Tien 21

Se me estropeó el lavavajilas y me acerqué al tien21 de la calle albufera (vallecas), para comprar uno nuevo.

Me atendió un chaval, llamado Rafa, que me estuvo explicando las características técnicas de los modelos por los que estuve preguntando. aconsejándome al final por uno.

Como lo solicité cuanto antes, 2 días después lo tenía en mi casa instalado.

Buen conocimiento de los electrodomésticos, simpático y agradable en el trato.

Lo comenté en la familia, por si alguno necesistaba cambiar de eletrodoméstico que se acercara a verle.

Estoy muy satisfecho por el asesoramiento que recibí de Rafa. Me atendió estupendamente. Una experiencia muy positiva de compra. Muy recomendable. Gracias por el trato Rafa, volveré.

Hemos ido a por una tv y el trato ha sido excelente por parte de los dos dependientes, muy bien explicado y gente muy cercana. Enhorabuena a los dos dependientes. Nos han ayudado a meter la tv en el coche.

Hemos estado hoy a última hora y nos ha atendido Francisco. Teníamos dudas pero nos ha ayudado tanto que nos hemos acabado llevando un mueble con vitro junto con la campana. Da gusto esta atención! Volveremos seguro.

Me gustaría agradecer a Rafa, su asesoramiento y amabilidad. Recomiendo éste establecimiento sin duda. Gracias, Rafa!

Fantástica la atención de Rafa. Muy profesional y atento. Acostumbrados a compras online, e tas cuenta de la importancia de la confianza y profesionalidad. Mi lealtad a esta yiends por este gran profesional
Gracias Rafa

He acudido hoy a la tienda Tien21 de Avenida de la Albufera desesperada por encontrar una nevera parecida a la que tenía antes, me ha atendido Francisco y ha sabido ayudarme para encontrar exactamente lo que necesitaba, por muy buen precio. ¡Y encima me la instalan hoy mismo!
No puedo estar más satisfecha y agradecida por el trato recibido y por la eficiencia con la que trabajan.

Excelente trato y servicio el de Francisco. Claro y directo sin marear. Mañana se va de vacaciones, pero quizás si no se fuera venderían más.

Ayer pasé a comprar un ventilador y el señor q me atendió era pésimo un antipático le pregunté por un ventilador cual hacia menos ruido y me salió q todo hacen ruido y le pregunté por otro específico y me dice q no sabes nada de eso entonce no lo entiendo si no sabe sobre los artículos q vende que hace trabajando en la tienda pero su atención pésimo muy malo

Hoy comparto una experiencia con un aire acondicionado que aunque se ha demorado mucho en el tiempo (mes y medio y tres olas de calor) ha terminado con final feliz.

Es cierto que las fechas para este tipo de electrodomésticos no son las mejores (por un lado podría decir que no es mi

problema, que dupliquen o tripliquen la plantilla)
Es un aparato que estaba todavía en periodo de garantía
Dicho esto, quiero agradecer en primer término a Rafael atento y contestando en poco tiempo y en segundo lugar a Francisco que ha intervenido de manera magistral y ante el servicio técnico, sustituyendo al final sin coste adicional el equipo.
Gracias

Quedé encantada con la atención de Francisco. Toda explicación lo hizo con tanta amabilidad.

Muy buen trato, servicio, rápido y Francisco absolutamente colaborador. Totalmente recomendable

Son unos excelentes profesionales. Les hemos comprado una una lavadora-secadora y hemos tenido un problema completamente ajeno a ellos, y lo han resuelto en menos de 24h. Justifica comprar en la tienda de barrio. Seguiremos haciéndolo.

Muy recomendables tanto por su trato y atención en tienda como por la instalación del aparato de aire acondicionado que adquirimos. Profesionales al cien por cien.

Vinimos con urgencia y Francisco nos ha ayudado a elegir entre las posibilidades, las distintas gamas y marcas, resolviendo las dudas y teniendo en cuenta que necesitábamos unas medidas muy concretas.
Nos vamos contentos con la compra.

He comprado todos los electrodomésticos. Francisco me ha asesorado estupendamente. Muchas gracias

Buenas tardes, no recomiendo esta tienda por varios motivos. Esta semana hemos adquirido un producto en su tienda física. Comentar que el trato fue muy malo, no sabiendo aconsejar bien las diferencias entre los diferentes artículos, un trato desganado y sensación de que hiciéramos el pago y le dejáramos en paz. Nos manifestó que la entrega sería seguro de 11: 00 de la mañana a 15: 00 horas, y al volver a preguntarle si me pudiera confirmar la entrega (ya que trabajamos y tenemos que pedir días) nos trató de locos, con una actitud chulesca diciendo que si, que no nos preocupáramos. Hoy la entrega no se ha hecho como me imaginaba. Muy descontento con el personal, la entrega. No volveré a comprar.

