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Una mablidad y trato excelente. Entramos a última hora y nos atendió con muchísima amabilidad y nos aconsejo totalmente en nuestra compra. Muy recomendable el sitio y Natalia que es como se llama la dependienta.
Muy buena experiencia, la atención del personal excelente, Ana nos atendió con toda la amabilidad del mundo y los productos de muy buena calidad inmejorable, lo recomiendo sin duda!
Compramos un canapé con colchones en marzo 23, pagamos mas de 2 mil euros, y desde la compra hasta hoy acumulamos mas de 10 incidencia y nada de arreglar, cada vez peor, no es una empresa seria. Dicen que la garantía es de 20 años si con 9 meses llevo acumulado 30 dias sin poder dormir en la cama
Reeditado 12/23
Compré un canapé con colchones el mes de marzo, 2 mil euros, llame para solucionar el problema de los amortiguadores que no soportan el peso del colchón, para levantar pesa 30 kg y para bajar hay que sujetar para no pagar golpetazo.
Reeditando en el 11/03
me atendieron en 2 semana, me quedé muy contento y de buena calidad, la atención al cliente tienen que mejorar. Total Recomendo y volveré a comprar
Estábamos buscando nuestra cama ideal y nos atendieron muy bien. Nos guiaron a la mejor selección para nosotros con paciencia y buena explicación de cada cama. 100% recomedado, ya hicimos nuestro pedido y estamos esperando que no entreguen en casa
Muy buena experiencia. Nos atendió Aaron y su compañera. Le explicamos lo que queríamos y nos recomendaron la mejor opción. Súper recomendado! Nos llevamos el modelo Teide.
Totalmente recomendable por calidad del trato, por asesoramiento en el producto que deseas adquirir y por variedad de alternativas y opciones. Es de agradecer que no traten de venderte el producto mas caro, si no que ponen en el centro de su atención la necesidad que el cliente tiene. Diego nos asesoró con mucha profesionalidad y nos dedicó todo el tiempo necesario para que pudieramos decidir con tranquilidad entre los múltiples productos que se aproximaban a nuestros gustos.
Compré un colchón y un canapé en fuendabrada y tere es increíble lo bien que explica el producto que vende no la dejéis escapar de vuestra empresa es muy buena vendedora y muy agradable volveré seguro Javier también es muy simpatico y buen vendedor
Buenos días, es la sensación con la que salí de esta tienda, Tere e Isaac osea genial un trato muy agradable, su actitud me cargo de energías, y si ya lo convino con el colchón pues que me siento muy feliz no hay nada como un buen descanso, salí empapada de información de todas las clases de colchenes que hay y cual es más adecuada para mi. Ya le he estrenado y no tengo palabras que bien duermo Gracias
Totalmente recomendable, buen trato, amables, te dan toda la información y te ayudan con sugerencias a tomar la mejor decisión para tus necesidades. De 10!
Hace meses fuimos a pedir información sobre un colchón a la tienda de Fuenlabrada nos atendió un chico con muy buen trato al público y conocedor de lo que vende e íbamos con una idea y nos recomendó otro debido a nuestra necesidades Al final acabamos comprando lo que nos aconsejo y estamos encantados con los colchones y se descansa de maravilla Sin duda el próximo colchón que compre o recomiende será en esta tienda Mil gracias por recomendarnos los colchones
Encantados con todo, la atención por parte de Diego Campillo (tienda Fuenlabrada) espectacular! Explicando todo fenomenal y muy simpático! Salimos con la compra de un colchón tal como queríamos! Todo de 10!
Encantado con la experiencia de compra. Ya era hora de jubilar mi viejo colchón y Roberto me ha atendido y asesorado estupendamente. Recomendaré este establecimiento a conocidos y amigos.
Reedito mi reseña anterior debido al mal servicio que finalmente hemos tenido de Dormitorum. Encargamos 2 colchones y 2 bases el pasado 7 de noviembre de 2022 y a día 26 de diciembre seguían sin contestarnos cuándo ibamos a recibir los colchones ¡Casi 2 meses después y sin noticias! Cuando llamábamos, nos decían que llamáramos en otro horario o nos daban fechas previstas que no se cumplían. La verdad es que ha sido bastante vergonzoso. Ya hemos encargado nuestros colchones en un sitio más profesional. Lo siento, pero la mala gestión de los pedidos del cliente sólo me hace pensar en si además surgiera algún problema con el colchón.
Reseña anterior del 7 de noviembre de 2022: Hemos estado para la compra de colchones y bases y de parte de Alejandro Maillo hemos tenido un trato muy acogedor y experto. Esperamos con ansia nuestros colchones colossus
¡Una experiencia muy negativa! El pasado 25 de noviembre compré una base de colchón con una fecha de entrega de menos de una semana ya que estaba en stock.la fecha prevista de entrega era el 2 de diciembre y se me entregó 15 días después. Al llegar a mi casa, 3 horas más tarde de lo acordado porque el camiónse había roto, no pueden subir el producto a mi habitación y lo cambio por otro en dos partes.de nuevo 11 días de espera. Cuando me lo vuelven a traer, de nuevo 3 horas más tarde de lo acordado, mi gran sorpresa es que los transportistas traen de nuevo el producto que no pueden subir, se lo llevan de nuevo y al día siguiente me llaman para decirme que mi producto se ha roto en el camión. ¡Todo suena a broma! Mi decisión final es cancelar el pedido y no volver a comprar aquí.
Hemos ido mi hermano y yo a comprar un colchón y nos ha atendido Roberto (de la tienda de Fuenlabrada), su atención ha sido maravillosa nos hemos reido mucho los 3, íbamos con mucha prisa y nos ha atendido genial, nos resolvió todas las dudas y encima tenía en stock el colchón que queríamos. Un 10.