Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Por culpa de una mala asesoría al momento de adquirir el servicio me veo obligada a pagar todos los meses un monto que no contraté, me dijeron que iba a pagar un monto con descuento cuando al final nunca lo pasaron así y me cobran otra tarifa, estoy muy indignada con esta compañía y para agregar a este suceso todavía no me dijeron que me estaban haciendo firmar un contrato de compromiso por 1 año, se aprovecharon sinceramente. Fui a su otra tienda a qué me puedan ayudar con una factura y a explicar el porque del monto exagerado y no me dieron ninguna solución. En mal momento pise este lugar para hacer ese contrato cuánto me arrepiento.
Supongo que para gustos los colores. Yo en mi caso recomiendo esta tienda al 100%, el trabajador de Orange que nos atendió todo un profesional, solucionandonos el problema de forma rápida, problema que no era de Orange si no un problema que me busqué con otra compañía. Personal competente como este trabajador suyo es lo que hace falta, competente y que sepa que hacer. Muy contento y agradecido estoy.
Si necesitas alguien profesional y amable que te solucione un problema, no se te ocurra ir a esta sucursal de Orange en el turno mañana. Y si eres una persona de 80 años menos, porque te venderán lo que no necesitas aprovechándose de la vulnerabilidad e ignorancia de dicho colectivo. Cuando pasan 24 horas de dicho engaño y va una persona a pedir una explicación, te atiende un individuo, antipático, borde y bastante prepotente… diciendo que lo siente pero que está firmando y te comes el teléfono…
Trato excelente, me solucionó el problema aún teniendo que cerrar la tienda más tarde de su hora, un verdadero profesional, lo recomiendo sin ninguna duda
The 5 star is for the customer service at this particular store at Villaverde Bajo only, since i have not been to others, and the product that i currently use is Jazztel, which i came to know is a sister company of Orange. So i was having some problems with my internet service and i was unable to reach to the the people on technical support, but the customer service representative was very kind enough to help us. He was successful trying to connect to the technical support which i had failed miserably, like 15/20 times. So kudos to the customer service at this particular store at Villaverde Bajo
Tienda de barrio con un trato estupendo dónde te solucionarán cualquier duda o problema que tengas si eres cliente o te asesorarán si no lo eres. Muy buenas ofertas siempre
Fatal trato, fue a recoger un pedido y la atención fue nula, lo deje y ni oír hablar de ellos, si les interesas vale, si no eres un número. Gracias a ellos fue otro aliciente para darme de baja en Orange, enhorabuena
Llevo meses intentando contactar con esta tienda y nunca atienden el teléfono. Me gustaría saber si hay otra forma de contactar. Si pudieran pasarme un email, gracias! Me habéis pasado el número del Agente Virtual, lo que necesitaría es hablar personalmente con la tienda.
Ninguna amabilidad, poco servicial, ni una sola sonrisa y pasota. Con su actitud la faltaba decir tú no me das a ganar ni un duro vete con tu problema fuera de aquí. Me ha echo sentir mal.