Tienda Kiabi SAN SEBASTIAN DE LOS REYES

Es escandaloso después de esperar cola par pagar en caja, luego esperar porque no tuvieran cambio de un billete de 20 eur. Recuerdo a la dirección que según el Banco de España el pago en efectivo prevalece sobre cualquier otro sistema y que deben facilitar el pago no dificultarlo.

Todos los trabajadores muy agradables, pero cuando das con gente como Gabriel, que te atiende con una sonrisa, te ayuda, y se preocupa, directamente te alegra el día! 10/10 Gracias.

Buenos precios y mucha variedad sobre todo para pekes. Lo que no me gusta mucho es que hay poca gente en tienda para preguntar y algunas muy poco amables.

Hoy fui a devolver una prenda comprada Online y al darle al cajero la bolsa del envío inmediatamente sacó un rotu para tachar mis datos personales. Bravo kiabi por la conciencicion a la plantilla en estas buenas prácticas en materia de privacidad de datos!

Me encanta comprar en este Kiabi, siempre tienen mucha variedad y buenos precios, además su personal siempre atiende de maravilla, pero hoy en especial quiero felicitaros por tener en plantilla a Gabriel, que en una fría tarde de domingo que solo apetece estar en casa, el me ha atendido con una gran profesionalidad y una simpatía contagiosa, enhorabuena por la gestión de este comercio y por el personal que tenéis en plantilla.

Gabriel, un auténtico encanto, amable, servicial y atento me hizo la tarjeta y la compra más fácil y agradable.

Un desastre la recogida en tienda del pedido online, te mandan de la caja a probadores a recogerlo, después te vuelven a mandar a la caja. Como no hay nadie uso la caja de autopago cuando ya me voy la dependienta me pide el ticket y me dice que el pedido me lo tenía que haber cobrado ella.
Es que no pueden tener los pedidos en la línea de cajas y no marear
Tengo otra opción, la de no volver

Un sitio genial para encontrar tallas grandes. Hay mucha variedad y modelos para todos los gustos. La calidad no es excelente pero para el precio que tienen las prendas es más que aceptable. Lo recomiendo.

Pasamos por caja rapida y despues de pagar dicen que hay algun problema y la maquina no da tiket, les enseñamos que ya esta pagada desde la app del telefono y aun asi nos obligan a pagarla otra vez diciendo que tienen algun problema y ya nos devolveran una de las partes pagadas. Si teneis problemas les solucionais sin pedirles a los clientes que paguen 2 veces la misma compra. Tarjeta roja jamas se vuelve a pisar una tienda de kiabi

Me encanta su ropa y sus precios. Les subiré las puntuación en cuanto quiten las cajas de autocobro que han instalado. Siempre me llevo bastantes productos, y quiero que me atiendan como es debido.

Pésima atención. Mala experiencia con una empleada de caja. Después de 25 mins de cola, al ir a pagar con billete de 200€ me mira con desprecio y con un tono desagradable me dice que no tienen cambio.

Siendo el horario de apertura de 10 a 22h, ayer me presento a las 21h50 para recoger un pedido que hice on-line de una prenda y pasan 3 cosas: el de seguridad me dice que ya está cerrado (paso igualmente), todas las luces de tienda apagadas y me encuentro a todo el equipo de tienda ya en la zona de caja con mala cara. Digo que es para recoger un pedido on-line y de mala gana, una chica va a entregármelo. Lo pago en caja sintiéndome como si estuviese haciendo algo incorrecto y la persona de caja, no me pasa ni la tarjeta de fidelidad (que no entiendo por qué no se hace automáticamente ya que lo hago a través de mi cuenta Kiabi a la que está asociada mi tarjeta). Salgo de la tienda a las 22h con la tienda a oscuras como si fuese un ladrón.

Soy un buen cliente y tengo el mismo derecho a ser bien tratado en todo el horario de apertura. El cliente que llega a las 21h50 tiene el mismo derecho a ser bien tratado que el que llega a las 10h00. Sólo que el primero sabe que dispone de 10 minutos para comprar y pasar por caja, como era mi caso. Que se vayan preparando cosas de cara al cierre lo entiendo, pero la tienda hasta las 22h debe estar ABIERTA y funcionando. Que la gente se quiera ir cuanto antes a casa dándole igual todo lo demás dice muy poco del equipo de tienda y de una marca que se lo permita.

Muy mala experiencia. Somos 5 en casa, 2 adultos y 3 niños pequeños, grandes consumidores de Kiabi desde hace años los 5 y juro que no volveré a poner un pie en una tienda ni a comprar online después de esto.

Probadores aún sin poder acceder con acompañante. Al mismo tiempo se plantean eliminar el uso de mascarillas en interior. Hay que actualizar las politicas!

Me voy muy satisfecho del trato recibido en esta tienda sobre todo por la señorita Irene que me ha contestado a cada pregunta que le he hecho de manera muy eficaz y con una paciencia eterna.
Muchas gracias y volveré sin ninguna duda

El precio está muy bien pero hay algunas prendas que parecen hasta usadas, otras con dos lavados ya están para tirar. Deja mucho que desear.

Precios muy buenos con mucha variedad de tallas, el personal maravilloso en especial gabi y sus compañeros y compañeras que son un encanto
Un equipo de 10

Encantada con el trato del personal y en especial dar la enhorabuena por tener a trabajadores tan eficientes y agradables como Irene, ya que iba buscando un buzo de bebe que no tenían la talla en tienda y me ofreció traerlo a tienda. Luego cuando lo recogí también estaba ella y una vez más super atenta y eficaz. Da gusto que te atiendan así.

