TGB- The Good Burger

Me ha tratado de maravilla.
El sitio es super bonito.
Muy bien decorado.
Y la comida de 10!
Felicidades a la trabajadora y sus responsables!
Si algún día estoy por la zona, no dudaré en volver allí a disfrutar de su comida y vistas.
Muy muy recomendable!

Fuimos a cenar a la 1: 30 y no nos quisieron atender de una forma
Muy borde (en el horario ponía que cerraban a las 2: 00)

Entramos y nos encontramos a spiderman limpiando (la camarera con todas las patas encima de los ingredientes). Además, lo único impresionante de la comida ha sido una hamburguesa mitad carbonizada y la otra mitad decia muuu. Para rematar el día voy a por mi pedido y falta la cocacola, a esto la camarera (leer con voz de gargamel) me pregunto “¿normal? ” En vez de darme una disculpa, por no destacar la nueva variante de covid bajo sus uñones.
Las patatas estaban buenas.
No vuelvo. Gracias. Por nada. >: (

Decepcionante. Ha bajado mucho la calidad del producto y la cantidad. Vagos, no son capaces de cambiarte un barril de cerveza con tal de cobrarte otra más cara. Una estafa. Las hamburguesas secas y los nachos los pedimos grandes y una estafa de cantidad. No volveremos.

Me ponen el perrito sin salsa y sin complementos, solo la salchicha y el pan. Se olvidaron de las patatas que les pedi y para colmo no me meten las bebidas y tuve que volver a por ellas. El helado me lo pusieron del sabor equivocado, la verdad que no dan una, fatal.

La hamburguesa bien, horario flexible, las tiras de pollo malas. Personal amable, no tienen hielo, máquina de helados no funciona.

Es la 2da vez que estoy en frente del establecimiento, dice Abierto y al entrar los chicos dicen que ya no venden ni para llevar

Me encanta las hamburguesas de este sitio de verdad son muy buenas, son rápidos, eficaces, si duda para ir a compartir en familia y tomarte algo frió

Mi hamburguesa estaba con la carne fría y bastante seca la verdad, la cerveza muy bien, el local está muy lindo, la hamburguesa de mi amigo si que estaba rica ya había pedido a domicilio y primera vez q cómo en el local.

NO pidáis comida a domicilio, hacen lo que les sale de las narices con la preparación de los pedidos, envían lo que les apetece. He pedido una hamburguesa sin Tomate, y ha venido con tomate. Debido a una alergia fuerte, una hamburguesa se ha quedado sin comer, aunque igualmente venían todas frías. Pedimos patatas con salsas. Han llegado sin salsas, así que estupendo. Al que prepare los pedidos, un aplauso

Hoy como muchos jueves aproveche la oferta del 2x1 que tiene esta franquicia siempre que voy me atienden rápido y bien pero cuando les pido si me pueden poner el nombre de las hamburguesas para diferenciarlas me dicen que vienen las cajas así hoy la chica que me ah atendido a tenido la amabilidad de escribirlo en cada una de ellas muchas gracias espero que tu jefe valore al personal que cuida a sus clientes

Hoy 6 de abril a las 2: 43am (horario hasta las 2: 00am según maps) pasé delante del establecimiento y vi que seguían abiertos. He ido a pedir un menú pero no se podía pedir este, a pesar de que aquí no se puede rellenar de nuevo la bebida, no comprendo muy bien la razón. Sólo se puede pagar en efectivo porque el datáfono estaba estropeado, con lo que pensé en poner una hoja de reclamaciones a través de la web una vez me fui (error mío) y no he visto ningún lado donde se pueda escribir una. Si he entrado es porque me pillaba de paso pero tengo claro que no vuelvo ni a este sitio ni a otra franquicia de la cadena.

Pedimos dos hamburguesas, una de ella vino bien un poco pasada, pero la meatless burger vino cruda con el pan mojado y con cebolla cosa que en la descripción de la hamburguesa no lo pone y tampoco tiene la opción de quitarla. A parte no te dan la opción ni de pedir el punto de la carne, cosa que si lo pides en el local si. Lo pedimos pensando que seria como en el local pero. Definitivamente ha sido horrible, solo se pudo comer las patatas y venían frías.vamos que PÉSIMO
A parte el servicio a domicilio pésimo, llego tarde y la bolsa medio rota.

