The Lab Room

¡Tuve una gran experiencia al depilarme con cera en The Lab Room! Mamen me ayudó: me dio la cera "Ingles Hollywood". Ella fue extremadamente profesional, paciente y gentil, lo cual realmente aprecio. Estoy acostumbrada a que los depiladores intenten acelerar el proceso, lo que lo convierte en una experiencia realmente dolorosa. Sin embargo, este no fue el caso aquí. ¡Mamen brindó un servicio de primer nivel y la sala de laboratorio en sí era tan hermosa y limpia! ¡Definitivamente regresaré una vez que regrese a Madrid! Altamente recomendado

Me he hecho por primera vez un retoque de cejas y un facial express con Laura. Me ha dejado las cejas muy naturales como deseaba. Encantado con su atención y profesionalidad. Repetiré seguro.

Diseño de cejas increíble. Iván es un gran profesional con un trato super cercano y simpático. Te deja unas cejas fantásticas. Volveré sin dudarlo.

Una experiencia perfecta con Carlos y el equipo. Fueron de lo más complacientes y profesionales. Me han depilado la espalda y el pecho en otros lugares antes, pero Aline ha sido la mejor de todas. Gracias y hasta pronto.

Acabo de salir y el trato ha sido maravilloso desde primer momento.
Iván me ha hecho el diseño de cejas y me ha encantado tanto el resultado como el trato que me ha dado, además me ha maquillado un poco y me ha dejado fenomenal!
Volveré sin dudarlo.

Came in for a Lab Pack I got as a gift and was not disappointed! It started and ended on time, the products are delicious on your skin and most important, the service was excellent! I highly recommend Júlia.

Encantada. Iván es un profesional diseñando cejas y además es encantador. Maravilla de lugar.

Excepcionales en todos los sentidos.
Los tratamientos faciales son maravillosos y el diseño de cejas brutal!

Empecé a ir un año antes de mi boda para que me recuperasen las cejas y desde entonces no falto! Soy incapaz de hacerlo como me lo hacen allí. Además del buen ambiente y amabilidad

Atención impecable por parte de todo el personal de este magnífico salón. Laura hace un diseño de cejas perfecto, además de ser muy amable y explicar todo genial. Los echo mucho de menos. Cuando vuelva a Madrid repetiré seguro. Son muy Top

Me hago las cejas desde hace meses y las dos chicas q me atienden son top, además del trato de todo el personal

Ya van varias veces que no me hacen bien las cejas. Solía venir siempre aquí pero voy a empezar a ir a otro lado. Solamente una persona sabe hacer las cejas en este local

Ana encantadora pero sobre todo muy profesional. Me explico todo el proceso con pros y contras en una sesión de información. Trabajo muy bueno y según mis expectativas.
Edito de nuevo mi reseña tras el repaso de cejas. Encantada con Ana y su trabajo, muy preocupada en todo momento del proceso y las inquietudes que pudiera tener.

AMO este lugar! Nunca me he sentido tan bien tratada cuando voy a depilarme. Todos son lindísimos siempre y no he encontrado un lugar donde hagan mejor depilado de lo que sea como aquí. Recomendadísimo.

No me gustó cómo me dejaron las cejas. Insistí en que no las quería demasiado finas sino naturales pero no hicieron caso. La verdad es que no sé cómo arreglarlas ahora, espero que vuelvan a crecer. Sin contar con que se pasan con la venta cruzada. Cada vez que vas te intentan vender algo que no necesitas. A veces lo compras porque te sientes presionada pero te quedan pocas ganas de volver.
Respuesta al comentario del propietario: No siempre he ido a depilarme las cejas. Sí he estado contenta con otros servicios, por eso había vuelto hasta ahora. Pero no me gustó cómo me depilaron las cejas, han quedado finas y con unas "calvitas" que antes no tenía. En cuanto a la venta cruzada es cierto lo que les estoy diciendo, a mí me ha ocurrido en varias ocasiones. Es verdad que no dije in situ "me siento presionada" o "no han quedado bien las cejas". Me hubiera resultado una situación tensa e incómoda y no me atreví. No busco ofenderles, ofrecen otros servicios que sí me han parecido buenos. Me hubiera gustado que no se hubieran puesto a la defensiva pero si ustedes quieren tener razón, por mí genial.