He estado varias veces y siempre me han atendido muy bien. Lo último que he comprado ha sido una cafetera y quiero agradecer a Rafa su atención y asesoramiento.

Rafa me atendió con recomendaciones ajustadas a lo q necesitaba y la entrega y calidad de los productos fue buena. Sitio de confianza y referencia para futuras compras

Hoy hemos estado en la tienda de Tien 21 de Avenida de la Albufera nos ha atendido Francisco super majo amable y muy responsable con su trabajo doy cinco estrellas

Francisco siempre me resuelve con rapidez y eficientemente
Super amable y recomendable

Excelente. Con un trato muy atento, tanto de Rafa como de todo su equipo. Nos han instalado todas las bombas de calor/frío en nuestra casa y son rápidos, limpios y muy flexibles. Cumplen todo lo que te dicen, van a tu casa previamente y te asesoran en todo lo que necesitas. Recomendables 100%.

Necesitábamos cambiar el frigorífico encastrado por uno nuevo. Muy contentos con la atención y los consejos de Rafa (¡Gracias!), con el producto y con la instalación del nuevo. Muy profesionales. La experiencia ha sido de 10/10.

Excelente atención y rapidez. Los transportista son uno profesionales y muy amables. Recomendable.

Francisco nos ha atendido muy amablemente. Hemos pedido un frigorífico con mucha prisa y en una hora y media estaba en casa. Muy buen servicio.

Me atendio Francisco, que ademas de ser una persona muy agradable, es un autentico profesional, que con efectividad y rapidez resolvio todo lo relacionado con mi compra.
Estoy muy satisfecho.
Gracias Francisco.

Necesitábamos una lavadora y Rafael nos ayudó a elegir el modelo que más se ajustaba a nuestras necesidades con mucha profesionalidad. Además la instalación fue rapidísima de un día para otro, un lugar muy recomendable

En plena ola de calor decido instalar un aire acondicionado. Francisco me atiende y me explica con paciencia y profesionalidad, y a los tres días ya puedo respirar en casa. Los instaladores, Samuel y su ayudante trabajaron 6h en un ultimo piso orientado al sur sin una queja y con una actitud atenta y amable.
Rafael me envió un enlace de pago ya que mi tarjeta daba error y no tuve que ir a la tienda a solucionar nada.
Muy contenta con el trato, la compra y la instalación. Solo dar las gracias. 5 estrellas en toda regla.

Me atendió Francisco cuando fui a comprar una campana extractora.
Me atendió perfectamente un trato inmejorable.
Estoy muy contento con su servicio y atención.

He comprado varios productos en esta tienda y es el mejor precio de todos los sitios que he mirado.
Rafael muy buen profesional.

La atención es fantástica por parte del dueño así como la amabilidad y el servicio por parte de las personas que llevan los electrodomésticos al domicilio

Recomendados al 100%.
Trabajamos con ellos tanto a nivel particular como a nivel de empresa.
Un trato al cliente muy cercano, una calidad-precio muy interesante, rapidez en las entregas, facilidades en el pago.
Todo de 10.
Grandes profesionales. Con mención especial a Rafael.

Me llevé en la misma tarde un televisor, una placa vitrocerámica y un microondas. Una compra muy sencilla y rápida gracias a la atención eficaz y amable de Rafael, que en todo momento resolvió mis dudas y me recomendó las mejores soluciones. Sin duda volveré a comprar en esta tienda. Además los precios son muy competitivos.

Hace unos dias compre lavadora, lavavajillas y frigo. Nos atendió Rafael. Todo perfecto. Nos ayudó a elegir porque teníamos problemas con las medidas en casa. Instalados las 3 cosas al dia siguiente. Sin problemas

Hace un mes compre una lavadora el trato fue fenomenal y el dependiente Rafael fue muy amable y atento.tubo paciencia y fue muy profesional.la entrega de la lavadora fue súper rápida.en un futuro volveré a comprar.asi da gusto que te traten.muchisimas gracias

El vendedor Francisco muy atento y aconseja muy bien, es un buen profesional. Y los instaladores también muy profesionales y muy agradables

He sido atendida por Francisco y me ha encantado su profesionalidad y lo mejor su atención. Felicito a la empresa por tener a una persona así en su plantilla. Muchas gracias.

Buenas tardes, ayer me pusieron una campana extractora de la cocina, felicitaciones por el servicio de atención personal y profesionalidad.
Gracias a las pequeñas tiendas de barrio el ejemplo de educación y de hospitalidad de sus servicios.

El trato, amabilidad y profesionalidad por parte de Don Rafael hace que quiera volver. Totalmente recomendable.

