The Red Devil

Después de una semana preguntando.

E-mails que no contestan.
Por WhatsApp lo máximo que contestan es"hola" y "si".

Me tengo que decantar por otra empresa que sí actúe rápido y con una mejor atención al cliente. Espero mejores sobretodo lo segundo

0,50€ por cada pdf que abre para imprimir.
Se puede meter cada pdf por el c.u. L.o.
Le debe de sobrar el trabajo.
En las Copisterias de la calle Carlos V te atienden de lujo, y no te cobran esa usura.
Ya me habían contado malas experiencias de este lugar, hoy las confirmo yo.

Muy mal trato al cliente y se escucha como el jefe le grita a los empleados, los despide a los 3 días sin haber hecho nada y el jefe trata con chulería y faltando el respeto

Poca por no decir ninguna consideración con el cliente.
Hemos ido esta mañana porque nos hacían el favor de hacernos unas camisetas para esta misma tarde. Cuando las hemos dejado nos han pedido un número de teléfono que nos han dicho que era "por si pasaba cualquier cosa". Pues bien, algo pasó. La persona que se encarga de hacer las camisetas se ha puesto enferma y no había nadie más que supiera hacerlo, hasta ahí todo entendible, todos nos podemos poner enfermos. Lo que no me parece ni medio normal es que no puedan avisar habiendo dejado dos teléfonos diferentes de "por si pasa algo". Claro, al ir a las 8 de la tarde a recogerlas y encontrarnos con este percal.ya sin opciones porque a ver qué otra empresa encuentras a esa horas.
En fin, una que no vuelve.

He ido a imprimir por primera vez 2 simples copias a color de una ilustración, y ningún color es fiel al del archivo original. Además tienen bastantes defectos en la impresión, con zonas bastante rayadas. Quería cambiar de copistería y ha sido peor.

No vengáis nunca a este local, primera y última vez que vengo, primero de todo veo como el jefe trata muy mal a un empleado jovencito y para colmo me ha hablado muy mal, tiene una cara de mala leche que no puede con ella, sino sabe trabajar de cara al público que se mire otra cosa, nunca me habían tratado así.

Haceros ver que si tanta gente opina que sois unos maleducados con los clientes igual es cierto. Es imposible pedir un trato amable con terceros cuando he presenciado yo misma como lo que creo es el dueño se ha dirigido a otro trabajador con que poco respeto. Muy mal rollo este sitio y la energía muy densa. Caras bordes y mucha prepotencia. Veremos cuanto aguanta abierto.

Primera y última vez que vuelvo imprimir una etiqueta de devolución en blanco y negro 50 cént cusndo en otros sitios lo hacen por 10 o 12 cent

El dueño es una persona muy desagradable. Habla mal a empleados y, por lo que se lee en las reseñas, a los clientes también. Afortunadamente nunca me ha atendido. Los empleados siempre me han atendido bien, pero escuchar de fondo al dueño con sus malas formas incluso comentarios machistas es insoportable.

Una y no más, ay un personaje con coleta que encima es el jefe que no tiene educación ninguna además de malas caras, te dicen que te avisan cuando tiene tu pedido pero no, yo esperé casi un mes y llamé yo y me dijeron que estaba listo ace mucho, un sitio para no ir

Mala atención al público. Poca educación y voces incómodas que se escuchan desde el Soto

Las respuestas que da el propietario del local a las reseñas, evidencian todas las reseñas negativas que recibe.

No lo recomiendo para nada fui hacer unas camisetas y hiceron muy mal trabajo para el precio que page la atencion es lo peor de todo la atencion que te dan es muy pasotas no hacen caso te dicen que les hables pos wasap y tampoco hacen caso aparte hacen mal su trabajo y la gente que trabaja hay son muy desagradables la verdad muy mal no recomendable

He visto las reseñas de otras personas y no pensaba comentar nada pero.
El servicio ofrecido por las empleadas es bueno, pero si esta el que parece el dueño, OJO es un mal educado y trata a la gente fatal, andate con cuidado como contestas a las reseñas y se menos prepotente que torres mas altas han caido y lo mismo los clientes leen esto y no van, avisado estas y trata mejor a los clientes, a tus empleados y contesta con menos prepotencia a las reseñas

Trato pésimo. No soy de Móstoles y he ido a parar a su antiguo local. Veo que están sacando cajas y varias cosas. Pregunto que si se puede entrar, y me contesta una mujer de muy malas maneras “no ves que no”. Me indica donde se encuentra el nuevo local, me voy y escucho cómo me hace burla repitiendo mi pregunta inicial. Una falta de educación tremenda.

