Tienda de colchones dormitorum Hortaleza

Trato en tienda por parte de Javier en hortaleza agradable y profesional informándonos muy correctamente sobre el mejor colchón para mi madre, persona mayor, aconsejandonos sobre el tema.

Todo perfecto! Me atendió Javier y fue muy amable y competente. Escuchó lo que necesitaba y me fue recomendando muy acertadamente! Gracias!

Me atendieron Javi y Mouna ofreciéndome distintas opciones y adaptándose a mis necesidades a la perfección. A los pocos días tenía tanto colchón como canapé en casa. Tanto ellos, como los montadores muy profesionales.

Extraordinarios Roberto y Angeles, un trato de 10. Se lo saben todo a la perfección, no te dejan con ninguna duda.
Desde luego hace tiempo que no recibíamos una atención parecida.
Y el producto es de alta calidad, adaptados a todas las necesidades y gustos.
Maravilloso.

Nos encantó la atención del vendedor. Nos aconsejó muy bien en lo que necesitábamos sin tratar de vendernos lo más caro y dándonos facilidades para obtener el mejor precio.

Eduardo y Javier cruz ambos de la tienda de mar de cristal del centro comercial de hortaleza muy agradables y profesionales

Les doy un 7,5, si nó es por el servicio de transporte le daría un 10, son super impuntuales.

Magnífica empleada Teresa Sierra nos atendió con mucho cariño con mucha profesionalidad y mucha paciencia así de augusto ir de compras
Un saludo
JumiCo

Nos atendió Aaron excelente comunicador, simpático y guapo, nos vendió una cama articulada y muy contentas con la atención y compra.

He venido desde Bilbao para probar las camas articuladas. Nos ha atendido Teresa: cercana, agradable, simpática, profesional.
Un encanto.
Conchi

Excelente la atención de Patricia, durante la compra de un colchón individual. Adelanté parte del precio primero y la diferencia estaba para pagar en domicilio con tarjeta ya que los transportistas disponen de TPV. Lamentablemente tuve que desistir de la compra porque tuve que irme a otra ciudad, pero compré una almohada de material viscoelástico que es estupenda y además referí la tienda a un amigo que ya ha pagado parte de un colchón más grande y entiendo que está a la espera de que llegue a su domicilio.
Recomiendo ésta tienda y su personal
conoce muy bien lo que es el el trato al cliente y la cordialidad además de estar muy preparados sobre las características de los colchones y demás.

Muy buena atención por parte de los trabajadores. Roberto me asesoró en todo momento con un cariño y profesionalidad increíbles. Satisfecho con la compra

Me pasa lo que a Nuria, te venden cualquier colchón aunque no cubran tus necesidades y cuando vienen a llevárselo para traerte otro igual de mal, encima te cobran 80€ y encima te tratan de idiota diciéndote que tienes que aguantar unos meses para que el colchón se adapte a tu espalda, me quedé muerta escuchando esa reflexión en vez de ayudarte a solucionarlo. A mi me ha supuesto una contractura que me estoy pagando 38€cada día que voy a desentudecerme la espalda.desde luego nada recomendable ya he avisado a familia y amigos que allí no vayan nunca

Encantada con la atención de Laura Sofía.en todo momento nos explico todo los colchones y nos llevamos unas almohadas.nos gustaría que sé quedará en este centro

Genial cómo nos ha tratado Roberto. Un trato muy personal, amable y profesional. Tienen productos muy buenos. Salimos muy contentos de la tienda.

Roberto ha sido muy amable, atento y nos ha aconsejado muy bien. Nos vamos contentos con nuestra compra.

Complicado encontrar la tienda, no está en la info del Centro Comercial.
Pedro nos atendió genial.

La atención muy agradable y cercano, se ajustan a nuestras necesidades. Todo claro y sencillo, recomendable 100%. Cuando tengamos que comprar otro, ¡volveremos!

GENTE DESPIERTA. Trato exquisito. Productos de alta calidad. Asesoramiento profesional. Gracias por hacerlo tan fácil Roberto, un gusto ;)

La atención ha sido magnifica. Íbamos solamente a informarnos y hemos acabado comprando un colchón y un somier. Roberto: muy profesional y muy atento.

Ha sido muy fácil comprar en Dormitorum. La persona que me atendió, creo que se llamaba Marcos, resolvió todas mis dudas y preocupaciones de forma amable y cercana.

En general, la empatía mostrada por la persona que me atendió marcó la diferencia para que comprara en su tienda.

Gracias por todo!

Recomendable 100%!

Fui a la tienda de Hortaleza, me atendió un tal Roberto. Era bastante prepotente. No parecía interesarle mis necesidades y problemas de espalda, solo llevarse la comisión a toda costa. Yo solo quería información de precios para comparar y parecía que tenía que salir de allí con un colchón si o sí o al menos el presupuesto. Insistía en que si no me convencía el colchón, me lo cambiaba por otro. Pregunté si el transporte era gratuito y me dijeron que sí, pero que si me lo tenían que cambiar me cobraban 80 euros. No me parce bien, ya que si no estoy conforme con el producto no me tienen que cobrar la retirada del mismo. Decididamente, no compraré allí el colchón.

Me acabo d llevar un colchón con una base gracias a la atención de patricia q a sido encantadora con nosotros muchas gracias x la atención

Fui a comprar almohadas, y la verdad que muy buen local y excelente atención! Nos atendió Roberto, y fue una experiencia muy grata. Pudimos probar las almohadas, y Roberto nos explico muy detalladamente las diferencias entre una y otra, así como cuál era la mejor para nuestro caso. Los precios excelentes, grandes descuentos! Terminamos saliendo con almohadas y sábanas. Sin duda volvería!