Cuidado con esta tienda. Te dicen q da error la tarjeta, pero te cobran dos veces. Luego para devolverte el dinero te dicen que ya si eso te lo devuelven a lo largo del día y que si no te lo devuelven que llames y te preocupes tú. PESIMO trato al cliente.

Lo más destacable de esta tienda es la fabulosa, maravillosa atención del personal de tienda, y debo destacar muy especialmente al personal de caja, son amables, profesionales, dispuestos a ofrecer ayuda en cualquier cosa que puedas necesitar y a resolver cualquier problema que se pueda presentar, siempre con una sonrisa y con la mejor disposición.

Mi última visita fue el pasado lunes, 1 de febrero, por la tarde y, como digo, fui atendido por uno de esos grandes profesionales con los que da gusto coincidir y tener la suerte de que te faciliten las cosas.

Compro mucho en tienda y online. Salgo del trabajo, vengo a las 15 horas que hay menos gente y oh decepción! No puedo probarme nada porque el probador lo abren a las 18h. Perdona? !? !
Lástima, no me llevo nada.

Cuatro veces hasta encontrar un pantalón de talla y forma adecuada. 2 mismos de la misma estantería, uno te vale otro no. Además no te lo cambian. Excusa, nueva colección modelo. Una pesadilla.

Ropa de calidad media pero ideal para la temporada. Tallas para gente grande donde podemos encontrar casi todo.

Después de llevar casi 100€ de compra me encuentro que siendo las 14: 05 un cartel en los probadores que cierran de 14h a 18h.perdona? Una trabajadora un poco borde nos dijo que por falta de personal tienen que cerrar. Señores de kiabi 100 euros que han perdió hoy. Sigan así que igual me da kiabi que h&m

5 extrellas para Psan mientras te cobra interactua con los niños y es muy simpática no tiene prisa por cobrarte te dobla todo.te hace mucho más ameno el momento del cobro después que vienes de una fila.
Da gusto.

El trato del personal estupendo, relación calidad precio aceptable, lo que no se porque abren a las 10 y no abren el probador hasta las 11, ayer no compre ni la mitad de lo que quería, fui a primera hora para evitar aglomeraciones. Me parece lamentablemente la actitud de la empresa.

No entiendo cómo en una situación tan difícil en lo económico como la actual con el Covid, una tienda de este estilo, pretenda que los clientes se encierren en un probador, de un metro cuadrado para medirse una chaqueta y para colmo, envían a un vigilante grosero para llamarte la atención. Porque las empresas no entienden que los clientes evitan los sitios cerrados por temor a contagiarse. Sobra decir que la actitud del vigilante me hizo abandonar las tienda de manera inmediata.

La semana pasada sufrí un robo en esta tienda. Quedé bastante decepcionada ante la poca ayuda que recibí por parte de la responsable de Seguridad. Me robaron el teléfono y documentacion por lo que me quedé desconectada y sin recursos para poder hacer las primeras acciones de bloqueo de tarjetas, cuentas de internet, llamar a la policía.
Más allá de la responsabilidad legal, que tendrán o no, considero importante que el personal de seguridad esté preparado para ayudar en estos casos e informar al menos de los pasos a seguir.
Atención a los carteristas.

Muy buena tienda de ropa, con multitud de tallas para todo el mundo. Probadores bastante amplios y cómodos; y la atención del Personal es muy buena. Tiene buen aparcamiento, y una ubicación aceptable. Los precios tampoco están mal, así que es un buen lugar para venir a adquirir ropa y completar el armario

Compro a menudo en kiabi, me gusta bastante. La relación calidad-precio es bastante buena. Compro para bebé. Además tienen una buena colección para bebé niño, que en otras tiendas no tienen casi nada.todas las temporadas renuevo con ellos.

Variedad y buenos precios personal amable aunq lo q iba buscando no lo encontre (bata d estar x casa talla xl)

El personal tanto chicos como chicas muy atentos pero los "jefes" deberian poner mas personal pues en ciertas ocasiones no hay personal para preguntar

Ropa muy corriente de temporada, precio muy asequible. La relación calidad precio esta muy proporcionada.

Lo peor a la hora de pagar un monton de cajas y uno o dos cajeros cobrando con cola que da la vuelta

Es una tienda grande de ropa para hombre, mujer y niñ@s, que propone moda a bajo costo, sin más. Si encuentras alguna prenda de calidad superior, el precio no es mejor ni compite con otras opciones del mercado.

Gasto tallas grandes, el apartado no es muy grande para nosotras y nosotros. Hay cosas que merecen la pena, recomiendo pasar a ver.

Es uno de los comercios que se puede definir como gran superficie y que cuando entras tienes todo tipo de ropa a un precio muy bueno, te puedes sorprender y las prendas son de buena calidad. Son muy amables y te ayudan en todo lo que necesites!

Ha mejorado bastante en comparación a años atrás. Gran variedad de ropa para señora, caballero, bebés, niños. Algunos precios están bastante bien y otros se exceden un poco. Tiene sección premamá con algo de variedad. Disponen de aseos.

Buen precio en general, aunque la calidad no es ninguna maravilla, siempre hay prendas mejores y otras peores. Tiene tallas grandes, que no en todas las tiendas se pueden conseguir, y es algo que está muy bien, nunca se sabe cuándo vamos a pasar el límite y las vamos a tener que comenzar a usar.