Muy mal trato! El dependiente muy mal educado, contestando muy mal sin ninguna explicación delante de los clientes, me fui muy disgustada y no voy a volver! Os recomiendo por el trato de este señor que utilicéis otros servicios!

Hemos ido a imprimir unas copias y estando en la cola hemos visto como el dueño trataba fatal a una clienta, dejándola de tonta y hemos decidido irnos. Tuvimos que volver porque no había otra copistería abierta, y mientras esperábamos reprendió a uno de sus empleados de muy mala manera dejándole en evidencia delante de todos los clientes. Cuando llegó nuestro turno le dije que si se podía enviar los documentos por WhatsApp y me dijo que sí, al ver que no le habían llegado todos al instante me dijo que que me pensaba, que me pusiera de nuevo a la cola y que le dejara de perder el tiempo. Nos fuimos inmediatamente, un trato deleznable, no volveremos nunca.

“Queríamos imprimir por favor unas entradas” (primer fallo nuestro: no especificar el tipo de papel, lo sentimos, y primer acierto de la empleada: imprimir en el que por defecto imprimen, claro).
“Queremos si puede ser un papel más grueso” (segundo fallo nuestro, decir esto tarde, y no especificar el gramaje, y segundo acierto de la empleada: imprimirlas en un papel más grueso).
Tercer acierto de la empleada: cobrar por supuesto por todo lo imprimido (merecido nos lo tenemos…).
Cuarto, último y principal acierto de esta empleada: tratarnos con desprecio y displicencia (más merecido nos lo tenemos aún, claro).
Unos seis minutos en este establecimiento y ya tenemos muy claro uno de los lugares dónde no tenemos que volver. Saludos a todos,

P. D. En un restaurante como debe ser, al cliente se le atiende con amabilidad. Otra contestación a reseña que has puesto para que nadie vuelva por donde estáis. Disfrutad del negocio el tiempo que os quede.

Llevo muchos años yendo a hacer cosas a El Demonio Rojo, desde simples fotocopias a impresión de camisetas, pegatinas o cualquier otra cosa. Tienen muy buenos precios y son amables y eficientes. Mis felicitaciones y mis mejores deseos para la nueva ubicación. Saludos.

La tienda vacia, para 5 archivos de los que quería la primera página para imprimir, y me dice que por abrirme cada uno me cobra 0,50. Pésima atención y servicio

Buenos precios, llevo años trabajando con ellos y bien. A mi siempre me han tratado bien, aunque voy a q me hagan un trabajo no a hacerme amigos íntimos de ellos, es más, yo tenía un diseño q quería repetir y como se perdió ese archivo me diseñaron uno nuevo q acepté y no me lo cobraron. Seguiré trabajando con ellos.

Nos ha tenido media hora porque no conseguía sacar bien la copia que queríamos, al final nos la ha sacado mal (eran 20 panfletos), nos lo ha metido en la bolsa y nos ha cobrado.
Me parece que si su trabajo no está bien hecho debería repetirlo. No, si se desespera, hacerlo rápido y mal.

Contexto: intención de imprimir un currículum el cual llevo en documento Word en pendrive. (Dos hojas) Me atiende un chico al cual le pido que antes de imprimirlo me deje echar un ojo para ver si no se ha descuadrado nada. Me doy cuenta de que el final de una línea se ha pasado a la siguiente, lo cual se podría corregir pulsando una tecla. Le pido amablemente si pudiera modificarlo a lo cual el chico pregunta con más miedo que educación a su jefe si se puede hacer. A lo que yo añado que si hace falta que se me cobre se lo pago.
La respuesta del jefe (refiriéndose a su empleado) :
" A ti no te voy a contestar, haz lo que tú veas"
Contestación de dicho empleado:
' Quiere modificar unas cosas del documento. '
A lo que intervengo y le digo:
' si hace falta pagar algo más, lo pago'
Jefe:
' se te cobraría por tiempo pero ni aunque lo pagues te lo vamos hacer. Te vas a tu casa y lo modificas'
PD: no tengo ordenador, pero agradecido estoy de tener educación.

