Tien 21

Tienda amplia y bien colocada, me interesé por un extractor y el precio que me dieron era exagerado, 40 € más que en otra tienda física a escasos minutos. Tampoco me gustó en amplio rango de precio de instalación incluso advirtiendo que era el mismo modelo.

Acabo de comprar una lavadora -secadora y he salido encantada. El trato de Adolfo de 10. Totalmente recomendable. Si necesito otro electrodoméstico volveré

Servicio de atención y consultas fenomenal, tanto físicamente como por teléfono. Con servicio de entrega muy rápido

Que excelente trato en la tienda de parque oeste JAVIER me atendió. De entrar sin idea de comprar y con una gran desinformación de otras empresas, gracias a él compré una magnífica tv una lavadora y un lavavajillas el mismo día. Gran conocimiento del producto y un trato amable, ojalá todos los vendedores fuesen así, saber lo que vendes sin duda VENDE. Gracias Javier de tiend21 parque oeste.

Compramos dos lavadoras en dos semanas, nos atendió Adolfo y fue muy atento y amable. Nos aconsejó y resolvió nuestras dudas. 100% recomendable

Se nota cuando te atienden profesionales, la diferencia con las grandes cadenas es la atención personalizada, gracias Leo por asesorarnos y ayudarnos, Ya sabemos dónde comprar electrodomésticos, lo recomendaremos a familia y amigos.

Compre un frigorífico el verano pasado enseguida empezamos a notar que hacía un ruido, vino el técnico dijo que vendrían a cambiar una pieza. Pero no vinieron a las s meses cansados de esperar volvemos a llamar a tien 21 y vuelve un técnico, este dice que no hay que cambiar nada y que funciona según fábrica. El frigorífico hace un ruido que a veces es muy molesto. Tiene 21 se ha desentendido y el servicio técnico no responde. No volveré a comprar jamás en esta cadena.

El sábado por la tarde fuimos a comprar un frigorífico, nos atendió Carlos, nos aconsejo genial se nota que sabe de lo que habla, el lunes ya nos lo trajeron a casa y se llevaron el viejo, todo sin coste adicional, volveremos sin duda.

Compramos, frigorífico, lavadora, lavavajillas, placa de inducción, campana extractora, televisión, freidora de aire, y unas cosas más, nos atendió, Leopoldo, todo perfecto, la entrega perfecta.

Me atendió leo, se nota donde trabajan profesionales, trato excepcional, enviare a todos los conocidos y familiares

Compré hoy por la tarde una lavadora. Me atendió Carlos, un trato excelente y profesionalidad. Muy recomendable.

Excelente el servicio, especialmente Javier que nos atendió y resolvió todas nuestras dudas. Nos hemos ido con la cocina armada. Gracias!

Gracias a Jacobo comercial en tienda, por su amabilidad y profesionalidad, y especialmente a sus instaladores Sergio, Rafa y Vicente por su rapidez y eficacia, especialmente a la hora de resolver cualquier imprevisto. Gracias a todos.

Nos atendió Leo dándonos muy buenos consejos según nuestras necesidades y con un trato excepcional. Muy buen profesional.
Compramos la lavadora y el lavavajillas. Todo perfecto en plazo de entrega e instalación.
Volvimos para comprar el frigorífico y el microondas.
Tenemos pendiente ir más adelante para comprar el aire acondicionado.
Recomendado 100%

Estoy muy contenta con el servicio recibido en esta tienda. Compré un frigorífico estando de baja por una lesión y muy amablemente me lo trajeron a casa sin tener que pasar por la tienda. Todo facilidades. En particular me atendió Alfonso, encantador. Los chicos que me la trajeron, igual de amables. Muchísimas gracias por la ayuda.

Tienda de electrodomésticos. Personal muy amable. Tienen buenos electrodomésticos a buen precio. Abren los domingos por la mañana.

He comprado todos los electrodomésticos en Tien21 de Alcorcón y estoy encantada. Adolfo me ha llevado toda la reserva, compra y trasporte y estoy muy agradecida por toda su ayuda.

Fuimos a mirar simplemente y acabamos comprando el aire acondicionado. Adolfo nos orientó perfectamente y agilizó la entrega y montaje. Hubo un malentendido y lo solventó con gran profesionalidad. Ojalá todo el mundo trabajase igual. Recomiendo 100%.

Buen asesoramiento desde que entras por la puerta. Agradables. Buenos precios y productos. Buen servicio post venta

Trato inmejorable.te orientan de manera profesional.lo recomiendo, calidad-precio dificil de superar.solo iba a preguntar y he encargado toda la cocina, Leo te aconseja sobre cualquier duda y te aporta soluciones.así da gusto.

