The Rombo Code Escape Room Madrid

Genial room escape. Muy bien cuidado, los puzzles y las pruebas originales, y el Game Master súper amable y atento. Sin duda volveremos a por más.

Fuimos el viernes 24 de febrero y nos quedaron dos pruebas para acabarlo, le dijimos a la chica si nos lo podía enseñar, como era el final, hasta en tres ocasiones se lo pedimos y su respuesta fue que no, que luego tenía que recogerlo. Salió antes que nosotros de allí, claro, era viernes noche.

Uno de los candados estaba estropeado y perdimos 20 minutos intentado abrirlo y cuando se nos acabó el tiempo nos confirmaron que estaba roto y nos tuvimos que ir sin poder terminar la prueba. Por lo demás estaba bien.

(Camino de santiago)

INMERSIÓN

La inmersión de la sala es nula y anticuada, te meten dentro de un local donde sin ningún tipo de actor te explican los candados, luego pasan a contarte la historia a si by the face y te meten en la sala.
Si la sala va de un tema anticuado, no se puede poner el video de introducción en una pantalla.te saca del contexto.

AMBIENTACIÓN

Ambientación de mala calidad, se pueden ver los cables, no te mete en la historia lis cuatro muebles que hay.

GM️‍️

El GM de nuestra sesión fue bastante amable, aunque no se metía en el papel no actuaba.

PISTAS

Se transmitirán por pantalla, cosa que me parece absurdo si hablamos de que estamos en la "edad media".

HISTORIA

La historia no la entendí muy bien.

Conclusiones (1 a 5)

? DIFICULTAD: ? (facil)

AMBIENTACIÓN: Mala

HISTORIA: Mala

‍️GM: Mejorable

? PLOT-TWIST: Sin

Fui con dos personas más a hacer la sala "a través del espejo" y salimos bastante decepcionados, con sensación de falta de coherencia al final y que habían quedado cosas sin hacer.

Para no desvelar nada, digamos que la sala tiene un extra al que nosotros no pudimos optar (no sé si por ser pocos, pero deberían avisarlo, o por despiste de la game master). También falló el mecanismo de una de las pruebas, lo que nos hizo perder mucho tiempo y atascarnos.

Una pena porque no es la primera que hago con The Rombo Code pero probablemente sí la última.

Para empezar nos exigen ser puntuales y hemos estado esperando en la calle durante 15 minutos.
En segundo lugar en el correo de la reserva nos dicen que la duración va a ser de 75 min y ha sido de 60.
Además, durante el juego hay muchas pruebas tecnológicas que ni siquiera sabes si las has resuelto.
También destacar que la game master no nos ha ayudado mucho y al acabar el juego ha entrado y no sabía explicarnos las pruebas que faltaban.
Por último, nos han despachado súper rápido sin ni siquiera preguntar si nos ha gustado o algo.
De las peores experiencias, no volveremos.

Me fui con un sentimiento que faltaba algo e incluso con muchas dudas. Hicimos tras el espejo en modo combate. La gestión de la persona que recibe el email es nula y bastante predecible, cambiar eso! Pero vamos que no tendría que decir nada ya que no es mi negocio pero si mi dinero. Luego tengo la sensación que pasan cosas sin hacerlas, no sé, ’muy tecnológico pero con poco sentido. Aún así, me lo tome a broma por qué iba con gente con poca experiencia pero me divertí. Aunque la introducción bastante mala y tener una recepción, pasillos, baño, hace que no entres en el juego directamente.

Nos salió caro el ingrediente perdido.

Experiencia pésima y lamentable que vivimos al jugar su sala "El ingrediente perdido". Pasamos por alto la ineficacia, la tardanza y la falta de desenvoltura del Game Master porque entendimos que era nuevo, llevaba poco tiempo en la empresa y no conoce al 100% del juego. Pero lo que no entendemos es que al ser así, no hay nadie de apoyo, que le ayude a resolver las dudas, incidencias y demás circunstancias que se nos dieron en el juego.