He estado varias veces en el Demonio Rojo, y el trato del jefe exquisito.

Así que cinco estrellas

Nada recomendable. El trato del jefe a sus empleados brilla por su ausencia y le da exactamente igual gritarles con los clientes delante. Una pena porque los empleados son amables pero no volveré nunca más.

Lamentable, nunca más volveré a este local. El "jefe" trata a sus empleados de una manera que me daría vergüenza, lo de este tipo no tiene nombre. Lo mejor que podemos hacer para ayudar a sus empleados es no ir más a este sitio y que este miserable no gane ni un céntimo. Ojalá pudiera ponerle cero estrellas.

Tienen ofertas en la web que no están vigentes, así como también en su perfil de WhatsApp, tengo 2 días intentando que me impriman unas tarjetas de visita con la oferta que tienen y pasan de mi, no se preocupan en nada por la atención ni ganarse un nuevo cliente ni responder a sus distintos canales de venta. Lamentable

Una experiencia nefasta. Primero como se hablaban entre compañeros (concretamente una mujer a un hombre que parecía nuevo, recordarla que todos hemos sido nuevos en algún momento)
Por otro lado hablando del cliente " eso es un marron" por un trabajo que habían hecho. Yo después de 20 minutos esperando, me he ido con las manos vacías tienen 200 impresoras y ninguna iba para cartulina? Que es lo que yo quería. (Este punto es lo de menos, porque puede pasar)
En fin.

En esta copistería el trato suele ser bastante malo pero suelo ir por cercanía, vi cómo el que parece ser el jefe le agarró el teléfono a un empleado que lo estaba utilizando y lo estrelló contra el suelo, delante de la clientela, una verdadera locura. Ya no volveré más.

Pésima copistería, sobretodo el jefe, un maleducado con todos los clientes e incluso con sus empleados. Cobran lo que les viene en gana, tardan demasiado y en encima te ponen muchísimas trabas para imprimir. No la recomiendo para nada, acudir a otras copisterías cercanas, como la de Yocopio, situada cerca de la biblioteca, gente impecable.

Increíble. En mi última visita no solamente estaban sin la mascarilla, es que estaban fumando mientras imprimían y atendían a la gente que ya estaba en el local.

He ido muchas veces, pero hoy ya ha sido la gota que ha colmado el vaso. Luis, el jefe tiene la deplorable costumbre de hablar mal a sus empleados (muchas veces a voces) delante de toda la gente, increpándoles y haciendo lo que a su parecer son "gracias" Que solo le hacen gracia a él. Es asqueroso. Se respira un ambiente muy enrarecido, este hombre es un maleducado de libro. Nadie debería aguantar en un trabajo un trato así por parte de nadie. Repito de NADIE. Si no saber comportarte de cara al público, no tengas un negocio de cara al público. El trato por parte de las dos empleadas es exquisito y amable, pero este tipo, para mi no merece ni los buenos días. Sintiendolo mucho, no voy a volver a pisar la copisteteria.

Segunda tarde consecutiva que llevo a imprimir unos simples archivos en formato PDF y segunda tarde que vuelvo con las fotocopias mal hechas, repetidas y mal organizadas.
Lamentable.

He ido a fotocopiar unas hojas, el jefe o dueño me ha hablado fatal, con gritos y chuleria, aparate trato pesimo a sus trabajadoras denigrante, machista, he decidido no hacer las copias he irme a otra imprenta, no lo recomiendo para nada, yo no volvere

