Tienda Movistar

Personal super atentas , chicas super comunicativas es más,quedaron en llamarme por teléfono para confirmar que mi dispositivo ya estaba en su tienda super agradecido, por qué no le puedo dar las 10 estrellas si no se las daba. Un placer

Llevé a cabo la portabilidad a Movistar en esta tienda. Me atendió Alba, de manera profesional y diligente. Se cumplieron los tiempos y plazos que me indicó y todo fueron facilidades y profesionalidad por su parte.
Recomiendo sin duda acudir a ella para cualquier trámite o gestión.

12 llamadas en una mañana y nadie te atiende. Voy el día anterior para recoger mis tarjetas y me dice que habido una actualización y que se hará dentro de 2 días, al día siguiente me quedo sin línea.
Cierran a las 22:00 a las 21:00 ya les viene mal que entres.

El dependiente Joan me atendió muy bien y fue de gran ayuda para resolver un problema de contrato.

Me ha atendido Joan por un problema y lo hemos solucionado perfectamente, gracias a su profesionalismo.

Buena atención y gran amabilidad. Me atendió un chico que se llama Joan y resolvió mi problema con la app de Movistar muy amablemente.

Siempre que voy a esta tienda me atienden de forma extraordinaria, profesionales de mucho nivel, da gusto, vuestra atención, Gracias, Joan. Alba, Carol y María.

Me dirijo a la tienda con algunas dudas de mi factura me atiende Joan y me soluciona los problemas y duda, e inclusive me voy con la App descargada, así da gusto con profesionales como los de esta tienda. Gracias

Nuestra alegría al ver q ha vuelto después de mucho tiempo nuestro vendedor preferido. Tienen verdaderos profesionales pero él se lleva la palma. Profesional 100% atento y la seguridad de q sabes q siempre te va a dar lo mejor.

Únicamente tenía que recoger una tarjeta SIM de una nueva línea que había contratado por teléfono. La línea está a nombre de mi padre, una persona mayor, minusválida y dependiente por lo que me dijeron en el 1004 que con una autorización manuscrita y llevando ambos DNI podría recoger la tarjeta. Pues no, la señorita que me atendió insistía sin ningún razonamiento, salvo son las instrucciones que tengo, que debía llevar una autorización impresa que hay en la web. Después de insistir en que no tengo impresora y que el titular está imposibilitado para ir, me dice que tendré que llevar los poderes notariales o ir a algún lugar a que me impriman la autorización. ¿En serio? ¿Tengo que pagar para que me impriman una autorización?
Al llegar a casa entro en la web de Movistar y dice claramente que puedes recoger una tarjeta con una autorización cualquiera y que proporcionan un modelo de autorización por si te viene mejor. Un modelo de autorización señorita dependienta de la tienda, no un modelo oficial ya que eso no existe, así que punto número uno, aprende a leer y las instrucciones de tus superiores; punto número dos, busca soluciones a los clientes y no problemas; punto número tres, empatiza con los clientes no pases de todo porque igual te van a pagar lo mismo a fin de mes.
Espero poder recoger la tarjeta, con el Modelo de vuestra web porque no voy a dar más paseos, gastaré el dinero en ir a otra tienda a imprimirlo, y de paso dejaré la reclamación oficial del ayuntamiento de Getafe para que no volváis a reíros de los clientes.

Me atendieron de maravilla, no tuve problemas no solo para un alta sino para tramitar una baja. Unas chicas geniales!

He ido a preguntar para la empresa de mi mujer, la chica una rubia, no quiso darme datos por que no era el titular, dias mas tarde, fui con mi mujer y para pymes me dijo que ella no podia, que tenia que llamar a un número de teléfono, resulto ser el teléfono de Mas Móvil. Asi no se puede trabajar.

He estado de nuevo en la tienda hoy 8 de julio 2022 y de nuevo la señorita que me atendió Carolina muy profesional, nos hs explicado las modalidades nuevas y nos ha asesorado perfectamente todo claro.y. He estado esta tarde y la señorita que me atendió Carolina, muy resolutiva y explicando todo perfectamene.atención 10

Servicio magnífico y súper rápido por parte de Alba en esta tienda Movistar. Me ha solucionado en cinco minutos lo que en el 1004 no han sido capaces esta mañana de solucionarme en 20 minutos de llamada.

Magnifica atención, ayer jueves 23, después de una odisea en la tienda de Movistar calle Madrid 66 Getafe, con unos trabajadores incompetentes y sin ganas de trabajar, en especial la chica del turno de tarde. Todo lo contrario con la chica de la tienda Movistar del centro comercial sector 3 Getafe, solucionó todo en 10 min, con una amabilidad y una eficiencia digna de un profesional cara al público. Un diez por ella.

Me han atendido hoy a las 16.15, un chaval muy atento y eficaz. Es una pena el abandono de la atención física por la online, a veces es insustituible. Un 10 para esta tienda y profesional.

La chica que nos atendió encantadora
Pero ahora no hay ninguna oferta asin que o nos cambiamos o pagamos Mas

Trato pésimo de la vendedora Marta. 10 días para resolvernos un marrón que Carolina V nos resolvió en apenas media hora. Un CERO la primera y un 25 para la segunda.

Nos encanta la atención de los dependientes en especial una chica que lleva muchos años (no se su nombre) siempre nos ha atendido de 10.