Juego completamente sin sentido y con muy poca lógica en algunos de sus juegos. Se "supone" que la historia transcurre en un laboratorio, pero increíblemente cuando pasas a la siguiente habitación aquello parecía más un Chillout temática Jumanji que un laboratorio.

Te hacen armar un puzzle para que descubras un código numérico que luego debes utilizar para abrir una puerta y acceder al famoso chillout Jumanji. Alrededor de 5 intentos realizamos para introducir número de 4 digitos + # en un pad numérico cuando finalmente nos avisan que eso no funciona y que tienes que introducirlo en un candado manual que hay en la puerta (¿me explican qué pinta entonces el símbolo de la almohadilla? ¿podrían actualizar su juego?) Si esto era poco, luego el código no funcionaba, no abría el candado.ni recuerdo los minutos qué perdimos intentándolo cuando finalmente el GM se dignó a preguntarnos qué número estábamos poniendo y tras varios intercambios de mensajes, resultó que el "1" era en realidad un "7". ¿Nuestra cara? Un poema. No entendíamos dónde veían ellos un 7 cuando claramente era un maravilloso y espléndido 1 (más lamentable fue el patético intento de otra GM al final del juego intentando hacernos creer que a muchos jugadores le pasaba lo mismo, que confundían un 7 con un 1. Nos debió ver la cara de tontos)

Y así podría seguir detallando pistas contradictorias, sin sentido, confusas.

En resumen, un auténtico desastre y un dinero muy mal empleado. No sé cómo serán el resto de salas, pero yo tengo claro que no voy a descubrirlo.

Actualizar vuestros juegos, formar y dar apoyo a vuestros nuevos colaboradores y no olvidéis que estáis ahí para garantizar una buena experiencia a vuestros clientes y no crucéis los dedos esperando que las cosas salgan bien por arte de magia.

Ayer hicimos Tras el Espejo en Melendez Valdes en dos salas tipo combate, 6 adultos y 2 niños de 11 y 14 años. Lo pasamos genial y lo mejor, ambas salas "lo conseguimos".

Queremos felicitar a The Rombo Code porque la experiencia fue increíble con enigmas tan variados y sorprendentes. Elegimos "El Misterio de Don Quijote" para el cumple de nuestra hija de 8 años. Nos divertimos tanto y fue por supuesto gracias a Marisa, nuestra game máster, que con tanta pasión y competencia nos guió y nos atendió de maravilla. (Yann, Valentina, Ernesto y Micaela - Bolivia & Francia)

Acabamos de hacer la sala de Troya y ha sido una pasada. La ambientación es increíble y los puzzles una pasada. Nuestro game master fue Marco, un chico super majo que nos hizo meternos mucho en la historia. Después nos hizo una foto de recuerdo y nos estuvo recomendando otras salas. Estamos deseando volver, ahora que tenemos descuento tardará poco jj

Jugamos la caída de Troya très personas y nos los pasamos muy bien con los puzzles, y la ambientación

Muy divertido. La Game Master Rosa una auténtica fenómena, hiper simpática. Repetiremos seguro. “ El Ingrediente perdido”

Hicimos el tesoro de Amaro Pargo (hall Scape). Somos veteranos en Scape rooms y este fue nuestro primer hall scape. Nos pareció muy original

Nos lo pasamos de 10
El reto muy bien montado y equilibrado entre divertido/dificil/realizable
El chico que nos atendio muy bien en todo, amable y majete
Seguramente volveremos a hacer otra prueba diferente
Muy recomendable en la zona de Moncloa

Fui con unos amigos este fin de semana a este Scape Room. Estuvo genial.
Sin duda Borja, nuestro Game Master, fue de lo mejor, nos metió en el juego desde el principio. Ya estamos pensando en probar las demás salas.
No sé si se podría pedir que tuviésemos el mismo Game Máster, ya preguntaremos jajajajaja.
Muchas gracias por la experiencia. Muy recomendable.