Me han cobrado 5.70 por imprimirme una hoja de pegatina tamaño dina 4 con la letra V 10 centímetros de alto 4 de ancho, cuando la estaba haciendo la chica por decirla que quería otra clase de letra un poco menos ancha e notado que no le gustaba la indicación que la di e insofactamente me a dicho que me cobraria 5 euros por hacerme eso lo cual a llevado 3 segundos. De todas formas la letra a quedado mal echa pixelada con mala calidad la e tenido que tirar no servia para nada impresentable
Me siento estafado y no dije nada por vergüenza. OJALA SE ME DEVOLVIERA LA PARTE QUE ME CORRESPONDE DE MI DINERO me habéis tomado el pelo, otra papelería por lo mismo que habéis echo vosotros cobran 2euros porque sí e necesitado otras 4 más.y ni se me a pasado por la cabeza volver al demonio rojo

NO LA RECOMIENDO. Después de ir varias veces por cercanía pensando que sería cosa de solo esa vez no vuelvo jamás. El jefe es un maleducado de mucho cuidado con todo el mundo y da vergüenza como trata a la gente. De verdad hay muchas copisterías en Móstoles que te tratan con una sonrisa y de manera eficiente. NO VAYÁIS AQUÍ

La persona que atiende creo que se cree que uno va allí para que le regalen las cosas, la atención pésima.

Un sitio bastante peculiar, me ha atendido un chico (Ricardo, creo le han llamado), muy atento y sabía lo que hacía, porque tengo que ir a muchos sitios de estos, aunque por lo que han dejado claro rápidamente los otros compañeros es que era su primer día. Hasta ahí bien, pero rápidamente le han empezado a hablar de muy mala manera, porque estaba tardando un minuto más de la cuenta. Me ha dado hasta pena y al pagarle, no me ha quedado otra de decirle que se fuera de hay. Que pena me ha dado, no volveré solamente por eso. El trabajo ha quedado muy bien eso, sí.

El encargado o dueño es un borde, no tiene la mínima idea de atención al cliente, va vociferando sin siquiera enterarse de lo que se está preguntando, llamando la atención de las empleadas sin razón alguna

Increíble lo que he vivido esta mañana. Creo que es el jefe y sin ánimos de faltar el respeto a nadie me parece que se puede dedicar a otra cosa que no sea el trato con personas.
No para de pegar voces exigiendo a los clientes que mantengan distancia que estamos en pandemia y luego el al minuto se baja la mascarilla.
Ha entrado una señora mayor a hacer una fotocopia de un informe médico y la contestación del individuo es que tiene que mandar un mail, la pobre mujer le dice que no sabe.y la respuesta del personaje es que se lo pida a su hijo a su vecino o a su tío que ellos allí solo hacen fotocopias. Una verdadera verguenza. Si es el jefe ahora entiendo porque el sitio se llama el demonio rojo.
Gracias únicamente a la chica que me atendió a mí, super amable.
No volveré lo tengo claro

Llevo llendo un tiempo y hasta hace poco no tenía ninguna queja pues el personal me parecía muy amable, hacían bien su trabajo y el precio está muy bien.
Sin embargo, este año hay una persona que por sus gritos, trato con el cliente y su forma de trabajar hace que sea bastante desagradable estar allí, por lo que ya no voy a volver, y lo siento por los demás empleados que se esfuerzan y tratan bien a la gente.

Estoy cansada de esta imprenta, voy a ella porque es la que tengo mas cercana, pero esq no vale una nada, el personal es desagradable, menos a los aue contratan nuevos, han subido los precios y para colmo no me pueden fotocopiar 1 tema de un libro porque es ilegal, MUY FUERTE ME PARECE CUANDO EL DUEÑO DEL LOCAL ESTÁ SIEMPRE SIN MASCARILLA, entiendo que las normas son las normas pero me parece un poco estúpida cuando se saltan otras que son mas importantes.

Les envía hace 3 meses uno archivos para imprimir y encuadernar. Se lo mandé tanto por whatsapp como por correo electrónico a la dirección que me facilitaron
¿Te han contestado a ti?
Por que a mi no

Un trato pésimo. Nada más llegar observe que la persona que debe de ser el jefe el encargado o lo que sea está con la mascarilla bajada en plena pandemia. Mi idea era imprimir varios cuadernillos y nada más llegar me atendió un chico que no sabía cómo funcionaban las máquinas y me indicaba que lo hiciera yo en un ordenador que tienen aparte por mi cuenta (ordenador por el que pasan mil manos al día y nunca he visto desinfectarse). Tras decirle varias veces que no sé cómo funciona dicho ordenador decide llamar a su jefe el cual se refiere a mi y a su propio trabajador de muy malas maneras. Por lo que he podido leer este hombre tiene fama de despreciar a todo el que entra por la puerta. Encima si el chico me abría cada archivo me cobraba 0,5 más. Me parece una tomadura de pelo y un mal trato al cliente y a sus trabajadores. Ya no volveré mas

