The good burger

De los lugares peor gestionados. La franquicia me gusta pero siempre que iba allí ocurría algo. Ahora están "cerrados temporalmente". Desde hace ya más de 2 años.

No funcionó el aviso del pedido listo, las hamburguesas frías y las patatas chiclosas. Los jueves se tarda una eternidad en que te sirvan, de los peores sitios por los que hemos pasado

Fuimos varios compañeros de trabajo a comer a este TGB en el Cc Manoteras y la verdad que fue una experiencia pésima. Tardaron en atendernos y darnos la comida 25 minutos y tan solo había 4 personas comiendo en la sala. La encargada Daniela no fue amable cuando le preguntamos por nuestro pedido ya que llevábamos esperando más de 15 minutos. No repetiremos en este TGB, el personal no esta cualificado y la encargada debería saber tratar mejor a los clientes.

El peor TGB de Madrid, el camarero despreciable y la cocina mal comparados con otros restaurantes

Sois unos timadores, y unos estafadores, cerráis los días de las ofertas, sois de lo peor, donde puedo poneros una queja para que abrais algún día cuando quiero ir para aprovechar las ofertas, en fin lentos, estafadores, y nos queréis engañar a la gente. Os pongo una estrella porque no puedo poner menos la verdad.

Mala atención en la bebida. La comida no está mal. Te ponen poco vino y lo peor, no tienen copas para el vino. Muy raro que vuelva

Solo ponen comida hasta las 22.00 la excusa que me da la empleada es que solo la pagan hasta las 23.00.

Cocineros enfadados, camareros mal pagados, comida mal servida, baños sucios, mesas sucias, suelo pegajoso, olor a cerveza.tope 10 el TGB este.

Españistan en estado puro.

No se pueden cambiar ingredientes, eso sí quitar es gratis y pagas el que quieras, además te cobran la mayonesa

Cierran a las 22.00 por falta de pan porque dicen que los jueves se quedan sin producto! Pues no hagáis el 2x1 melones! O comprar más genero.vaya gestión más desastrosa.

Es de los sitio más lentos en los que jamás he estado, y a parte de eso ya he ido dos veces y se han equivocado con el pedido estando yo solo en el restaurante! Y no os creáis que piden perdón, te echan en cara que tendrías que haber ordenado el pedido bien. Es increíble que una cadena que funcionaba tan bien lo haga tan mal en este local.

Cuatro hamburguesas y unos fingers de pollo no justifican 60 minutos de espera en un local con mesas libres y cinco personas en cocina. El servicio pésimo.en el tiempo de espera he visto tres reclamaciones yo no reclamo simplemente no vuelvo.no quiero ni pensar la odisea de ir un fin de semana. Si vais a los cines manoteras hay otras opciones pero.si entráis a tgb armarios de paciencia

Han tardado una hora para poner dos hamburguesas. Hemos pedido la hoja de reclamaciones, con la única pretensión de que mejoren el servicio o que avisen del tiempo de espera antes de cobrarte. Al encargado no le ha gustado que hayamos puesto que había 33 personas en el local, nos lo ha recriminado y cuando le estábamos replicando nos ha dicho entre otras cosas y de malos modos que nos fuéramos de su local, que si no llamaba a la policía, a lo que le hemos respondido que adelante.
Ahí se ha quedado todo porque desde las 22: 00 que hemos llegado hasta que nos hemos podido ir con la hoja de reclamaciones eran casi las 23: 40 y no estábamos por la labor de perder más el tiempo.

La comida es de 5 estrellas pero lamentablemente hay que esperar mucho, incluso con unas pocas comandas antes que la tuya. En ocasiones he visto que faltan cosas básicas como el gas para los refrescos. Otro punto negativo es que han quitado la mostaza y ahora la cobran, cuando no es algo que ocurra en otros restaurantes de la franquicia.