Me regalaron un pack asiático. Los tratamientos con Julia y Laura fueron muy agradables pero el ruido exterior de las otras empleadas te impide relajarte del todo. Recordaba otro Lab Room en Lagasca que era de mucho mas nivel en cuanto al cuidado y atención a estos detalles. Sobre todo porque los precios no parecen haber disminuido. Al contrario.

I loved the customer service and Julia who waxed me was really nice and gentle and a great person. I loved it. Highly recommend. Also their products are heavenly.

Me regalaron un masaje completo. El sitio es espectacular, bajas y ya el olor te relaja. Laura fue mi masajista y fue increíble, me dió un masaje de 10 y eso que soy de cuerpo grande y cuesta más
Es la primera vez que fuo pero no será la última, tienen muchas cosas que quiero probar.
Muchas gracias por el buen trato.

The staff were very friendly. Ana did an amazing job on my eyebrows. She explained everything she was going to do and gave me instructions for how to take care of my eyebrows afterwards. Thank you!

Me regalaron un pack de masaje de cuerpo entero y tratamiento facial, en total 2,5h de relajación y cuidado. La profesional que me atendió tuvo una atención excelente. Repetiré en cuanto pueda! Muy recomendable.

El salón es muy desorganizado. Cuando fui a apartar una cita para mi y mi hija de 6 años, me dijeron que me daban un masaje de niña y una reflaxologia para mi. Además de manicure para las dos.
La manicure de adulto dejo mucho que desear.me pintaron la uña desde la mitad, dejando un espacio gigante entre la piel.
Después tuve reflexologia …. Parecía más un consentimiento de pies de mi esposo. No hicieron el ritual ni los puntos de presión propios de los pies, solamente me aplicación aceite y consintieron los pies durante 45 minutos (que se me hicieron eternos).
A mi hija le iban a dar un masaje corto que resultó teniendo la misma duración que la reflexologia, razón por la cual la nina estaba desesperada al final del masaje y obviamente me cobraron como un masaje de adulto también ‍️.
Las personas que trabajan allí son amables pero no creo que tengan la formación para dar los servicios que ofrecen.

Siempre me hago las cejas allí y salgo encantada. Ana es una gran profesional. Desde que fui la primera vez ya no quiero ningún otro sitio. Mucha gente me pregunta y a todos les remito con ellos. Muchas gracias por el trato cercano, amable y profesional

EL MEJOR SITIO DE MADRID SIN DUDA

Y me quedo corta, podría decir que de España. Atención, simpatía y profesionalidad increíbles. Llevo años yendo a The Lab room y nunca defraudan, ninguno de sus servicios. En concreto las cejas, con especial mención a Lidia y a Ana, son ESPECTACULARES. Se lo he recomendado a varias amigas y todas se han hecho habituales. Cabe destacar también la atención de Carlos, su simpatía y amabilidad en el trato con el cliente. 5 estrellas se quedan cortas! Enhorabuena y GRACIAS.

Se ha convertido en mi parada obligatoria cada vez que visito Madrid. The Lab Rom ha sido me mejor descubrimiento, personal profesional, amable, atentos, la cortesía y el servicio al cliente les sale desde los poros. Sus productos, una maravilla, encantado. Y los consejos y ayuda que te dan es oro puro, María y la otra chica que me hizo la manicura un 10. Nunca saldrás con las manos vacías. Gracias por lo que hacéis, por vuestro trato. Ya quisiera que estéis en Barcelona.

Me parecio que el diseño de cejas sería de otra forma.pues en Instagram lo exponían como que venían las facciones de la cara

Very good! Staffs speak English. Also very impressed by the eyebrow cleaning done by tweezer (and not painful at all!). Have had appointments twice to clean my eyebrow and upper lip.

