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No me parece de recibo que me tengan esperando, mas de una hora en la calle, para que el dependiente salga y me diga que a las 13: 32 se le cierra el programa. Esto me lo dice a las 13: 05 con la oficina llena. Si no das a basto, no es mi problema. Si eres, quizá, lento, ya tampoco es mi problema. Tendrás que quejarte a tus superiores, pero no puedes dejar de atenderme por una mentira que no te crees ni tú. Por favor, un poco de empatía hacia el cliente, de ellos depende tu puesto de trabajo. NO TE EQUIVOQUES.
Nos ha atendido súper bien Jesús. Teníamos muchos problemas con las facturas y nos lo ha solucionado todo con muy buenas formas, profesional y muy atento y agradable. Un placer
Con lo difícil que es hoy en día entender todo lo que tenga que ver con la facturación del gas y luz. Gracias Jesús por asesorarnos con tanta claridad y transparencia, actualmente en pocos comercios se encuentra esta profesionalidad y atención. Así que proveedor de gas nuevo, adiós Iberdrola!
El trato con Jesús no ha podido ser mejor. Explica todo divinamente y es muy atento y educado. Ha sido una experiencia de 10! Gran profesional! Muy contenta.
El chico de la oficina es encantador, se esfuerza mucho por conseguir explicar todo, que el cliente salga satisfecho y convencido. La pega, al menos cuando he ido yo, es que hace falta otra persona que le ayude, demasiado trabajo para una persona sola.
No solo te atienden bastante mal, sino que llega el verano y cierran la única oficina de Mostoles por vacaciones, con la gente que hay en el paro esperando trabajar y poder atender a los clientes personalmente durante el verano, vergonzoso
A pesar de los tiempos que corren con citas on line fue un acierto pasar por la oficina. Magnífica atencion por parte de Jesús, demostrando educación, atención y profesionalidad.
Es increíble lo majo y profesional que es Jesús. Atiende súper bien y lo explica todo genial. Da gusto en estos tiempos sentirse segura a la hora de contratar. Nosotros le hemos pedido luz y gas
Buenas tardes; tengo que decir que llevo unos meses con esta empresa, fui personalmente a la oficina por qué no me fío de las llamadas telefónicas, me atendió en la oficina de Móstoles un chico que me lo explico todo perfectamente, el trato fue excelente correcto y súper educado y lo mejor de todo es que en mi factura he notado el ahorro que me dijo, solo puedo agradecer su atención y profesionalidad. Un salido
Excelente trato trato al cliente en esa oficina. Resolución rápida de problemas. Después de hablar con todas las comercializadoras, finalmente Jesús, de dicha oficina, me informó con claridad de todo, me explico como reducir mi factura de empresa con la instalación de fotovoltaicas y me consiguió la mejor de las tarifas. A partir de ahora serán los que me gestionen mi electricidad tanto en la empresa como la particular. Gracias
Incompetentes, sinvergüenzas y sólo saben engañar a la gente, me cambie a esta compañía y sólo tengo complicaciones por error suyo han dado de baja a mí vecina del portal de al lado, y nadie me soluciona nada, que desesperación si alguien puede ayudar lo agradecería, lo peor que me ha pasado en la vida materialmente.