Fue una experiencia inolvidable, salimos de allí, gracias a Rosa nuestra, ayudante espía.
Sin duda volveremos a repetir

Hemos salido muy contentos, nos han tratado genial y la Game máster (Paula) nos ha tratado genial. Muy buena experiencia y 100% recomendable. En todo momento hemos estado muy cómodos y no hubo ni un minuto de aburrimiento.

Ha sido un regalo de cumpleaños para una niña de 11 años y 5 amigas y les ha encantado el scape room del Misterio de Don Quijote!
Han entrado acompañados de una monitora (Game Máster) muy maja y han salido encantadas. Seguro repetiremos con las niñas con otra temática y a ver si nos animamos los adultos.
Muchas gracias a todos, habéis sido muy amables!

Muy majo el chico que nos llevó la sala (David). La escape estuvo muy entretenida, hicimos la del quijote

El trato es muy muy amable y el juego de Tras el Espejo muy interesante, sin duda ya hemos hablado de volver y participar en otro juego. Además, no se si es siempre pero nos dieron un codigo descuento sin caducidad para el siguiente juego, muy TOP ese detalle.

Estuvimos ayer en familia, una experiencia muy recomendable, entretenida lo malo que se te pasa el tiempo volando.
La atención del personal es de 10, son muy amables y están pendientes de que disfrutes, a nosotros en particular nos atendió Álvaro, un Crack, gracias por hacernos pasar una buena tarde, nos aconsejo probar otro reto y con seguridad le haremos caso

Plan familiar muy original!
Game master muy atento y con mucha paciencia ya que era nuestra primera experiencia y se portó en todo momento.
El ingrediente del Dr X muy original y rebuscada cada prueba. Mis 10

Nos gustó mucho la experiencia. El chico que nos atendió fue super amable y nos ayudó bastante durante todo el scaperoom.
Pongo 4* únicamente por el precio. Aun yendo con descuento para dos personas es un poco caro.
Todo lo demas inmejorable.

Muy Divertido para un plan con amigos, tuvimos la gran suerte de contar con la mejor guía de todas! Rosa, sin ti, no hubiera sido tan divertido! Gracias

Divertidísimo juego de complejidad media alta. Está muy bien ambientado y nuestro game master, Mister M, fue un crack de principio a fin.

Divertidísimo! Nunca había ido a un Escape room, y lo recomiendo! Es super entretenido. Jugamos al del profesor en el laboratorio.

Ojo. Algunas cosas que no te dirán en la web hasta que no reserves y pagues.
Reservé para ir con niños. En la web pone que pueden ser 6 participantes. Si todos son menores de 14 años, tiene que entrar un adulto. Éste puede ser alguien que vaya con ellos o pagar 15 euros más para que sea un monitor de la empresa. ¡Pero si es un monitor, éste cuenta como participante! Vaya, que en realidad sólo pueden ser 5 niños. Encima, te cobran 25 euros por reservar y, si quieres cambiar la reserva, tienes que avisar con 3 días de antelación (si has reservado el día de antes, como mi caso, es difícil de cumplir este criterio).
Pero de todo sólo te enteras hasta que pagas y te llega la letra pequeña por mail.
Te dicen que tienen muchos canales de comunicación. La cosa es que les hagan caso, porque yo llamé en repetidas ocasiones y nada de nada. De hecho, si no llego a llamar horas antes, ni nos hubiéramos enterado de que no podían entrar.
De los 25 euros ni rastro, claro.
Les dices que no está nada claro, y te dicen que sí.
Mala atención.

En respuesta:
No es que decidiera no ir, es que no me disteis otra alternativa ya que ni podía cambiar de día ni me devolvíais el dinero.
Ahora la gente sí sabrá a qué atenerse. Os dije que no está claro en la web, pero se ve que preferís esta opción. Adelante.
Buen día.

Hemos hecho practicamente todos los Escape Rooms de The Rombo Code y el que más nos has gustado es El Secreto del Camino.