Fui el sábado con mis nietos al tgb de manoteras y el trato hacia el cliente no es nada agradable, el local estaba vacío, solo habían tres mesas donde ya estaban comiendo, el chico que me atiende en la caja llamado Javier no tiene ni idea de lo que es la atención al cliente, no sonríe y es un soberbio al contestar, haciendo el pedido siempre le faltan ingredientes a las cosas, se lo reclamo y responde con soberbia, me ponen a esperar 45 minutos y los veo en la cocina de risas, cachondeo y pasando de todo. Al recibir el pedido después de tanto esperar, la hamburguesa de pollo, la traen de carne, reclamo y me contesta de nuevo con soberbia y me hacen entender que si no estoy a gusto me retire del local. Esta cadena funciona muy bien, pero el personal de tgb manoteras NO ESTÁ CUALIFICADO PARA EL TRATO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

Muy mal. Fuimos domingo 2 de la tarde. Habia 4 mesas. Demoran demasiado. Los cocineros se ve que trabajan a desgano (tienen cocina abierta y se les ve). Una sola persona tomando pedidos, sirviendo bebidas y despachando los pedidos, claramente un abuso de trabajo para una sola persona. La comida regular. Las hamburguesas bien, los “aros” de cebolla (si se le puede llamar asi) helados, fingers de pollo minusculos a pesar de haber pedido la porcion XL. En fin no lo recomiendo para nada.

Nueva tienda de esta cadena en este centro de ocio. Al principio estaba muy ilusionado. Por fin otra opción atractiva a parte del Vips. Esperaba la misma experiencia que en otros restaurantes de la cadena. La comida bien, pero el problema: muuuuy lentos. Se nota que están arrancando, muy verdes y con poco personal. Dos personas mayores en ropa de calle (dueños o encargados) estaban como locos gestionado los pedidos de Glovo. Si van a tener tanto trabajo, que metan mas gente. Tiene que se rápido si quieren que la gente llegue al cine!

Siempre que pido la hamburguesa Slim me la ponen con pan normal, es el único sitio donde me ha pasado. Cuando andas por el local te vas quedando pegado en el suelo, está bastante sucio o al menos si limpian no sé con qué agua será. Lo único bueno es que cuando pides ensalada la salsa te la ponen aparte por si no te la quieres echar.

Después de esperar 25 minutos para que nos sirvieran dos hamburguesas tuvimos que cancelar el pedido porque no llegábamos al cine a tiempo. Poca gente trabajando para la cantidad de mesas que hay. MUY LENTOS.

Tuvimos que irnos sin comer porque tardaron mas de 15 minutos en poner unas patatas fritas estando el local sin clientela.

Malas caras, un miércoles a principio de puente y al poco de abrir, no tenían la mitad de las cosas. Lo que indican que incluye el menú no es cierto. Vamos se ganan una estrella porque no hay menos. Yo, desde luego no vuelvo

Está limpio y cuidado, la comida es mejor calidad que otros restaurantes de comida rápida, pero en horas punta no refuerzan el personal, hemos perdido más de 30 minutos de la hora que tenemos para comer en la fila de caja, el personal muy agradable a pesar de haber solo una persona para recoger y entregar pedidos y limpiar las mesas de la sala.

El sitio no deja de ser una franquicia, con respecto a la comida no hay nada que decir. Pero el servicio es muy lento, una hora llevamos para pedir y aún así tenemos que esperar a que nos hagan la comida. Cuando la cola es qe es la mínima, que en otros sitios la hubieran despachado en 20 minutos. A todo esto, no tienen la mitad de las cosas de la carta. Yo no sé a qué esperan.

Una vergüenza. Dos de las veces que fuimos a cenar el restaurante estaba cerrado a las 21 (uno de los días sábado.) y cuando por fin lo pillamos abierto, cogieron mal el pedido y tardaron tanto que casi llegamos tarde al cine llegando una hora y media antes. NADA RECOMENDABLE

Las hamburguesas del TGB son un poco mejores que las de los burger-cadena más conocidos, pero tampoco llegan a mucho más. Las patatas están buenas y también los aros de cebolla.
Lo malo de este TGB en concreto es la falta de personal. Están muy muy escasos y se nota en las esperas, en fallos al preparar pedidos. Los trabajadores que están hacen lo que pueden, pero no dan a basto.
Cuentan con terraza pero no con tronas para niños, lo cual es un gran fallo.

El peor TGB que conozco. Servicio pésimo. Muy lento y siempre hay problemas y sientes que te están queriendo engañar.

Pésimo servicio, ademas de muy demorado son poco amables, no están preparados para gestionar la franquicia ni el local.

Las hamburguesas tienen un pase. Lo que no lo tiene es la falta de profesionalidad y de educación del chico que nos atendió, con malas caras y de malos modos. Una y no más. Hay otros locales al lado, para tomar algo rápido, con seguro mucho mejor trato.