The X-Door Madrid (Centro)

Cuando estábamos haciendo el juego se atasco una puerta y no pudimos avanzar. La game máster no pudo solucionarlo y ahí terminaba nuestra experiencia. Y nos dijo que no era la primera vez que ocurria.
Pedimos que nos dejarán hacer otra de las salas, ya que todas estaban vacías. Nos dijo que en una hora y cuarto venía otro grupo y que no podíamos. Pero vimos que estaba libre, y podíamos reservar.se lo dijimos a la chica y no nos supo dar una explicación.un verdadero desastre.

Muy mala experiencia. Nada más empezar el escape cuando pasamos a la segunda sala no se podía pasar, tuvo que entrar la chica y aún así no solucionó el problema. Nos dijo que había pasado más veces. La única opción que nos dio fue devolvernos el dinero. Le pedimos q que menos que nos pusiera en otro, nos dijo que ya lo tenía reservado, pero lo miramos en la web y tenía hueco. No lo recomiendo para nada.

Llamas tanto al fijo como al móvil y no contestan. Y no te dejan acceder sin reserva. Boooh

Fuimos sin cita previa y con poco tiempo ya que esa tarde regresábamos A Coruña y se avecinaba una tormenta que, de hecho, nos llegó un aviso a todos durante el juego al móvil de alerta y pensamos q era parte del juego ; por lo que queríamos irnos al medio día, y nos adelantaron la entrada media hora para poder salir antes.
Hicimos Venganza, un escape por equipos. Me encantó como se va desentrañando el juego.
La atención por parte de los empleados fantástica.
Y el precio, lo mejor. Nos pareció baratísimo o en Galicia están carísimos q también puede ser….
Recomendable al100%

Excelente experiencia para ir con la familia. Eramos cuatro, dos adultos y dos niños de 11 y 13 años. Muy bien ambientado y la gameMaster fenomenal

PÉSIMA experiencia.
Para empezar, la chica nos explicó la historia inicial como si la estuviera leyendo y a la carrera.
Nos metió en la primera sala, no teníamos en ningún momento el tiempo que llevábamos y nadie nos decía ninguna referencia.
Una llave se salió de su sitio, y nos dio acceso a algo que iba después, pero como no había nadie viendo nuestro juego, no supimos en qué orden iba.
La única chica que había, estaba en varias salas a la vez, atendiendo a gente que entraba, así que nadie nos contestaba ni hablaba.
Al entrar en la siguiente sala, todas las puertas que deberían estar cerradas, estaban abiertas, así que cuando la chica volvió y se dio cuenta, nos hizo volver hacia atrás y cerrar las puertas de nuevo ¡qué desastre!
Entre que nadie nos contestaba a nuestras preguntas, y que vimos salas que iban después, teníamos un lío que era imposible sacar nada de ahí. De hecho alguna sala la pasamos sin hacer en ella.
El tiempo estimado era 1h y estuvimos dentro más tiempo. Absolutamente nada de ambiente de escape room.
Menos mal que no era nuestra primera vez, sino no volveríamos a hacer uno nunca.
Al salir, la chica nos dijo ante nuestras quejas, que en verano había menos personal y se disculpó.
Sin duda no volveremos ni recomendáremos este escape room.

Hicimos la sala White & Black, habían cambiado por error unos candados de lugar, por lo que tuvo que pasar la chica de fuera a cambiarlos y darnos una llave porque era imposible avanzar. No lo recomiendo

Fuimos con niños de 11 y 15 años, una experiencia ideal para estos días festivos.
Violeta y Ainhoa súper simpáticas y amables.
Recomendable 100%.

Una increíble experiencia, no había estado nunca en un scape room y fui con mis amigos y nos lo pasamos muy bien. El personal muy agradable

Fui el pasado sábado por la tarde, fui con 4 amigoss y lo pasamos realmente bien, nos atendieron dos chicas, Ainhoa y Violeta, de las cuales nos sorprendieron con su buen trato, definitivamente repetiremos más de una vez aunque no logramos salir, ya que fue muy divertido e interesante.

Pense que despues de mas de 20 escape room no iba a haber ninguno que me defraudase. Pues lo han conseguido

Muy divertido y el personal muy amable y muy atento en todo momento a lo que estábamos haciendo. Totalmente recomendable. Violeta y Ainhoa nos ayudaron y nos explicaron todo muy bien.

El peor scape room que he hecho en mi vida sin duda alguna. Muy mal organizado. Nos faltaba una pieza al empezar que nos cortó todo el rollo desde el principio. Las piezas saltaban sin siquiera tocarlo. Acabamos sin tener que descubrir la última pista. Nada recomendable por el precio que tiene, y encima nos han cobrado todo sin haber disfrutado de la experiencia. No volvería jamás.