Un trato excepcional por parte de Rafa atento y amable, recomiendo la tienda, volveré sin dudar para todo lo que necesite

Estuve hace unas semanas, asesoramiento sobre la lavadora estupenda y la atención del personal amable y atenta.

Una tienda estupenda con profesionales que te asesoran. Rafa es amable y educado. Volveré a comprar sin duda

Nos hacía falta un lavavajillas y decidimos ir a esta tienda. Nos atendió Rafa, dimos con lo que necesitábamos enseguida por su buena información y atención. Totalmente recomendable

Muy amable y profesional, nos atendió fantástico y los instaladores geniales
Volveremos Francisco

Muy buena atención y rapidez. Nos atendió Francisco y túvo mucha paciencia con nosotros hasta que nos decidimos.

Grandes profesionales. Hemos comprado varios electrodomésticos en esta tienda, con la ayuda y el asesoramiento de Rafa, siempre un acierto. Incluso en una ocasión que tuvimos una avería de un microondas, nos facilitó duplicado de factura que no encontrábamos y la dirección del servicio técnico para que nos lo cubriera la garantía. Es nuestra tienda de referencia en el barrio.

Estuve visitando Team 21 con la intención de comprar un televisor. Me encontré con una atención inmejorable por parte de Rafael, quien se tomo su tiempo para asesorarme y aconsejarme. Me encontré con un trato humano excelente, ademas de un muy buen precio. Volveré sin duda alguna.

Estuvimos la semana pasada comprando una lavadora en esta tienda. Salí muy contenta con el trato de su personal, especialmente quiero hacer mención a Rafael por su excelente trato. Muy profesional y atento a las inquietudes que llevábamos, pues buscábamos calidad y precio. Sin lugar a duda un comercio recomendable.

Francisco y Rafa nos han asesorado perfecto y transmitido la seguridad que necesitábamos. Un 10.

Excelente servicio. Siempre que necesito algo lo compro con ahí porque el trato y la rapidez son inmejorables. Recomendable 100%. (Me atiende Rafa)

Era la primera vez que iba y lo aconsejo al 100%.
No solo por los precios que me parece muy importante sino por el trato.
En mi caso iba apurada y me sirvieron un día festivo.
Enhorabuena por el trabajo!

Atención magnífica de Rafael.
Precios muy competitivos comparado con las grandes cadenas.
Facilidades en el pago y la entrega.
Se me estropeó la lavadora un viernes y el lunes ya tenía una nueva en mi casa.
Mi lugar de referencia para comprar.

Nos atendió Francisco con toda amabilidad y profesionalidad, ayudándonos a encontrar lo mejor en calidad y precio.
Luego cuando vinieron los instaladores, no tuvimos ningún problema y fueron también muy amables y profesionales.
Cualquier cosa que necesitemos comprar, no dudaremos en acercarnos a su tienda.
Gracias.

Tienda de barrio con excelente trato al cliente y buen precio en la compra. Muchas como estas necesitamos.

Siempre compro en este sitio por dos motivos: el primero porque salgo exactamente con lo que necesito, ni más, ni menos y segundo por el precio. Para mi el asesoramiento de Rafa (un auténtico profesional de los que ya escasean) es fundamental. Lo aconsejo vivamente. Conste que viviendo a 15Km de la Albufera sigue yendo y seguiré.

Una y no más. Unos impresentables. Me gasto 900 euros en placa y horno y a los 15 días de montar la placa de rompe en 3 partes, sin motivo alguno, sin golpe alguno, solo las tres rajas que se veían perfectamente que eran internas, llamo para dar solución y mandan a un técnico para decirme que han hecho lo que han podido (vamos nada.) Y que es de un mal uso, que no la cambian, cuando llevaba con la placa anterior 10 años y sin pega ninguna. No recomiendo para nada esta tienda, se limpian las manos. (por cierto el montaje tuvieron que venir dos días porque lo habían montado incluso mal. Menudos profesionales)

Excelente atención, servicio y puntualidad en la fecha pactada para la instalación del lavavajillas. Hemos tenido que realizar la compra desde galicia, para un piso de madrid. Toda la operación la hicimos por teléfono e email y en todo momento nos facilitaron las cosas hasta para hacer la transferencia.
Da gusto encontrar y tratar con profesionales como ustedes. Sin lugar a dudas si necesitamos comprar o reparar algún electrodoméstico os llamaremos.
Muchas gracias!

Pues hacía tiempo que no iba, mucho, me gusta en Palencia también he ido en alguna ocasión. Son tiendas no muy grandes y a mi me gustan así.

Nos atendieron fenomenal, el precio de la nevera estupendo y me la trajeron al día siguiente, sin problemas, dando facilidad de horario y con un cuidado máximo. Sin duda, volveré.