Hamburguesas y aros muy buenos. Merece la pena ir el jueves por el 2x1 en hamburguesas, que sale más rentable. Lo que sale realmente caro es pedirlo a domicilio. La última vez no nos metieron las patatas, por lo que tuvimos que volver (vigilar al recoger el pedido). Eso sí, no las dieron sin ningún problema.

Hemos hecho un pedido por JustEat. Nos han llegado los acompañamientos equivocados y el postre no ha llegado. Hemos llamado para solucionar el problema y nos han colgado. Al volver a llamar nos dicen que estaban muy liados. Atención al cliente lamentable. Vergonzoso. Por nuestra parte no volveremos a pesar de tenerlo cerca de casa.

La verdad que merece muchísimo la pena, estan impresionantemente buenas y te atienden y sirven rápido (dependerá de la gente que haya), lo que le da las 5 estrellas es que abra 24h, este tgb los findes salva más vidas que el Gómez Ulla

Restaurante similar a los demás de la cadena. Bien decorado y con alguna mesa exterior.

Edito reseña y paso de 3 estrellas a 1. Pedido a domicilio nefasto. Las patatas sin ningun tipo de salsa, las hamburguesas mal y encima frías. Precios altísimos para el servicio que es, por este precio hay mil sitios mejores.

El peor TGB de Madrid. Esta bien el local.g Grande con terraza pero atienden mal, súper lentos hamburguesas muy secos.

Esta gente trabaja resacosa por lo visto. Siempre que pido por just eat a este establecimiento falta algo, llamo y no dan solución alguna, bueno si, que llame cuando esté el encargado.
Incompetencia pura y dura.
Lamentable!

La atención pésima, y la hamburguesa guardada, en 1 minuto nos la dieron precios irreales, la la carta de noche. Dice precio y te cobran 1 euro de más por suplemento de noche, eso lo dicen los dependientes más no una carta real.

Personal muy poco amable. Llegamos para comer con mi hijo y eramos los únicos clientes en ese momento, nos sirvieron las patatas super frías y cuando le pedí porfavor que me diera dos bandejas en vez unt, él tío cogió y me tiró la bandeja así te al cuál sin poner ni papel ni nada.
Fatal no me gustó nada la atención. Ojalá pongan a trabajar gente que quiere trabajar y no gente que esté por qué no le quede otra.

No es la primera vez que se equivocan con un pedido, pero esta vez ha sido el colmo. De un pedido de 4 artículos han fallado en dos. He pedido un Epic Chicken que en vez de en su caja habitual lo han puesto en un papel de los que usan para las hamburguesas y venía la mitad, y además sin salsa. Y se han olvidado las patatas bastón. He llamado, lo he reclamado y 50 minutos después me han traído las patatas y una ración normal de Epic Chicken, lo cual es de agradecer, ya que era la cena de mi hijo.

La comida estaba muy buena, buena servicio y el local estaba impecable. Totalmente recomendable.

Sin menu, la hamburguesa a 5,90€. Según ellos es que han cambiado la carta y en el programa no tienen configurados los precios del menú. Pero en la carta tampoco viene menú. Es decir, te mienten pero bien. Atención con mala cara, les cuesta explicar que hay dos tamaños de hamburguesa. Y además comen encima de la zona de preparación, bastante poco higiénico. Me encanta The Good Burguer, pero aquí no pienso volver.

Ninguna estrella se merecen, pero para poder publicarla me obligan a poner una.
Anoche hicimos un pedido a domicilio para que lo trajera Uber y ni el repartidor ni el pedido aparecieron.
30€ nos han estafado los sinvergüenzas
No hay servicio de atención al cliente ni de este local ni de Uber, constantemente te remiten a un teléfono y correo electrónico falsos y a una aplicación que lleva una y otra vez al mismo sitio.
Estafadores en toda regla