Fui por primera vez hace una semana ha hacerme el diseño de cejas y me encanto. Yo pensaba que no lo necesitaba pero… estaba muy equivocada han mejorado notablemente mi imagen. Recomiendo el ir.
El personal muy atento y personalizado. Me ha encantado.

Not only a very stylish place, but also an incredibly nice and personal attention. Friendly staff at the same time as highly professional. My experience has been excellent, the best place I know in Madrid for beauty treatments. Thank you for the experience

Llegue con las cejas muy peludas de no tocarlas un mes, la chica me hizo un diseño que me encanto lo que no me gusto fue el espacio que me dejo sin pelo en medio de la ceja.donde yo antes si tenia pelo. Ahora por ese espacio que ella depilo tengo que estar todos los dias rellenando.

Lidia es increíble las cejas que hace, a parte de la delicadeza que tiene y dedica. Me encanta!

He hecho varios pedidos y siempre han llegado muy rápido, la calidad es excelente y el trato tanto de Mónica como de Alejandro es impecable, muy atentos y profesionales, muy cercanos. Totalmente recomendables sus productos.

El mejor sitio en Madrid para realizarte un diseño de cejas. El trato de Ana es increíble y su trabajo muy profesional. Sin duda mi sitio de referencia.

El mejor sitio de Madrid para el diseño de cejas, además de que el trato es exquisito y el sitio precioso.

La atención al cliente desde que llamas por teléfono es excelente. El trato personal sigue siendo excepcional y el diseño de cejas que me ha hecho Ana es increíble! Encantadora y súper profesional. La recomiendo 100%. Estoy encantada con el resultado, sin duda volveré!

Sitio excepcional. El trato es inmejorable y la profesionalidad ejemplar. Jamás cambiaría de sitio.

Diseño de cejas INCREÍBLE! Primera vez y ya tengo claro que no va a ser la última. Ana me atendió de maravilla y ha hecho un trabajo impecable con mis cejas. Estoy deseando probar más tratamientos!

Excelente atención y sin duda Ana me ha hecho el mejor diseño de cejas. La recomiendo al 100%.

Servicio de diseño de cejas extraordinario.
Muy amables y profesionales; te aconsejan muy bien y el resultado estupendo.
Me atendió Ana, su trabajo y atención fantásticos!

Me hicieron ir desde lejos para una cita, y al llegar simplemente nme dijeron que se equivocaron, que no tenian hora libre para atenderme, sin nisiquiera tener la gentileza de buscsr una solución u ofrecerme otra cita, aunque sea commo una atención, para mi no son nada profecionales.

I had a great experience at The Lab Room. Everyone was so nice and helpful, and they spoke English. Best lash lift I’ve had in Madrid! Ana gave me a lifting de pestañas and she did an amazing job considering my eyelashes are very difficult to work with. She also gave me great recommendations and tips. I highly recommend!

Me he hecho el diseño de cejas con Ana, y el resultado es increíble! Una maravilla, lo recomiendo al cien por cien, vuelvo seguro!

Quería un diseño de cejas y he acertado con el sitio! Me han atendido correctamente y me han aconsejado cómo cuidar las cejas y retocarlo en el tiempo. Lo recomiendo

Ayer fue la primera vez que fui. Ana es, además de encantadora, muy buena profesional. Me hizo sentir muy cómoda. El resultado perfecto.
El sitio es muy bonito y los productos que utilizan son de muy buena calidad.
Es un10 en todo. Volveré muchas veces más.
Te hacen pasar un perfecto "mi momento" (y eso que estamos en un periodo de mucha precaución con mascarilla,)

Increíble, vengo de hacerme un diseño de cejas con Ana que lo hace increíble y es encantadora y lo recomiendo muchísimo, te hacen sentir como en casa y ya he pedido hora para otros tratamientos, un 10

Bueno, desafortunadamente vivo en cadiz y no puedo, de momento, ir a veros pero la semana pasada realice un pedido online y la experiencia no ha podido ser mejor. Carlos, me atendió estupendamente con un problema que yo tenía para realizar ese pedido y con una cercanía que es muy de agradecer. En cuanto a los productos. INCREIBLES! El serum de coco y chía es espectacular y la mascarilla exfoliante te deja la piel que te mueres. Os descubrí hace poco y no puedo estar más feliz. Espero dentro de poco ir a vuestras instalaciones. Mil gracias!

