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Fatal, no nos han querido mandar un electrodoméstico al servicio técnico cuando en la ocu me han dicho q se tienen q hacer cargo ellos. El dependiente me ha dejado con la palabra en la boca para contestar el teléfono tranquilamente y ha dejado q el otro dependiente terminara d atenderme aún estando el sin hacer nada. Claro está q les he puesto una reclamación. No vuelvo a comprar ahí.
Joaquin, buen trato y profesional a la hora de la compra pero eso es lo normal cuando vas a vender sea lo que sea, no? Ahora, cuando has hecho la compra y te dicen que es mas economico comprarselo a ellos en tienda que en su pagina web y compruebas que no es asi y quieres anular el pedido incluso avisando a su repartidor por la noche y a primera hora de la mañana, hablando con el, excplicandole que quiero valorar otras opciones dentro de su misma tienda se siente atacado porque le pido le devolucion de mi dinero y me indica que le debo abonar los gastos de gestion bancaria cuando no ha generado ningun gasto y el banco me indica que eso no es legal por lo que me voy a dirigir a consumo para interponer una reclamación. Ademas en el banco me han dicho que es una practica habitual en esta tienda Señores con la competencia que hay esta gente no sabe el daño que se hacen Espero se lo piensen antes de comprar en este establecimiento
Unos mentirosos, aparte de que hicieron una chapuza de instalacion de aire acondicionado ya que a los 2 años ha perdido la carga de gas, no se hacen responsables de nada y les pides que vengan a revisar el aire y ni aparecen ni dan señales de vida. Te acercas a la tienda y te tratan fatal.no recomiendo en absoluto esta tienda Tien21 ya que no se como seran las demas pero si son asi de impresentables como estos señores por llamarlos de alguna manera mal vamos. Ah y no le pongo cero estrellas porque no me deja