Al ir hoy a la tienda, pone aforo de dos personas, y no la estaban cumpliendo, puesto que conmigo eran 5. Al entrar con mi pareja, la han dejado fuera diciendo que el aforo no permitía, cuando había dejado pasar a dos parejas mas. Al preguntarle por qué a la chica demás maneras me ha dicho que era lo que había, que ella me estaba atendiendo a mí y no era responsable de sus compañeros. Me parece totalmente fuera de lugar el trato y todo.

Hace bastante tiempo que dejé de ir, el "jefe"/"dueño" que va con coleta o diadema, es un maleducado y un sinvergüenza, trata fatal a los clientes y a los empleados, encima tampoco es nada barata. Tengo la tienda al lado y ya siempre voy a otra más lejos, no invertiría ni un solo euro de mi dinero, en ninguna de sus tiendas ni franquicias, con tal de no caiga en manos de ese tipo.

Siempre he ido a esta copistería pero ha reducido muchísimo su calidad. Te cobran lo que quieren. Yo fui a imprimir 200 hojas y me cobraron 14 y a mí amiga 16. Atención muy mala. No quieren imprimirme una cosa en una cartulina. La atención nefasta excepto una chiquita que hay que es rápida y atiende muy amablemente

Cada vez que voy a este sitio la atención es perfecta pero lo que no me gusta es que les tienes que dar el trabajo mascado. Si quieres la copia de una foto que aparezca centrada y de un cierto tamaño lo tienes que hacer tú en casa y llevarlo en un pendrive de tal forma que sólo le den al botón de imprimir y listo. La última vez que fui les pedí una copia de una foto en papel de foto y el chico se confundió y me lo hizo en un folio. Fue a tirar el folio y le dije que "hombre ya que te has confundido no lo tires a la basura, dámelo pero la quiero en papel de foto por favor". Hubiese sido un detallazo que el folio no me le hubiese cobrado, incluso hubiese sido más detallazo aún que el folio me le hubiese regalado él sin pedírselo yo. 50 céntimos les hicieron perder un cliente

Mandé un correo con los archivos PDF que quería imprimir a la dirección del demonio rojo, el chico que me atendió me dijo que me los abriera yo en un ordenador a parte porque me iban a cobrar 0,50 céntimos por apertura de archivo, cómo es eso?
No me parece nada correcto

Me atendió una chica muy agradable que hizo todo lo posible por imprimirme lo que pedía, lamentablemente no se pudo porque el texto tenía clave, pero la atención fue impecable

Muy descontenta, un trabajo de 5000 flyers a la basura porque es imposible leer el contacto, avisados por whassap de que se veía poco. Y no se hacen responsables.

He ido a imprimir ya varias veces.pero especialmente dos de ellas muy descontenta. Hoy ge ido a imprimir un marcapaginas que habia personalizado, y aparte que la chica joven rubia que me ha atendido no ha podido ser más borde, lo ha impreso y recortado de cualquier manera y no me ha quedado bien y he tenido q ir a otra imprenta. Y otro dia quise imprimir un tomo de documentos y se equivocó y me encuafernó parte del tomo del revés.un desastre, no ponen atención. No vuelvo vamos.

He ido varias veces debido a su ubicación pero por acumulación de experiencias con un trato nefasto decidí dejar de ir.

El problema no es que en ocasiones entre el personal se hablen a gritos o que no te miren ni a la cara cuando te atienden, sino que cuando lo hacen te hablan de forma cortante. No hay porque aguantar eso ni aunque regalaran los encargos.

