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El horario está mal, pone que cierra a las 1800 pero cierra 1530. Lo sé porque he llegado 1533 y estaban cerrados. Solo iba a dejarles un router estropeado (que Telefonica te cambia pero te obliga a llevar el viejo a una de sus tiendas) y literalmente me han dicho que me vaya al carrefour, que ellos sí que abren hasta la tarde. Y todo para devolverles su router estropeado! Lamentable experiencia Telefónica.
Maravillosa atención la que dispensan en esta tienda. Pero no sólo eso; don muy resolutivos y saben lo que hacen. Quizàs por comodidad acudo a otras tiendas y luego al ver que no resuelven vengo a esta de Ronda de la Comunicación y siempre me resuelven los problemas. Me dejaré de experienyos y confiaré siempre en esta tienda. 100% recomendable
Atendido muy bien por Gustavo, excelente profesional para una gestión sencilla de pin virtual, asesorando también sobre cualquier consulta planteada. Volveré a esta tienda en caso de necesitar algo de Movistar.
Volvere.resolvieron todas mis dudas y me ayudaron cn todo. Nathan un tio espectacular, super atento y amable y su compañera también.muchas gracias por todo
Tienda Movistar situada en el centro comercial de La Viña en San Sebastián de los Reyes. Sólo expresar mi total satisfacción por el trato recibido y solución de problemas por parte de la operaria cuyo nombre es Ainara el día de hoy, 30 de marzo de 2023, entre las 10 y 11 de la mañana. Saludos cordiales.
Excelente ATENCION. Nos han respondido todas las dudas y nos han ayudado a resolver todo de forma rápida. Gracias Gustavo por toda la ayuda y paciencia.
Estupenda la atención e información recibida en todas las gestiones. Gustavo me atendió muy bien, resolviendo el problema que tenía y se lo agradezco mucho. Un 10
Hemos hecho recientemente 2 contrataciones para dos viviendas en esta tienda y no nos ha llegado la valoración de la atención, por lo que la hago por aquí.
La atención, la rapidez y la claridad en todo momento de lo que se está contratando es de 10. Muy contentos con el trato que recibimos en esta tienda por parte de Gustavo.
Fui el día 3 para contratar una nueva línea. Como la web no les funciona bien no recibí en mi mensaje el número de teléfono. El día 4 volví, Gustavo tan amable, a pesar q la web iba mal me lo dió en 2 minutos
Gustavo es un hombre comprometido con el servicio al cliente, y resolver todas sus dificultades, y además propone sugerencias o alternativas para que la satisfacción permita el deseo de estrechar la mano de Gustavo como agradecimiento.
Lo mismo puedo decir de su compañera Esmeralda, también muy comprometida a la hora de terminar de resolver un problema y solucionar dudas.
El trato lo mejor. Tuve un problema y me lo solucionaron fue muy persistente hasta que me lo soluciono quiero agradecer a Gustavo todo lo que a echo su amabilidad y por hacer las cosas de 10 volveré sin dudarlo
La atención, cordialidad y profesionalidad del equipo de esta tienda es fenomenal. Siempre hago mis gestiones en esa tienda, por la calidad del servicio de sus profesionales. Me ha atendido Gustavo en esa última vez, con la sonrisa de siempre y con la resolución de la tramitación de forma super rápida. Recomiendo a todos esta tienda.
Siempre que tengo cualquier problema acudo a esta tienda ya que la experiencia siempre es inmejorable. Personal muy eficaz y atento que te dan soluciones a los problemas que tengas.
Ultimamente todas las gestiones las tramito con esta tienda. Recomiendo que se acuda a ella ya que tanto Gustavo como su compañera, tienen un trato agradable, son muy resolutivos y siempre estan dispuestos a ayudarte.
Primero no deberían estar abiertos, no es primera necesidad. Si necesitas soporte o arreglar algo informático, no te atienden. Es más te mandan ir a la sede central, que está cerrada y ni ellos tienen la información