MUY divertido. Eramos un grupo de 9 asi hemos hecho 2 juegos con 1 grupo de 4 y un grupo de 5. El juego es muy guay y esta bien para todos niveles de experiencia.me gustaria volver.

Fuimos un sábado, Ainhoa y Judit muy atentas, desde que entramos hasta que salimos.
Hicimos Haunted Prison y fue muy divertido y dinámico.

Una experiencia genial. Llevamos a una amiga por su cumpleaños, la primera vez que hacíamos una escape room. Nos encantó. El chico que nos atendió (Jonathan) fue un encanto y nos explicó todo con detalle. Los que están detrás de la pantalla estuvieron super atentos y nos echaron un cable cada vez que nos atascábamos. 100% recomendable.

Nada recomendable.

Para empezar, en el momento de formalizar la reserva, ya te indican que no admiten pago por tarjeta. Solo efectivo. Comienza la ambientación en el siglo pasado.

Falta de inmersión en la historia por parte de los organizadores en la llegada al lugar.

En las primeras pruebas, uno de los puzzles se les quedó sin montar, nos avisaron por megafonía, ¿Y la solución propuesta? "Simulamos" que resolvemos el puzzle y continuamos.

Varias de los puzzles posteriores se activaron antes de tiempo (mal diseño, mal timing), y nuevamente, la solución fue simular que resolviamos el puzzle.

En resumen, nada recomendable. Falta de interes por el personal y ningún detalle tras todas estas carencias. No volveré.

Un escape room DE PENA (juego del viejo teatro de Gran Vía). No lo recomiendo para nada. Está hecho sin ningún sentido, sin ningún mimo y, por supuesto, sin ninguna gana.

La historia no tiene ni pies ni cabeza, la ambientación menos y las pistas. Mejor ni hablar de ellas.

Llevo ya varias salas a las espaldas y puedo decir que es de las peores, pero con mucha diferencia.

Si hay algo que no me gusta cuando juego es que alguien haga una prueba y los demás tengan que estar mirando porque el juego es completamente lineal. Es decir, no puedes avanzar con varios frentes abiertos a la vez, hay que ir de uno en uno. Esta sala cumple esto todo el rato, en cada una de sus habitaciones (que, por cierto, mejor hacer una grande y con sentido que hacer más pero al azar, solo porque haya más).

En fin, un dinero malgastado.

Respeto a los game master: la inmersión fatal y el seguimiento del juego aún peor. Hasta el punto de indicarnos por el altavoz pistas de juegos que ya habíamos resuelto en varias ocasiones. Estarían viendo Tik Tok, porque desde luego a nuestro juego no estaban.

Lo dicho, cero recomendable.

Nos encantó el escape del viejo teatro. Nuestro game master nos dejó hacerlo por nosotros mismos y solo nos dio un par de pistas cuando nosotros se lo pedimos. La decoración y el juego muy bien preprados.

Una experiencia súper divertida y muy recomendable, especial mención a Alberto que ha estado con nosotros guiándonos durante el recorrido!

Muy buen trato, ideal para hacer un plan de una tarde con tus amigos, y además buena dificultad de acordé a tu nivel

Experiencia fantástica! Era nuestra primera vez y jugamos al scape room The Haunted Prision. La decoración muy conseguida y las pruebas geniales, nos lo pasamos en grande. Agradecer especialmente al game master que nos atendió, atento en todo momento y majísimo, muchísimas gracias:)

Ha sido el scape room más flojo al que hemos ido con diferencia.
Nos costó encontrar el lugar y no contestaban al teléfono y en la sala del teatro, ninguna de las pruebas nos sorprendió, de hecho con un mecanismo tuvo que entrar el game master porque se quedaba pillado. Mala gestión de las pistas, no nos las daban cuando nos quedabamos atrancados, de hecho quedaba un minuto y medio para salir y nos quedaba un enigma y no intentaron siquiera ayudarnos, parecía que no estaban prestando atención.
Después de 9 salas en Madrid, es la que honestamente menos me ha gustado.

Este escape room tiene una gestión nefasta de sus salas. Hemos tenido una experiencia horrible con ellos y es que resulta que en su página web no indica para qué nivel es cada una de las salas. Nosotros llamamos para pedir cita y la chica que nos atendió el teléfono nos preguntó el número de escame rooms que habíamos jugado y no nos dijo que con el bajo nivel que teníamos no podríamos hacer en este caso el que tiene como temática una prisión. Lógicamente no pudimos resolver absolutamente nada por nosotros mismos y simplemente seguíamos instrucciones del trabajador que nos daba las pistas. Al salir de la sala un trabajador entendió perfectamente nuestra situación y nos reconoció que su compañera había hecho mal su trabajo y se comprometió con nosotros en que fuéramos otro día, como no pudimos ir hablamos con él y quedó con nosotros en buscarnos otro día para poder hacer un escape room de nuestro nivel (ya que su trabajo también es informar de los escape rooms que tienen) y ese día nunca llegó. Hoy le hemos escrito para saber qué día podríamos ir finalmente y nos ha indicado que ``en la vida oportunidades hay una´´ y tampoco está por la labor de devolvernos los 50 euros gastados en literalmente no hacer nada. Espero que se solucione este mal entendido por parte de la empresa y nos devuelvan el importe por el mal trabajo de sus trabajadores.

