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No cogen el teléfono, llamaron a mi hijo y le dijeron que le daban tres cascos por un euro, claro no le especificaron que serian 3 euros uno por cuenta de teléfono y durante 24 meses. Lo peor es que hemos intentado anular el pedido y nos han dicho que si no lo recogemos que se anula, pro la sorpresa de hoy es que recibimos un mensaje de que lo hemos recibido y es mentira. Es un fraude, tener cuidado con este tipo de practicas comerciales!
Por lo visto ya 2 años con Orange me acerco a esta tienda para cambiar mi dispositivo móvil, y tengo una muy mala experiencia, ya que me dispositivo no a llegado, llamo a la tienda y no contestan, hasta ahora sin respuesta y la tienda no se comunica conmigo. Llamo a atención al cliente y ellos no pueden resolver el problema. Así que me estoy pensando seriamente irme de la compañía
Seguiré en orange solamente por la gran profesionalidad y atención de Rocío y también de Ricardo. Me han solucionado una incidencia provocada por Rosa de la tienda de la calle Leganés. Gracias por vuestra atención tan agradable y profesional!
Yo estoy encantada con los trabajadores que hay actualmente, cualquier duda, problema o lo que sea te tratan con una amabilidad increíble y te lo explican de una manera que lo puedas entender, yo particularmente estoy muy contenta, gracias por tenerme que ayudar más de una vez porque no entiendo mucho de moviles
Mi agradecimiento a Rafael por su ayuda y atención, un buen profesional. Sin embargo, no podemos decir lo mismo del servicio de atención al cliente telefónico, pues se desentienden de lo acordado. Con esta compañía, mejor acudir a los establecimientos.
Mi reseña super positiva es para Cristina de la tienda Orange de Carrefour de Fuenlabrada, un diez en Empatía, Amabilidad, Profesionalidad, Trato al cliente, Efectividad, Humanidad. No te conocía de nada Cristina pero me has hecho sentir arropada, apoyada comprendida.en un mal momento. Que gusto encontrarte con buenas personas. Mil gracias Cristina, ojalá esto llegue a tus Jefes. Hay que poner más reseñas, y valorar el trabajo y dedicación de los trabajadores
Equipo genial, te explican las cosas muy clarito y sin engañar. Muchas gracias Cristina por tu paciencia para explicarme todas mis dudas con detalle. Hacéis un trabajo impecable. Volveré sin ninguna duda a vuestra tienda!
Muy contento con la atención recibida con la compra de terminales y la recomendacion sobre la tarifas de móviles más interesantes, sin duda una tienda muy recomendable de Orange
Muchas gracias por la profesionalidad y la atención que he recibido por parte de la comercial Cristina. Espero toparme con profesionales más a menudo así! He quedado muy satisfecha
! ATENCION! ¡PUBLICIDAD ENGAÑOSA! Tienen propaganda de iPhone 14 pro Max por toda la tienda y nisiquiera tienen el teléfono, les he pedido que porfavor que me lo traigan a tienda y me dicen que es imposible que no hay chips para fabricarlos. Pues tienen las maquetas en el mostrador incluso me dicen que el 13pro Max está descatalogado, o se ponen las pilas o algo, porque sabemos que ni piter les compra estos teléfonos pero cuando aparece uno pidiéndolos. Es PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Esta compañía personalmente es de trabajo para vagos e incluso personas que no dicen lo que te interesa y dicen otras que no saben ni de que no existen osea tenía que volver a existir la ley de vagos y maleantes a ver dónde se metían y eso si para sacar dinero a diestro y siniestro eso si parao único que valen y no dan para más o no les dejan eso está en duda pero yo creo que es porque quieren que su trabajo sea así y no que los obliguen sino es que no dan para más la única solución es que no la recomiendo porque son pedimos hasta decir hasta gracias