Tienda Movistar

Compre un galaxy z flip3 el 30.11.21, lo he llevado tres veces a reparar por lo mismo y pasan del tema
Una basura el galaxy de 1300 euros y una pena el establecimiento
Al final una reClamacion a traves de la OCU
Q si Movistsr, q si Samsung, en fin q nadie se hace responsable

La señorita que atiende es muy poco profesional, te atiende a voces y parece que tienes la culpa por preguntar productos que no sabes.
Un saludo

Soy cliente de hace años, pero cada vez que acudo a esta tienda ninguna sabe nada.solo me.dicen que acuda a la tienda de la calle abastos. No me aclaran ni las dudas. Creo que no quieren trabajar

Tengo que decir que la señorita Eva eh es muy poco profesional muy poco educada es de las que se enfrentan a los clientes las que luchan por por lo inexistente y te culpa de que has maltratado el teléfono madre sin ser entonces ayer pasé una reclamación del me gustaría no es digna de estar de nuevo en una tienda de cara al público porque me vendió dos teléfonos 2.400 euros y ahora se fue la pantalla de uno de ellos y con tres meses el teléfono y dice que le he dado un golpe la puso una reclamación espero que la despidan

Begoña sobre todo es encantadora la chica de Movistar siempre que vas te ofrece lo mejor lo más cómodo para pagar y de verdad que da gusto siempre que vamos a Leclerc siempre pasamos al menos y

Estuvimos el martes pasado y nos atendió Begoña. Un trato excepcional, encantadora, super amable, la atención exquisita. Gracias por tu tiempo.

Como otras veces nos han atendido muy bien informándonos de las nuevas ofertas y opciones del contrato. Además nos han ayudado a configurar un móvil sin ponernos ningún problema. Hemos quedado para futuras revisiones del contrato. Gracias.

Excelente trato el recibido por la comercial de la tienda de Movistar en el lecrelr llamada Begoña te facilita muchísimo todo excelente trato hacia el cliente un 10

Quería escribir esta reseña por Begoña, la persona que me a atendido en este establecimiento por atenderme muy muy bien.gracias

Gracias a la atención de Begoña, ha sido muy amable y sobre todo, nos ha explicado con todo detalle los productos y servicios que necesitábamos, siempre en nuestro beneficio, mil gracias por todo!

Nos ha atendido una chica que se llama Miriam. Hemos ido a preguntar para instalar en casa de mi madre… ha sido genial. Nos ha explicado todo súper bien, nos ha escuchado para saber lo que queríamos, nos ha hecho sentir muy cómodas, incluso nos ha informado de otros productos que también nos pueden interesar. Gracias Miriam por tu profesionalidad, contrataremos contigo.

Son muy mal educadas no me quisieron dar las tarjetas de teléfono después de ser muy desagradable y diciéndome que si tenía algún problema pusiera una reclamación en el 1004 total me fui a la tienda del centro de Aranjuez y uno de los trabajadores de esta tienda me las dio con un trato esquisito Recomiendo la tienda del centro de Aranjuez

Malísima atención, te ven entrar y siguen hablando entre ellas, y tu esperando, dices lo que quieres y simplemente con la cara que me contestó la señora dan ganas de salir corriendo.
Antes de volver cambio hasta de operador, prifesionalidad CERO.

Atención excepcional! Te asesoran en todo momento de la mejor oferta disponible según tus necesidades o gustos. Nada que ver con la tienda de Illescas que tiene un trato pésimo.
Yo vivo en Esquivias y prefiero ir a Aranjuez por la diferencia de trato.

Nos atendió una chica joven y simpatiquísima! Porque había otra más mayor que menuda manera tenía de hablar a la que estaba atendiendo.
Sin duda si alguna vez tengo que volver esperaré a la chica que nos atendió

¡Peor servicio de Movistar imposible! De verdad vergonzoso el tiempo de espera y la atención. Vamos.que no saben hacer su trabajo y tienen que llamar a At.al cliente.

El personal muy amable y atento, Movistar muy mal, después de más de 20 años me dejan ir sin tan siquiera preguntar que problema he tenido. Muy mala gestión.

La amabilidad, la simpatía la paciencia y el buen trato con los clientes, sobré todo te arregla cualquier problema con Movistar, Eva María es una maravilla, si hubiera más estrellas le daba hasta llenar la hoja de estrellas.

Buena experiencia. Sin colas. Buen trato. Buen servicio. Sin pegas. 100% recomendable
Fui con un familiar y nos trataron bien, preocupándose por el caso

Eva María me atendió con muchísima amabilidad, asesorándome en todo el proceso necesario para un duplicado de sim que necesitaba para un móvil nuevo. Será mi tienda Movistar en Aranjuez a partir de ahora, Recomendable al 100%.

