Tienda Orange

La dependienta es la chica más maleducada que he tenido ocasión de conocer en mi ya larga vida.
Espero que el propietario tome nota de que tiene allí dentro a una niñata y tome las medidas correspondientes. Lo he pensado mucho antes de publicar está opinión, pero entiendo que las humillaciones que he sufrido, sus voces, su actitud absolutamente impresentable merecen que se haga público este comentario.

Buen trato, pero se les olvida q tienen clientes mayores y sacan de stock los móviles para ellos

Lo que no cuenta es que yo estaba allí y he visto como la chica se partía la cara para ayudarlo mientras tú la insultabas llamándola criminal. No te lo hicieron en esa tienda y has ido a liarla nuestras Lis demás esperábamos y teníamos que escuchar tu falta de respeto. Esto es por el comentario de Dima White

Pasé 50 minutos aquí y la gerente Laura no resolvió el problema. Esto no es un Orange, esto es una parodia.

Como dice el refrán 1 vez y nada mas Santo Tomas, para no volver jamas, LA PALABRA EXACTA ES INEPTITUD 4 días para recoger un pedido (Pulsera) y al final me tuve que desplazar a Valdemoro El Reston y en 10 minutos ya tengo todo resuelto y con mi Pulsera. Lo dicho para no ir jamas aunque lo necesite, No Perdáis el tiempo

A veces demasiado concurrida y con mucha cola, pero el trato y el servicio son muy buenos.

Muy buena atención por parte de Tere, nos ha solucionado un problema que hemos tenido con un teléfono fijo, nos ha duplicado la tarjeta, y nos ha dado una información sobre sus productos, con mucha amabilidad y profesionalidad

La atención en tienda fue perfecta. Fui a dar de alta una línea nueva y Tere me asesoró en todo momento y de una manera muy cercana
Más gente así en tiendas!

En esta tienda el trato es pésimo, cada vez va peor, la trabajadora LIDIA se negó hacer su trabajo y contestó gritándome de una forma mal educada, ademas negó que pertenecía a Orange
FATAL QUE PERSONA MAS DESAGRADABLE

La atención recibida es estupenda. Se lo "curró" un montón. Y además encantadora. Siempre que necesite algo.allí iré

Llevo llamando al teléfono durante todo el día y nunca contestan. Parece que no quieren trabajar

Personal no calificado,
Solicite un cambio de SIM de un número de empresa,
Por estar dañada la tarjeta, y no lo sabían gestionar. Toca perder 1 hora más buscando otra tienda para resolver hoy

Nefasto.
No cogen el teléfono ni llamando desde la misma tienda delante de ellos, no contestan a los mensajes del contestador. Cualquier problema que tengas no tienes acceso al responsable. Una vez que te captan para renovar se lavan las manos si algo te va mal. En mi caso se perdieron dos terminales q pedí a tienda, luego a los dias llegaron otros distintos no se de donde y uno de los terminales me dejo de funcionar a la semana. Me Presenté en la tienda antes de que cumplieran los 14 dias que segun ellos era la fecha para cancelarlo o mandarlo a devolución y mi sorpresa fué que habian cambiado la fecha de recogida a un dia antes con lo cual me quedo con el terminal estropeado. Me derivan en a orange y orange a ellos pero no lo solucionan vamos que no tienen ni comunicación
con la compañia
Mi consejo no renoveis con orange y mucho menos mandeis terminales a recoger a esta tienda si no quereis problemas. No es de fiar no son serios

Solo puedo tener buenas palabras para la atención que me dispensó Teresa la semana pasada. Me robaron el móvil y tuve que solicitar un duplicado de tarjeta, ella se encargó de prepararme el móvil que llevé que era algo antiguo. Hizo todo lo posible para que saliera de la tienda con él funcionando. Así que solo puedo tener buenas palabras para la impecable atención de Teresa, destacando sobretodo su amabilidad y su implicación. Establecimiento 100% recomendable.

Las chicas son encantadoras. Hacen todo lo que está en su mano y te tratan siempre con cercanía.

Soy una clienta de Pinto siempre que voy a la tienda me atiende Tere y me resuelve todos los problemas me encuentro muy contenta cada vez que vengo y la veo a ella

Pongo una estrella ya que no puedo ponerle menos, pero las trabajadoras no atienden a sus clientes como merecen y me parece penoso que esto suceda.

Trato inmejorable lo recomiendo al 100 despues de recorrer varios orange teresa me a solucionando todas mis dudas

Bien, pero hay que poner más personal.y luego no pude hacer porque tiene que ser el titular con DNI etc. Un rollo de burocracia

Un lugar con mucha gente de valor. Le agradezco mucho por todo lo que han hecho para mi. Un saludo.

Siempre que voy me atienden genial, buenas profesionales, sobretodo Tere y Lidia son muy agradables y resolutivas.

Esta tienda no se la recomendaría a nadie. Solo tienen una persona para atender al público, el tiempo para ser atendido supera más de una hora. A parte de no contestar al tlf,

Medias verdades, mentiras, engañuflas o picaresca tradicional. Llámalo como quieras, y por dos veces en la misma semana. La primera, pregunto por el plan renove para adquirir un móvil nuevo, no muy convencida porque era una opción que todavía estaba pensando por el tema de la permanencia. Me enseña uno -no se el nombre de la dependienta- y me dice "¿Le quito el precinto? Y Yo: pues vale. No me dijo que eso implicaba que PERDÍA EL DERECHO A LA DEVOLUCIÓN. En casa decido aguantar con un móvil viejo y poder negociar factura ya sin permanencia y decido devolver el terminal. Vamos a la tienda y nos informan de que no se puede devolver. MAL, pero entiendo las leyes y si no se puede.qué le vamos a hacer. De todas formas pongo una reclamación que imagino que no irá a ningún sitio. La segunda: parece que vista mi preocupación por la permanencia me informan de que tras dos facturas con pago del terminal nuevo, puedo hacer un pago del resto y anulo la permanencia. FALSO. Por teléfono orange me informa que la permanencia continua los 24 meses aunque pague el terminal. La única manera de quitar la permanencia es pagando una penalización. En la tienda No dijeron nada de penalización ni de pagar el terminal sin la oferta del renove de orange. Lo dicho: Medias verdades, mentiras, engañuflas o picaresca. No son de fiar. No vuelvo.

Equipo muy profesional y atento. Siempre intentan darte soluciones y contarte promociones personalizadas.

Extraordinaria trato y gestión por parte de Yolanda. Nunca me habían tratado de forma tan profesional y amable. Amplios conocimientos técnicos y trato muy amable con el cliente. Recomendable cien por cien

Llevaba tiempo sin ir porque no me gusto la atención de un chico hace tiempo, ahora hay una chica nueva que es encantadora. Volveré.

Las últimas veces que he ido, me a atendido la misma chica, solo decir que es majisima y un encanto

Esta mañana me han resuelto un cambio de tamaño de SIM.
Había dos chicas supermajas y amables que me atendieron superbien.
Muchas gracias y ¡Por favor, un aumento de sueldo para ellas!

Muchas gracias a Yolanda x solucionarme el problema con Orange. Somos de Aranjuez y venimos a esta tienda xq nos han dado el mejor trato ya que en Aranjuez no fuimos tratados correctamente

Muy buen trato por parte de la dependienta, muy maja y sonriente, y valoro su profesionalidad cuando un cliente le pedía que se quitara la mascarilla y se puso algo maleducado y ella mantuvo la compostura y la normas de seguridad, que son tan necesarias a día de hoy. La chica muy agradable en todo momento!