Llevo años comprando en la tienda y como siempre fantásticos. Este último pedido me atendió Adolfo por teléfono y tengo que poner una felicitación por el trato que ha tenido. Con gente así da gusto seguir comprando en la tienda

Personal poco profesional muy mal atendido por parte de dos empleados el viernes por la tarde día 18/03/22 mal educados y arrogantes si yo fuera el jefe los pongo en la calle

Quede encantada con esta tienda, hay muchas cosas importante para decorar la casa y los precios no son malos

MUCHO CUIDADO de comprarles a esta gente, a mi hermana la hicieron el lío, cuando le llevaron e instalaron ellos el lavavajillas no la informaron que la conexión no era la adecuada para el lavavajillas.al dejar de funcionar llamamos al servicio técnico y la cobran algo más de 50 euros por ser de la toma no del lavavajilla, estos de TIEN21 reconocen que se lo debían haber dicho los que fueron pero que entendamos que son transportistas no instaladores (entonces para que los mandan.increíble), al ser culpa de ellos se niegan a pagar la factura pero quieren darla un descuento para su próxima compra con ellos en compensación jajaja vaya listos. Se relleno HOJA DE RECLAMACIÓN DE CONSUMO y ya está entregada. No recomiendo este sitio MEJOR ALCAMPO POR PRECIO, ATENCION y cuando la lían se hacen cargo no como estos.

Hemos comprado varios electrodomésticos en este sitio, y hasta la fecha la atención y el precio fenomenal

Volveré sin duda, la atención fue exquisita y así lo hice saber in situ. Gracias por la lavadora lg estamos encantados

Escelente trato, muy recomendable, te atienden con amabilidad, y te resuelven todas las dudas que tienes, muchas gracias en particular a Juanjo de la tienda tien21 de Alcorcon un diez.

Pésimo trato. Faltar al respeto a los clientes no es la más acertada de las estrategias. Daño al negocio en particular y daño a la marca. Para no volver

Pongo una estrella por que no se puede poner ninguna, después de comprar una lavadora, trato bueno y buen consejo, al día siguiente me la traen a casa Y SU MONTAJE SOLO ES ENCHUFARLA A LA PARED, ESTOY CON UNA LAVADORA MARAVILLOSA EN LA COCINA SIN PODER USAR PORQUE NO ME LA DEJARON INSTALADA.

Compre unos electrodomesticos alli hace varios dias, nos atendio un chico que se llamaba creo recordar Juanjo, y la verdad que mi experiencia fenomenal me lo explico todo muy bien y todo perfecto, los que los llevaban muy majos tambien y muy atentos, volveria a comprar sin duda por Atencion y por Precio.

Hemos comprado un frigorífico y un horno.lo que para mí es un decisión muy pesada. Nos han orientado genial. Muy contenta con la compra (precio genial) se llevan los electrodomésticos sin coste.

Compramos hace un año una nevera y hemos vuelto recientemente a comprar una vitrocerámica sin dudarlo. Muy buenos profesionales. Nos ayudaron con todas las dudas y nos hicieron muy buen precio en ambas ocasiones.

Recomiendo 100 % Tien 21 Alcorcón
Hemos comprado varios electrodomesticos para nuestra cocina, y estamos contentos.
Quiero hacer mención especial a María Jesús, que me atendió con una
excelente atención al cliente, amabilidad y compromiso
Gracias

He comprado una lavadora y todo fenomenal. Surgió un pequeño problema y Adolfo lo solventó con profesionalidad. Volveré para futuras compras. Muy buena relación calidad/precio. Pero lo mejor la atención de Adolfo.

Nos compramos el lavavajillas que nos recomendaron, es de bajo consumo y va estupendamente, la atención de leo fue amable y profesional, el servicio de transporte excelente, recomendado al 100x100.

Es una vergüenza. Compras un lavavajillas y mo primero que te encuentras es que ni siquiera te avisan que te lo van a traer, menos mal que estbabaamos en casa.
Lo intentamos poner hoy en funcionamiento y para colmo no vienen instrucciones en español, vienen en inglés, francés, polaco, ruso pero ninguna en español.
Lo intento biscar por internet y tampoco el modelo que aparece en la peganita de energy no se corresponde con el modelo y ni siquiera están las instrucciones del modelo en concreto en internet
Una vergüenza, de verdad. Te gastas un dinero para comertelo con patatas

Ayer visitamos la tienda y compramos un frigorifo mediante el catálogo ya que no lo tenían físicamente, el artículo no es lo que parecía y no nos lo quieren cambiar ya que achacan a que una vez enchufado no se puede hacer el cambio, pero la ley dice que al ser producto comprado online o por catalogo deben hacer el reemplazo

Un trato increíble! Unos precios que son geniales, y quiero dar las gracias a Javier que nos trató de maravilla supo en todo momento lo que queríamos y como además un trato inmejorable y una simpatía tremenda Javier eres único muchas gracias por todo, siempre he confiado en vosotros ahora aún más.