Lo calificó de esta manera porque he ido a varios scape room y a ninguno le han fallado los circuitos, los game master siempre están pendiente de la sala y los acertijos, incluso están disfrazados y con un excelente sonido de ambientación; pero este nada que ver, cero animación, parece que no entienden el concepto de game master y su función, la sala aunque su diseño no estaba nada mal, no funciona del todo y no siempre pasaba automáticamente lo que seguía al resolver un acertijo y cortaba completamente el rollo, algunas pistas son un poco ilógicas y nunca llegamos a sentirnos realmente parte de una aventura fuera de la realidad diaria, que es lo que sin duda alguna han logrado los otros scape room que hemos visitado en otras ocasiones.

NO lo recomiendo, no creo que sea bueno y tendrían que trabajar mucho en reparar lo que no funciona, mejorar la inmersión y capacitar al personal para que merezca la pena, pero parece que les da igual porque siempre tendrán a los que prueban un scape por primera vez y se animan a hacerlo ahí por que es céntrico.

Fuimos al CC. X Madrid hicimos el scape de venganza, fue un poco pésimo, el actor que estaba con nosotros no era un actor, no nos puso en la historia, parecía un colega que iba por allí dando pistas, muy poco trabajado el escenario, nada inmersivo, no te dejan ir por la habitación a tus anchas, todo el rato de pie en el mismo punto, por no hablar de que encima estaba mal una de las piezas y nos la tuvo que rectificar el señor. Nada recomendable este scape, de los peores de Madrid

Después de reservar. La dirección no coincide con el sitio. Después de más de una hora buscando el local no conseguimos encontrarlo. Estuvimos llamando más de una hora y no cogían el teléfono. Tampoco se preocuparon por llamarnos. Una pena.

He estado en varias scaperooms y es verdad que esta es de las más económicas aunque otras las he sentido más difíciles e innovadoras. Si sois principiantes os recomiendo mucho esta scaperoom pero si lleváis unas cuantas si que recomendaría otras más originales.

Jugamos al Black&White y nos gustó mucho. El ambiente es genial, todo decorado de época y con música de misterio. Nivel de dificultad asequible, no excesivamente complicado.

Por poner una pega: que no teníamos una historia con un objetivo como tal, simplemente se basaba en salir de la habitación. Aún así, lo pasamos genial.

Esta bien, muy entretenido, buen trato y te Dan pistas si te ven muy perdido, eso sí el black y white. Esa sala tiene muchos candados, soñé con candados esa noche.

Fuimos un grupo de 14 personas a hacer el scaperoom de Naturia en X-Madrid. ¿SCAPEROOM? ¿ESO ES UN SCAPEROOM? Era resolver un puzzle de madera, y se supone que los equipos eran de 4 personas por puzzle y nos pusieron a 7 por puzzle, y se llama scape room porque los puzzles están en una sala y para entrar y salir hay que usar una puerta, pero por lo que es y por el precio me parece insultante. Si que es cierto que las chicas que estaban como game masters eran muy majas, pero es el peor scaperoom en el que he estado nunca, por ese precio hay scaperooms mil veces mejores. 200€ tirados a la basura. Esa sala no es un scaperoom, es una estafa.

¡Qué divertido, qué bien hecho todo y qué gente más amable y simpática! ¡Súper recomendado, y sobre todo para aquellas personas que sea su primer scape room!

Fuimos el domingo pasado y estuvo genial. Muy bien explicado por un chico llamado Alex y la experiencia muy muy buena y divertida. Fuimos 6 personas.

Hicimos la sala "White&Black". Bastante entretenida, bien ambientada.
Respondiendo a vuestra pregunta os di 3 estrellas por comparación con las otras escapes a las que he ido. Pero ciertamente, si es la primera sala a la que alguien va gustará por eso le subo una estrella más

Pésimo scape, mal trato recibido, muchos fallos en la sala y un GM que ni cuenta de qué trata la historia ni soluciona los fallos que surgen (muchos). Nos sentimos solos a media sesión sin ninguna explicación, deseando que saliéramos cumplidos los sesenta minutos para preparar la sala para los siguientes.

Muy divertido. Regalé un vale a cada uno de mis sobrinos (15 años) y fuimos juntos, tanto mayores como más pequeños lo disfrutamos. Lo recomiendo sin dudarlo.