Tienda Movistar

Excelente atención de Enrique, más allá del deber.
Auténtica dedicación al cliente.
Entiende lo que le dices y ofrece lo que realmente necesitas.

100x100 por Enrique, el chico que lleva la tienda! Te hace todo super fácil, muy amable y resolutivo!¡¡Mil gracias!

Me ha atendido Enrique, trato agradable y cercano. Ha solucionado mis problemas muy rápido. Recomendable 100%.

El chico de nombre Enrique que atiende es resolutivo, amable, receptivo, con paciencia al explicar las funciones de los teléfonos, totalmente conforme con la compra que hice y encantada con mi dispositivo.

Excelente servicio de atención al cliente; una tienda más que recomendable; sobre todo por Enrique. Enhorabuena!

La verdad es que da gusto ir a esta tienda, siempre te atienden estupendamente y te aconsejan fenomenal.
Hoy me ha atendido Enrique a última hora, encantador y además, fuera de su horario, iba a atender también a otra persona.
Totalmente recomendable.
Muchas gracias!

Enrique me atendió y no demoró nada de tiempo en solucionarme el problema que tenía y darme también un dispositivo que necesitaba con urgencia. Excelente!

Muy Buena atención por parte de Enrique, hemos ido a solucionar una cosa y la verdad que en muy poco tiempo lo solucionó, queda poca gente como el, muy amable, gracias por todo

Buenas tardes, ayer estuvimos en la tienda de Movistar en Galapagar y quiero destacar la profesionalidad y el buen hacer del trabajador que nos atendió. Rápido, eficiente y muy amable. Qué más se puede pedir.

CUIDADO! Cierra a las 20 horas pero a las 19: 45 ya deja de atender gente, porque tiene que apagar las cosas.

En varias ocasiones he tenido que ir a la tienda de Movistar de Galapagar y tan solo puedo decir cosas maravillosas de Francisco, la persona que ahí trabaja. Es un magnífico profesional. Muchísimas gracias por tu compromiso con la gente.

La verdad es que da gusto ir a esta tienda, siempre te atienden estupendamente y te aconsejan fenomenal.
Muchas gracias.

Por favor, quiten ustedes el teléfono de contacto, ya que no lo cogen nunca, y solo sirve de pisa papeles.

Pone en la web q abren por la tarde e incluso te aceptan citas, y una vez te presentas a tu hora ves que esta cerrado, lamentable el trato.de movistar con los clientes y tambien lamentable que haya solo una persona para todo el pueblo.

Si pudiera no ponerle ninguna estrella se la ponía. Ha ido mi madre esta mañana a por un duplicado de mi sim habiendo hablado yo previamente con atención al cliente. El señor de la tienda se ha negado se ha puesto a discutir con ella. Mi madre estaba autorizada por mi y con QR valido por media hora disponible en la app de cualquier cliente movistar para realizar gestiones. Actualmente me encuentro en el extranjero mi madre ira a otra sucursal de la marca a por mi sim. Desde atención al cliente me han dicho que no tendría que haber tenido ningún problema. Y me han puesto a tramite la reclamación pertinente. Lo único que les interesa a los comerciales es venderte algún producto, solo te atienden bien si vas a comprar algo si no ya vemos que pasan de todo. Desde alemania te mando un saludo.

Me atiende siempre fenomenal, lo digo en singular porque solo hay una persona para todos los clientes Movistar del pueblo. Esta persona no tiene culpa pero es una verguenza tener cita previa a las 10: 20 y que tengas que esperar hasta las 11: 30. Otra persona en la tienda vendria fenomenal. Las 5 estrellas son para el trabajador.

Una atenta y profesional atención por parte de Juan. Ayudó a mi madre a resolver su problema con el móvil con mucha paciencia. Mil gracias, os recomiendo esta tienda.

Fui a la tienda de Galapagar y me atendió un chaval que se llama Enrique. Solo decir que tenía pensado cambiar de compañía pero ya no tengo intenciones de hacerlo por el estupendo trato recibido por este empleado, Resolvió todos mis problemas con el teléfono. Muy bien Enrique! Si lees esto que sepas que tanto mi madre como yo estamos muy agradecidos. Ojalá tu empresa te valore tanto como lo hacemos tus clientes. Había una pareja delante de nosotros que también salió encantada.

Gran atención, nos resolvió el problema rápido y sin queja. Muy atento el chico que nos atendio, Enrique. Sin duda volveremos con un servicio así.

Hace unos días que estuvimos en la tienda de Movistar de Galapagar y nos atendió un chico muy simpático y agradable que nos resolvió todas nuestras dudas acerca de un teléfono que no nos reconocía la tarjeta. Además nos dio un par de consejos que desconocíamos y la verdad que nos ha servido mucho. Ese chico se llama Enrique Susease y desde luego que si vuelvo a verle me esperaré a que este libre para que me atienda él. Lo recomiendo 100%. Un saludo

Estuvimos el sabado y nos antendio Enrique, un gran profesional, con paciencia nos explicó todo y salimos de allí con las cosas claras.así da gusto, recomiendo esta tienda y su personal me pareció de 10.

El jueves pasado estuve para resolver un incidente que en 1004 me decían que era imposible solucionar, por lo visto era imposible para ellos porque Enrique en un momento me lo dejó todo perfecto. Ya no confío más en 1004. A partir de ahora todas las gestiones las voy a hacer en tienda. Muy profesionales. Ojalá a Enrique no lo muevan de Galapagar porque no confío en nadie más. Muchas gracias por la ayuda y la amabilidad, te hace sentir apreciado como cliente y bien recibido.

Excelente atención por parte de vuestro agente Juan, muy amable y profesional, me ha ofrecido muy buenas alternativas y he decidido la mejor opción.gracias a su apoyo, servicio en general muy bueno! Recomendable! !

Vendedor amable y resolutivo, pero mucho tiempo de espera porque solo tienen a ese vendedor en la tienda

Increíble no te atienden desde las 13,50, pero es que ya tienen la verja cerrada. Ni para entregar una cosa. Indignante.

Muy maleducados, con comentarios machistas con solo decir ¿Puedo hacerle una pregunta, por favor? Mientras atendían a otra persona.

Pésima atención, te atienden con desgana, cierran la tienda a la hora que a ellos les da la gana, se muestran chulos con el cliente. Si no queréis perder tiempo y no salir con mala hostia ir a otra tienda Movistar por que esta no vale para nada

La atención al cliente por parte de el trabajador que atiende es lamentable. Persona soberbia, mal educada y trato sin interés. Ya había oído muy malos comentarios en el pueblo de ésta tienda y hoy he podido comprobarlo en persona. No volveré jamás, mejor coger el coche y desplazarse hasta Villalba

Me iba a comprar un IPhone 6S plus de 64Gb pero la verdad la desgana con la que me han atendido es asombrosa.

Ayer pasé por una urgencia por la tienda eran las 19: 53 minutos (sin clientes dentro) y ya tenía la verja bajada. Lamentable. Se supone que el horario de atención al cliente es hasta las 20: 00 horas.

Fatal la atención, el tipo que me atendió no me informo de nada y me cobraron unos sms que el envío desde mi telefono, vamos fatal, mejor no ir si se puede evitar

Tardan muchísimo en atender. Antes había 2 personas y ya tardaban, pero la última vez que fui ya sólo quedaba uno, y tuvimos que estar esperando un montón de tiempo, y sólo había una persona delante de nosotros.