momentos si estás con un cliente primero es atender y después hablar

Muy mala la experiencia, te complican hasta los cambios de talla, no me quiero imaginar para una devolución y según la dependienta lo tenía q hacer en la tienda donde lo había comprado y bastante seca y desagradable.
No vuelvo.