No recomiendo para nada llamar, porque nunca te cogen el teléfono y son prepotentes. Un cordial saludo

La verdad, que bien sienta encontrar a alguien tan profesional y amable, nos atendió muy bien y salimos súper encantados. Gracias

La atención ha sido excelente, la chica que estaba en ese momento, amabilísima, ha puesto todo el empeño y profesionalidad en solucionar dudas y problemas técnicos. Difícilmente mejorable

No solucionan nada, te dicen q lo llevan al servicio técnico, vuelve el teléfono y sigue igual.
Un desastre.

Estoy encantada con el trato de los dependientes de esta tienda. He necesitado acudir allí varias veces y son amables y sobre todo, muy profesionales. Siempre han solucionado todo lo que he necesitado, de la mejor manera para mí.

Muy atentas, agradables y prestas a ayudarte. Tienen la tienda muy bien organizada de cara a esta pandemia. Además, en mi caso, sin conocernos, habiendo dos posibilidades de solucionar mi problema eligieron ellas mismas la menos gravosa para mí.

Fui para hacer una consulta sobre fusión. Me dijeron que si no me gustaba me fuera a otra compañía. Así lo he hecho. Ya he portado una línea a DIGI. Si me gusta portaré también internet

La deoandienta estuvo casi media hora hablando por teléfono con temas personales mientras esperábamos alucinada.

Pues la verdad, no tengo mucha idea porque no soy de esta compañía y no he pasado nunca a esta tienda

Buena atención, recomendaciones mejores posibles para el cliente, muy satisfecho con ellos gestionando las líneas de nuestra empresa desde 2009.

Tuve que ir de urgencia a por un móvil, me atendieron. Genial y al día siguiente me solucionaron otro problema. En estos días de extrema precaucion han sido muy profesionales, están abiertos para urgencias. No hay que acudir para tonterías. Son un servicio imprescindible porque suministran a policía y servicios médicos, jugándise el contagio. Una felicitaciòn enorme. Seguid así.

A pesar de toda esta situacion se me ha atendido genial y las explicaciones de porque abren algunas tiendas y otras a partir de cierta fecha o no son totalmente coherentes y logicas.
Muchas gracias por el servicio y la atencion.

Grandes profesionales y un trato espectacular. Además te solucionan todo lo que necesites, tanto a nivel particular cómo profesional. Recomendable 100%

Agradecer a Álvaro su atencion, da gusto encontrarse comerciales tan competentes. Todas las dudas resueltas. Esta profesionalidad es la q hay q premiar:)

Unos estafadores, fuimos a darnos de alta en una tarifa, y cuando vienen las facturas no se corresponden con la tarifa que queriamos. Nos habian dando de alta en otra más cara. Por si fuera poco nos hicieron mál la instalación de la fibra y nos piden pagar por instalarla como deberian de haberlo hecho en un principio. Nada recomendables.

I have to say ordinarily the staff & services in this shop are great. However that was shattered for me today by one extremely rude & useless member. She said she couldn't help me then refused to help me then told me she'd already told me what to do & it wasn't her problem if i didn't understand her.
She said it was because I wasn't the title holder but this has never been an issue before even yesterday when I spoke to the same women it wasn't a problem. I would
be mortified if she worked for me.
Even if there was nothing she could do about connecting my SIM after 5 days of me waiting she handled the situation appallingly.

Mi experiencia en la tienda de Movistar, gracias a un dependiente llamado Joel fue inmejorable. Atento, educado, paciente, nos informó de todo cuanto quisimos saber tomando todo el tiempo necesario.

El trato inmejorable, tanto Rocío María José pero el de Ana ya es extraordinario, la implicación para ayudarnos a solucionar un problema de fibra y facturas en nuestro contrato que no se está llevando acabó por atención al cliente 1004 activando servicios no contratados cobrandonos facturas 3 veces mas elevadas 240€ Movistar tendria que tomar medidas respecto a las personas que atienden dicho numero 1004 pues hacen más trastornos que beneficios al cliente, en mi caso no me ido de Movistar gracias a la atención recibida en tienda leclerc.gracias a la profesionalidad de las 3 trabajadoras.en especial Ana.

Estoy súper contenta con esta tienda, todas las dependientas son encantadoras, su trato fué agradable y profesional, se nota que conocen todos los productos y me asesoraron muy bien, muy recomendable.

Estoy fascinada con el trato recibido, el equipo de chicas es muy profesional, empatizas, cariñosas y respetuosas con los clientes. Muchas veces hacen más de lo que pueden. Le recomiendo esta tienda a todo el mundo. Son un 10