Última vez que hago un pedido aquí, hice un pedido a domicilio, había pedido una Pulled pork sin cebolla y sin salsa bbq, y me llega con la cebolla y la salsa bbq, y luego pedí una TGB Burger XL con carne extra, y me llega sin la carne extra y sin el bacon, parecía una hamburguesa de menú infantil. Para 4 hamburguesas que pedimos, la mitad mal, y creo que tampoco era muy complicado lo que pedíamos.
La mujer a la que pusimos la reclamación fue amable a pesar de todo

La comida buena … la atención pésima el local vacío y todo sucio, 3 personas trabajando y sin tener nadie delante la comida tarda 20 minutos y llega fría, pides un vaso de agua y te lo niegan cuandouno se gasta 40€ el agua no se niega a nadie y menos un vaso no vuelvo a gastar mi dinero hay

Siempre que pido con ubereats tardan el doble sin avisar, la comida viene en mal estado, fría etc. Una vergüenza

He llamado para hacer un pedido a domicilio a las 20: 00 ya que normalmente tardan unos 40 min en traerlo, y me han dicho que el repartidor no entra a trabajar hasta las nueve que podiamos estar esperando nuestro pedido hasta las diez.

Sitio que renta los jueves que hay 2x1 porque te puedes poner tan gocho como un rottbailer bebiendo agua de una piscina. El resto de dias es tremebunda estafada:)

Frío, desangelado, trato indiferente.

Comidas típicas de una franquicia.

Nada que ver con los TGB del Barrio Salamanca o Centro

Supongo que es porque somos barrio obrero

Las hamburguesas últimamente están quemadas o poco hechas y muchas veces falta algún ingrediente y la mayoría del personal no cumple las medidas anticovid

Este local funciona súper bien. Los empleados son muy atentos. La comida nunca tarda más de media hora en llegar y llega todo en perfecto estado. Hoy se me olvidó pedir una salsa y cuando me di cuenta y llamé para comentarlo (el pedido ya me había llegado a casa), un chico muy amable (Pedro) se ofreció a traérnosla sin coste. Un encanto! Para repetir, mil gracias por el esfuerzo, se nota en cada pedido ️

No pido más a domicilio a ningún TGB. En este caso, mi experiencia es a través de Deliveroo.

Tenían promoción 2x1, y cómo no aparecen que platos están en la promoción, procedo a llamar por teléfono. Me atiende una persona que no tenía muy claras que hamburguesas eran, pero me dice 2 o 3. Hasta ahí bueno, pero noté una clara falta de comunicación entre ellos.

Pido por Deliveroo y ni rastro del 2x1. Contacto con ellos a través de chat y correo electrónico, sin recibir ninguna respuesta positiva, solo un "disculpe las molestias".

Sobre los productos:

1. Hamburguesa BBQ XL: Carne bastante seca, y a pesar de ser XL, es un tamaño bastante normal. No vinieron 2, solo 1.2. Patatas gajo con bacon&queso: Ración para 1, a pesar de que cuestan casi 4,00€. Era un cucurucho, no una caja de cartón (como en otros TGB). Viene el bacon y el queso por separado.

3. Ensalada César: Parecía un side, un acompañamiento en vez de un plato único. Casi 7,00€. Si alguien tiene pensado pedir solo eso para comer, recomiendo pedir otra cosa.si no, os vais a quedar con hambre.

Estas tres cosas, para comer solo una persona (la cantidad es muy muy justa) casi 20,00€. Puedes pedir a cualquier hamburguesería decente de Madrid por 10/12 euros por cabeza, con patatas incluidas.

NADA RECOMENDABLE

Sitio ubicado al lado del metro Aluche. Esta bien, tienes terrazas, mesas en el piso superior y en el inferior.

Las hamburguesas han estado bien, lo único malo es que el servicio a sido lento, aunque contaban con el personal para que todo fuera ideal. Es una pena, todo lo demás a ido correctamente.

Probablemente el PEOR restaurante en el que he pedido comida a domicilio. Sé que en cualquier establecimiento de comida siempre las imágenes se ven mucho mejor que el resultado final, pero este restaurante es el colmo. Pido una hamburguesa que tiene cebolla, bacon y queso y me llegó una hamburguesa completamente seca, sin cebolla y sin queso, con trozos de bacon pequeñisimos pegados en el pan de arriba.