La GM antipática, mi hermano se bajo la mascarilla un momento (somos convivientes) y entro gritando que se la ponga, amenazando echarnos. Con decirlo amablemente hubiera servido

Escape rooms para iniciarse en el mundillo, bastante aburridas cuando tienes un poco de experiencia. Si llevas más de 10 salas no lo recomendaría, salvo la sala "Tras el espejo", que es la única con cierta complicación y originalidad. Los GM son más cajeros que GM, el sistema de pistas es la típica pantalla con texto que te saca por completo de la ambientación, nada del otro mundo.

Nos lo hemos pasado genial! La sala “el secreto del camino” está súper curada, los decorados estupendos y las pistas muy ingeniosas. Nos tocó en el sorteo a sanitarios y ha sido un regalazo!
Antes de comenzar nos tomaron la temperatura y nos echaron gel hidroalcoholico, nos hemos sentido muy seguros

Muchas gracias a la encargada Marta por mejorar nuestra experiencia previa al scape room. De verdad muy entretenido y trabajadores cualificados.

Tras el espejo solo es un conjunto de juegos comprados en Alí Espress. Me lo puedo montar en mi casa

No había estado previamente en algún escape room y la verdad que la sido una buena experiencia, salas amplias, taquillas, climatización y el personal es agradable y te ayudan en todo momento. Muy recomendable

Super guay, lo recomiendo muchísimo. Cristian, el game Master, genial. Hacemos muchos escape rooms y este game Master ha estado de 10.

Una sala divertida, trabajadores excepcionales aunque no tan difícil como la pintaban, o nosotros que somos muy buenos ;)

La nueva sala Tras el Espejo es top! Nada que ver con lo que hay hasta ahora. Ya hemos hecho las 3 salas y creemos que son los mejores de Madrid. El servicio y las instalaciones son muy buenas también. Gracias!

La sala está muy bien diseñada. Nuestra Game máster era muy agradable y eficiente con sus pistas. Se pasa el tiempo volando. Hay que estar super atento. Muchos detalles que algunos no se ven con facilidad.

Es un scape room muy chulo aunque "fastidia" que a veces solo sea uno quien busca las cosas o hace una acción individual. Si se cambiara por más en grupo molaría más pero es bastante recomendable.

Necesitamos nivel más bajo, que haya un orden claro de las pistas.

Volveremos a un nivel inferior, cuando nuestro sobrino este en la ESO, en busca de una buena racha, ja, ja

Guau, salimos de allí casi cumpliendo la hora y nos encantó la dificultad de algunas pruebas. Nosotros hicimos el de las organizaciones y fue impresionante, tenía una dificultad en algunas pruebas que no las habíamos visto antes, cosa que te pica aún más. Sinceramente, por nuestra parte seguro que volveremos a hacer alguno de los otros que ya hay preparados.

Super recomendable! Hemos estado haciendo la escape room de “El secreto del camino” y nos ha gustado mucho, sala muy currada y original. Volveré seguro a hacer otra sala.

Hicimos el escape del misterio de Don Quijote y la verdad es que estuvo genial. Fuimos toda la familia (incluidos tres niños de 8-13 años) y todos lo disfrutaron mucho. De los 12 que fuimos solo 3 habíamos hecho más escape rooms en otras ocasiones y aún así todos participamos mucho. Los game masters nos trataron muy bien y tuvieron mucha paciencia a la hora de explicárselo a los niños.

He realizado varias salas de esta empresa, la ambientación y los juegos son geniales pero he de decir que el juego de "El secreto del camino", pese a ser el más interesante en ambientación y modo de juego, me ha parecido que no está bien desarrollado. La dificultad del juego radica en que ciertas pistas no se ven, ya sea porque no están bien marcadas o porque en la sala no hay prácticamente luz y así se hace imposible distinguir colores e incluso formas. Otro punto negativo fue que al pedir pistas en algunas ocasiones nos daban pistas ya habíamos conseguido por nosotros mismos y por lo tanto no nos valían para nada.