Recomdable 100%. Me informaron de las prestaciones de una lavadora, me fui a casa y me decidí a comprarla, llame a tienda y me la mandaron en 48h y pague con tc en casa. Super comodo. Los chicos del montaje super atentos, bajaron a la furgoneta para poner una brida metalica y evitar fugas en el empalme de la goma de desague ya que es muy larga y no tenia puesta. Encantada con la compra

Un señor bastante agradable, pero los precios son un poco elevados comparándolos con los hipermercados

Muy buena atención, amables y esplicandote cualquier duda que tengas sobre una amplia oferta (no tanta por ejemplo como el Alcampo pero mucho más cercana y ahora con más espacio por su reciente ampliación) tanto en televisores, móviles (no mucha cantidad pero con buenos precios y de todos los precios y casi de todas las marcas actuales) como en cualquier electrodoméstico, y con unos muy buenos precios. Con facilidad para aparcar, por mi experiencia, mejor opción de primeras que ir al Alcampo y al Media markt sobre todo, tanto en precios como en atención al cliente.

Tienda ordenada, con diferentes marcas y a buen precio. Mención especial a José Luis que nos dio un trato de 10.

Pésimo. No compréi aire acondicionados con ellos porque la empresa de instaladores que tienen son unos sin vergüenzas. Te instalan mal las máquinas y rechazan hacerse cargo de la reparación teniendo que pagar dicha reparación a la casa oficial. Encima mienten y niegan haber estado en mi domicilio en el primer aviso de averia ya que no dejaron parte de trabajo.
Me siento estafada totalmente y Tien21 ni los instaladores se hacen cargo.

He sido clienta de esta tienda durante mucho tiempo y en mi última compra he tenido un problema con un frigorífico que me vendieron grande, tuve que volver a la tienda y en ese momento fue cuando me empezó a atender José Luis o mas bien ignorarme. El reparto con el frigorífico nuevo no llegaba y me decía que me lo iba a intentar solucionar pero mientras que yo hablaba con los transportistas el me decid que era imposible hablar con ellos. Le pedí hablar con el encargado y me dijo que no estaba que en cuanto llegase me llamaba y cuando llame antes de que cerrase la tienda me dice que no a ido en toda la tarde y cuando le digo que al día siguiente voy a devolverlo todo ya que la compra había sido de muchas más cosas lo único que se le ocurrió responderme fue que con la lavadora me aguantaba y me la quedaba porque ya me la habían instalado.

Diversidad d electrodomesticos y d precios, productos con buenas ofertas, t hacen financiacion a 0% (no se si sera un oferta q tengan ahora) la persona q m atendio muy buen vendedor

Un gran asesoramiento, muy satisfecho con la compra, me dieron la mejor opción para las necesidades que tenia

Servicio de entrega pésimo, te dicen que los electrodomésticos los tendrás en casa el día acordado y cuando sueltas la pasta tardan más porque les tiene que entrar en el stock.
Son más baratos que el corte inglés, pero también son baratos en servicio postventa.
Lo barato sale caro.
Recomiendo que si la idea es comprar todos los electrodomésticos de la cocina, ya puestos busca en otro sitio y valorar más cosas a parte del precio, porque el producto del grupo BSH por ejemplo se vende solo

Muy buena atencion y buen precio, compramos todos los electrodomesticos de la casa y genial, lo mejor de Parque Oeste, despues de dar muchas vueltas nos mejoraron las ofertas q teniamos

Genial, compré una lavasecadora y al día siguiente a las nueve de la mañana ya la tenía funcionando en casa. Ha sido la primera compra pero no será la última. Felicidades por el personal tan competente.

Excelente trato cliente, casi antes de entrar ya te están saludando.
He comprado en varias ocasiones y siempre he salido satisfecha con la compra y atención recibida.

Una gran tienda. Resaltar la amabilidad y trató de sus vendedores. Buenos precios y variedad. Admiten tarjetas, tienen parking y aseos adaptados a minusválidos. Además al estar en un centro comercial dispones de restauración. Vamos un sitio guay.

Muy buenos precios, atención excelente. Mención especial para María Jesús, que fue muy simpática.

Hace diez años que compro los electrodomésticos en esta tienda y tienen una buena relación calidad-precio y un estupendo trato al cliente.