Mi amigo pidió una hamburguesa "XL" con carne deshilachada y salsa BBQ.le vino una hamburguesa inundada con más salsa BBQ que carne deshilachada y que encima es probablemente más pequeña que la hamburguesa de 1€ del McDonald. Si esa era la versión XL, la versión normal no me lo quiero ni imaginar.

Le doy 2 estrellas porque pensé que el queso caliente lo iban a poner ellos mismos en las patatas, pero vino en un bote, mucho más cómodo para que yo mismo controle la cantidad que le hecho a cada patata. Además, las patatas estaban bien. Típicas patatas congeladas del mercadona, pero al menos sabían bien.

Una vergüenza la atención de la chica que estaba el día 16/08/2021 Horario16/49 Entramos no respondió el saludo No tenía de nada era su respuesta En el calor que hacía consumimos cervezas los adultos Negó el segundo vaso de agua a una amiga embarazada

La chica de adentro mientras manipulaba comida no tenia la mascarilla bien puesta mientras sus compañeros si que falta de responsabilidad el fin del estado de alarma no garantiza que el virus siga ppr favor la mascarilla es obligatoria garantiza un poco la seguridad del cliente.

Las mejores hamburguesas, sin embargo debo decir que siempre que pedí por glovo o para recoger en el de Aluche SIEMPRE olvidan poner el queso y la tocineta en las papas, aunque se los digo ‍️

El protocolo COVID se lo pasan por donde quieren, tocando las mascarillas y la comida, la mascarilla en la barbilla.

La comida normal, como en todos los TGB supongo. Bueno, en mi caso la hamburguesa estaba deforme.

Yo no vuelvo a ir.

No vale la pena de nada, la carne cruda la verdad una vergüenza, salía mejor pedir en McDonald's que ya sabe que la como es la comida, que estos q ten venden algo exquisito por página y al llegar da vergüenza

Entras, ves al fondo a la derecha al chico de cocina con la mascarilla en la barbilla, la nariz fuera y la comida delante. Te quedas súper satisfecho de haber pedido aquí y con unas ganas locas de volver a hacerlo.

La comida siempre llega presentada de forma excelente, mejor que en la foto, y las hamburguesas estan hechas con mimo, un gusto

Los dependientes muy amables y el servicio genial, increíblemente NO DAN AGUA PORQUE DICEN Q EL JEFE NO DEJA SERVIR AGUA NI AÚN SIENDO CLIENTES. INCREÍBLE UN SINVERGÜENZA

3/4 de hora en atendernos, se habían olvidado que estábamos sentados fuera aún entrando a preguntarles de porqué tardaban tanto

Estuve 10 minutos esperando con el restaurante vacío y de cháchara delante mío y luego otros 20 para que me dieran el pedido. Me dio la impresión de que si no es a domicilio, les da igual el cliente en persona. En fin.

Es la.primera vez que vamos. Las hamburguesas y la comida muy rica. El local está decorado como todos los de la cadena, nada especial. Y el servicio tampoco nada especial. Rápidos y poco más. Tienen mucho jaleo con los pedidos a domicilio y me ha parecido que dejaban un.poco abandonado el local. Si que tiene una terraza interior que de cara a invierno tiene que estar muy bien.

Cuando fui bo me ofrecían complementos que se podian añadir y yo no sabía y las hamburguesas son pequeñas lo único bueno es que estan ricas

Desastroso el restaurante TGB despues de pedir me llega una hora tarde y quieren que cojiera el pedido frio sin averme avisado ni llamado en ningun momento se preocuparon no recomiendo pedir es bochornoso y da mucha rabia ni que puedas cenar por culpa de restaurantes lamentables vomo este

Las hamburguesas excelentes y la terraza trasera genial. Lo negativo las salsas que te dan para las patatas (dos minivasitos de ketchup y mostaza para dos personas) si quieres más te cobran 1€ por salsa adicional también ridículamente pequeñas

Excelente atención de Kiko, es un señor responsable en su trabajo y siempre con buena voluntad y atención inmejorable
Pese a las horas de madrugada él siempre genial.

