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Estuve el viernes por primera vez en la tienda por recomendación de un amigo. Excelente, profesional y personalizado el trato que recibí. Escribo esta reseña tres días después, tras haber comprobado la excelente calidad del té que compré. Volveré sin duda
He ido hoy a por el típico regalo de "no sé qué regalar, pues una cesta mona y ya" y he salido super contenta. El dependiente ha sido majísimo. Te asesora, te deja oler, te explica los diferentes tes y cafés, te da muchas opciones. Y he comprado también una taza chulísima.
Tanto los productos como la atención al público es excelente, desde que los conocimos es nuestro lugar favorito donde comprar el mejor café de Madrid. Os recomendamos sobre todo el de costa rica.
Somo clientes habituales de esta tienda. Es un placer hablar con los dueños, muy agradables, que siempre nos enseñan y sugieren algo nuevo. Normalmente compramos café de diferentes variedades e infusiones, sobre todo roiboos muy ricos. También nos han solucionado muchas veces regalos, ya que te preparan cestas a tu gusto con vino, cafe, té y/o productos delicatessen, muy bien presentados y envueltos. Un establecimiento muy cuidado y recomendable por su variedad de productos.
Recomiendo mucho esta tienda! Gran elección de té y café de gran calidad y los propietarios son apasionados y dan buenos consejos. Perfecto para hacer regalos también:)
Excelente lugar al que si te gusta el buen café o té acercarse a disfrutar de su variedad de productos, así como de su asesoramiento profesional, siempre con una sonrisa y buen trato como tarjeta de bienvenida. Son muchas las buenas experiencias como cliente, destacaría el trato personalizado y muy buen producto como sus dos pilares. Gracias!
Llevo tiempo siendo clienta y es una tienda que no cumplen con sus propios horarios de apertura, y ya se repite que ha abierto MEDÍA HORA MÁS TARDE de su hora de apertura. Cuando se lo he dicho al dueño y le he comentado la falta de respeto que eso supone a los clientes al repetirse esa conducta, responde atacando y resentido diciendo que “no me ponga en plan madre” y que su “lo siento” basta para que no se hable más del tema. Muestra cero empatía, cero asumir la responsabilidad, cero comprensión por las molestias generadas y desde luego ninguna compensación. Tiene variedad de productos pero presta atención porque no son todos ecológicos. Y sobre todo, ten en cuenta que NO CUMPLE HORARIOS y NO SABRÁS A QUÉ ATENERTE.
Quite an extensive selection of tea, mate, marcha, chai and many more. Is one of the best places in Madrid for your brew needs. I don't give it 5 stars because the coffee selection is tiny in comparison with the tea selection. But beside that, it is an amazing place.
Como amante del café y del roiboos he encontrado muy pocos lugares como Mares del Sur. También disponen de una selección de chocolates de gran calidad. Te explican bien las características de los productos para facilitar tu elección si así lo necesitas. Buena relación calidad-precio. Muy recomendable.
Mala experiencia, pésimo servicio al cliente, no quedé contenta con mi compra. La primera vez que fui me atendió un chico muy atento y amable. Pero la segunda, estaba otro chico con pésima atención al cliente ya que parecía que no quería contestar ninguna de mis preguntas acerca de los productos.
Unos grandísimos profesionales que escogen el mejor género. El precio no es el más bajo, pero si lo comparamos con la calidad que ofrecen es más que justo. Me cruzo Madrid entero, pero soy cliente fiel.
He pasado un rato estupendo aprendiendo sobre su excelente variedad de cafés y tés. Y tienen también juegos de té, tazas, vasos, etc preciosos, y muchos otros productos de gran calidad. La amabilidad de Alfredo y su extenso conocimiento han redondeando la experiencia. Con toda seguridad repetiré.