Third Age Residence Rafael Alberti

Mi madre Irene ha permanecido en este centro durante un par de años, el 29 de octubre del 2023 ha fallecido.
Quiero agradecer a todo el personal el trato y el cariño recibido.
Agradecer al personal de enfermería, y a Valentín el tenerme informado del estado de mi madre. Debido a mi trabajo mis visitas eran por la tarde, por lo que conozco mas al personal de este turno, empezando por recepción Manoli, Norma Gracias. Al los auxiliares no recuerdo el nombre de todos pero Carmen, Nancy, Loli, Thais, Yesenia y demas personal muchas gracias por todo.

Mi madre ha fallecido en esta residencia y no tuvo los cuidados paliativos que necesitaba, ha sufrido antes de morir mucho mas de lo necesario.
No me dejaban estar a su lado en su lecho de muerte y ahora entiendo porque, solo trabajan tres personas en ella durante la noche: dos auxiliares y una enfermera, no hay recepcionista por la noche, no hay psicolog@ y ni hay trabajador/a social por el día, una persona de recepción de día dice ser la trabajadora social
Cambian de personal continuamente, hacen contratos por dias y/o por horas, así no pueden llevar un buen seguimiento de los residentes con tanto cambio de personal.
El médico ha demostrado ser un incompetente y no cumple con los horarios.
Desaparecen cosas, en fin, no lo recomiendo en absoluto.
Fachada nada más, la atención sanitaria deja mucho que desear.

En esta residencia los abuelos están solos en la enfermería, sin timbres para avisar y no hay nadie controlando, una vergüenza.

Mi madre falleció el pasado día 24 y estaba ingresada en esta residencia. Quiero dar las gracias a todo el personal de la misma por el trato que dispensaron a mi madre, aparte del cariño que recibía de todo el personal, enfermeras, auxiliares, médico, etc. Especial mención a Manoli, Remigio y Nora, que es con los que yo más trataba, aparte de una auxiliar que vive en Ciempozuelos, cuyo nombre no recuerdo, Laura y Valentín. Mil gracias de todo corazón.

Mi madre ha fallecido en esta residencia y no tuvo los cuidados paliativos que necesitaba.
No me dejaban estar a su lado en su lecho de muerte y ahora entiendo porque, solo trabajan tres personas en ella durante la noche, día auxiliares y una enfermera, no hay recepcionista por la noche, no hay psicologo no trabajador social por el día.
Cambian de personal continuamente, hacen chicharros por sus y/o por horas, no pueden llevar un buen seguimiento de los residentes con tanto de personal.
El médico un incompetente y no cumple con los horarios.
Desaparecen cosas, en fin, no lo recomiendo en absoluto.

Al médico y la directora de esta residencia no le vendrían mal un poco de ética e inteligencia emocional.
Mi abuela ha pasado los últimos días de su vida en esta residencia pasando un calvario lleno de complicaciones por culpa de estas dos personas.
A los familiares no nos han facilitado en nada las cosas, todo lo contrario, han puesto pegas para todo lo que pedíamos que no era otra cosa que nuestra abuela no sufriera y estuviera sola.
Hay una enfermera también que es una incompetente. La invito a que vuelva a sacarse la carrera de enfermería porque dejó bien clara la falta de profesionalidad en el momento del fallecimiento de mi abuela.
No aconsejo esta residencia a nadie, no sé como la Comunidad de Madrid puede permitir el trato tan vejatorio que reciban nuestros mayores en este lugar.

No Me Gustó Nada, Fui PARA Querer Trabajar HAYA, Y ErA"CONTRATO" Por DIAS O Horas, Y Luego Se Olvidan, Yo Los DenunciE, Hasta Que Exploten Los Pobres Que Tienen" Trabajando. Pobre Gente.

Experiencia nefasta excepto por algun@s auxiliares que se salvan, todavía me sorprende que haya personas que estudian profesiones que no les gustan, una pena, pero el trato por parte sobre todo del médico ha sido inhumano. Jamás volvería a confiar en esta residencia.

Personal humano (auxiliares) maravilloso, entregados y profesionales, la dirección siempre dispuesta a echar una mano y muy accesible. No puedo decir lo mismo del personal médico, por desgracia

EL MEDICO de la residencia no se responsabiliza de las enfermedades de los residentes MUY MUY MAL con este señor

Muy muy mal el medico de la residencia no es competete y si prepotente, entras como residente y no tienes ni voz ni voto no se hace caso ni siquiera se les escucha a los residentes.es una pena porque hay gente trabaja en la residencia que son encantadores y tienen vocacion, pero no es el caso del medico

No me han dejado visitar el centro por protocolo covid a pesar de que por teléfono me dijeron que podía pasar a verlo la única información ha sido la económica lo que me costaba el servicio de estar allí y lo que no estaba incluido en el precio. Parece lo mas importante, me ha atendido un hombre del que desconozco su identidad. Por supuesto no llevaré a mi madre a un centro que no he podido visitar

Que puedo decir aquí estuvo mi abuela, está mi madre, y yo iré porque son como mi familia, después de todo lo pasado se merecen un monumento GRACIAS A TODO MI GENTE AMADA Y HERMOSA DE LA RESI

Muchísimas felicitaciones y mil gracias a la directora Laura y a todo el personal de esta maravillosa residencia, por cuidar y dar tanto cariño a mi madre, sobre todo en estos tiempos tan difíciles para todos.
Resaltar que esta Muy limpia y es muy acogedora. 100 % recomendable!

Es una residencia de la tercera edad. Cumple con todos los requisitos de la Comunidad dé Madrid. Todo el personal de la Residencia está altamente cualificado, y capacitado.

Hay contestadores automáticos más amables que la persona que me ha atendido.
Con el trato telefónico ya no me molesto en visitar la Residencia.

Mi familia agradece a la dirección y al personal de la residencia el trato y la información a las familias sobre los residentes en este periodo tan difícil para todos. Gracias a todos los trabajadores de los distintos niveles de responsabilidad. Los familiares quedamos a la espera de poder visitar a nuestros mayores que llevaremos a cabo según las indicaciones de autoridades y responsables de la residencia. De nuevo gracias a todos y todas.

Algunos trabajadores dejan que desear por su trato a la s abuelos y entre ellos, la nueva diréccion no tan capaz, como el antiguo que dirigía.

Debo decir que la visitamos y se portaron muy bien con nosotros, pero al final acabamos ingresando a mi padre en otra que nos consiguieron plaza los de la web de Baculum. Es una página donde ayudan gratis a encontrar residencia, a mí me la recomendo una amiga y la verdad que les estoy muy agradecidos.
Aun así, como digo, fueron muy amables en esta residencia.