Total desastre
Hoy 26 -06 - 2019 sobre las 13: 50
Solamente te vende lo que le interesan, el trato fatal me atendió una chica gordita, 30 minutos para unos nachos y 2 hamburguesa.
Si llamas para que te lo lleven siempre disen que no pueden, no lo recomiendo en absoluto

Me encanta su decoración, sientes que te transporta a otro lugar. No optante su hamburguesa es buena, pero no es la mejor que he probado.

Un excelente lugar para disfrutar de la mejor hamburguesa, patatas fritas y otros. Es un sitio agradable para pasarla bien en familia o bien con Amigos. Definitivamente recomendable

Hamburguesas demasiado pequeñas y las raciones de patatas grandes, lógicamente porque así sale mucho más barato que el cliente salga lleno. También son lentos al servir y al coger los pedidos.

¡riquísimas! Si quito una estrella es por aquello de no abusar de la comida rápida que aunque más elaborada, sigue siendolo

Da gusto que te atiendan así.
Gracias a kiko el chico que está en caja por su amabilidad! Y a todo el equipo

Hamburguesas muy pequeñas, y dulces, llevan mucho azucar. La calidad de los ingredientes es correcta, pero no merecen la pena.

Kiko es un jefe. Solo vengo aquí por él. No le despidáis nunca, no hay camarero mejor. Feliz Navidad y venid aquí a ver a Kiko.

Muy buen ambiente sobre todo Kiko nos atendió al as 4: 37 como unas reinas cien por cien recomendable

Una cadena de hamburgueserias «sanas», no son caras, tienen variedad de ellas, una opción diferente al mac o al king, pero empiezan a venir muchos mas, five guis, papa jhon, etc.

Excelente carne. Pero solo voy a ponerme ciego a paulaners de medio litros. Mis congratulaciones al que decidio tener la franquicia de esa cerveza.

Para mí, el mejor restaurante de comida rápida dedicado a hamburguesas. Debería ser el principal competidor de Burger King y Mc Donalds. Éste sitio supera en belleza y calidad a la comida de sus competidores. La calidad es excelente, la presentación y el estado de los alimentos es insuperable, y desde luego y lo más importante, es económico, parece que estés comiendo en cualquier sitio de bajó presupuesto, pero con una calidad asombrosa. Se lo recomendaría a cualquier tipo de público.

Para lo que cuesta, tampoco es para tanto, las hamburguesas demasiado pequeñas y los aros de cebolla, no sé dónde ven los aros porque son tiras que no se ni cómo comerme las decepcionante. Solo renta porque está alado del quins y la gente al salir borracha pues quiere comer algo calentito pero vamos no lo recomendaría a nadie

Un desastre. Se olvidaron las patatas y al reclamarlas nos dijeron que estábamos mintiendo. Ni una más.

Sinceramente podría decir mil cosas buenas de Kiko, pero para que? Digamos que sobra, un trato excelente a las 6: 30 de la mañana, con profesionalidad y una sonrisa enorme en la cara. Tuvimos que pedir doble de lo bien que nos atendió. Gracias Kiko

Le quito una estrella por cobrar la maquina de videojuegos, cuando en el resto de TBG es gratuito.
La comida muy bien

Atención al público horrible. LLamé para pedir y me dejaron 15 minutos de espera al tfno. Mientras se oia como atendian a los clientes del mostrador. Como se ha quedado el teléfono descolgado, pues ahora salta el contestador continuamente. O cambiais de personal o a la chica que me cogio el teléfono o perdereis clientes así. Vaya atención!

Un grande Kiko, muy buena atención al cliente y servicio muy rápido. ¡¡Al salir del Quinn’s lo más recomendable!

Las hamburguesas muy buenas, las ensaladas variadas y abundantes, pero lo mejor el servicio.los chicos súper amables. Rapidez suficiente. Volveré seguro.

Hoy ha sido un desastre el servicio ofrecido, he tenido que esperar 40 min porqué el que llevaba las comandas se había saltado mi pedido, cosa normal y está más atento a las chicas que pasan que a su trabajo. Al chico se le veía perdido y he tenido que aguantar como miles de pedido que estaban detrás de mí y sin yo tener el mío. Servicio pésimo.

El sitio es eficiente, pero sin duda lo mejor es kiko te hace el rato muy ameno recomiendo a todos.
Siempre vuelvo kiko el mejor,