Un 10 en ingenio y un 6 en ambientación. Ahora, está muy trillada la sala del secreto de don quijote y tengo que ponerle 2 estrellas por la cantidad de candados que no van bien, cartas podridas, y la tv sin marcar el tiempo en pantalla hasta quedar 20 minutos. Es la segunda vez que vamos y una pena para lo buena actividad que fue

Muy recomendable, éramos un grupo de 6 personas y elegimos la sala "Tras el espejo" Muy divertida y con muchas pruebas que resolver, según nos informaron con un 80% de dificultad. En nuestro caso tardamos justo una hora en salir,
La tecnología usada en las pruebas es algo más avanzada que en otros escapes room en los que ya había estado.

Pensé que eso de estar una hora encerrado en una habitación sería más aburrido. Pero se pasa el tiempo volando.

Fantásticos, muy bien organizado y llevado. Los juegos son buenos y difíciles. La organización perfecta. Fuimos como empresa tuvimos una reunió y jugamos. Un día perfecto, para una reunión y crear mejor equipo en la oficina.

Totalmente recomendable, divertidisimo. Forma muy entretenida de pasar una tarde con amigos o familia, es muy entretenido y estan muy bien ambientadas las salas, nos atendieron y explicaron todo muy bien. Gran experiencia

El sitio es muy caro pero entretwnido. Sin embargo, en esta segunda visita el encargado llevaba una bandera republicana anticonstitucional en la muñeca, lo que da la medida exacta de la seriedad del lugar. Lamentable.

Una experiencia divertidisima y francamente recomendable para ir con familia o amigos
Repetiremos!

Experiencia muy positiva pasas una hora que parece 10 minutos y Marina La coordinadora de nuestro grupo un cielo de amabilidad y profesionalidad, seguro que repitiremos

Es una muy buena escaperoom. Tiene 4 salas diferentes con distintas temáticas, y además tiene la modalidad rombate, que es una competición de la misma sala para que dos grupos diferentes compitan. El trato y el servicio es muy bueno, buenas temáticas y amplia dificultad, dependiendo de la sala que escojas. El GM Víctor es un fenómeno

Divertidisimo! Hicimos la sala de "tras el espejo" y es super recomendable.muy chulo y con pruebas muy originales y tecnológicas. Fue una tarde estupenda y seguro que repetiremos pronto.

Muy divertido. Quizá pueda parecer caro, pero es uno de los mejores scape room que he visitado. Buenos puzzles

Una experiencia genial para estrujarse el coco de una manera divertida. Tienen 3 juegos diferentes con dos niveles de dificultad. Cervantes es mi favorita. Ideal para eventos de empresa y para familias con niños. Hay parking privado de pago 8 números arriba en la misma calle. Para repetir

Muy buen juego. La parte cooperativa en grupo es muy desafiante y bien montada. La temática y las pistas muy buenas.

Me lo pasé genial, totalmente recomendable David el chico q nos atendió de lo mejor! Nos lo hizo pasar genial!

Ha sido nuestra quinta sala y hemos salido muy contentos. Hicimos la de Casanova. Sin duda repetiremos con las demás.

Uno de los mejore scape room que he ido todo controladisimo desde el principio hasta el final com muchas dificultades y modalidades distintas perfecto para ir con amigos y con familia dependiendo de con quien vayas puedes reservar dificultades distintas muy buen trato y si no te sale algo puedes hablar con la chica que te vigila. Tambien puedes salir ha hacer pis o ha beber un vaso de agua.

Una experiencia espectacular, juegos super originales, la verdad me sorprendió muchísimo y sin duda voy a repetir y lo recomiendo al 100%

De los mejores scape room que he estado.
Todo muy organizado desde que entras, te lo pasarás genial.
Muy recomendable!

Hemos pasado una tarde super entretenida y divertida. La atención muy buena. Gracias por vuestra atención. Lo recomiendo totalmente.

Una gran experiencia! La aventura fue la del Quijote. La chica que nos atendió, Arantxa nos ha tratado fenomenal!

Increíble la experiencia, muy simpáticos y muy bien organizado. Tuvimos un pequeño problema con un candado que se atasco pero en general MUY RECOMENDABLE!