El lugar estaba súper sucio, el suelo asqueroso, la música como si estuviéramos en una rave y un hombre con coleta hablando mal a sus empleados/compañeros y a voces. No lo recomiendo

Como dice el nombre es un infierno, no se lo recomiendo a nadie. Lo unico que recomiendo es que se denuncie a este señor y por lo que veo no sere el único

Muy buena experiencia, muy buen trato de la chica q me atendió, era nueva pero vamos de 10.la verdad q volveré muy buen trato. Hacen de todo sobre la imprenta

Le han cobrado a una amiga 25 € por imprimir un periódico en A3, y en un papel que no era porque tirar cohetes, no le doy menos nota porque no se puede porque cobrar 25 € por imprimir menos de 15 páginas en A3 es de ser un poco estafadores, o eso o la cobraron mal sin querer. Por cierto en la universidad me han cobrado 4,20 por imprimir el mismo trabajo

Atención pésima, muy mala imagen, el sitio se ve muy sucio y lo de los precios no hay quien lo entienda, por imprimir una hoja de un pendrive 50 centimos en blanco y negro y dina 4, carísimo, a todo esto tienes que recalcarle que te lo imprima a tamaño real, por que si no te lo imprime marcando ajustar a la hoja y te lo imprime en tamaño gigante, sin consultarte ni nada. No entiendo por que sigue abierto, me imagino por la ubicación, por que por otra cosa no creo.

Buena imprenta y copisteria aunque es grande le falta disponer de zona de aparcamiento para facilitar recogidas express

Gente muy profesional. Desde el primero al último. Y se implican en el resultado. Otra cosa es que seas un listo y pretendas que lo que tú has hecho, que está mal y lo sabes, lo arreglen otros. Y encima no digas que está mal desde el principio.milagros a Fátima

Poco recomendable, se equivocaron imprimiendo unas tarjetas y no quisieron hacerse cargo del error. Lamentable.

Un buen lugar para fotocopias y flyers. Nos hicieron un buen precio por 5000 flyers. Es cierto que la estética y la limpieza tira un poco para atrás al principio. Lo recomiendo servicio calidad/precio es muy bueno.

Pésimo uno de los trabajadores (el coletas), nunca he visto algo igual.
Iba a imprimir un temario de 400 hojas y le pregunto a este señor que a cuanto estos centimos esta la fotocopia y me responde que espere mi turno. Le digo que simplemente es saber el precio de cada fotocopia, a lo que me contesta de malas formas, con todo alto "NO SOY COMO LAS MUJERES, NO SE HACER DOS COSAS A LA VEZ". Por lo que cogí y me fui.
La verdad que se nota, un troglodita de los de antaño, menudo personaje.
No recomiendo para nada este sitio, al menos no recomiendo que te atienda este señor tan característico más propio de la época de las cavernas.

Van demasiado deprisa y no hacen bien el trabajo. Al principio estaba encantada con este sitio pero ahora ya no volvería ni lo recomendaría.

Trato infame del jefe hacia l@s emplead@s, además de poner una serie de objeciones a grito pelao en lugar de explicarte, si es que de verdad no se puede, imprimir una lustracion en determinado papel, cuando en una ocasión anterior sí que me imprimieron lo que les pedía. NO LO RECOMENDARÍA A NADIE! Parece que funcionan según el estado de ánimo.

Buenos precios, calidad y servicio medios. No tengas prisa. Si buscas maxima calidad en tus proyectos, sigue buscando, si no es el mejor calidad-precio

Muy mala experiencia.el personal muy borde y se creen muy superiores!
Encargué 100 camisetas con serigrafía y estoy decepcionada con el trabajo que han hecho. La letra muy pequeña, apenas se ve y todas encogen al lavarlas. Una talla XL se queda en una S y una L se queda en una XS!
Puse una reclamación, pero jan dicho que ellos no tienen la culpa.
ME PARECE VERGONZOSO, UN
ZERO PATATERO!

Lo del demonio sera por el calor insoportable que hace en esa tienda.
Luego se inventan los precios. Una vez te cobran una cosa y luego otra.
Y las gracias del coletas aburren, podian tener mas respeto a sus clientes

Para imprimir.de lo mejorcito de Móstoles. Cierto es que siempre hay unas colas estupendas. O tienen poco personal o mucho trabajo.o un poco de las dos cosas.

Buen sitio para hacer trabajos de vinilo y lo que necesites últimamente se a subido a la parra con los precios