Siempre me dejan las cejas perfectas! Todos los tratamientos son buenisimos y el trato no puede ser mejor!

One of the best salons in Madrid. They all speak good English and very nice environment in general. I want to thank Ana especially. She is very friendly and professional.

Atención perfecta. Llame y en me dos e 24 horas cita ajustada a mis necesidades. Pedí diseño de cejas y primero me preguntaron que quería y después ajustándose a mis deseos arreglaron las mismas dejando ver Evolucion y no final directamente. He realizado diseño de cejas muchas veces en diferentes lugares y centros especializados. Les recomiendo completamente.
Pedí manicura y perfecta. De las mejores.
Atención cuidada, más específica con clientes habituales que alguien puntual como yo, espero repetir y solo pediría corregir talvez ese punto, o fue una percepción mia

Me dejaron las cejas MUY finas! La verdad que al verlas en el lugar no he dicho nada porque realmente estaba super apurada y no me di cuenta.pero no entiendo como profesionales, que saben perfectamente que no hay nada peor que unas cejas finas, pueden hacerte esto Ahora me tocará esperar por lo menos 6 meses para recuperar mis cejas.me cobraron 30€ y no me hicieron diseño estuve menos de 10 minutos!

Estoy encantada con The lab room! Lidia siempre me hace el diseño de cejas y es perfecto, nunca dejo que nadie toque mis cejas excepto ella ;)
Son encantadores y el sitio a es genial!

Trato exquisito y agradable, los conocí hace medio año y soy una habitual. Lídia increíble como hace las cejas.todo perfecto!

He estado en muchos “bares de cejas” especializados y ninguno como The Lab.

Muy buena atención, trato. Todo impecable.

Estaba mirando las reseñas para ir a the lab room pero me ha sorprendido un comentario tan chulesco por parte del establecimiento.ya se a donde no voy a ir, prefiero ir a un sitio que me cobren 50 por las cejas que ir a un sitio que además de que te cobran 30 te lo digan con chulería

The staff, atmosphere, and location ad all superb, but it was the attention to detail and caring attitude that added the extra layer of magic.

Recommended for any guy who doesn't really know much about treatments, but is interested in self-care.

Me hicieron una manicura/ pedicura completa y un repaso de cejas. Ana, la chica que me atendió es encantadora y súper buena profesional, me realizo un trabajo de 10. Sali encantada la súper recomiendo.

La atención increíble. Son gente estupenda. El diseño de cejas puede resultar un poco caro inicialmente, pero luego los retoques son sólo a 15€:)

Son profesionales, me ha gustado como me han dejado las cejas (aunque un pelín demasiado gruesas) intentan venderte de todo (no les culpo tienen que comer). Merece la pena pero 30€ es excesivo.

I came here for a Brazilian/Hollywood wax. I would never recommend this place. Back home, if I saw a studio put wax on me with a stick and then use the same stick again I WOULD LEAVE. This is not sanitary. I said this to Ana and she said if she sees someone bleed then she will change it. What? ! It was very painful (I’ve had many waxes, this was bad) where she chipped away at the edge of the wax for a long time before pulling it.in sections. No. Lastly, she said I was done and I said I can feel with my hand that there is a ton of hair left that you missed. She continued with a lot of direction from me. Don’t go for a wax!

Monica, Carlos, and Raul are the best! They are so welcoming and The Lab Room really has it all for beauty, brows, massage, facials, and hair. The atmosphere is always inviting and they work quick. Perfect for weddings, events, date night, or a refreshing look. This truly is the best spa in Madrid! Thanks guys! 10 stars!